Sisältö
Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen Galaxy A5: n vianmääritysjaksoon. Tämä viesti yrittää vastata yhteen erityistapaukseen, jossa Galaxy A5 käynnistyy uudelleen itsestään, kun wifi on käytössä. Emme tiedä kuinka yleinen ongelma on useimmissa Galaxy A5 -laitteissa, mutta jos haluat oppia käsittelemään sitä, noudata alla olevia ehdotuksiamme.
Ongelma: Samsung Galaxy A5 (2017) käynnistyy uudelleen, kun wifi on päällä
Moi. Minulla on Samsung A5 2017 ja ongelmani on, että eilen se alkoi toimia hauskana tyhjästä. Käytin sitä aamulla ja sitten yhtäkkiä wifi sammutti itsensä. Yritin käynnistää sen uudelleen ja uudelleen, mutta se latautui ja kytkeytyi sitten takaisin pois päältä. Sitten se alkoi käynnistää itsensä uudestaan ja uudestaan. Tein tehdasasetusten palautuksen, mutta ongelma on edelleen olemassa - palauttaminen ei näytä olevan niin huono, mutta se tapahtuu silti. Enemmän, jos yritän kytkeä wifin takaisin päälle. Onko sinulla neuvoja, joita voit antaa sen korjaamiseksi, vai onko minun vain annettava se jollekin korjattavaksi - onko se edes jotain, jonka voit korjata? Ja kuinka voisin välttää tämän tulevaisuudessa? Kiitos.
Ratkaisu: Suoraan sanottuna, emme voi mitenkään tietää varmasti, mikä puhelimessasi on vialla tai mikä aiheuttaa ongelman. Tarvitsemme enemmän tietoa kuin mitä annat täällä ymmärtääksemme tilanteen paremmin. Koska et maininnut puhelimen pudottamista tai fyysistä iskemistä siihen, oletamme, että se on hyvässä kunnossa eikä siinä ole lainkaan vikaa. Tämä tarkoittaa, että ongelman syyn on oltava ohjelmistoon liittyvä. Jos näin on, minkä tahansa alla olevien ratkaisujen pitäisi auttaa.
Asenna päivitykset
Voit vähentää virheiden kehittymisen mahdollisuuksia varmistamalla, että Galaxy A5: ssä on uusimmat sovellus- ja Android-versiot. Oletusarvon mukaan laitteesi tulisi ladata sovellus- ja Android-päivitykset yksin. Voit kuitenkin myös tarkistaa manuaalisesti käytettävissä olevat päivitykset joko siirtymällä Play Kaupasta (sovelluspäivitykset) tai valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys (Android- tai operaattoripäivitykset).
Jotkut verkkovirheet voidaan korjata vain asentamalla operaattorin päivitykset. Jos kokemuksesi on tulos tai heikko tai tehoton laiteohjelmistokoodaus ja siitä on ilmoitettu, operaattorisi saattaa julkaista päivityksen korjaamaan sen.
Huomioi vikasietotilassa
Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi häiritä käyttöjärjestelmää ja aiheuttaa ongelmia. Jos haluat tarkistaa, johtuuko kokemuksesi huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta, käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja anna sen toimia muutaman tunnin ajan. Tämän pitäisi antaa sinulle riittävästi aikaa nähdä, onko eroa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Jos laite toimii normaalisti vikasietotilassa, mutta siitä tulee jälleen ongelmallinen, kun se käynnistetään normaalitilaan, se on sovellusongelma. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos laitteessasi on edelleen ongelmia, toista vaiheet 1-4.
Nollaa verkkoasetukset
Aina kun on verkko-ongelma, yksi perusasioista on palauttaa verkkoasetukset. Sinun on tehtävä tämä, jos puhelimessasi on ongelmia verkkojen tai muiden laitteiden yhdistämisessä. Kun se on valmis, seuraavat muutokset tapahtuvat palauttamalla verkkoasetukset.
- Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
- Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
- Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
- Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
- Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
Vain mobiilidata jätetään aktivoitavaksi, kun se on tehty, joten sinun on otettava Wifi käyttöön, jos haluat muodostaa yhteyden alueesi hotspotiin. Näin palautat verkkoasetukset puhelimellasi ...
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Nollaa kaikki asetukset
Verkkoasetusten tyhjentämisen jälkeen on palautettava kaikki asetukset, jos mikään ei toimi. Tämä on hyödyllistä, jos yritit aiemmin muokata joitain järjestelmäasetuksia etkä tiedä, kuinka palauttaa ne oletusasetuksiin.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.
Tehdasasetusten palautus
Jos ongelma palaa kaikkien yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, pyyhi laite ja palauta kaikki sen ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Muista luoda varmuuskopio tiedoistasi ennen kuin teet niin.
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
