Sisältö

• Ongelma: Galaxy J7 Pro -näyttö lakkasi toimimasta lataamisen jälkeen (musta näyttöongelma)

Monet Android-omistajat eivät yleensä tiedä mitä tehdä, jos laitteen näyttö lakkasi toimimasta yhtäkkiä. Kuten alla kuvataan, Galaxy J7 Pro -näyttö pysyy mustana, kun laite on jätetty lataamaan koko yön, mutta puhelin ei todellakaan ole täysin kuollut. Jos sinulla on samanlainen tilanne, lue alla olevat ohjeet.

Ongelma: Galaxy J7 Pro -näyttö lakkasi toimimasta lataamisen jälkeen (musta näyttöongelma)

Käytin J7 pro -laitettani tiistai-iltana ... se oli jo 2%: n latauksella, mutta käytin silti sitä toistaaksesi YouTube-videoita kehtolauluista 2 tunnin nukkumiseksi .. se latautui koko yön, mutta youtube jäi pelaamaan. joten luulen, että se tyhjennettiin, joten latain sitä enemmän aamulla ja iltapäivällä. mutta silti se ei käynnisty .. se ei edes näytä latauskuvaketta, JUST BLACK SCREEN. Yritin tehdä painikkeita, kuten äänenvoimakkuuden vähennys ja virtapainike jne., mutta se vain VIBRATES JA BLINK, vain mikään ei toiminut .. Yritin soittaa numeroon, mutta puhelimeni ei soi, mutta kun yritin pyyhkäistä näyttöä yrittäen Voin vastata yllättäen, voin vastata puheluun ja voin puhua ja kuulla ääneni selvästi .. joten lopetin sen lataamisen, koska se jo toimii, mutta EI NÄYTÄ MITÄÄN. Se soi jopa pian hälytyksen aikana aamulla .. auta minua, kiitos!

Ratkaisu: Saattaa olla sovellus- tai ohjelmavirhe, joka estää näytön normaalin toiminnan. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme nähdäksesi, onko näin.

Käynnistä vikasietotilaan

Tämän pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä. Vikasietotilassa laite keskeyttää ladatut sovellukset ja sallii vain käyttöjärjestelmän kanssa esiasennetut sovellukset. Käynnistä J7 Pro uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää vikasietotilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen kuin jatkat.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos näyttö toimii vikasietotilassa, mutta ei normaalitilassa, voit lyödä vetoa siitä, että huono sovellus on syyllinen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Jos näyttö pysyy mustana yllä olevien vaiheiden yrittämisen jälkeen, yritä nähdä, toimiiko palautustilassa vai lataustilassa.

Käynnistä puhelin uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin

On olemassa kaksi muuta ohjelmistoympäristöä, jotka toimivat Androidista riippumatta - palautustila ja lataustila. Kumpikaan niistä ei ole riippuvainen siitä, toimiiko Android-käyttöjärjestelmä oikein, joten teknikot käyttävät heitä vianetsintään laitteissa, joiden epäillään olevan ohjelmisto-ongelmia. Jos vika, joka aiheuttaa mustan näytön ongelman puhelimessasi, johtuu Android-ongelmasta, näytön pitäisi toimia hyvin joko palautustilassa tai lataustilassa.

Kuinka käynnistää Galaxy S9 palautustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Jos näyttö toimii palautustilassa, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset.

Kuinka käynnistää Galaxy S9 lataustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Tiedät, oletko lataustilassa, kun näet ruudun, jossa lukee "Ladataan ...".
4. Muista, että jos näyttö toimii jossakin näistä tiloista, se on selkeä merkki siitä, että sinulla on Android-käyttöjärjestelmäongelma. Korjaa se palauttamalla laite tehdasasetuksiin palautustilassa.

Jos näyttö toimii vain lataustilassa, Androidissa voi olla ongelma. Tässä tapauksessa voit yrittää päivittää varastossa olevan laiteohjelmiston ongelman korjaamiseksi. Käytä Googlea tietääksesi, miten tämä ratkaisu tehdään.

Hanki Samsungin apua

Jos et pysty saamaan näyttöä toimimaan kokeillessasi kaikkia yllä olevia ehdotuksia, anna ammattilaisen tarkistaa näyttö. Ongelmalle on oltava syvempi syy, joten korjaus on tarpeen.