Sisältö

• Ongelma # 1: Ei matkapuhelinsignaalia Galaxy Note 4: ssä
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei säilytä Wi-Fi-tietoja
• Ongelma # 3: Kanavanvaihto Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä Internetiin
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei pysty määrittämään oletusselainta
• Ongelma # 5: Verizon Galaxy Note 4: stä puuttuu joitain ominaisuuksia, kun sitä käytetään T-Mobile SIM: n kanssa
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä 3G- ja H + -verkkoihin
• Ongelma # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä Internetiin
• Ongelma # 8: Galaxy Note 4 4G LTE ei toimi
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Ei matkapuhelinsignaalia Galaxy Note 4: ssä

Kun puhelimeen on kytketty virta, 1 tai 2 ongelmaa esiintyy.

1) solusignaalia ei ole lainkaan, vaikka olisin voimakkaan signaalin alueella.

2) Matkapuhelinverkkoa ei havaita, kuten 4G, 3G jne., Eikä mobiilidatan kuvaketta näy.

Ongelmien karttoittaminen. Jos kytken virran päälle ja pois monta kertaa monta kertaa, se voi saada solusignaalin, mutta harvoin matkapuhelinverkko havaitaan. Jos haen "varmuuskopiointia ja palauttamista" useita kertoja, se näyttää monien yritysten jälkeen solusignaalin, mutta yleensä ei verkon signaalia.

Akun poistamisella ja vaihtamisella ei näytä olevan vaikutusta.

Verizon-kauppa korvasi SIM-kortin, ei vaikutusta.

Verizonin etätyöpöytä auttoi kerran akun poistamisen yhdistelmässä, mutta tämä on voinut olla vain anekdootti. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Jos SIM-kortti on jo vaihdettu, ongelma tulee todennäköisesti itse puhelimesta. Tämä tarkoittaa, että kysymys on luonteeltaan joko ohjelmisto tai laitteisto. Jos haluat tietää, onko laitteisto-ongelma käsillä, suosittelemme tehdasasetusten palauttamista ja tarkkailemaan puhelinta yhden päivän ajan asentamatta mitään sovellusta. Jos ongelma jatkuu myös täyden pyyhkimisen jälkeen, sen pitäisi kertoa, että tuot sen paikalliseen kauppaan tai soitat Verizonille uuden puhelimen saamiseksi. Jos et ole palauttanut tehdasasetuksia aiemmin, toimi seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Käynnistä Asetukset ja siirry kohtaan Käyttäjä ja varmuuskopiointi.
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
• Halutessasi voit valita automaattisen palautuksen ja Varmuuskopioi tietoni -kohdan valintaruudut.
• Napauta Tehdasasetusten palautus.
• Valitse Palauta laite.
• Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
• Napauta Jatka ja sitten Poista kaikki.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei säilytä Wi-Fi-tietoja

Kun menen ottamaan Wi-Fi käyttöön, se näyttää yleensä käytettävissä olevat verkot. Napsautan "Yhdistä", ja se joko vie minut läpi (esimerkiksi kotona, koska salasana on jo tallennettu), tai voin seurata kehotuksia muodostaa yhteys julkiseen verkkoon.

Mitä se tekee nyt, se näyttää minulle käytettävissä olevat verkot noin 3-4 sekunnin ajan ja sitten ne katoavat. Ne korvataan yhdellä "Lisää Wi-Fi-verkko" -valinnalla vihreällä plusmerkillä.

En tiedä mitä tietoja syötetään julkisen verkon lisäämiseen. Voitko tehdä sen?

Kiitos etukäteen, jos voit valaista tätä. - Cheryl

Ratkaisu: Hei Cheryl. Jos puhelimellasi on vaikeuksia muistaa aiemmin yhdistettyjä Wi-Fi-verkkoja, yritä ensin poistaa välimuistiosio nähdäksesi eron. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Välimuistiosion poistaminen pakottaa laitteen luomaan uuden välimuistin, joka sisältää täydellisen uuden luettelon käytettävissä olevista verkoista. Jos tämä ei auta, yritä palauttaa tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Ongelma # 3: Kanavanvaihto Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä Internetiin

Sain juuri tämän puhelimen isoäidiltäni, ja kun hän antoi sen minulle, se toimi hyvin hänen internetissään. Asioita ladattiin ja kaikki oli hyvin, koska yleensä ilman mobiilidataa voit silti käyttää sovelluksia ja olin kunnossa siinä .. mutta kun palasin kotiin, se ei mennyt Internetiin ja olen palauttanut sen takaisin tehtaalle ja käynyt läpi kaikki asetukset ja jopa kokeillut tätä sivustoa ja monia muita, eikä mikään toiminut.

Yritän käydä Internetissä ja siinä sanotaan, että se on yhteydessä, mutta ei todellakaan ole ... En voi tehdä mitään sen suhteen! Yritän kirjautua johonkin tai kirjautua sisään ja siinä lukee "tietojen tarkistaminen" noin 20 minuutin ajan, kunnes se epäonnistuu. Se on niin hämmentävää! Tarvitsen apua. - Hannah

Ratkaisu: Hei Hannah. Palauta ensin isoäitisi asetukset, tiedot ja sovellukset palauttamalla puhelimen tehdasasetukset. Kun puhelin on palautettu oletusasetuksiin, yritä määrittää se omalla Google-tililläsi ja muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen. Sen pitäisi toimia.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei pysty määrittämään oletusselainta

Hei Droid Guy. Hyvää päivää. Minulla on ongelma määrittääksesi oletusselain Internetille. Melkein joka kerta, kun avaan uuden linkin Facebookista, minun on valittava Chrome ja Samsungin Internet-osakeselain. Ei ole vaihtoehtoa "aina" tai "kerran", mikä se ilmestyi muistiinpanossa 3 (vanha puhelimeni), ja sallin minun asettaa oletusselaimen.

Ongelma on edelleen olemassa, kun olet kokeillut menetelmiä edellisessä artikkelissa Samsung S4: lle.

Itse sain selville, että huomautus 4 ei salli meidän asettaa oletusohjelmia Internet-selaamiseen. Molemmat selkeät oletusasetukset olivat harmaita.

Haluaisin pyytää asiantuntemustasi ongelmani ratkaisemiseksi. Kiitos paljon. Terveiset. - Anson

Ratkaisu: Hei Anson. Jos puhelimellasi ei ole mahdollisuutta asettaa tiettyä sovellusta oletukseksi tietyn tehtävän suorittamiseksi (kuten verkkosivun tai uudelleenohjattavan linkin avaaminen), se saattaa aiheuttaa laiteohjelmistotason virheen. On myös mahdollista, että operaattorisi on saattanut muokata Android-versiotaan ja poistaa tämän ominaisuuden tahattomasti laitteistaan. Korjaa ongelma noudattamalla ohjesivumme tarjoamia ratkaisuja edellinen viesti tästä aiheesta.

Jos oppaassamme ehdotettu ohjelmiston perusvianmääritys ei toimi, poista sovellukset, jotka päivittävät välimuistin säännöllisesti yhtenä toimintona. Virtaa ja akkua säästävät sovellukset, jotka väittävät saavan puhelimesi nopeammin, tyhjentää välimuistin yhtenä tekniikastaan. Jos sinulla on jokin näistä, poista se.

Kuten näette, oletusasetukset tallennetaan järjestelmän välimuistiin, joten puhelimesi muistaa, mitä sovellusta käytetään, kun edessäsi on tietty tehtävä tulevaisuudessa. Jos akkua säästävä sovellus poistaa välimuistin jatkuvasti, puhelin pyytää sinua lähettämään viestin, jossa kerrotaan, mitkä sovellukset haluat valita tietyn tehtävän suorittamiseksi.

Ongelma # 5: Verizon Galaxy Note 4: stä puuttuu joitain ominaisuuksia, kun sitä käytetään T-Mobile SIM: n kanssa

Ostin Note 4: n kymmenen kuukautta sitten. Ostin tämän puhelimen, koska ymmärsin, että siinä on radioita CDMA: lle ja GSM: lle. Vaihdoin Verizonista T-Mobileen 3 päivää sitten. Kun vaihdoin, meillä oli pari häiriötä. Pystyimme ratkaisemaan kaikki paitsi yhden. En voinut lähettää MMS-viestejä. Tekninen tuki ei onnistunut saamaan multimediaviestejä toimimaan, ja vianmäärityksen aikana tiedot lakkasivat toimimasta yhdessä. Puhelimessa näkyy 4G-symboli, mutta se on harmaana. Kaikki toimii hyvin Wi-Fi-verkossa, mutta ei silloin, kun Wi-Fi on pois päältä. Minulla on ongelmia T-Mobilen kanssa - palauta APN jne. Kaupan edustajat palauttivat myös useita asetuksia ja jopa korvasivat SIM-kortin. Ei muutosta. Auttakaa! - Leslie

Ratkaisu: Hei Leslie. Jos jotkin palvelut ja ominaisuudet eivät toimi, kun T-Mobile SIM asetetaan paikalleen, se on osoitus siitä, että mainitut palvelut liittyvät edelleen Verizoniin juuritasolla. Korjataksesi sen, sinun on joko salama laiteohjelmisto ja / tai juurruttava puhelin, jotta voit käyttää joitain muokkaettavia tiedostoja.

Katimme a vastaava asia muutama päivä sitten. Yritä noudattaa ehdotustamme tässä viestissä.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä 3G- ja H + -verkkoihin

Minulla on ongelma mobiilidatani kanssa. En saa Internetiä 3G: n ja H +: n kautta. Minulla on signaali kahdella nuolella, mutta nuoli ei vilku. olen kokeillut kaikkia tämän sivuston ratkaisuja. Minulla on tehdasasetusten palautus tehty ja pyyhitty datan välimuisti ja flash mob.

Vikasietotilassa ja kokeillut muita sim-kortteja, sama ongelma. Olen kokeillut SIM-korttini toisella puhelimella ja se toimi täydellisesti, joten operaattorini kanssa ei ole mitään ongelmaa ... ja olen kokeillut kaikkia ratkaisuja verkon rekisteröimiseksi ja vain wcdma: ksi vaihtamiseksi ... mutta 2G-verkko toimii hyvin ... ainoa ongelma 3G: n kanssa H + - John

Ratkaisu: Hei John. Ongelman kuvauksen perusteella näyttää siltä, ​​että ongelma voi olla luonteeltaan laitteisto. On mahdollista, että puhelimen matkapuhelimet ovat viallisia. Oletko yrittänyt asettaa toisen toimivan SIM-kortin tähän puhelimeen sen tarkistamiseksi? Jos toisella SIM-kortilla on sama ongelma, se on selkeä todiste puhelinongelmasta. Muista soittaa oikealle osapuolelle puhelimen tarkistamiseksi tai korjaamiseksi.

Ongelma # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä Internetiin

Okei tässä se menee: Äskettäin ostettu puhelin. käytän sitä nyt “Straight Talk” -palvelussa. kaikki toimi noin 24 tuntia MMS, internet, sovellukset jne. Yritän käyttää sitä seuraavana päivänä, eikä se salli minun tehdä mitään verkkoon liittyvää ilman Wi-Fi-yhteyttä. 4G LTE -kuvake näkyy, kun Wi-Fi on pois päältä ja yhteyspalkit ovat lähes täynnä. vasemmassa yläkulmassa lukee "koti". - Prime

Ratkaisu: Hei pääministeri. Et maininnut StraightTalkin soittamista ensikäden tueksi. Tee niin ensin, koska ongelman syy voi olla laskutukseen tai tiliin liittyvä, mikä on selvästi soveltamisalan ulkopuolella.

Olettaen, että puhelimen asetukset ja laitteistot ovat kunnossa, StraightTalkin pitäisi pystyä korjaamaan ongelma helposti.

Ongelma # 8: Galaxy Note 4 4G LTE ei toimi

Huomautus 4 LTE ei toimi. Olen valinnut LTE / WCDMA / GSM-tilan, mutta tässä tilassa en pysty soittamaan ja vastaanottamaan puheluja, vaikka joskus se näyttää yllä olevan 4G-palvelun. mutta kun valitsen GSM-tilan, puhelin toimii oikein ja saan 2G-nopeuden.

Olen myös tehnyt kovan palautuksen, niin myös sama ongelma on tulossa.

Auta ystävällisesti minua voittamaan tämä ongelma heti ... - Jitin

Ratkaisu: Hei Jitin. Operaattorisi ratkaisee tämän ongelman parhaiten kuin kukaan muu. Soita operaattorillesi ja varmista, että 4G-verkkopalvelu on toiminnassa. Se tekisi heille myös varoituksen siitä, että joillakin heidän tilaajillaan on 4G-ongelmia. Koska olet jo yrittänyt tehdä kovan palautuksen, ongelma liittyy todennäköisesti verkkoon.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.