Yksi markkinoiden parhaista edullisista älypuhelimista on #Samsung #Galaxy # J3. Tämä puhelin on suunniteltu kuluttajille, jotka haluavat älypuhelimen, joka ei vielä maksa paljon, voivat tehdä kaikki perustoiminnot, joita odotetaan Android-laitteelta. Tämän puhelimen vuoden 2017 versio käyttää kunnollista 5 tuuman näyttöä ja Exynos 7570 octa core -prosessoria. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3 -puhelun päät satunnaisesti ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J3-puhelu päättyy satunnaisesti

Ongelma: Hei, minulla on samsung galaxy J3. Olen kokenut ongelman noin kuukauden ajan, ongelman, jonka olin kokenut myös galaxy s8: n kanssa. Joka kerta, kirjaimellisesti joka kerta, kun soitan puhelun, puhelunäyttö tulee esiin, mutta ennen kuin puhelin aloittaa soittoprosessin, näyttö siirtyy valkoiseen puhelun lopetusnäyttöön (jossa puhelu päättyi puhelimen vasemmassa yläkulmassa) näyttö) ja palaa takaisin siihen sovellukseen, joka oli ollut käytössä ennen puhelun soittamista (joten jos musiikkisovellusta soitettiin, musiikki jatkoi, aivan kuten tavallisen puhelun lopettamisen yhteydessä), sitten sekunnin kuluessa Joten puhelin palaa takaisin puhelunäyttöön ja jatkaa puhelua kuten tavallinen puhelu, ja loput puhelusta toimivat normaalisti. Olen tehnyt tehdasasetusten palautuksen turhaan. Onko kukaan koskaan kokenut tätä ongelmaa aiemmin?

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on ensin tehtävä varmista, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla.Vanhoissa ohjelmistoversioissa on yleensä vikoja, ja puhelimen ollessa viimeisimmässä versiossa voimme turvallisesti poistaa virheen aiheuttaman ongelman.

Jos puhelimesi on jo käynnissä uusimmalla versiolla, seuraava askel on tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma ei poistu, tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos sitä ei tapahdu tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Sen sijaan yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

J3 ei kuule puheluita kuulokkeesta

Ongelma:Hei, samsung j3 2017 -kuulokkeeni lakkasi yhtäkkiä toimimasta. En kuule ihmisiä soittaessani heille, edes heidän taustansa tai räiskyvät äänet. Kaikki alkoi, kun liitin kuulokkeet. En kuule ääniä, kun soitan myös kuulokkeistani. Kuulen kuitenkin puhelimessani toistettavan musiikin. Voisitko auttaa tässä asiassa, kiitos. Ystävällisin terveisin

Ratkaisu: Poista tämä mahdollisuus johtuen puhelimen jumittumisesta kuulokemoodiin yrittämällä asettaa kuuloke paikalleen ja poistaa se sitten. Tee tämä kolme kertaa ja tarkista sitten, korjautuuko ongelma. Jos se ei onnistu, yritä käynnistää puhelin uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla luetelluilla lisätoimilla.

• Puhdista puhelimen ääniliitäntä hammastikulla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat.
• Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos näin ei ole, olet ehkä ladannut sovelluksen, joka aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Ei puhelujen lähettämistä tai vastaanottamista

Ongelma: Juurtunut minun J3. Ei lähetä tai vastaanota puheluita. Laite soi, mutta kun vastaan, toinen ei kuule kumpaakaan osapuolta. Kun yritän soittaa puhelua, puheluyhteysääntä ei koskaan tule ja siinä sanotaan aina "soittaminen", kunnes se lopulta katkaisee itsensä. Et voi lopettaa puhelua, kun se on tässä tilassa. Jos työnnän päätä, se pysyy vain, kunnes se aikakatkaisee itsensä. Myös .. mielenkiintoista kyllä, ystäväni kertoi minulle eräänä päivänä, että kun soitan soittaa ja hän ei voi kuunnella minua, puhelimeni # näkyy hänen laitteessaan. Kun soitan ja hän kuulee minut, nimeni näkyy hänen laitteessaan. Tämä on uusi asia. Eikö heillä ole ollut muita asiaan liittyviä ongelmia juuretessa. Olet tehnyt sekä pehmeät että kovat palautukset. Mitään ideoita

Ratkaisu: Koska olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista ja ongelma jatkuu, suosittelen, että yrität sijoittaa toisen SIM-kortin puhelimeesi. Jos ongelma katoaa, nykyinen SIM-korttisi saattaa aiheuttaa ongelman. Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.