Sisältö

• Galaxy S7 jäätyi pian Nougat-päivityksen jälkeen eikä käynnisty uudelleen
• Samsung Galaxy S7 ei käynnisty päivityksen jälkeen

Monet #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -omistajat ovat odottaneet Android 7 #Nougat -päivityksen käyttöönottoa, mutta tällainen ennakointi voi helposti muuttua turhautuneeksi, jos päivitys toisi mukanaan ongelmia luvattujen parannusten ja korjausten sijaan. Näin on joillakin lukijoistamme, jotka ottivat yhteyttä, koska puhelimien päivittämisen jälkeen heitä tervehdittiin virtaan liittyvillä asioilla.

Ongelmien karttoittaminen: Ilmeisesti ongelma alkoi, kun uusi päivitys asennettiin Samsung Galaxy S7: een. Parasta, mitä voit tehdä nyt, on oppia ensin, jos laite reagoi edelleen, sinun on suoritettava vianmääritysmenettely. Lausunnossasi yrität pakottaa laitteen käynnistämään uudelleen painamalla Virtanäppäin ja äänenvoimakkuuden vähennyspainike, mutta varmistaaksesi, että teit sen oikein, sinun on suoritettava se uudelleen noudattamalla alla suositeltavaa vaiheittaista menettelyä.

Pakota Käynnistä laite uudelleen

Suosittelemme tämän toimenpiteen suorittamista uudelleen, koska meillä ei ole aavistustakaan, miten teit sen, mutta annamme ohjeet sen tekemiseen. Jotta saat käsityksen tämän menettelyn tarkoituksesta, se suorittaa periaatteessa simuloidun akun vetämisen, aivan kuten akun vetäminen pois laitteista, joissa on irrotettava akku, koska me kaikki tiedämme, että Samsung Galaxy S7: ssä on sisäänrakennettu.

• Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 7-10 sekuntia, laite yrittää herätä ja käynnistää normaalisti.
• Anna sen käynnistää uudestaan

Käynnistä vikasieto- ja palautustilaan

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei toiminut tai ei tee mitään, käynnistä laite sitten vikasietotilassa. On mahdollista, että tämä ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksista, on olemassa sellaisia ​​sovelluksia, jotka voivat vahingoittaa tai vioittaa joitain tiedostoja, erityisesti yhteensopimattomia sovelluksia, koska se pakottaa laitteen käynnistämään sen ja luomaan tiedoston itse.

Vikasietotila ei ole ratkaisu, mutta sen määrittämiseksi, toimiiko laite sujuvasti ilman kolmannen osapuolen sovelluksia, se poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja käyttää vain esiasennettuja sovelluksia. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos laitteesi ei käynnisty vikasietotilaan tai se käynnistyi, mutta ei käynnisty takaisin normaalitilaan, seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää palautustilassa, tämä tila on vianmääritystila sekä sama vikasietotilassa -tilassa, mutta on valintoja, jotka voit valita päivityksen lataamisesta laitteen palauttamiseksi. Suorita tämä toimenpide ensin nähdäksesi vastaako laite ennen vaihtoehdon valitsemista. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

Jos nyt laitteesi pystyi toimimaan tässä tilassa, suosittelemme, että valitset ‘pyyhi välimuistiosio -vaihtoehdon vanhojen väliaikaisten tiedostojen tyhjentämiseksi. Jos näet vaihtoehdot, noudata seuraavia vaiheita:

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos kaikki menettelyt epäonnistuvat tai eivät ratkaise ongelmaa, mielestäni on aika tuoda laite lähimpään paikalliseen Samsungin huoltokeskukseen ja antaa ammattilaisten hoitaa ongelma. Se voi olla vakava ongelma tai laitteistoon liittyvä ongelma, jo jo nyt siitä voidaan huolehtia, jotta vältetään laitteen muuraus.

Galaxy S7 jäätyi pian Nougat-päivityksen jälkeen eikä käynnisty uudelleen

Ongelma: Moi. Puhelimeni on Galaxy S7. Ostin sen upouuden ja se toimi täydellisesti siitä lähtien. Äskettäin lataamani päivitys kuitenkin näytti aiheuttaneen ongelman. Se näyttää jäätyneen eikä vastaa enää. Ystäväni käski minun käynnistää se uudelleen, mutta se ei silti tule. Minulla ei ole paljon tietoa laitteiden vianetsinnästä, joten toivon teidän auttavan minua.

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että Nougat-päivitys sekoitti puhelimesi, mutta missä määrin, emme todellakaan tiedä. Joten meidän on tehtävä vianetsintä laitteellesi, jotta voimme tietää, mikä ongelma todellisuudessa on, niin tiedämme kuinka korjata se. Se sanoi, että sinun pitäisi tehdä tämä…

Vaihe 1: Yritä pakottaa laite uudelleenkäynnistämään

On mahdollista, että järjestelmä kaatui laiteohjelmiston päivityksen jälkeen; se tapahtuu paljon. Useimmiten yksinkertainen uudelleenkäynnistys ei välttämättä toimi, koska laite ei vain vastaa mihin tahansa. Joten tässä sinun on tehtävä: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna 15 sekunnin ajan.

Jos laitteistossa on virtaa riittävästi akkua ja jos se todellakin johtui järjestelmän kaatumisesta, laitteen on käynnistyttävä normaalisti pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Vaihe 2: Yritä ladata puhelinta

On mahdollista, että akku tyhjenee, minkä vuoksi laite ei vain vastaa eikä käynnisty uudelleen. Liitä siis laturi pistorasiaan ja kytke sitten latauskaapeli puhelimeesi. Sen lisäksi, että varmistamme, että akkua on riittävästi, yritämme myös selvittää, pystyykö puhelin lataamaan edelleen, koska jos ei, voimme sanoa, että kyseessä on laitteisto-ongelma, jolloin tarvitset teknikon.

Mutta olettaen, että puhelin on ladattu, kun kytket sen verkkoon, anna sen ladata 5 minuuttia ja yritä sitten käynnistää se normaalisti. Jos se ei vastaa, tee pakotettu uudelleenkäynnistys, mutta tällä kertaa, kun laite on kytketty verkkovirtaan.

Vaihe 3: Yritä käynnistää se vikasietotilassa

Aina on sovelluksia, jotka saattavat tulla yhteensopimattomiksi uuden laiteohjelmiston kanssa, ellei kehittäjät julkaisevat päivityksiä heille. Joten on mahdollista, että yksi tai osa puhelimesi kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa tämän ongelman. Siksi käynnistäminen vikasietotilassa olisi erittäin hyödyllistä, koska jos onnistut, sinun tarvitsee vain löytää ongelman aiheuttava sovellus ja poistaa se. Seuraa ohjeita siitä, miten käynnistät vikasietotilassa ensimmäisen ongelman yhteydessä.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Yritämme vain selvittää tässä vaiheessa, pystyykö puhelin edelleen käynnistämään kaikki laitteistokomponentit, koska jos näin on, voit olla varma, että se ei ole laitteistoon liittyvä ongelma. Jos puhelin todella käynnistyy palautustilassa, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja jos se ei toimi, tee perusasetusten palautus.Jos kaikki nämä menetelmät epäonnistuivat, pyydä apua teknikolta.

Samsung Galaxy S7 ei käynnisty päivityksen jälkeen

Ongelma: Moi! Minulla oli juuri tämä puhelin (Samsung Galaxy S7) nyt 2 viikkoa, muutama päivä sitten näyttö alkoi vilkkua ja joskus se pysyi mustana useita minuutteja ja palaa sitten viimeiseen sovellukseen, jossa olin. Se alkoi, kun ladasin uuden päivityksen siihen mennessä, kun sain ilmoituksen uuden version saatavuudesta. Se tuli tyhjästä, ja nyt se pysyy mustana eikä vastaa, vaikka painan pitkään virtapainiketta. Onko se jotenkin päivityslaite laitteelleni? Onko korjaus tähän ongelmaan? Paljon kiitoksia!

Ratkaisu: Aivan kuten yllä oleva asia, syy voi olla uusi päivitys tai se voi olla kolmannen osapuolen sovellus. Huomioon on myös muita mahdollisuuksia, joskus laite luopuu liiallisesta käytöstä, kuten pelata tuntikausia lepäämättä. Tätä voidaan pitää yhtenä tekijästä, josta laite muuttuu mustaksi ja ei reagoi. On suositeltavaa suorittaa muutama diagnostiikkatesti laitteellesi ongelman kaventamiseksi.

Voit aloittaa suorittamalla pakotetun uudelleenkäynnistyksen laitteellesi, paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 7-10 sekunnin ajan ja anna sen käynnistyä uudelleen. Se suorittaa simuloidun akun vetämisen, koska tässä laitteessa on sisäänrakennettu akku. Jos se ei tee mitään, käynnistä laite vikasietotilaan tai palautustilaan. Voit viitata yllä oleviin vaiheisiin, myös tarkoitus selitettiin.

Jos pystyt koskaan käynnistymään palautustilassa, suosittelemme, että suoritat master-nollaus heti. Saattaa olla, että useita tiedostoja on vioittunut tai vahingoittunut päivityksen aikana. Tehtämällä perusasetusten palautus laite palauttaa oletusasetukset ja voit asentaa uuden päivityksen uudelleen sekä asentaa käyttämäsi tärkeät sovellukset.

Voit yrittää liittää laitteen tietokoneeseen ja nähdä, tunnistaako se laitteesi. Jos näin on, aloita varmuuskopioiden tekeminen tärkeistä tiedostoista ja jatka sitten palautusta. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos kaikki tämä toimenpide ei toiminut, vie laite lähimpään huoltokeskukseen, se voi olla vakava ongelma, jota vain ammattilaiset voivat käsitellä. Tuo myös tarvittavat paperit, kuten takuu, jos ne ovat edelleen voimassa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.