Sisältö

• Ongelma # 1: Paikannuspalveluita käyttävät Samsung Galaxy S5 -sovellukset kaatuvat jatkuvasti
• Ongelma # 2: Skype-yritystapaaminen katkeaa jatkuvasti Samsung Galaxy S5: ssä
• Ongelma # 3: PopupuiReceiver-sovellus näyttää tyhjentävän Galaxy S5 -akun virtaa
• Ongelma # 4: Useita ongelmia sen jälkeen, kun Galaxy S5 on päivitetty Lollipopiksi
• Ongelma # 5: Kuvan lukitusta ei voi luoda Samsung Galaxy S5: ssä
• Ongelma # 6: S5: n lukituksen avaaminen pyyhkäisyllä ei onnistu Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 7: Kuinka korjata useita ongelmia sen jälkeen, kun Galaxy S5 on päivitetty Lollipopiksi
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Paikannuspalveluita käyttävät Samsung Galaxy S5 -sovellukset kaatuvat jatkuvasti

Hei, minulla on seuraava ongelma:

Jotkut sovellukset ja käyttöjärjestelmän toiminnot lakkasivat toimimasta puhelimessani viime viikolla. En muista mitään asentamista sinä päivänä. Se toimi hyvin ja yhtäkkiä keskiviikkona alkoi näyttää tätä outoa käyttäytymistä. Sovellukset kaatuvat ja näyttävät pienen ikkunan, jonka mukaan se lakkasi toimimasta, ja toiminnot yksinkertaisesti jäätyvät, ja minun on painettava Koti-painiketta.

Yksi yhteinen asia sovellusten ja toimintojen välillä, jotka eivät toimi, on, että ne kaikki liittyvät GPS-laitteisiin / karttoihin / sijaintipalveluihin tai käyttävät niitä (en tiedä miten nimetä niitä).

Kolme sovellusta, jotka minulla on tällä hetkellä ja kaatuu, ovat: Uber (auton noutopalvelu), Easy Taxi (taksipalvelu) ja Degusta (ravintolan paikannin).

Toiminnot, jotka olen selvittänyt (toistaiseksi) ja jotka eivät toimi, ovat: Luotetun paikan muokkaaminen Smart Lockille ja Google-sijaintihistorian avaaminen Sijainti-kohdassa.

Joten monimutkaisemmiksi jotkut sovellukset, jotka käyttävät myös GPS- / karttoja / sijaintipalveluja, toimivat hyvin. Esimerkiksi: Tappsi (toinen taksipalvelu), Google Maps ja Waze (reittisuunnittelija).

Yritin jo poistaa sovellusten asennuksen ja asentaa ne uudelleen, tarkistin päivitykset, nollaan puhelimen, poistin akun yli 10 sekunniksi ja jopa palautin tehdasasetukset (kahdesti!). Mutta mikään ei toiminut.

Otin kuvakaappauksia kaikesta, jos tarvitset niitä.

Auttakaa! Olen epätoivoinen…

Kiitos paljon. - Juan

Ratkaisu: Hei Juan. Emme voi ajatella mitään muuta, joka olisi voinut aiheuttaa tämän ongelman kuin muut kolmansien osapuolten sovellukset. Harkitse uuden tehdasasetusten palauttamista ja asenna vain ongelmalliset sovellukset muutamaksi tunniksi, jotta voit tarkkailla puhelimen toimintaa. Tämä auttaa sinua kaventamaan ongelmien mahdollisten sovellusten määrää.

Sovellusten ja laiteohjelmiston monimutkainen vuorovaikutus voi joskus johtaa odottamattomiin ongelmiin, joten muista eristää ongelma ennen kuin asennat lisää.

Ongelma # 2: Skype-yritystapaaminen katkeaa jatkuvasti Samsung Galaxy S5: ssä

Aloimme käyttää Skypeä yritystoimintaan, puheluihin ja kokouksiin. Yhdistämme kannettavan tietokoneemme kaiken tekemiseen puhelimen hotspotin avulla. Pystyn tekemään kaiken sähköpostista, Google-hausta, videopuhelusta Skypessä, verkkopohjaisesta ohjelmasta paitsi Skype-ryhmäkokouksesta. Kun napsautan kokousta, se yrittää muodostaa yhteyden ja he virheilevät. Olen työskennellyt Verizonin ja IT-ryhmämme kanssa ilman menestystä. Tietotekniikkamme lähetti minulle HTC One M9: n ja se toimii ongelmitta. Kokeilimme jopa uusia SIM-kortteja. IT haluaa minun vaihtavan HTC one M9: ään, mutta mieluummin Galaxy. Sen on oltava joko puhelimen, Verizon-tilin tai Skype for business -asetuksen asetus, mutta kukin sanoo, että se ei ole heitä. Kaikki suositukset ja voisivat Lollipop 5.1.1 korjata tämän ongelman. - Steve

Ratkaisu: Hei Steve. Jos Skype-tilisi toimii hyvin toisessa puhelimessa, kuten IT-toimitetussa HTC One M9: ssä, ongelma voi olla ainutlaatuinen puhelimesi kanssa. Oletko harkinnut sovelluksen uudelleenasentamista tai vakioratkaisujen tekemistä sovelluskohtaisiin ongelmiin, kuten välimuistin ja tietojen tyhjentämiseen tai edes tehdasasetusten palauttamiseen?

Ongelma # 3: PopupuiReceiver-sovellus näyttää tyhjentävän Galaxy S5 -akun virtaa

“PopupuiReceiver” latautuu eri aikoina, ja kun S5: n akku tyhjenee huomattavasti tavallista nopeammin, 100–50% vain 8 tunnissa eikä mitään muuta käytetä. Kun akku ei lataudu, akku tyhjenee 88 prosenttiin samassa kunnossa eli ei lainkaan. En ole ladannut mitään sovelluksia kuukausia ennen tämän alkamista. Olen tehnyt täydellisen nollauksen turhaan.

Minulla on ollut puhelimeni huhtikuusta 2014 lähtien.

Minulla oli paljon ongelmia kuukausien ajan, ja se osoittautui huonoksi SD-kortiksi, mutta se on korvattu uudella eikä mitään ongelmia lukuun ottamatta tätä.

Kiitos etukäteen. - Thomas

Ratkaisu: Hei Thomas. PopupuiVastaanotin on yksi keskeisistä Android-järjestelmätiedostoista ja sen oletetaan olevan käynnissä koko ajan. Vaikka se saattaa näyttää olevan vastuussa akun nopeasta tyhjentämisestä, se voi olla kaukana totuudesta. Jos luulet, että puhelimesi vuotaa akkua tarpeettomasti, yritä säätää puhelimesi asetuksia, poistaa tarpeettomat sovellukset tai seuraa ehdotuksiamme tässä viestissä, Parhaat vinkit akun käyttöiän pidentämiseen Samsung Galaxy S4: ssä ja S5: ssä.

Ongelma # 4: Useita ongelmia sen jälkeen, kun Galaxy S5 on päivitetty Lollipopiksi

Puhelin teki automaattisen päivityksen viikonloppuna, ja minulla ei ole ollut mitään muuta kuin ongelmia sen jälkeen. Pahinta on, että yli 700 valokuvaa, jotka olivat kamerakansiossani, ovat nyt poissa. Olen käynnistänyt uudelleen, poistanut akun, käynnistänyt uudelleen, tarkistanut piilotetut tiedostot jne., Mutta ne ovat vain poissa. Puhelin on nyt erittäin hidas ja menettää signaalin ja / tai yhteyden jatkuvasti. Kindle, jolla minulla on paljon ostettuja kirjoja, latautuu joskus ja joskus ei nyt. Kindle-kirjan lukemisen aikana sivunvaihto kestää vähintään 30 sekuntia pyyhkäisemisen jälkeen. Soitin operaattorilleni ja he yrittivät auttaa, mutta heillä ei ole aavistustakaan, mitä myös tapahtuu. He tietysti syyttävät Samsungia. Otti yhteyttä Samsungiin ja he syyttivät Verizonia. Se on kuin karuselli helvetissä, enkä pääse pois. Mitään ideoita? - Debbie

Ratkaisu: Hei Debbie. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi puhelin joskus hidastuu indeksointiin, johtuu huonosta SD-kortista. Irrota SD-kortti kunnolla ja tarkkaile laitteen toimintaa.

Jos sillä ei ole merkitystä, kokeile välimuistiosion poistaminen. Välimuistin tyhjentäminen on tehokas tapa korjata hitaat suorituskykyongelmat, varsinkin kun puhelin näyttää hitaasti sovelluksia ladattaessa.

Viimeinen vaihe, jonka voit tehdä, on palauta puhelin tehdasasetuksiin. Tämä varmistaa, että kaikista mahdollisista laiteohjelmisto-ongelmista huolehditaan jälkikäteen.

Ikävä kuulla valokuvistasi, mutta jos et tallentanut varmuuskopiota jonnekin ennen kuin kadotit ne puhelimestasi, ne ovat kadonneet ikuisesti. Voit estää arvokkaiden valokuvien ja videoiden menettämisen uudestaan ​​tekemällä tapana tallentaa kopio henkilötiedoistasi jonnekin - joko pilvipalvelujen, kuten Dropbox tai Google Drive, kautta tai muuhun mediaan, kuten ulkoisiin kiintolevyihin.

Ongelma # 5: Kuvan lukitusta ei voi luoda Samsung Galaxy S5: ssä

Lukitusnäyttö ei palaa kuvion lukitukseen GOOGLE-salasanan vaihtamisen jälkeen. Minun on käytettävä TÄTÄ salasanaa puhelimen lukituksen avaamiseen aina, kun näyttö aikakatkaistaan. Aikaisemmin käytin Samsungin "kuviolukkoa", joten puhelin ei soita omia puheluita taskussani tai kukkarossani. Nostin jopa ajan 30 minuuttiin.

Google sanoo jatkuvasti, että joku yritti kirjautua tililleni, toisessa kaupungissa, vastasin, että se olin minä, mutta pakotin käyttämään heidän kaksivaiheista vahvistustaan, mutta sitten EI VOI saada sitä, kun en voinut avata puhelinta, koska tavallinen malli ei ollut kotinäytölläni. Kun kirjoitin uuden Google-salasanan, puhelin avautui, mutta ohittaa kaikki Samsungin tarjoamat vaihtoehdot. Joten se vaikuttaa jotenkin muihin laitteisiini, ja nyt minun on kirjauduttava sisään Goggle-palveluun, ennen kuin voin tehdä mitään puhelimella, TV: llä, PS4: llä, kannettavalla tietokoneella ... Kukaan ei hyväksy uutta salasanaa. Pitääkö minun käyttää vanhempia, lukitaan 10 yrityksen jälkeen. Tämä tapahtui sen jälkeen, kun en kiinnittänyt huomiota Googlen kehotuksiin päivittää Google-palveluja, joita en edes käytä. - Kei

Ratkaisu: Hei Kei. Vaikka se ei ole suositeltavaa, mielestämme sinun on parempi ilman Googlen kaksivaiheista vahvistusta. Uuden suojaustason lisäämisen Google-tilillesi haittana on luvan myöntäminen vaivattomasti joka kerta, kun käytät sovellusta jälkikäteen. Jos et halua Googlen tietoturvatiimin antavan sinulle väärää hälytystä, yksinkertaisesti säädä tilisi asetuksia.

Emme tiedä, onko laiteohjelmiston häiriö aiheuttanut puhelimen estävän sinua käyttämästä kuvalukkoja, joten yritä tehdä a tehdasasetusten palautus nähdäksesi eron. Paitsi että se poistaa kaikki olemassa olevat laiteohjelmistovirheet, se palauttaa myös puhelimen toiminnot oletusarvoihinsa.

Ongelma # 6: S5: n lukituksen avaaminen pyyhkäisyllä ei onnistu Lollipop-päivityksen jälkeen

S5: n lukitus asetettiin pyyhkäisemällä. Järjestelmän päivityksen jälkeen se sai minut luomaan salasanan. Tein, sitten luotiin nelinumeroinen tappi lukituksen avaamiseksi. Haluan pyyhkäisyn takaisin, mutta se ei anna minun valita sitä, koska se sanoo, että laitteen järjestelmänvalvoja, salauskäytäntö tai tunnistetiedot ovat poistaneet sen käytöstä. Yritin yrittää tyhjentää kirjautumistiedot, mutta tämä vaihtoehto on harmaana, enkä voi valita sitä. Katsottuani verkosta yritin myös salata puhelimeni ja purkaa sen. Tämä ei antanut minun vaihtaa pyyhkäisyasetukseen. - Anna

Ratkaisu: Hei Anna. Yritä mennä Asetukset> Lisää> Suojaus> Salaa laite> Aseta näytön lukitustyyppi.

Ongelma # 7: Kuinka korjata useita ongelmia sen jälkeen, kun Galaxy S5 on päivitetty Lollipopiksi

Ponnahdusikkunat, joita ei ole koskaan ennen ollut, näytön jäädyttäminen, ei läheskään niin nopeasti kuin se oli, ovat hidastuneet niin paljon. Ylärivi oli Wi-Fi näyttää virtapalkki on niin haalistunut, ettet näe sitä .Puhdistan säännöllisesti kaikki avoimet sivut , puhdista kaikki postit ja tty puhdistaaksesi sponcereita, käännän puhelimeni ympäri, puhelimen takaosassa on piikkejä. Otan akun pois, odota ja aloita sitten lepo. Ponnahdusikkunat saavat minut villiksi, ja nämä sovellukset, jotka näkyvät, en voi pysyä ajan tasalla niiden poistamisesta ... En pelaa pelejä koskaan, mutta ne ovat siellä. Rakastin S4: ääni, toivoisin, etten päivittänyt. Poika, eikö minulla ole onnea. Olen ajautanut Sprintin operaattorini hulluksi, en vastaanottanut Wi-Fi-yhteyttä. Jatkossa Star Bucksiin wifi-yhteys on matala. Minulla on Samsung, puhelin, tabletti, muistikirja, kannettava tietokone. TÄMÄ LOYAL SAMSUNG -ASIAKAS, oli niin onnellinen, että tämä puhelin muuttaa odotustani Samsungissa. - Suzanne

Ratkaisu: Hei Suzanne. Olemme pahoillamme kuullessasi turhautumisistasi uuteen Lollipop-päivitykseen, mutta suosittelemme edellistä viestiä, joka koskee samaa tarkkaa ongelmaa ratkaisemiseksi, Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.