Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 4 jumissa ohjelmistopäivityksen epäonnistuneessa näytössä, ei käynnisty normaalisti
• Tehtävä 2: Galaxy Note 4 -näyttö on musta, ei käynnisty
• Tehtävä 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaus on vähissä, näyttö muuttuu itsestään mustaksi

Jos tänään on yksi monivuotinen ongelma, joka voi vaivata älypuhelimia, se on päivitysongelmia. Olemme jo julkaisseet lukemattomia artikkeleita tämän ongelman korjaamisesta, mutta monet Android # GalaxyNote4 -käyttäjät raportoivat edelleen samoista tai samankaltaisista päivitykseen liittyvistä ongelmista, joten toivomme, että tämä viesti auttaa joitain heistä.

Tehtävä 1: Galaxy Note 4 jumissa ohjelmistopäivityksen epäonnistuneessa näytössä, ei käynnisty normaalisti

Hei kaverit. Yritin päivittää ohjelmistoni tietokoneella. Muuten, tämä on lukitsematon Verizonin puhelin, joka toimii T-Mobilessa. Joten se ei koskaan tehnyt omaa päivitystä. Ajattelin, että voin tehdä sen tietokoneella ja yritin. Se päivittyi, kunnes päädyin puoliväliin mustalla näytöllä, jossa sanottiin, että ohjelmistopäivitys epäonnistui. Ja että minun on käytettävä Verizon Software Repair Assistant -ohjelmaa sen korjaamiseen ja päivityksen viimeistelyyn. MUTTA, tietokone ei enää näe puhelinta. näyttö on jumissa tämän mustan viestin kanssa, et voi päästä sisään, ulos, mitään. Kun otan akun pois ja laitan sen takaisin, sama asia tulee näkyviin, musta näyttö tämän viestin kanssa. Onko ideoita mitä tehdä, jotta puhelimeni herää eloon? Kiitos. - Dusan

Ratkaisu: Hei Dusan. Yritä käynnistää puhelimesi Palautus tila ja katso, voitko korjata ongelman pyyhkimällä välimuistiosion ja / tai palauttamalla tehdasasetukset. Palautustila on erilainen ohjelmistoympäristö, joka toimii erillään Androidista. Noudata seuraavia ohjeita nähdäksesi, voitko käynnistää laitteen tähän tilaan:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti ja Ääni kovemmalle näppäimiä ja pidä sitten painettuna Teho avain.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta Teho -näppäintä, mutta jatka Koti ja Ääni kovemmalle näppäimiä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä, selaa vaihtoehtoja ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhi välimuistiosio tai tee a tehdasasetusten palautus kun olet tässä tilassa. Suosittelemme, että yrität ensin pyyhkiä välimuistiosion. Jos se ei käynnistä puhelinta uudelleen normaalitilaan, se on aika, jolloin haluat palauttaa tehdasasetukset.

Nyt, jos ongelma jatkuu ja puhelin ei käynnisty uudelleen normaalisti, voit yrittää nähdä, auttavatko sen käynnistäminen lataustilaan ja käynnistyslataimen päivittäminen. Jos sinulla on toinen tietokone, voit myös yrittää käyttää sitä käynnistyslataimen päivittämiseen. Tämä varmistaa, että eliminoit mahdollisuuden, että ensimmäinen tietokone on ensinnäkin ongelman syy.

Nyt käynnistyslataimen vilkkuminen on hankala prosessi. Jos sitä ei tehdä oikein, vilkkuva toimenpide voi vaikeuttaa asioita ja jopa tiilittää laitteesi pysyvästi. Seuraavien vaiheiden tarkoituksena on vain osoittaa käynnistyslataimen päivittäminen. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaiset puhelimellasi, joten muista tehdä lisätutkimuksia, jos päätät tehdä tämän menettelyn. Sinun on myös ensin asennettava oikea Odin-versio tietokoneellesi, jotta voit päivittää sen uudelleen.

Alla on tyypillisiä vaiheita Samsungin käynnistyslataimen päivittämiseen:

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_, jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehti ja muista käyttää aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Tehtävä 2: Galaxy Note 4 -näyttö on musta, ei käynnisty

Puhelimessa on musta näyttö. Vain alaosassa olevat valot syttyvät. Äänenvoimakkuuden ylös- ja alas-painike toimii, mutta en voi vastata tai avata näyttöä. Olen ottanut akun ja puhdistanut kaiken pois, odottanut 10 minuuttia ennen kuin laitan akun takaisin, eikä mitään tapahtunut. Sitä ei ollut pudotettu tai kastunut. Mitä voin kokeilla seuraavaksi? - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Puhelin kytkeytyy selvästi päälle, koska alavalot syttyvät, joten näyttö voi toimia väärin. Yritä nähdä, voitko käynnistää näytön uudelleen muissa tiloissa - palautustila, lataustila, vikasietotila. Jos se pysyy mustana tai ei reagoi, sinun on lähetettävä se sisään, jotta näyttö voidaan korjata tai vaihtaa.

Alla on ohjeet puhelimen uudelleenkäynnistämiseksi vaihtoehtoisiin tiloihin (Palautustilan vaiheet ovat yllä):

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos pystyt kääntämään näytön mihin tahansa näistä tiloista, se tarkoittaa, että Android-häiriö voi estää sen normaalin toiminnan. Varmista, että palautat tehdasasetukset palautustilan kautta ongelman korjaamiseksi.

Tehtävä 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaus on vähissä, näyttö muuttuu itsestään mustaksi

Moi. Huomautus 4 voi laskea 24-30%: iin ja sammuu. Joskus kun se sammuu kyseisellä prosenttimäärällä, se yrittää kytkeä virran takaisin päälle ja pois päältä. Olen kokeillut pehmeää palautusta ja olen myös vaihtanut pariston kerran. Puhelimeni on hoidettu, ei vesivahinkoja. Kaikki päivitykset on asennettu. Paitsi sitä, jonka juuri sain tänään. Mitä kyseenalaistan, koska Google näyttää, että tämä päivitys ilmestyi lokakuussa 2016. Tämä uusi päivitys on MMB29M.n910vvru2cpd1.

Myös toinen iso ongelma tapahtui juuri kirjoitettaessa tätä sinulle. Näyttöni jäätyy ja pimenee sitten. Sitten kun odotan 30 sekuntia, näyttö palaa takaisin. Minun on sitten kirjoitettava salasanani ikään kuin puhelin tosiasiallisesti sammuu ja käynnistyi uudelleen (mutta ei). Jos tarvitset lisätietoja, ota rohkeasti yhteyttä minuun. Kiitos. - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Ensin sinun on päivitettävä järjestelmän välimuisti pyyhkimällä välimuistiosio (yllä olevat vaiheet). Tämä on erityisen tärkeää, koska luulet ongelman alkaneen päivityksen jälkeen.

Toiseksi, koska näyttää siltä, ​​että sinulla on akkuongelma, sinun on myös kokeiltava akun uudelleenkalibrointia. Se voidaan tehdä helposti, joten jos et ole vielä kokeillut sitä, tee se seuraavasti:

1. Tyhjennä akku 0 prosenttiin puhelinta käyttämällä. Voit pelata pelejä tai harjoittaa tavallista rutiiniasi tämän saavuttamiseksi. Voit tehdä sen nopeammin, mutta suosittelemme, että käytät sovelluksia, jotka vaativat paljon resursseja, kuten raskaita grafiikkapelejä.
2. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
3. Odota, kunnes akun sanotaan olevan täysin ladattu 100 prosenttiin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akun varaus on 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Tarkkaile puhelimen toimintaa.

Jos nämä kaksi menettelyä eivät auta ongelman ratkaisemisessa, tee tehdasasetusten palautus. Tämä varmistaa, että palautat kaikki Android- ja esiasennettujen sovellusten asetukset takaisin oletusarvoiseen, tunnettuun toimintatilaansa. Jos ongelma johtuu käyttöjärjestelmän häiriöstä, joka kehitettiin viimeisimmän päivityksen jälkeen, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi poistaa se.