Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi ottaa kuvaa, tallentaa videoita tai käyttää galleriaa
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 -kameran viiveongelma
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun yrität ottaa valokuvia
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -kamera lakkaa toimimasta, kun tiedostot on siirretty tietokoneelle
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4: n musta näyttö kameraa käytettäessä
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi ottaa kuvaa, tallentaa videoita tai käyttää galleriaa

En voi käyttää kameraani Samsung Note 4 -tietokoneessani. En voi ottaa kuvaa, tallentaa tai edes käyttää aiemmin ottamiani kuvia. Huomasin tämän saatuani T-Mobilelta päivityksen käyttöjärjestelmän päivityksestä ... joten suoritin sen ja nyt tämä on ensimmäinen asia, jonka huomaan, että se ei toimi kuten ennen. Tämä tapahtui noin 4 päivää sitten, kun suoritin päivityksen.

En voi painaa takaisin-painiketta poistuaksesi ... Minun täytyy painaa Koti-painiketta poistuaksesi ja sitten saan seuraavan ponnahdusviestin, jossa lukee "Kamera ei vastaa. Haluatko sulkea sen? ”.

Olen toistaiseksi tehnyt vain pehmeän palautuksen. Mietin, onko minun poistettava kamerasovelluksen asennus vai palautettavako tehdasasetukset. Toivon, että minun ei tarvitse tehdä tehdasasetuksia. Kerro minulle, jos voit auttaa ratkaisemaan tämän ongelmani. - Joel

Ratkaisu: Hei Joel. Olettaen, että käytät natiivikamerasovellusta, et voi poistaa sitä. Voit kuitenkin yrittää ensin poistaa sen välimuistin ja tiedot. Suosittelemme, että luot varmuuskopion kaikista valokuvistasi ja videoistasi ennen puhelimen vianmääritystä, jotta et menetä mitään. Nämä ovat välimuistin ja tietojen poistamisen vaiheet:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi kamerasovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Jos kameran sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei muuta mitään, yritä palauttaa pää- / tehdasasetukset. Näin:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Vol Vol -näppäimellä ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 -kameran viiveongelma

Hei veli. Toivottavasti voit hyvin. Näin juuri viestisi Note 4 -kameraviiveessä. Koen jonkin verran samanlaisen ongelman. Kamerani viivästyy paljon. Vaihto takaa eteen on ongelma. Se jäätyy ja kestää jopa 10 sekuntia ennen kuin se tapahtuu.

Myös kuvan ottaminen vie aikaa. Voin napsauttaa, mutta kestää noin 5 sekuntia, ennen kuin kuva otetaan. Sitten pääset galleriaan myös kameran avulla nähdäksesi ottamasi kuvat ikuisesti ja pysäyttää puhelimen.

Olen yrittänyt puhdistaa välimuistin sovellushallinnasta, mutta se oli kuin 100 kt. Silti ei parannusta ollenkaan.

Ystävällisesti auta minua. Sinua kiittäen. - Nawaz

Ratkaisu: Hei Nawaz. Kameraongelmat johtuvat yleensä joistakin yleisistä tekijöistä, kuten vioittunut välimuisti, viallinen tallennuslaite, huono laiteohjelmisto tai joissakin harvoissa tapauksissa laitteistoviat.

Note 4: n kaltainen Android-puhelin käyttää välimuistia (väliaikaiset mutta tärkeät tiedostot) nopeuttaakseen latausaikoja. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua tai vanhentua päivityksen tai joidenkin käyttöjärjestelmän muutosten jälkeen. Tämä voi aiheuttaa hitaita suorituskykyongelmia, mukaan lukien hitaat latausajat asianomaisille sovelluksille. Ensimmäinen tehtäväsi on varmistaa, että järjestelmän välimuisti on uusi. Jos haluat pakottaa puhelimen luomaan uuden välimuistisarjan, sinun on ensin poistettava vanhat. Tässä on vaiheet, miten se tehdään:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Välimuistiosion pyyhkiminen ei vaikuta henkilötietoihisi (valokuviin, videoihin, yhteystietoihin jne.), Joten se on ehdottomasti turvallista suorittaa. Jos ongelma ei poistu välimuistin poistamisen jälkeen, seuraava paras askel on varmistaa, että SD-korttisi ei aiheuta viivettä. Yritä alustaa SD-kortti toisella laitteella, ennen kuin asetat sen uudelleen muistiinpanoon 4. Vanhat ja kierrätetyt SD-kortit aiheuttavat yleensä ongelmia ajan myötä. Niiden säännöllinen alustaminen auttaa minimoimaan vikoja. Jos sinulla on uusi ja toimiva SD-kortti, kokeile käyttää sitä nykyisen sijaan nähdäksesi eron.

Jos mikään ei muutu, älä unohda palauttaa tehdasasetuksia. Tämä menettely varmistaa, että laiteohjelmisto on hyvä. Yritä olla asentamatta mitään heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit kokeilla kameran toimintaa.

Jos ongelma jatkuu sen jälkeenkin, on hyvä aika sanoa, että ongelmana voi olla laitteisto-ongelma. Korjaa tai vaihda laite.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun yrität ottaa valokuvia

Minulla on ollut muutamia erilaisia ​​ongelmia Samsung Note 4: n kanssa.

1. Kun otat kuvia (aina) muutaman puhelimen ottamisen jälkeen, se sammuu kokonaan. Jotta voisin jopa käynnistää sen uudelleen, minun on otettava akku ulos ja takaisin, jotta se palaa takaisin.
2. Kun katsot videoita YouTubessa tai Facebookissa, näyttö on kunnossa muutaman sekunnin ajan, himmenee ja sitten video pysähtyy. Jos kuitenkin kosketan näyttöä, kun se himmenee, keskeytän sen ja toistan uudelleen, se pysyy päällä vielä muutaman sekunnin, mutta sitten tekee sen uudelleen ...

Olen hakenut Googlesta näitä asioita ja lukenut vianetsintäsivustosi, mutta en nähnyt mitään näistä kahdesta ongelmasta .. Ole hyvä ja auta !!! Kiitos. - Leslie

Ratkaisu: Hei Leslie.Asensitko mitään (päivityksen tai sovelluksen) ennen kuin huomasit nämä ongelmat? Jos kyllä, yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa, jotta tiedät, onko jokin sovelluksistasi syyllinen. Tämä antaa sinulle yleisen käsityksen siitä, että sovellus on poistettava järjestelmästä. Käynnistys vikasietotilassa ei tunnista loukkaavaa sovellusta, joten sinun on poistettava sovellukset yksitellen, kunnes syyllinen on poistettu. Noudata näitä ohjeita puhelimen käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.

Koska olet tekemisissä muutaman erityisen sovelluksen kanssa täällä, muista jättää välimuistin ja datan tyhjentäminen.

Tehdasasetusten palauttaminen viimeisenä keinona ei myöskään vahingoita.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -kamera lakkaa toimimasta, kun tiedostot on siirretty tietokoneelle

Moi. Mietin, voisitko auttaa minua ongelmassa, joka liittyy kameraani, valokuvien ottamiseen, valokuvien katseluun jne. Minulla on Samsung Galaxy Note 4, jos se auttaa.

Minulla oli puhelimessani melko paljon valokuvia, jotka vievät paljon tallennustilaa, joten halusin laittaa ne kaikki pöytätietokoneelleni vapauttaaksesi tilaa. Siirsin kaikki yli 1000 kuvaa tietokoneelleni ja kaikki sujui sujuvasti.

Myöhemmin puhelimessa oli kuitenkin vielä joitain valokuvia jäljellä, eikä se sallinut minun ottaa valokuvia tai tarkastella muita jäljellä olevia valokuvia.

Kamera toimi hyvin, kunnes siirrin valokuvat, minulla ei ole ollut mitään muuta kuin ongelmia. Olen yrittänyt korjata tämän ongelman monta kertaa, etsinyt ongelman korjaamista verkossa, mutta minulla ei ole ollut onnea.

Onko sinulla tapa korjata tämä? Apuasi olisi paljon arvostettu.

Kiitos ja odotan kuulevani sinusta. - Krystal

Ratkaisu: Hei Krystal. Tiedostojen siirtäminen laitteesta toiseen voi joskus aiheuttaa outoja vikoja, varsinkin jos prosessi keskeytyy. Joskus jopa huono USB-kaapeli voi johtaa ärsyttäviin muistiongelmiin. Jos puhelimessasi on SD-kortti, alusta se uudelleen tai ota se pois järjestelmästä, jotta voit eristää, jos se aiheuttaa ongelmia. Jos sinulla ei ole SD-korttia tai jos kaikki tiedostot on otettu muistiinpanosi 4 sisäisestä muistista, varmista, että et tee tehdasasetuksia.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4: n musta näyttö kameraa käytettäessä

Kamerassani on vain musta näyttö ... Toisinaan se toimii takana, mutta pysähtyy sitten ja palaa mustalle näytölle ... Otin sen sisään ja uusi kamera laitettiin sisään ja tein saman.

He panivat vanhan takaisin, mutta sanoivat, että se on ohjelmisto-ongelma. Soitin yhtiölle ja he ottivat puhelimeni haltuunsa joitain asioita ja jättivät minut puolen tunnin toiminnan jälkeen. Minun piti soittaa, jotta he vapauttavat puhelimeni, mutta ei korjausta.

Latasin testin. Kun testaan ​​takakameraa, se näyttää kaiken, kun palaan takaisin ja napsautan kameraa samalla tavalla ... etukamera ei koskaan käynnisty. Olen ottanut akun pois ja jättänyt pois 5 minuutiksi - ei muutosta. Mitä ajattelet? - Yvonne

Ratkaisu: Hei Yvonne. Meidän on mahdotonta tietää, mikä saattaa olla vikaa laitteellasi, koska kaikki ongelmat on testattava testin avulla. Jos kamera olisi vaihdettu eikä mitään muutettu, vian voi aiheuttaa muu laitteisto. On myös mahdollista, että ongelman takana on ohjelmisto-ongelma. Tee kaikki tässä ohjelmassa ehdotetut ohjelmiston vianmääritysohjeet (pyyhi välimuisti, käynnistä vikasietotilassa, palauta tehdasasetukset jne.) Nähdäksesi mahdolliset erot. Kaikkiin näihin mahdollisiin ratkaisuihin tulisi puuttua kaikki ohjelmisto-ongelmat. Jos et voi saada puhelinta toimimaan kaikkien tekemisen jälkeen, sinun on ehkä harkittava puhelimen vaihtamista.

Aiheeseen liittyvä lukeminen:Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 4 -kamera ei toimi

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.