Sisältö

• Emoji-ongelma huomautuksessa 3
• Onko Galaxy Note 3 ylikuumentunut?
• Huomautusta 3 ei voi käyttää Yhdysvalloissa alueellisen lukituksen takia
• Huomautus 3 jatkuu uudelleen
• Ryhmä sähköposti liitteessä 3
• Air View How-Tos
• Koti-Wi-Fi on epävakaa käytettäessä huomautusta 3
• Valokuvat ovat vahingoittuneet huomautuksessa 3
• Bluetooth huomautuksessa 3 ei toimi

Samsung Galaxy Note 3 on yksi suosituimmista Android-puhelimista, etenkin "phablet" -luokassa, ja siitä on tullut yksi eniten ylistetyistä ja kritisoiduista laitteista. Se on myös yksi Samsung-laitteista, joilla on pisimpään toimivia ongelmia ja ratkaisuja.Mutta kuten sanon aina viestissäni, suurin osa lukijamme meille lähettämistä ongelmista johtui pelkästään tiedon puutteesta, kun taas toiset häiriöistä, jotka voitiin korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä.

A: Hei Megan. Juuritko vai vaihdoitko puhelimesi ROM-levyn viime aikoina? Huomasimme, että tämä ongelma ilmenee vasta Galaxy-laitteen epäonnistuneen juurtumisen jälkeen. Jos teit niin, anna lisätietoja erityisesti joistakin muista muutoksista, jotka tehtiin puhelimellasi ennen tämän ongelman tapahtumista.

1. Jos et juurenut puhelinta, tämä on todennäköisesti vika, joka voidaan korjata. Sillä välin yritä ratkaista ongelma käymällä läpi nämä vaiheet:
2. Poista automaattinen kierto käytöstä puhelimesi asetuksissa siirtymällä kohtaan Asetukset - Näyttö - Automaattinen kierto (tarkistamaton).
3. Sammuta laite ja poista SIM-kortti ja akku. Odota muutama sekunti ennen kuin asetat ne takaisin.
4. Kytke puhelin uudelleen päälle ja tarkista automaattinen kierto uudelleen.

Voit valita täydellisen pyyhkimisen tekemällä Tehdasasetusten palautus vain jos kaikki muu epäonnistuu. Muista varmuuskopioida tietosi ennen kuin teet niin. Tarkista seuraavat vaiheet:

1. Siirry sovelluksen laatikkoon
2. Valitse asetukset
3. Mene Kenraali välilehti ja napauta sitä
4. Valitse Varmuuskopioi ja palauta
5. Voit lukea varoitukset ja napsauttaa sitten Nollaa laite
6. Näpäytä Poista kaikki. Tämän vaiheen pitäisi nollata ja käynnistää laite uudelleen.

Emoji-ongelma huomautuksessa 3

Q: Rakastan kaikkea japanilaista syntymää ja kasvua Japanissa. Huomasin äskettäin, että yksi ystävistäni lähetti emojia Galaxy Note 3: n avulla ja kertoi, että siihen pääsee näppäimistöllä. Minulla ei ole aavistustakaan miten se tehdään. Hahaha. Mitä minun pitää tehdä? Minulla on myös huomautus 3 ja haluan kovasti saada emojia myös! Auttakaa. - Leah

A: Hei Leah. Meillä on ilo ilmoittaa, että Google on päivittänyt näppäimistösovelluksen lisäämällä tonnia japanilaisia ​​symboleja ja hymiöitä sekä muita söpöjä uusia hymiöitä. Noudata alla olevia ohjeita, jotta emojit voidaan ottaa käyttöön näppäimistöllä:

1. Mene asetukset
2. Valitse Kieli ja syöttötapa
3. Mene Näppäimistö ja syöttöasetukset ja ota käyttöön iWnn IME
4. Napauta Asetusten symboli lähellä iWnn IME näppäimistö
5. Ota emoji ja japani käyttöön kohdassa Kieli
6. Palaa takaisin viesteihin
7. Paina välilyöntiä pitkään, jotta voit avata Syöttötapa valikossa
8. Valitse emoji tai japani tai joku suosikeistasi

Onko Galaxy Note 3 ylikuumentunut?

Q: Sain Samsung Note 3: n poikastani, joka lähettää ulkomaille. Minulla ei ole vasta äskettäin ongelmia puhelimen kanssa, että huomasin, että sen koskettaminen on epämiellyttävää. Minulla on ollut se 3 kuukautta, ja tämä on ensimmäinen, kun tarkkailen tällaista ongelmaa. Latasin joitain sovelluksia äskettäin, mutta en näytä muistavan, mitä ne ovat. Niiden lataaminen on ainoat muutokset, jotka olen tehnyt puhelimessa. Pelaan siinä joitain pelejä ja tunnin kuluttua puhelin lämpenee. Tätä ei ole koskaan ennen tapahtunut. Huomasin myös, että puhelin näyttää menettäneen virran nopeasti nyt verrattuna ensimmäiseen käyttööni 3 kuukautta sitten. Lähin kauppa alueellani on noin 15 mailia, ja voin tuskin ajaa juuri nyt sairauden takia. Voinko tehdä jotain tämän ongelman korjaamiseksi? Tarvitsen apua. Nimeni on James.

A: Hei James. On hyvä, että mainitsit, että ainoa puhelimellasi tekemäsi muutos oli ladata joitain sovelluksia. Olettaen, että laitteistosi on kunnossa, mikä tahansa lataamistasi sovelluksista voi olla syyllinen. Suosittelen, että kavennat vaihtoehtoja, mikä sovellus poistetaan laitteestasi, tekemällä luettelo sovelluksista, jotka olivat läsnä, kun sait huomautuksen 3. Sen pitäisi kertoa sinulle, että muut sovellukset on ehkä poistettava kokonaan.

Voit poistaa ne seuraavasti:

1. Mene Valikko ja valitse asetukset
2. Näpäytä Kenraali ja valitse Sovellusten hallinta
3. Pyyhkäise kohtaan Kaikki
4. Valitse sovellus, jonka haluat poistaa
5. Näpäytä Poista asennus
6. Valitse OK

Jos kuitenkin asennuksen poistamisen jälkeen ongelma jatkuu, suosittelen, että poistat välimuistiosion. Tätä vaihetta käytetään, jos käyttäjä ei halua pyyhkiä kaikki laitteen laitteet kokonaan tekemällä a Tehdasasetusten palautus. Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vain väliaikaiset sovellukset ja sovellustiedostot vaikuttamatta muihin käyttäjän datatiedostoihin.

1. Sammuta puhelin
2. Mene Palautus tila painamalla painikkeita Ääni kovemmalle, Kotija Teho. Kun puhelin värisee, päästä irti Teho mutta jatka molempien pitämistä Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä.
3. Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, ja se on vihje, jonka haluat vapauttaa Ääni kovemmalle ja Koti painikkeita.
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta valitaksesi “pyyhi” välimuistiosion.
5. Napauta Teho avain välimuistiosion "pyyhkimisen" valitsemiseksi ja käsittelemiseksi
6. Sitten puhelin korostuu Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt joten käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta
7. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, tarkista uudelleen kohdasta Asetukset - Yleiset - Akku - Sovellukset nähdäksesi, mitkä sovellukset käyttävät enemmän virtaa
8. Voit myös tarkistaa, mitkä sovellukset todennäköisesti aiheuttavat ongelman, kun Wi-Fi tai data ovat päällä, siirtymällä kohtaan Asetukset - Yhteydet - Datan käyttö

Nämä vaiheet on tarkoitettu laiteohjelmistokysymykseen. Jos he eivät korjaa ongelmaa, se tarkoittaa, että laitteistosi on viallinen ja haluat teknikon tarkistavan sen.

Huomautusta 3 ei voi käyttää Yhdysvalloissa alueellisen lukituksen takia

Q: Poikani, joka työskentelee ilmavoimissa ja asuu Saksassa, antoi minulle äskettäin Samsung Galaxy Note 3: n. Rakastan puhelimen ulkoasua, varsinkin sen hämmästyttävän suuren näytön koon. En kuitenkaan näytä saavan sitä toimimaan Teksasissa, vaikka olen kokeillut erilaisia ​​SIM-kortteja vähintään kolmelta operaattorilta. Poikani sanoi, että puhelin toimii, kun hän lähetti sen minulle. Onko jotain puuttuvaa täällä? En voi odottaa voivani käyttää tätä puhelinta! Lähetä minulle sähköpostia tämän korjaamiseksi. Kiitos. Stephanie

A: Hei Stephanie. Puhelimesi voi olla lukittu alueelle Eurooppaan tai Saksaan, mikä tarkoittaa, että sen asetuksia ei ole vielä määritetty toimimaan Yhdysvalloissa. Tästä ongelmasta on tullut haitta monille matkailijoille ympäri maailmaa.

Oletettavasti, jos poikasi on käyttänyt tätä puhelinta soittamaan ollessasi Saksassa vähintään 5 minuuttia, se avaisi siellä olevan alueellisen rajoituksen. Ilmeisesti tätä ei koskaan tapahtunut.

Toinen tapa avata lukitus on mennä Samsungin huoltokeskukseen, jotta heidän teknikkonsa voivat poistaa rajoituksen. Jos tämä ei ole mahdollista tapauksessasi, alla olevat vaiheet ovat viimeinen keino.

1. Aseta SIM-kortti puhelimeesi. Mikä tahansa SIM-kortti toimii. On hyvä, että sanoit kokeillut ainakin kolmea niistä.
2. Kun "ikkuna" tulee näkyviin "Avaa" -vaihtoehdolla, ohita "Hylkää".
3. Lataa RegionLock Away -sovellus Google Playsta. XDA: n kehittämä RegionLock Away on tarkoitettu verkon mustan listan tai alueen lukituksen tyhjentämiseen.
4. Asenna RegionLock Away. Jos puhelimesi kehottaa sinua poistamaan valinnan Tuntemattomat lähteet sisään asetukset, ole hyvä ja tee niin.
5. Valitse asennuksen jälkeen sovellusikkunassa ”Region Unlock”.
6. Käynnistä puhelin uudelleen.

Tämän pitäisi sallia muistiinpanosi 3 käyttäminen ympäri maailmaa.

Huomautus 3 jatkuu uudelleen

Q: Huomasin vasta äskettäin, että muistiinpanoni 3 sammuu jatkuvasti ja sammuu latautumisen aikana tai odottaa, että se lataa pelejä Google Playsta. Ostin sen viime maaliskuussa, eikä minulla ollut tähän mennessä yhtään ongelmaa. Poikani keskeytti kerran sen prosessit latauksen aikana, ja luulen, että aloin huomata ongelman. Lisäksi puhelin näyttää hidastuneen hieman, koska sen lataaminen vie jonkin aikaa. Jopa pelejä pelatessa puhelin on myös hieman viivästynyt, enkä näytä saavan selville, mitä tapahtuu. Olen asettanut akun ja micro SD-kortin takaisin useita kertoja. - John

A: Hei John. Huomautuksen 3 käyttäjiltä on saatu paljon raportteja puhelimestaan, joka suorittaa käynnistyssilmukan (jatkuva uudelleenkäynnistys). Samsung ja operaattorit eivät ole pystyneet selvittämään ongelman syytä ja näyttää siltä, ​​että päivityksiä ei ole ollut tämän korjaamiseksi. Voi olla useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa puhelimeen ja aiheuttaa käynnistyssilmukan, mukaan lukien laitteeseen asennetut kelmi -sovellukset, vialliset micro SD-kortit tai jopa viallinen laitteen antenni. Alla on esitetty hyvä joukko ratkaisuvaiheita tämän ongelman korjaamiseksi:

1. Sammuta puhelin
2. Poista akku
3. Irrota SD-kortti
4. Aseta akku paikalleen
5. Käynnistä puhelin uudelleen
6. Siirry valikkoon
7. Valitse Järjestelmäasetukset
8. Napauta Wi-Fi
9. Valitse Valikko
10. Siirry Lisäasetukset-kohtaan
11. Poista valinta "Salli aina skannaus"
12. Palaa kotisivulle
13. Sammuta puhelin
14. Aseta SD-kortti ja akku takaisin paikalleen
15. Käynnistä laite uudelleen

Ryhmä sähköposti liitteessä 3

Q: Moi. Työskentelen hyväntekeväisyystyössä ja työni sisältää sähköpostiviestien lähettämisen monille ihmisille. Tämä tehdään helposti tietokoneella, mutta joskus on vaikea tehdä kaikkea työtäni toimistossa. Kirjoitin äskettäin huomautuksen 3, koska minulle kerrottiin, että se pystyy käsittelemään sähköposteja ongelmitta. Suurin huolenaiheeni on, miten lähetetään joukkoviestejä. Olen uusi puhelin, ja minulla ei todellakaan ole paljon aikaa leikkiä sen kanssa. Voitteko auttaa? - Jeanne

A: Hei Jeanne. Olet oikeassa. Samsung Galaxy Note 3 voi käsitellä sähköposteja hienosti. Tässä on vaiheet sähköpostiviestien lähettämiseen ihmisryhmälle:

1. Siirry aloitusnäyttöön ja napauta Sähköposti-sovellusta
2. Valitse Luo-symboli
3. Napauta Yhteystiedot-kuvaketta
4. Siirry ryhmiin
5. Valitse ryhmä, jolle haluat lähettää sähköpostin
6. Napauta Valitse kaikki
7. Napauta Valmis
8. Korosta Aihe-kenttä
9. Kirjoita aihe
10. Napauta Seuraava
11. Kirjoita viesti
12. Napauta sitten Lähetä-kuvaketta, kun olet valmis.

Toivottavasti tämä auttaa.

Air View How-Tos

Q: Aloitan sanomalla, että en ole hyvä tekniikassa. Samsung Note 3 annettiin minulle lahjaksi syntymäpäiväni varten, joten minulla ei ole muuta vaihtoehtoa asiasta. Olisin halunnut käyttää yksinkertaisempaa ja helppokäyttöisempää puhelinta, mutta nautin samalla tästä hämmästyttävästä laitteesta, jonka sain. Huomasin juuri eräänä päivänä ollessani kahvilassa, että nainen käytti huomautustaan ​​3 katsomassa jotakin, mutta hän ei todellakaan koskenut näyttöön vierittäessään alas. Onko tämä jotain, jonka minun on otettava käyttöön tai maksettava huomautuksessani 3? Yritin etsiä sitä käyttöoppaasta, mutta en näytä löytävän mitään, mikä vihjaisi vierittämiseen koskematta näyttöä. Ehkä kaipasin vain aihetta, mutta voitko auttaa? En tiedä mitä sanon, mutta haluan vain vierittää alas sanaa, kirjaa, jota luen, koskematta näyttöön. - Lester

A: Hei Lester. Sinun on etsittävä Note 3 -ominaisuutta nimeltä Air View. Tämän ominaisuuden avulla voit olla vuorovaikutuksessa puhelimesi näytön kanssa koskematta siihen. Niin kauan kuin se havaitsee, että S-kynä tai sormesi leijuu näytön yläpuolella, se antaa sinulle joukon vaihtoehtoja, kuten elokuvan katseleminen, verkkosivujen suurentaminen tai vieritys alaspäin lukemasi e-kirjan seuraavalle sivulle. Tämän ominaisuuden aktivoimiseksi olen laatinut sinulle joukon vaiheita.

1. Napauta aloitusnäytössä valikkokuvaketta
2. Mene asetuksiin
3. Valitse Liikkeet ja eleet
4. Vaihda Ilmanäkymä käytöstä -asetukseksi
5. Napauta Koti-painiketta palataksesi aloitusnäyttöön
6. Testaa se sanomalla avaamalla sähköposti
7. Ota S-kynä paikaltaan
8. Esikatsele sen sisältöä viemällä S-kynä postilaatikossa olevan sähköpostin päälle

Se siitä! Air View on nyt valmis.

Koti-Wi-Fi on epävakaa käytettäessä huomautusta 3

Q: Droid Guy, en ole varma, onko ongelma puhelimessani, mutta saan nyt "Internet-yhteys on epävakaa" -virheen, kun se on kytketty kotireitittimeen. Sanoisin, että minulla ei ole tällaista ongelmaa matkalla tietosuunnitelmani kanssa. Minulla ei ole muuta puhelinta, joka testaisi Wi-Fi-yhteyteni, mutta Internet-palveluntarjoajaltani soitetussa puhelussa sanottiin, että palveluni heidän kanssaan toimii. Minun täytyy liittää puhelimeni kotini Wi-Fi-verkkoon, koska lataan joskus isoja sähköpostitiedostoja enkä halua, että tietosuunnitelmasi saavuttaisi rajansa. Kuinka voin saada puhelimen yhdistetyksi? - Michelle

A: Hei Michelle. Tässä vaiheessa emme voi vielä osoittaa sormellamme, onko ongelma puhelimessasi vai kotiverkossasi. Normaalisti, jos Wi-Fi-yhteys ei ole vakaa, laite näyttää viestin, että yhteys on sellainen. Joten yritämme korjata ongelmasi suorittamalla alla olevat ratkaisuvaiheet:

1. Mene asetukset
2. Valitse Wi-Fi
3. Paina pitkään olemassa olevaa yhteyttä
4. Napauta Unohtaa verkkoon
5. Paina Menu-näppäintä
6. Valitse Pitkälle kehittynyt ja varmistaa Salasana on asetettu tilaan Pois. Tämän tarkoituksena on varmistaa, että puhelin ei muodosta yhteyttä mihinkään käytettävissä olevaan verkkoon, joka saattaa pyytää lisää todennusta.
7. Poista automaattinen verkko käytöstä poistamalla valinta.

Näiden vaiheiden pitäisi tehdä yhteydestä vakaa edellyttäen, että reititin ja Internet-yhteys toimivat hyvin.

Se auttaisi sinua myös kaventamaan ongelmaa, jos otat yhteyttä reitittimen valmistajaan etenkin tarkistaaksesi, lähetetäänkö siinä selkeää spektriä. Wi-Fi-signaalit ovat herkkiä häiriöille, kuten mikroaaltouunit tai langattomat kotipuhelimet. Jos luulet häiriösi vaikuttavan alueellesi, kokeile käyttää 5 Ghz: n taajuutta 2,5 Ghz: n sijasta.

Pidä myös laite ja reititin selkeällä näkyvyysalueella, koska seinät ja muu elektroniikka voivat vähentää huomattavasti reitittimen radiotehoa.

Valokuvat ovat vahingoittuneet huomautuksessa 3

Q: Hei Droid-kaveri, tulin juuri 3 päivän lomalta ja huomasin, että huomautuksen 3 kuvat eivät ole sellaisia ​​kuin niiden pitäisi olla. En tiedä mitään tietokoneista tai puhelimista, joten tämä tuli todella shokiksi ja suureksi pettymykseksi. Haluan tulostaa joitain valokuviani, mutta juuri nyt, kun avaan gallerian, näen vain valokuvien nimet ja jokaisessa niistä on halkeamainen asia. Minulle kerrottiin, että SD-korttini on saattanut olla vahingoittunut, mutta voin kertoa valokuvien tarkistamisen matkalla takaisin kotiin ja ne olivat kunnossa.

Haluan todella tuoda nuo valokuvat takaisin. He ovat onnellisia muistoja, ja halusin säilyttää ne. Onko minulle tapa siirtää nykyiset valokuvat tietokoneelleni, jotta voin tallentaa ne? Minulla on vielä joku tarkistamassa puhelimeni virheiden varalta, mutta kuolen todella joka kerta, kun muistan, että ne ovat poissa. - Jessica

A: Hei Jessica. Voit olla oikeassa. Puhelimesi micro SD-kortti on todennäköisesti viallinen tai valokuvat voivat olla vioittuneita. En halua asettaa tässä sopimattomia odotuksia. On suuri mahdollisuus, että olet ehkä menettänyt nuo valokuvat. Valitettavasti emme voi tehdä mitään muuta, jos niin tapahtuu, mutta voit siirtyä eteenpäin estääksesi tämän toistumisen.

SD-kortti voi vioittua muutamasta syystä. Joskus se on luonnollinen vika itse kortilla, joskus sen huono osio kortilla. Joissakin harvoissa tapauksissa syyllinen on vioittunut puhelimen käyttöjärjestelmä. Oletetaan toistaiseksi, että tietosi menetetään. Jos pystyt hyväksymään sen, voit mennä eteenpäin ja tehdä vaiheet, jotka annan sinulle.

Ensimmäinen asia on alustaa SD-kortti FAT32-tiedostojärjestelmään tietokoneellasi. Tämän pitäisi pyyhkiä kaikki pois, mutta myös päivittää itse kortti. On myös hyvä tyhjentää Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot siirtymällä kohtaan Asetukset> Sovellusten hallinta> Siirry haluamaasi sovellukseen valitsemalla oikea välilehti yläosasta - valitse sekä Tyhjennä välimuisti että Tyhjennä tiedot.

Näiden vaiheiden ja SD-kortin alustamisen pitäisi korjata ongelma, mutta jos ongelma jatkuu, voit kokeilla toista SD-korttia, mieluiten eri merkkiä. Jos ongelma toistuu uudelleen, syynä on oltava huomautus 3, joten hanki korvaava operaattoriltasi tai jälleenmyyjältäsi.

Bluetooth huomautuksessa 3 ei toimi

Q:Minulla on bluetooth-kuulokkeet, jotka haluan yhdistää huomautukseeni 3, mutta se ei näytä pystyvän havaitsemaan sitä. Olen tarkistanut kaikki Bluetooth-asetukset turhaan. Onko mitään muuta tekemistä, vai viittaako tämä siihen, että kuulokkeet ovat vialliset? Minulla on edelleen takuu, jotta voin vaihtaa sen tarvittaessa. - Lucille

A: Hei Lucille. Tarkistitko kuulokkeiden käyttöoppaasta, onko se yhteensopiva Note 3: n kanssa? Samsung-laitteiden, myös huomautuksesi 3, käyttämä Bluetooth-protokolla on Bluetooth 4.0, ja sen tulee olla yhteensopiva A2DP: n, AVRCP: n, GOEP: n, HFP: n, HID: n, HSP: n, MAP: n, OPP: n ja PBAP: n kanssa. Jos kuuloke ei tue mitään näistä, hanki toinen.

Koska olet sanonut, että olet tarkistanut kaikki asetukset, oletan, että varmistit myös, että molemmat laitteet olivat päällä, kun yritit liittää ne. Joskus tämä yksinkertainen vaihe unohdetaan usein ongelman ratkaisemiseksi.

Nyt, jos molemmat kuulokkeet ja huomautus 3 ovat yhteensopivia ja ongelma jatkuu, haluat ehkä tehdä pehmeän palautuksen laitteellesi. Muista, että nollaaminen poistaa vain väliaikaiset tiedostot, joten sinun ei tarvitse huolehtia tiedostojen ja tietojen menettämisestä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja napauta sitten OK sammuttaaksesi puhelimesi.
2. Poista akku. Aseta paristo takaisin 30 sekunnin kuluttua.
3. Käynnistä Samsung Galaxy Note 3 uudelleen pitämällä virtanäppäintä painettuna.
4. Testaa laitettasi nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
5. Poista pariliitos ja muodosta pariliitos uudelleen päivittääksesi yhteyden

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai käymällä vianmäärityssivullamme. Kiitos.