Kellyn postilaukussa tuli äskettäin viesti ongelmasta, jota hänen Samsung Galaxy S3 ei synkronoi. Sähköpostissa lukee "Hei Droid Guy. Olen niin iloinen, että olet nyt tässä asiassa, koska se lopulta ratkaistaan. Ongelmana on, että Samsung Galaxy S3: n yhteystietoja ei ole synkronoitu Googlen kautta 4. kesäkuuta 2013 lähtien. Sinä päivänä ei tapahtunut mitään erityistä, mitä voin muistaa, enkä ladannut mitään liitteitä, jotka olivat tuntemattomista lähteistä tai epäilyttävistä sovelluksista. Luin jonnekin, että Backup Assistant saattaa vaikuttaa ongelmaan, joten poistin sen käytöstä. Se ei ratkaissut Google Syncin ongelmaa. Minulla on Samsung Galaxy S3 SCH-I535, jossa on Android 4.1.2 Verizon Wireless -verkossa. Liitteenä ovat kuvat, jotka voivat auttaa sinua ongelman diagnosoinnissa ja korjaamisessa. Sijoitin ongelman myös Google-keskustelupalstalle, mutta vastausta ei vielä ole. Kiitos avustasi etukäteen. "

Mahdolliset ratkaisut Galaxy S3: n synkronointiin

Tutkittuaan ongelmaa Verizon Wireless -foorumissa useat tilaajat vahvistivat, että operaattorin varmuuskopiointiavustaja aiheuttaa todellakin ongelmia etenkin laitteidensa synkronoinnissa. Joten yksi ratkaisu ehdotti, että sen poistaminen käytöstä oli samanlainen kuin Kelly.

Aiheeseen liittyvässä artikkelissa, jonka julkaisimme kuukausia sitten siitä, että Galaxy S3 ei synkronoi ongelmaa, ehdotimme myös sähköpostisovelluksen välimuistin tyhjentämistä, Google-tilin poistamista ja lisäämistä uudelleen. Lisäksi olemme maininneet, että lentokonetilan vaihtaminen näytti korjaavan ongelman myös joidenkin käyttäjien mukaan.

Jos kaikki muu epäonnistuu, puhelimen järjestelmätiedostoissa on oltava ongelma, joka johtuu joko bugisesta Backup Assistantista tai muista kolmannen osapuolen sovelluksista. Jos näin on, ainoa jäljellä oleva ratkaisu olisi tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa myös Backup Assistantin kokonaan.

Lähetä meille sähköpostia

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Lähde: Verizon Wireless Forum