Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen, kun signaali menetetään
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaustaso on alle 20%
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei enää lataudu
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 käynnistyy satunnaisesti uudelleen ja jumissa Samsung-logonäytössä
• Ongelma # 5: Vesivaurioituneen Galaxy Note 4: n ylikuumeneminen ja mustan näytön ongelma
• Ota yhteyttä meihin

Tämän päivän viesti on toinen lisäys vianmäärityssarjaamme, joka tarjoaa ratkaisuja virtaan liittyviin ongelmiin # GalaxyNote4 -laitteissa.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen, kun signaali menetetään

Hei! Luin artikkelin huomautuksesta 4 ja siitä, miten se joskus näyttää signaalin puuttuvan kuvakkeen ja käynnistyy sitten uudelleen. minun oli tehnyt niin koko päivän. En ollut tehnyt mitään sen aiheuttamiseksi, mutta se vain alkoi jostain syystä, se toimi hyvin aiemmin. Yritin vikasietotilaa, ja se teki sen nytkin. Tein perusasetusten palautuksen ja se yrittää optimoida sovelluksiani päivityksen aikana ja käynnistyy uudelleen ennen kuin se voi optimoida ne kaikki. - Zachary

Ratkaisu: Hei Zachary. Yritä tehdä toinen tehdasasetusten palautus ja tarkkailla puhelinta vähintään päivän ajan. Älä asenna mitään sovelluksia tarkkailujakson aikana, jotta tiedät, onko ongelma laiteohjelmisto luonteeltaan. Jos on, saman ongelman pitäisi esiintyä, vaikka puhelimessa ei olisi sovelluksia. Siinä tapauksessa sinun tulisi vaihtaa yksikkö.

Jos ongelmaa ei kuitenkaan tapahdu, kun sovelluksia ei ole asennettu, joudut viettämään enemmän aikaa sen laukaisemiseen, mikä sovellus on.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaustaso on alle 20%

5.0.1-päivityksen jälkeen puhelin on toiminut. Pystyn käsittelemään suurimman osan näistä asioista, mutta kaksi ajaa minut täysin hulluksi.

Ensinnäkin, sovellukset. Mikään sovelluksistani ei toimi enää 4G: llä. Minun on odotettava, kunnes olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, jotta he voivat toimia oikein. Yksikään niistä ei ole rajoitetuissa taustatiedoissa. He eivät päivitä tai ilmoita, ennen kuin saan Wi-Fi-yhteyden.

Toinen osa on akku. Puhelin varoittaa minua, kun 20% akusta on jäljellä, mutta se sammuu heti tämän varoituksen jälkeen. Vaikka asetan sen virransäästötilaan ennen tätä 20%, se sammuu itsestään heti 20% varoituksen jälkeen.

Onko olemassa korjauksia näihin kahteen ongelmaan? Arvostan ajastasi, kiitos. - Jorge

Ratkaisu: Hei Jorge. Luulemme, että olet todennäköisesti lukenut monia Android Lollipopin aiheuttamia ongelmia. Heti päivityksen jälkeen pelissä on paljon muuttujia, joita on usein vaikea täysin poistaa. Hyvä asia on, että mainitut ongelmat voidaan korjata suhteellisen helposti.

Koska et maininnut ratkaisuja, joita olet kokeillut tähän mennessä, tarjoamme ne täällä kaikkien hyödyksi.

Pyyhi välimuistiosio

Järjestelmän välimuistin poistaminen on suositeltava ensimmäinen vaihe. Tämä väliaikaisten tiedostojen arkisto tunnetaan myös välimuistiosiona, yleensä se vioittuu tai voi sisältää merkityksettömiä tiedostoja, jotka voivat aiheuttaa ristiriitoja järjestelmälle. Sen pyyhkiminen varmistaa, että uusi käyttöjärjestelmä lataa sovelluksia nopeasti ja tehokkaasti. Voit poistaa välimuistin seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Tehdasasetusten palautus

Joskus välimuistin pyyhkiminen ei riitä palauttamaan puhelimen normaalit toiminnot päivityksen jälkeen. Laiteohjelmiston puhdistaminen mahdollisista virheistä päivityksen jälkeen saattaa olla tarpeen joissakin tapauksissa, joten kokeile sitä laitteellasi. Näin:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Poista yhteensopimattomat / vanhentuneet sovellukset

Monissa tapauksissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelmia, kun uusi käyttöjärjestelmä julkaistaan ​​yksinkertaisesti siksi, että niiden kehittäjät eivät pysty päivittämään niitä. Kuukausia Lollipopin julkaisun jälkeen Play Kaupassa on vielä tuhansia sovelluksia, joita ei päivitetä. KitKatin kanssa yhteensopivaksi suunniteltu sovellus ei voi taata yhtä hyvin Lollipopissa.

Jos et ole varma, mikä sovellus voi olla mahdollinen syyllinen, yritä asentaa yksi sovellus ja tarkkailla puhelinta jonkin aikaa, ennen kuin asennat toisen.

Poista Kehittäjäasetukset-ominaisuus käytöstä

Kehittäjäasetukset on oletusarvoisesti poissa käytöstä syistä. Käynnistyksen yhteydessä saattaa ilmetä näytön punainen reunus ja virheet, kun puhelin yrittää muodostaa yhteyttä tietokoneeseen. Jos olet vain tavallinen käyttäjä, olisi parempi, jos pidät tämän vaihtoehdon pois päältä ja jos se on jo päällä, tee se seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä nyt alas Järjestelmä-osioon ja napauta Kehittäjäasetukset.
• Kytke se pois päältä siirtämällä kytkintä vasemmalle.

Varmista, että SD-kortti on kunnossa

Suuri päivitys voi joskus sotkea SD-kortin kanssa, mikä puolestaan ​​voi vaikuttaa sovellusten toimintaan.

Kun tällaisia ​​asioita tapahtuu, se tarkoittaa yhtä asiaa, SD-kortti on muotoiltava uudelleen. Varmuuskopioi kaikki tietosi tietokoneellasi (jos mahdollista), asenna SD-kortti takaisin puhelimeesi ja alusta se seuraavasti:

• Napauta alkunäytössä Sovellukset.
• Käynnistä Asetukset-sovellus.
• Kosketa Tallennus.
• Kosketa Alusta SD-kortti ja seuraa näytön ohjeita.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei enää lataudu

Ostin uuden viime viikolla toukokuussa 2015 AT&T: ltä ja käytin sen mukana tullutta laturia ja johtoa, jotta voisin käyttää pikalaturia. Muutama viikko sitten se vain lakkasi toimimasta. En ole muuttanut mitään. Kytketty alkuperäiseen laturiin kuten aina, pikalaturivaihtoehto valittu, mutta kun liitän sen verkkovirtaan, se ei lataudu nopeasti ja pikalaturiksi tarkistettu vaihtoehtoosio himmenee, joten et voi napsauttaa sitä sammuttaaksesi tai käynnistääksesi. Kun irrotan verkkovirrasta, osa kirkastuu uudelleen valitaksesi tai poistaaksesi valinnan. Etsin verkosta ratkaisuja ja kokeilin niitä kaikkia, erilaisia ​​sovittimia ja johtoja, uuden akun, tehdasasetusten palauttamisen, virran katkaisemisen kokonaan ja sitten päälle, kaikki turhaan.

Huomasi myös, että se ei ole yhteydessä wifi-verkkooni. Se muodostaa yhteyden, mutta se skannaa jatkuvasti, käy läpi yhdistetyn, todentavan IP-osoitteen, menee 4G: hen ja muodostaa sitten yhteyden wifi-verkkoon. Tämä on jatkuvaa. Mikään muu talon laite ei tee tätä. Jälleen, se alkoi samanaikaisesti latausongelman kanssa. Erittäin ärsyttävää, kerro minulle, kuinka tiedän kuinka voin korjata tämän! - Brie

Ratkaisu: Hei Brie. Jos tämä puhelin on jo palautettu tehdasasetuksiin ennen kuin otat meihin yhteyttä, pelkäämme, että ongelma on jotain syvempää, eikä ohjelmiston tavallisen vianmäärityksen tekeminen voi auttaa. Yritä viedä yksikkö paikalliseen Samsung-myymälään korjattavaksi tai vaihda se.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 käynnistyy satunnaisesti uudelleen ja jumissa Samsung-logonäytössä

Puhelin käynnistyy satunnaisesti uudelleen useita kertoja koskaan pääsemättä aloitusnäyttöön. Aivan kuten Samsung-logo tulee siihen, se käynnistyy uudelleen. Se pysähtyy vasta, kun irrotan akun ja liitän virran. Akku ei ole tyhjentynyt, koska se näyttäisi esimerkiksi 74%: n latauksen. Kun irrotan laturin puhelimesta, on ok jonkin aikaa, sitten ongelma palaa uudestaan. Kaikki neuvot olisivat arvostettuja. - Diego

Ratkaisu: Hei Diego. Näyttää siltä, ​​että puhelimesi on jumissa käynnistyssilmukassa. Yritä käynnistää se palautustilassa ja katso, auttavatko välimuistiosion pyyhkiminen tai tehdasasetusten palauttaminen. Vaiheet annetaan yllä.

Jos näillä kahdella ei ole merkitystä, joudut ehkä jouduttamaan uutta ROM-levyä tai mukautettua ROM-levyä käynnistääkseen takaisin normaalitilassa. Voit etsiä tarkkoja ohjeita siitä, miten se tehdään Googlen avulla.

Ongelma # 5: Vesivaurioituneen Galaxy Note 4: n ylikuumeneminen ja mustan näytön ongelma

Moi. Putoin puhelimeni veteen päivää ennen. Kuivasin sen nopeasti ja laitoin sen riisiin yön yli. Tänä aamuna se oli jumissa käynnistyvässä Samsung-logossa. Pystyin käynnistämään vikasietotilan ja käynnistämään laitteen tällä tavalla. Tunnin tai kahden käytön jälkeen näyttö pimensi (kuuntelin radiota ja sen jälkeen, kun se pimensi, kuulen edelleen radion). Otin akun ulos ja yritin käynnistää sen uudelleen. Kun olen painanut virtapainiketta, LED-merkkivalo vilkkuu, mutta silti musta näyttö. Se on vastaus kosketusnäyttöön kaksoisnapauttamalla sitä ja LED syttyy. (Pystyin kuulemaan vastaajaviestin, johon vahingossa soitan, ja uskon.)

Laite lämpenee kytkemättä virtaa, kun akku on päällä tai kun “kytken sen päälle”. Kerro minulle, onko jokin asia korjata. Arvostan todella apua. Kiitos! - Ken

Ratkaisu: Hei Ken. Vesivahinko voi aiheuttaa erilaisia ​​ongelmia riippuen siitä, mihin osaan se vaikuttaa. Laitteen käynnistämistä uudelleen kastumisen jälkeen ei yleensä suositella, ellet ole täysin varma siitä, ettei sisällä ole enää vettä tai kosteutta. Tämä voidaan tarkistaa vain avaamalla puhelin ja purkamalla laitteen sisäosat. Jos et tehnyt tätä, on todennäköistä, että vesi vahingoitti muistiinpanosi 4 näyttöyksikköä aiheuttaen kuvailemasi ongelman meille.

Verkossa on monia resursseja puhelimen avaamisesta ja ongelman diagnosoinnista (vaikka olemassa olevan ongelman ratkaiseminen tai vahingon korjaaminen saattaa silti vaatia osien vaihtamista). iFixit (verkkosivusto) tarjoaa hyviä oppaita suosittujen laitteiden purkamiseen, kuten Note 4, joten yritä tarkistaa niiden sivusto.

Jos et halua käydä vaivaa korjata puhelin itse, vie se vain paikalliseen kauppaan. Jos sinulla on lähellä oleva Samsung-myymälä, sen pitäisi olla ensimmäinen valinta. Muista kuitenkin, että kun vesivahinkoilmaisin on rikkoutunut, Samsung mitätöi takuun automaattisesti, joten saatat silti maksaa niiden palvelusta.

Katso myös Tekemistä, kun sinulla on vesivahinkoinen Android-puhelin

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.