Sisältö
Whatsapp on yksi suosituimmista sovelluksista, joita kaikki älypuhelinten omistajat käyttävät tänään, ja se on hyvin kehitetty, ja päivityksiä ajoittain otetaan käyttöön varmistaakseen, että se toimii hyvin minkä tahansa käyttöjärjestelmän kanssa, johon se on ohjelmoitu. On kuitenkin tilanteita, joissa ongelmia voi ilmetä, ja yleisin niistä kaikista on, kun sovellus kaatuu jostain syystä. Jos käytät Android-puhelinta, saatat kohdata virheilmoituksen "Valitettavasti Whatsapp on pysähtynyt", joka ilmoittaa periaatteessa sovelluksen kaatumisesta. Toiset ilmoittivat voiman sulkeutumisesta, jolloin sovellus sulkeutuu heti avaamisen jälkeen. Useimmiten tällainen ongelma rajoittuu sovellukseen, joten se on melko helppo korjata.
On kuitenkin tapauksia, joissa virheet tai voima sulkeutuvat vain seurauksena vakavammasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Jotta voin selvittää, mistä ongelmassa on kyse, jaan teille ratkaisun, jonka tiedän toimivan tällaisen ongelman ratkaisemiseksi. Jos se jatkuu kuitenkin tällaisen menetelmän tekemisen jälkeen, meidän on mentävä itse laiteohjelmiston perään. Jos olet yksi Samsung Galaxy S8: n omistajista ja käsittelet parhaillaan Whatsappia, joka kaatuu jatkuvasti, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Jos kuitenkin etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu Galaxy S8: n vianmääritysoppaaseen, sillä olemme jo käsitelleet tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Löydä ongelmasi, jotka ovat samanlaisia kuin sinulla, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin Android-kysymysten kautta.
Kuinka korjata Galaxy S8 Whatsappilla, joka kaatuu jatkuvasti
Sovelluksiin liittyvät ongelmat on melko helppo korjata, mutta sinun on määritettävä, onko ongelma vain sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Yksi asia, joka on tietää, on luokitella sovellus, jolla on ongelmia, ja puhelimessasi on vain kaksi yleistä sovellusluokitusta, joko kolmannen osapuolen tai esiasennetun. Kolmannen osapuolen sovellukset ovat sovelluksia, jotka lataat manuaalisesti Play Kaupasta, tai ne, jotka lataat sivulle, kun taas esiasennetut sovellukset ovat puhelimen mukana. Galaxy S8: n tapauksessa löydät sovelluksia Googlelta, Samsungilta ja palveluntarjoajalta.
Jos kaatuva sovellus on kolmannen osapuolen sovellus, se on todennäköisesti pieni ongelma, mutta jos se on esiasennettu sovellus, on mahdollista, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon. Kaiken tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän ongelman ratkaisemiseksi…
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S8 uudelleen
Käynnistys on muutakin kuin vain puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. se päivittää laitteen muistin ja sulkee kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset ja palvelut ja lataa ne uudelleen käynnistysprosessin aikana. Siksi se on erittäin tehokas ongelmien ratkaisemisessa, jotka ilmaantuivat ilman ilmeistä syytä tai syytä. Jopa sovelluksen kaatumiset ja voiman sulkeutuminen voidaan korjata tämä toimenpide, joten se on syytä tehdä.
Napsauta nyt virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa Whatsapp, jotta tiedätkö, onko se edelleen kaatunut vai näkyykö virhe edelleen. Jos näin tapahtuu, suorita pakotettu uudelleenkäynnistystoiminto pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan. Tämä käynnistää puhelimesi uudestaan kuten tavallinen uudelleenkäynnistys, mutta se on paljon tehokkaampaa. Jos se ei auta, yritä pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ennen virtanäppäimen painamista ja pidä sitten molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia. Kun puhelin on aktiivinen, avaa Whatsapp ja jos se vielä kaatuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Whatsappin välimuisti ja tiedot
Toisin sanoen, sinun on nollattava sovellus palauttamaan sen oletusasetukset sekä vaihtamaan välimuistit ja datatiedostot, jotka ovat jostain syystä vioittuneet. Kaikkia tiedostojasi ja tietojasi ei kosketa, jos teit tämän, koska ne on tallennettu Whatsapp-palvelimille. Voit palauttaa niihin pääsyn kirjautumalla takaisin tiliisi ongelman korjaamisen jälkeen. Näin teet tämän toimenpiteen…
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Whatsapp.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämän jälkeen avaa Whatsapp, jotta tiedät, jos se kaatuu edelleen, ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Poista Whatsapp ja asenna se uudelleen
Yksi syy siihen, miksi kolmansien osapuolten sovellusten ongelmat on melko helppo korjata, on se, että voit poistaa ne puhelimesta kärsimättä haitallisista vaikutuksista suorituskykyyn. Jos ongelma liittyy sovellukseen, voit poistaa sen helposti poistamalla sovelluksen. Tässä tapauksessa haluan kuitenkin poistaa Whatsapp puhelimestasi, jotta myös kaikki siihen liittyvät tiedostot poistetaan. Tämän jälkeen lataa sovellus puhelimeesi uudelleen ja asenna se. Näin teet nuo asiat:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Whatsapp.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
Asenna Whatsapp uudelleen seuraavasti:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään whatsapp.
- Valitse Whatsapp napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Tämä on usein kolmannen osapuolen sovellusta koskevan ongelman loppu. Jos sovellus kuitenkin kaatuu sen jälkeen, kun olet asentanut sen uudelleen, seuraava ratkaisu huolehtii siitä.
Neljäs ratkaisu: Suorita Master Reset
Joo niin on! Nollaaminen on välttämätöntä, jos äskettäin asennettu sovellus kaatuu, koska ongelma voi johtua itse laiteohjelmasta. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan palautusprosessin aikana, ja poista sitten tehdasasetusten palautus poistamalla Google-tilisi puhelimesta, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen . Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon ratkaisujemme auttavan sinua korjaamaan ongelman puhelimellasi. Jos sinulla on jotain, jonka haluat jakaa kanssamme, jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]