Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -akku menettää latauksen hyvin nopeasti
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 jumissa käynnistysnäytössä
• Ongelma # 3: Kolmas Galaxy Note 4 samalla akkukysymyksellä
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4: n satunnainen käynnistysongelma
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 satunnaisesti "kuolee", kun sitä ei ole kytketty laturiin
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4: n virrankulutuksen korjaaminen
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -akku menettää latauksen hyvin nopeasti

Okei, joten voin käyttää huomautusta 4 ja lataus on kunnossa, mutta kun se putoaa alle 50–30%, näytetty prosenttiosuus joko ei muutu hetkeksi tai liikkuu hyvin hitaasti. Sitten kaikki kerralla se laskee noin 10-20%: iin ja sitten 5: een, kuollen muutamassa sekunnissa. Mikään tietty sovellus tai mikään ei aiheuta tällaista akkuongelmaa. Sitten se kytkeytyy takaisin päälle 0 tai 1 prosentilla. Joskus se kuitenkin vain kuolee 20%: n rajalle eikä putoa nopeasti.

Toinen ongelma on havaittavissa, kun käytetään SnapChat-sovellusta. Puhelimessa voi olla vähintään 50 prosenttia, mutta jos yrität lähettää yksinkertaista kuvaa sovelluksessa, se sammuu heti ja sanoo 0%, kun se kytketään verkkoon. SnapChat-alue riippuu todella prosenttiosuudesta. Toisinaan se kestää 20 prosenttiin, kun taas toisinaan se kuolee 65 tai 70 prosenttiin. - Cody

Ratkaisu: Hei Cody. Ensimmäinen tehtäväsi on kaventaa mahdollisia syitä, miksi akku toimii tällä tavalla. Tällainen ongelma voi joskus johtua ohjelmavirheestä. Puhelimen fyysinen akku on yksinkertaisesti tyhmä solu, joka varastoi ja purkaa virtaa. Latausprosessia ja virrankulutusta hallitsee puhelimesi käyttöjärjestelmä, joka voi joskus vioittua. Siksi on loogista rajata syyt tekemällä ensin ohjelmiston vianmääritys.

Akun kalibrointi on hyvä tapa aloittaa tästä. Akkutilastot, Android-käyttöjärjestelmän ominaisuus, joka seuraa akun kapasiteettia, voivat joskus olla virheellisiä. Se voi toisinaan antaa väärän lukeman, joka saa puhelimen sammuttamaan järjestelmän automaattisesti. Tämän korjaamiseksi akku on kalibroitava. Näin se tehdään:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
3. Odota, kunnes akun sanotaan olevan täysin ladattu 100 prosenttiin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akun varaus on 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Tarkkaile puhelimen toimintaa.

Jos puhelimen käyttöjärjestelmän virrankulutuksessa on jotain vikaa, akun kalibroinnin pitäisi korjata se.

Jos mikään ei kuitenkaan muutu, on suuri muutos, että sinulla on ongelma itse akussa. Muista, että akku menettää kapasiteettia ajan myötä. Jos olet käyttänyt puhelinta jo yli vuoden ja lataat sitä vähintään kerran päivässä, on todennäköistä, että akku on yksinkertaisesti menettänyt huomattavan määrän kapasiteettia. Kokeile toista akkua nähdäksesi eron.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 jumissa käynnistysnäytössä

Puhelin jumissa käynnistysnäytöllä. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Käynnistysvalikkoa (äänenvoimakkuuden lisäys, koti, virta) ei voi käyttää. Puhelin siirtyy vain samalle käynnistysnäytölle. Yritti akkua ja pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan. Pääsee latausnäyttöön "Varoitus - mukautettu käyttöjärjestelmä voi aiheuttaa jne." Ja valitse sitten "Jatka" äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimellä. Antaa ruudun, joka näyttää:

“ODIN-tila

Tuotteen nimi: GT-N7000

Mukautettu binaarinen lataus: Ei

Nykyinen binaarinen: Samsungin virallinen

sitten androidin vihreä logo ja sen jälkeen ..

Ladataan….

Älä sammuta kohdetta"

Onnistuneen yhteyden muodostaminen USB: n kautta kannettavan tietokoneen Kies 2.6: een ei kuitenkaan onnistu.

Ennen lukittamista puhelimessa oli vähäisiä muistivaroituksia ja se oli myös lukittu muutaman kerran, mutta toipui aina. Aloitus epäonnistui yön lataamisen jälkeen. Uusia ohjelmistoja ei ole asennettu äskettäin.

Mikro-USB-kortti poistettu.

Ei näytä käyttävän mitään muuta kuin latausnäyttö.

Puhelin on rahapajan kunnossa, joten en halua vain sitä.

Mitään ideoita? - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Tässä tapauksessa vianmäärityksessä tai ratkaisussa on vähän tai ei mitään. Odin-tilan käyttäminen on hyödytöntä, ellei puhelin puhu tietokoneelle oikein. Sellaisena kuin se on, et voi edes välittää uutta tai varastossa olevaa ROM-levyä laitteellesi, jotta voit käynnistää sen normaalisti. Koska palautustilan käyttö ei ole tässä kysymyksessä, ainoa asia, jonka voit tehdä, on etsiä apua Samsungilta edistyneempään vianmääritykseen tai laitteen vaihtoon. Jos tämä puhelin on osa matkapuhelintarjoustasi, soita langattomalle operaattorillesi saadaksesi lisätietoja sen vaihtamisesta.

Ongelma # 3: Kolmas Galaxy Note 4 samalla akkukysymyksellä

Akku ei lataudu yli noin 75 prosenttiin. Tämä on kolmas uusi huomautus 4. Kaikilla kolmella on ollut samat ongelmat. Uusimmalla heillä oli ongelma alusta alkaen. Olen kokeillut kahta tehdaslatureita, kahta yleislaturia, useita pistorasioita, tehdasasetusten palautuksia, mukaan lukien SD-kortin alustaminen, kokeillut kahta paristoa, Ice purkautunut jäännössähköenergia yksiköstä, useita Sprint-teknikkoja puhdistanut ja tarkastanut laitteet ja tarkistanut paristot. Olen puhunut Samsungin asiakastuen ja Samsungin myyntiedustajan kanssa. Samsungin kaverit ja Sprintin teknikot ovat yhtä mieltä siitä, että tämä on ohjelmisto-ongelma eikä liity fyysisiin ongelmiin yksittäisessä puhelimessa. Kumpikaan Sprint eikä Samsung eivät ota vastuuta, ja Sprint on halukas jatkamaan laitteen vaihtamista jatkamatta ongelmaa, siirtämällä ongelmaa komentoketjussa ylöspäin tai toimittamatta päivitettyä yksikköä. Toisella yksiköllä oli ongelma heti, ja vaihdoin sen 1,5 kuukauden kuluessa perusteellisen testauksen jälkeen. 3. yksikkö on vain pari päivää vanha. Etsin neuvoja ja apua Sprintin ja Samsungin pitämisessä vastuulla tai ongelman korjaamisessa.

Kiitos. - David

Ratkaisu: Hei David. Jos tämä on ollut kolmas yksikkö, jolla on sama tarkka ongelma, kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen. Jos olet asentanut saman sovellussarjan kaikkiin puhelimiin, yhden niistä on oltava tämän ongelman takana. Yritä palauttaa tehdasasetukset ja tarkkailla puhelinta muutaman päivän ajan asentamatta mitään kolmannen osapuolen sovellusta. Tämä on paras tapa vahvistaa aavistustamme.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4: n satunnainen käynnistysongelma

Joka kerta, kun painan puhelimen virtapainiketta, se sammuu ja tarttuu sitten käynnistyssilmukkaan hetkeksi: se käynnistyy uudelleen ja sanoo "Samsung Galaxy Note 4", sammuu ja käynnistyy uudelleen, kunnes se lopulta alkaa ylöspäin. Se on tapahtunut menneisyydessä silloin tällöin, mutta sitä on tapahtunut yhä viime aikoihin asti eilen, jolloin en voinut painaa virtapainiketta kerran puhelimeni lopettamatta. Olen turvautunut painamalla kotipainiketta näytön käynnistämiseksi ja odottamaan, kunnes näyttö aikakatkaistaan, joten minun ei tarvitse painaa virtapainiketta sammuttaaksesi näytön. Mitä minun pitäisi tehdä? Kiitos etukäteen nopeasta vastauksestasi! - Benjamin

Ratkaisu: Hei Benjamin. Tämä voi olla käyttöjärjestelmäongelma. Varmuuskopioi henkilökohtaiset tietosi (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.) Ja tee tehdasasetusten palautus. Katso alla olevat ohjeet tehdasasetusten palauttamisesta:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 satunnaisesti "kuolee", kun sitä ei ole kytketty laturiin

Hei, puhelimessani on joitain suuria akkuongelmia. Aamulla kun herään luokkaan, irrotan puhelimen pistorasiasta 100% ja jatkan päiväni. Akun tyhjennys on normaalia, mutta kun avaan tiettyjä sovelluksia, kun sitä ei ole kytketty laturiin, puhelin "kuolee". Syy, miksi kirjoitin lainausmerkkeihin, johtuu siitä, että jos odotan noin 40 minuutista tuntiin, voin käynnistää sen uudelleen, sillä sillä on sama akku kuin silloin, kun se "kuoli". En rehellisesti tiedä miksi se tekee tämän, minulla on kuvakaappaus virrankulutuksesta ja se osoittaa massiivisen pudotuksen 0%: iin ja sitten takaisin noin 50ish: iin. Poistin monia sovelluksia, joita en enää käytä, ja tyhjensin paljon tilaa puhelimessani, ja näytti siltä, ​​että se auttoi, mutta ei. Kun se laskee, 80% on silloin, kun se alkaa satunnaisesti "kuolla". Olen yrittänyt kytkeä molemmat virransäästötilat päälle, jotka puhelin on ennalta ohjelmoinut, ja molemmat eivät tee mitään. - Noah

Ratkaisu: Hei Noah. Katso yllä olevat Cody-ehdotuksemme. Varmista, että palautat tehdasasetukset, ennen kuin yrität vaihtaa itse akkua.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4: n virrankulutuksen korjaaminen

Huomautus 4 toimi hyvin aiemmin tänään. Valitettavasti puhelimeni on nyt kaatunut. Se toimi täydellisesti, kunnes puhelimeni laski viidentoista prosenttiin. sen jälkeen kun liitin sen verkkovirtaan, huomasin kaksi asiaa:

• Puhelimeni oli edelleen menettämässä virtaa, vaikka huomasin, että se oli kytketty verkkovirtaan ja latautui.
• toinen ongelma, jonka huomasin, oli se, että näytön kirkkautta en voinut enää säätää manuaalisesti. Se on nyt täysin kuollut ja kytketty verkkovirtaan rekisteröimällä, että se on kytketty verkkovirtaan ja latautuu. Se ei reagoi lukuun ottamatta vilkkuvaa LED-valoa, joka kertoi minulle latauksen.

Kun painan myös virtaa, se kertoo minulle latautuvan 0%: lla, se on ollut tällä tavalla noin 2 tuntia useita erilaisia ​​latausjohtoja, seinäportteja ja tietokoneportteja, jotka eivät vieläkään vastaa. Kun puhelin oli vielä toiminnassa, laitoin puhelimen vikasietotilaan, jossa pystyin säätämään näytön kirkkautta missä en aikaisemmin. Valitettavasti ennen kuin voin poistaa uuden sovelluksen (sana Crush), puhelin kuoli ja on ollut vastaamaton lukuun ottamatta yllä mainittuja. - Paige

Ratkaisu: Hei Paige. Noudata kaikkia tässä viestissä mainittuja ohjelmistojen vianetsintää ja ratkaisuja, kuten akun kalibrointia, tehdasasetusten palauttamista tai pariston vaihtamista. Jonkin näistä kolmesta pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelma.

Huomasimme, että akku tyhjentää virtaa myös latauksen aikana. Tämä voi johtua laitteiston toimintahäiriöstä, eikä sillä ole mitään tekemistä ohjelmiston kanssa. Joskus huono lataava USB-portti voi aiheuttaa tarpeetonta virran menetystä myös latauksen aikana. Jos mikään mainituista kolmesta ratkaisusta ei korjaa sitä, vaihda microUSB-portti. Vielä parempi, harkitse itse puhelimen vaihtamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.