Sisältö
- Kuinka korjata Galaxy S8, joka ei käynnisty tai jolla on BSoD
- Galaxy S8: n vianmääritys, joka ei käynnisty
Useimmiten Samsung Galaxy S8: n ei virrankäyttöön liittyvät ongelmat johtuvat ohjelmisto-ongelmasta, jossa järjestelmä lakkaa toimimasta normaalisti ja voi myöhemmin johtaa kaatumiin. Kun näin tapahtuu, puhelimesi saattaa sammua eikä se enää vastaa, ja sinun on käsiteltävä kuoleman mustan näytön ongelmaa. Näytön lisäksi kaikki muu ei reagoi eikä puhelin käynnisty riippumatta siitä.
Tässä artikkelissa keskustelen siitä, miksi Galaxy S8 käyttäytyy väärin näin. Ensinnäkin annan sinulle ratkaisun, jota olemme käyttäneet niin monissa tapauksissa aiemmin, ja olemme varmoja sen tehokkuudesta. Koska kaikki ongelmat eivät ole samat, saattaa kuitenkin olla tapauksia, joissa ongelma ei korjaannu tällä ratkaisulla, joten olen myös laatinut vianetsintäoppaan, jota voit seurata. Jatka tämän artikkelin lukemista, koska se voi auttaa sinua herättämään puhelimen elämään.
Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy rohkeasti Galaxy S8: n vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet monia ongelmia aikaisemmin ja on todennäköistä, että jo saattaa olla samanlaisia ongelmia kuin sinun. Jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja ota meihin yhteyttä napsauttamalla Lähetä
Kuinka korjata Galaxy S8, joka ei käynnisty tai jolla on BSoD
Jos olet Galaxy S8: n kaltaisen puhelimen omistaja, sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, kärsikö se fyysisiä ja / tai nestemäisiä vaurioita. Jos ongelma kuten Black Screen of Death (BSoD) ilmenisi ilman näkyvää syytä tai syytä, voit olla varma, että voit korjata sen ilman, että sinun tarvitsee tehdä erittäin monimutkaisia juttuja tai tuoda sitä palvelukeskukseen. Tällöin myös seuraavan ratkaisun pitäisi toimia ongelmitta, ja puhelimesi saattaa käynnistyä normaalisti uudelleen hetkessä. Joten, ilman lisäselvitystä, aiot tehdä tämän ongelman:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.
Jos tämä ongelma alkoi laiteohjelmiston kaatumisen vuoksi ja edellyttäen, että akkua on riittävästi jäljellä ja että laitteistossa ei ole ongelmaa, puhelimesi pitäisi käynnistää normaalisti tämän jälkeen. Jos kuitenkin puhelimesi ei herää eloon, kokeile tätä…
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä päästä irti.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan.
Jos se myös epäonnistuu, on mahdollista, että akku on tyhjentynyt. Tässä on parasta mitä voit tehdä asialle:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä S8 siihen alkuperäisellä USB / datakaapelilla.
- Riippumatta siitä, näyttääkö puhelin lataussymbolin vai ei, anna sen ladata 10 minuuttia.
- Suorita nyt pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, mutta tällä kertaa, kun puhelin latautuu.
Jos kaikki nämä toimenpiteet eivät saaneet puhelinta virran päälle, meidän on kaivettava enemmän ongelmaan tietääksesi, mistä se todella on kyse, ja oppia korjaamaan se. Jatka lukemista alla, jotta sinut opastetaan, mitä tehdä seuraavaksi.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Galaxy S8 kosteuden havaittu virhe, ei lataudu kosteuden havaitun virheen tai muiden ongelmien takia
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
- Galaxy S8 kosteuden havaittu virhe, ei lataudu kosteuden havaitun virheen tai muiden ongelmien takia
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka tyhjentää akun lataamisen sijaan, kun se on kytketty verkkovirtaan [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 sammuu heti ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien aloittamisen jälkeen
Galaxy S8: n vianmääritys, joka ei käynnisty
Vianmääritys ei ole helppoa, joten ymmärrän, että jotkut teistä saattavat olla epäröiviä tekemään joitain toimenpiteitä, joita et ehkä ymmärrä. Jos olet yksi heistä, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen, jotta Samsung-tekniikka voi tarkastella ongelmaa ja tehdä testejä. Jos kuitenkin olet yksi omistajista, jotka ovat valmiita kokeilemaan joitain menetelmiä, jotka voivat auttaa herättämään puhelimen eloon, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Etsi fyysisten ja / tai nestevahinkojen merkkejä
Ensinnäkin, etsi merkkejä siitä, että puhelimesi kärsii fyysisistä vaurioista. Esimerkiksi, jos puhelin putosi kovalle pinnalle ja sitten tämä ongelma alkoi, pudotuksen olisi pitänyt jättää merkki puhelimen ulkokoteloon. Kaiken voiman, joka tekee puhelimesta käyttökelvottoman tai sekoittaa joitain sen komponentteja sisälle, tulisi jättää näkyvä ja havaittavissa oleva merkki. Etsi naarmuja, kolhuja ja halkeamia, ja jos löydät joitain, sinun ei tarvitse jatkaa vianetsintää, vaan tuo puhelin heti huoltokeskukseen, koska voimme tehdä vain niin paljon, jos sisällä oleva komponentti on vahingoittunut.
Nestevahingot ovat kuitenkin hieman monimutkaisempia, koska toisin kuin fyysiset vauriot, et välttämättä löydä merkkejä. Mutta yritä tehdä nämä asiat varmistaaksesi:
- Tarkista USB / laturi-portista, onko siellä kosteutta.
- Puhdista alue pumpulipuikolla tai saatat asettaa pienen paperipaperin kosteuden imemiseen.
- Tarkista SIM-korttipaikan sisällä oleva nestevahinkojen ilmaisin (LDI), onko se lauennut vai ei.
- Jos LDI on edelleen valkoinen, nestevahinkoja ei ole, mutta jos se muuttui punaiseksi tai violetiksi, on positiivista, että vesi tai mikä tahansa neste löysi tiensä puhelimeen huolimatta siitä, että sillä on IP68-luokitus.
Tuo puhelin myös huoltokeskukseen vaurioiden varalta.
Yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa
Kun olet varmistanut, ettei siinä ole nestemäisiä vaurioita, yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa, jotta tiedät, pystyykö se siihen. Jos se käynnistyy onnistuneesti tähän ympäristöön, on mahdollista, että sovellus on estänyt puhelinta käynnistymästä normaalisti. Noudata siis näitä ohjeita yrittääksesi suorittaa S8: n vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Olettaen, että puhelin käynnistyy onnistuneesti tähän tilaan, voit jo pitää sitä kiinteänä, koska se lopulta käynnistyi. Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää ongelman aiheuttava sovellus ja poistaa se sitten lopullisesti korjata ongelma.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Jos laite ei kuitenkaan vieläkään käynnisty tämän jälkeen, yritä suorittaa seuraava vaihe.
Yritä käynnistää puhelin palautustilassa
Koska Galaxy S8 kieltäytyi käynnistämästä vikasietotilassa, viimeinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää se uudelleen palautustilassa. Android-järjestelmän palautustila on oikeastaan melkein kaikkien Android-laitteiden vikaturvallinen, mikä tarkoittaa, että vaikka laitteella on vakava ongelma ohjelmiston kanssa niin kauan kuin laitteisto on kunnossa, sen pitäisi silti pystyä törmäämään siihen.
Joten yritä käynnistää puhelin palautustilaan ja jos se onnistuu, pyyhi välimuistiosio ja yritä sitten käynnistää uudelleen. Jos käynnistysongelmia on tai jos uudelleenkäynnistys johtaisi silti mustaan näyttöön, sinun on palattava takaisin ja tehtävä perusasetukset.
Kuinka käynnistää S8 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Kuinka käynnistää Galaxy S8 palautustilassa ja tehdä perusasetusten palautus
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään vastaa, kun yrität käynnistää sen palautustilassa, on aika tuoda se palvelukeskukseen, koska se on merkki vakavammasta ongelmasta.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
- Miksi Facebook kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S8: ssa? Näin korjaat sen…
- Miksi Messenger kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S8: ssa? Näin korjaat sen…
- Samsung Galaxy S8 alkoi toimia hitaasti päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Jäätyvän Samsung Galaxy S8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy S8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Bootloopiin jumissa olevan Samsung Galaxy S8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Galaxy S8 jäätyy ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti, sammuu itsestään, kun wifi on päällä, muut ongelmat
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei voi jatkaa käynnistystä, mutta jatkuu uudelleenkäynnistyksen sijaan [Vianmääritysopas]