Sisältö

• Pikakorjaus Galaxy S8 +: lle "Galleria on pysäytetty" -virheellä
• Galaxy S8 Plus -sovelluksen vianmääritys "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" saattaa tulla näkyviin, kun itse sovelluksessa tai kamerassa on ongelma. Yleensä se näkyy, kun katsot kameran ottamia kuvia, mutta joissakin tapauksissa virhe ilmeni, kun käyttäjät yrittivät avata tai katsella kuvia Omat tiedostot -toiminnon avulla, oletustiedostoselaimen kautta. Virheen sanotaan tapahtuneen joillekin Samsung Galaxy S8 Plus -omistajille ja ottaen huomioon puhelimen tekniset tiedot, voimme sanoa, että tämä ongelma voi olla vain pieni ongelma sovelluksessa.

Olemme saattaneet jo käsitellä vastaavaa ongelmaa aiemmin, mutta käsittelemme tätä ongelmaa jälleen kerran lukijamme hyväksi, jotka ottivat meihin yhteyttä. Olemme saaneet joitain lukijamme raportteja, jotka käyttävät S8 + -sovellusta ja viittaavat siihen, että tämä ongelma saattaa olla alkanut laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, joten otamme myös sen huomioon.

Tässä viestissä annan sinulle ratkaisun tähän ongelmaan; se on pieni asia ja se voidaan helposti korjata. On kuitenkin tilanteita, joissa näennäisesti pieni ongelma on vain merkki monimutkaisemmasta ongelmasta, joten jos ratkaisumme ei toimi sinulle, toivon, että vietät aikaa vianmääritystoimiin. Jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat vianmääritystä, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi sinulle parhaiten sopivan ratkaisun. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta.

Pikakorjaus Galaxy S8 +: lle "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Pidämme tätä ongelmaa vähäisenä, ellei toisin osoiteta. Mutta kokemuksemme perusteella - tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän - virhe on helppo korjata, koska se koskee vain yhtä sovellusta ja sovelluksiin liittyvät ongelmat eivät ole niin monimutkaisia. Olen vakuuttunut siitä, että tämän viestin ratkaisu tai jopa tämän artikkelin loppuosassa oleva vianmääritysopas saamme ongelman selville. Mutta ymmärrän, että kaikilla omistajilla ei ole mukavaa tehdä toimenpiteitä, joita he eivät ymmärrä. Joten yritän parhaani mukaan selittää, miksi meidän on tehtävä asiat, jotka meidän on tehtävä. Mennään nyt ratkaisuumme ...

Jos virhe "Galleria on pysäytetty" näkyy, kun yrität avata tai katsella kuvaa Galleria-sovelluksen kautta, voit korjata sen nollaamalla sovelluksen ja se tarkoittaa sen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Galleria
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Oli myös tapauksia, joissa mainittu virhe ilmeni pian kuvien ottamisen jälkeen oletuskamerasovelluksen kautta. Jos näin on puhelimessasi, nollaa ensin Galleria ja jos se ei toimi, nollaa kamera:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Kamera.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Sama pätee, jos virhe ilmenee, kun kamera avataan. Kamera ja galleria toimivat vierekkäin, joten on aina mahdollista, että jälkimmäinen kaatuu, vaikka edellinen olisi avattu.

Lopuksi, jos virhe ilmenee, kun yrität liittää kuvaa käyttäessäsi muita sovelluksia, kuten Facebook, Messages jne., Sinun on vain nollattava ensin Galleria ja sitten käyttämäsi sovellus. Jos yritit selata kuviasi oletustiedostoselaimella, nollaa sen sijaan Omat tiedostot.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Omat tiedostot.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Toivon, että yksi näistä menetelmistä toimii sinulle, mutta jos ei, jatka lukemista alla, kun valmistelin vianmääritysoppaan sinulle. Olen varma, että tämä ongelma korjataan, jos laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virheen [Vianmääritysopas]
• Verizon Galaxy S8 Plus -kamera ei avaudu tai se näyttää "Kamera epäonnistui" -varoituksen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• MicroSD-kortin Samsung Galaxy S8 + -kuvat ovat vioittuneita ja muita niihin liittyviä ongelmia

Galaxy S8 Plus -sovelluksen vianmääritys "Galleria on pysäytetty" -virheellä

On vain ajan kysymys, ennen kuin pääsemme korjaamaan tämän ongelman, ja olen varma, että jokin alla olevista menetelmistä saamme tämän selvitetty. Jos sinun on todella katsottava kuvaa tai kahta, suosittelen, että käytät kolmannen osapuolen galleriasovellusta tai avaat kuvat muilla sovelluksilla, kuten Google Kuvat ja vastaavat.

Alla on ohjeita, joiden avulla voit yrittää korjata tämän ongelman ...

Suorita puhelin vikasietotilassa ja avaa Galleria

Sinun on tiedettävä, esiintyykö tämä virhe edelleen vikasietotilassa, kun kaikki kolmansien osapuolten sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, koska jos se vaikuttaa korjatulta, on selvää, että yksi asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Suorita S8 + -laite vikasietotilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos se ei näy tässä ympäristössä, etsi ongelma aiheuttava sovellus ja poista se:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos virhe kuitenkin esiintyy edelleen tässä tilassa, on aika siirtyä laiteohjelmiston jälkeen.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja sulkee pois mahdollisuuden, että virhe johtaisi virheellisistä asetuksista:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
4. Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
5. Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
6. Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta laiteohjelmisto voi korvata ne uusilla. Vialliset välimuistit voivat myös johtaa suorituskykyyn liittyviin ongelmiin, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, kun teet tämän toimenpiteen, joten se on turvallista:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita Master Reset

Olen varma, että tämä korjaa ongelman, mutta asia on, että kaikki tiedostosi ja tietosi poistetaan, joten sinun on todella vietettävä aikaa varmuuskopioimalla tärkeät tiedostosi. Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus poistamalla Google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukitsisi sinua, ja nollaa sitten laite seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on vielä muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa, ota rohkeasti yhteyttä meihin ja autamme sinua mielellämme.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Viestit on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata nyt hitaasti toimiva Samsung Galaxy S8 Plus -sovelluksesi kuukauden käytön jälkeen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]