Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -näyttö häipyy hitaasti sisään ja pois käytön aikana
• Ongelma # 2: Galaxy Note 5 ei lähetä tekstiviestejä Android 6.0.1 -päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy Note 5 näyttää VR-ohjatun toiminnon ponnahdusikkunan päivityksen jälkeen | Galaxy Note 5 -pikalataus ei toimi päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä verkkoon | Galaxy Note 5 -virhe “ei ole rekisteröity verkkoon”
• Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ei vastaanota kaikkia tekstiviestejä Chomps-viestisovellusta käytettäessä
• Ongelma # 6: Galaxy Note 5 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun se on yhdistetty uuteen kodin Wi-Fi-verkkoon
• Ota yhteyttä meihin

Tuomme sinulle tänään uuden viestin, joka kattaa joitain # GalaxyNote5: n asioita ja ratkaisuja. Jos et löydä ratkaisua omaan # Note5-ongelmasi täällä, älä unohda käydä aiemmin lähetetyissä artikkeleissa. Meidän on vielä julkaistava muut viime päivien lukijoiltamme saamat numerot, joten pidä silmälläsi lisää samoja artikkeleita.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -näyttö häipyy hitaasti sisään ja pois käytön aikana

Ostin äskettäin 32G Note 5: n Sprintiltä. Ongelmasi on, että näyttö s-l-o-w-l-y häipyy mustaksi, kun käytän sitä (ei nuku), ja ponnahtaa sitten takaisin normaaliin kirkkauteen. Haitallista, että se harvoin ponnahtaa täydelliseen mustuuteen ja sitten s-l-o-w-l-y haalistuu täydelliseen, normaaliin kirkkauteen. Voin jatkaa näytön käyttöä, kun se himmenee sisään tai pois. Kuorma-autosovellukset: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Pelit: Boom Beach, Clash of Clans. Ostokset: Walmart, Sam's, Amazon, Starbucks, Lowe's, Best Buy. Puhelimen tiedot: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04-malli # SM-N920P -suojauskorjaus 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Apua olisi erittäin arvostettu. En löydä mitään verkossa tästä haalistuvasta ongelmasta. Kiitos ajastasi. - Dale

Ratkaisu: Hei Dale. Muiden käyttäjien on vielä kohdattava tämä ongelma, joten ongelma voi olla eristetty laitteellasi. Toivomme, että se ei ole merkki laitteiston toimintahäiriöistä, koska ratkaisu edellyttää varmasti jonkin verran korjausta tai vaihtamista. Toistaiseksi suosittelemme, että käsittelet ongelmaa ohjelmistojen aiheuttamana. Siitä huolimatta haluamasi asiat sisältävät alla olevat asiat.

Tarkista kaikki näyttöön liittyvät asetukset. Tämän pitäisi olla ensimmäinen ilmeinen askel, jonka haluat tehdä. Siirry puhelimen asetusvalikkoon ja tarkista kaikki, mikä liittyy näytön kirkkauteen ja asetuksiin, ja muuta ne takaisin oletusarvoihin nähdäksesi, muuttavatko ne mitään. Eri laiteohjelmistoversioilla on eri vaihtoehdot näytön ja näytön kirkkauden muokkaamiseksi, joten emme voi tarjota tarkkaa reittiä.

Pyyhi välimuistiosio. Varmistamalla, että puhelin käyttää uutta järjestelmän välimuistia, voi (tai ei välttämättä) olla apua ongelman korjaamisessa. Normaalisti välimuistiosion pyyhkimistä suositellaan, jos yksi tai osa sovelluksistasi käyttäytyy virheellisesti, mutta koska emme tiedä ongelman todellista syytä, sen tekeminen voi olla kannattavaa. Näin se tehdään:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
• Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
• Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Käynnistä Note 5 vikasietotilassa. Tämän diagnoosin perustoiminnon suorittaminen on tärkeää. Tämä auttaa sinua tarkistamaan, onko joku sovelluksistasi syyllinen. Kun vikasietotila on päällä, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, joten jos ongelmasi ei ilmene, sinun on aloitettava sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistettu. Näin se tehdään:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, vapauta virtapainike ja paina heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, 'Vikasietotila' näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Palauta kaikki asetukset takaisin oletusasetuksiin. Lopuksi, jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät toimi, älä epäröi aloittaa alusta. Voi olla, että laiteohjelmiston häiriö aiheuttaa ongelman, joten varmista, että käyttöjärjestelmäversio on varastossa. Noudata seuraavia ohjeita tehdasasetusten palauttamisesta. Muista luoda varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ennen tehdasasetusten palauttamista.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 ei lähetä tekstiviestejä Android 6.0.1 -päivityksen jälkeen

Tekstiviestejä ei voi lähettää, mutta voin vastaanottaa tekstiviestejä. Olen käyttänyt packablabler pro- ja debloater-sovelluksia, mutta puhelimeni EI ole juurtunut, toivon että se oli. Olen poistanut käytöstä Knoxin muut sitten dlms-tiedostot, joiden ajattelin poistan käytöstä ja ongelma alkoi. Luulen, että tyhjensin tiedot kaikista sys-sovelluksista, joissa oli symboli tai nimi Knox. Luulen, että se oli joko silloin tai kun annoin sen vahingossa kuolla ensimmäisen kerran tietojen poistamisen jälkeen, minkä tein useita kertoja, mutta se käynnistyi vain kerran ennen tapahtuman alkua. Minulla on paljon tietoa puhelimessa, en vain tiedä mitä laittaa. Esimerkki ytimestä, mallista, umm SDK: sta jne.

Voin vain sanoa, että se toimi täydellisesti, kunnes päivitin versioon 6.0.1. Kun tein sen, puhelumääräni katosi ja oli käytettävissä vain puheluissa. Siihen asti sain "älykkään äänenvoimakkuuden hallinnan". Haluaisin saada sen takaisin ilman sovellusta. Outoa on, jopa sovelluksen kanssa. Asetuksissani sitä ei vieläkään ole. Vain soittoääni, media, ilmoitukset ja järjestelmä. Siellä oli aiemmin puheluasetus, kun olin 5.1.1. Vihaan sitä, että päivitin sen takia, en myöskään voi juurruttaa puhelinta. Eikä tiedä, kuinka suuri prosenttiosuus turvallisuudesta on peräisin alkuperästä. Ajattele sitä kutsutaan. - Mena

Ratkaisu: Hei Mena. Ainoa asia, jota voimme ehdottaa, on tehdasasetusten palauttaminen. Emme tiedä, mitkä palvelut tai prosessit eivät enää toimi tällä hetkellä, joten on hyvä palauttaa kaikki takaisin varastoon. Voi, ja älä unohda poistaa sovelluksia, kuten Package Disabler, koska niiden toimintoja ei todellakaan tarvita. Suurimman osan ajasta he ovat yksinkertaisesti valmiina tarjoamaan laitteesi jo tarjoamia toimintoja ja ominaisuuksia.

Seuraavassa viitataan alla oleviin vaiheisiin, kuinka palauttaa tehdasasetukset muistiinpanoon 5:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
• Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
• Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

TÄRKEÄÄ: Kun olet palauttanut tehdasasetukset, älä asenna sovelluksiasi heti. Anna puhelimen käydä muutaman tunnin ajan ilman sovelluksia, jotta voit tarkkailla järjestelmän toimintaa. Varmista tänä aikana, että testaatko tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen. Jos puhelin ei vieläkään lähetä, soita operaattorillesi ja pyydä heiltä oikea viestikeskuksen numero. Voit kysyä heiltä myös, miten siihen pääsee, jos et tiedä miten.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 näyttää VR-ohjatun toiminnon ponnahdusikkunan päivityksen jälkeen | Galaxy Note 5 -pikalataus ei toimi päivityksen asentamisen jälkeen

Moi. Luulen viime yönä, että puhelimelleni (Samsung Galaxy Note5) suoritettiin päivitys, ja nyt minulla on kaikenlaisia ​​ongelmia.

1. Se kehottaa minua jatkamaan ohjattua Galaxy VR -toimintoa. Minulla ei ole VR: tä tai mitään sellaista (enkä halua sitä (ollenkaan!)
2. Pikalatauslaturini (tai jokin muu) lataa puhelinta enää oikein. Jos se lataa puhelinta (65% yli 4 tunnissa, kun taas yleensä se kesti noin 30-50 minuuttia 85-50%: n latauksella). Jos se kytketään verkkovirtaan, se jatkaa "hyppäämistä sisään ja ulos". Olen yrittänyt nollata, ei mitään! Suoritin tehdasasetusten palautuksen ... ei muutoksia. Puhdistin laturiportin, edelleen sama ongelma. Olen wiz-lopussa ja haluan vain heittää tämän pirun puhelimen seinää vasten (ei hätää, en tule!) Mitä muuta voin tehdä, ennen kuin pääsen rakastamaan minua -takkiin? Kiitos etukäteen. - Nadia

Ratkaisu: Hei Nadia. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei muuttanut mitään, varmista, että KAIKKI (kuten kaikki!) -Sovellukset ovat yhteensopivia uuden laiteohjelmiston (käyttöjärjestelmän) version kanssa. Suurin osa tunnettujen kehittäjien, kuten Facebookin, Googlen jne., Yleisistä sovelluksista julkaisee yleensä päivityksiä sovelluksilleen pian tietyn Android-version julkaisemisen jälkeen. Valitettavasti tämä ei aina päde pienemmille, tuntemattomille (ja mahdollisesti rikkoutuneille) kehittäjille. Toinen ongelma voi johtua yhteensopimattomista sovelluksista, joten jos et voi päivittää niitä yhteensopivaksi, poista ne.

Yritä ensimmäisessä numerossa tarkistaa, löytyykö tietty Samsung-palvelu tai -sovellus, joka on vastuussa Galaxy VR: n jatkuvasta ponnahdusikkunasta, jotta voit poistaa sen käytöstä.

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä. Selaa tämän välilehden koko sovellusluetteloa ja etsi mitä tahansa sanottavaa VR: stä tai Samsungin virtuaalitodellisuudesta.
• Napauta tunnistettua sovellusta ja valitse Poista tai poista käytöstä, kumpi on käytettävissä.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä verkkoon | Galaxy Note 5 -virhe “ei ole rekisteröity verkkoon”

Huomautuksessani 5 on ollut verkko-ongelmia kahden viime viikon ajan. Se ei muodosta yhteyttä palveluntarjoajaani, jota olen käyttänyt viimeisen puolen vuoden aikana huomautuksen 5 kanssa. Huomautus 5 ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon ja antaa minulle virheen "ei ole rekisteröity verkkoon", kun Yritän yhdistää sen manuaalisesti mobiiliasetuksissa. En ole voinut soittaa / vastaanottaa puhelua, lähettää tekstiviestejä tai käyttää Internetiä. Olen kokeillut kaikkia näennäisesti yleisen ongelman ehdotettuja ratkaisuja huomautuksella 5, jonka olen nähnyt verkossa, mutta silti mitään hyötyä - pehmeä nollaus, SIM-kortin vaihto ja jopa tehdasasetusten palautus, pari tuntia puhelimen palveluntarjoajan kanssa ratkaistaksesi se heidän lopustaan. Olen vauvannut tätä puhelinta siitä lähtien, kun sain sen aivan uudeksi, eikä sitä ole vielä pudotettu! En halua ruokkia $$$, ennen kuin tiedän, että asia on korjaamaton. Voitteko tarjota ratkaisun? - Aravind

Ratkaisu: Hei Aravind.Jos olet GSM-verkossa, yritä asettaa SIM-korttisi toiseen puhelimeen nähdäksesi, onko verkkoon liittyviä ongelmia. Sinun on ensin varmistettava, että SIM-kortti toimii toisessa laitteessa.

Jos olet CDMA-verkossa, ei ole mitään tapaa tarkistaa, onko verkko syyllinen, ellei operaattorisi vahvista, ettei tilillä tai verkossa ole ongelmia. Tässä tapauksessa, koska ohjelmiston perusvianetsintä ei auttanut ongelman ratkaisemisessa, ainoa ulospääsytapa voi olla korvaaminen. Soita Samsungille ja anna heidän tarkistaa, onko puhelimesi vielä korjattavissa vai onko vaihto paras tapa sinulle.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ei vastaanota kaikkia tekstiviestejä Chomps-viestisovellusta käytettäessä

Hei! Ostin äskettäin muistiinpanon 5, ja ongelmana on, että asiakkaani ja jotkut perheenjäsenet ovat kertoneet minulle, että he ovat lähettäneet minulle tekstiviestejä, mutta jostain syystä en ole saanut niitä. Käytän viestintäsovellusta "chomps". Käytin aina chompeja, eikä minulla ollut koskaan tätä ongelmaa. Olen aina ollut Android-käyttäjä. Käyttämäni viestisovellus on ajan tasalla, mutta jostain syystä joitain viestejä saan ja joitain viestejä en. Äskettäin tyttöystäväni lähettää tekstiviestin puhelimeeni ja sain viestin myöhemmin, hän kirjoitti minulle, en minä, joten en ole varma, mistä on kyse.

Olen yrityksen omistaja, ja viestintä tekstiviestien välityksellä on erittäin tärkeää, mutta viime aikoina tämä uusi puhelin on antanut minulle ongelman, joka aiheuttaa todella paljon väärää viestintää asiakkaiden ja minun välillä. Toki voisin soittaa, mutta työni, jonka teen, viestien on oltava helpompaa. Voisiko se olla SIM-kortti? Voisiko se olla puhelin? Auttakaa! Kiitos etukäteen. Kunnioittavasti. - Pariisi

Ratkaisu: Hei Pariisi. Ennen kuin tarkistat SIM-kortin, varmista, että tarkistat ensin viestisovelluksen. Harkitse kolmannen osapuolen sovelluksen (Chomps) poistamista viikon ajaksi, jotta voit käyttää varastossa olevaa / alkuperäistä Samsungia tai operaattorin toimittamaa sovellusta. Tämä antaa sinulle tarpeeksi aikaa nähdä kahden sovelluksen välinen ero. Muista, että hyvä toimiva sovellus Galaxy Note 4: ssä ei välttämättä toimi oikein huomautuksessa 5. Varmista, että käytät puhelimessasi vain yhteensopivaa kolmannen osapuolen sovellusta.

Jos sama ongelma ilmenee myös Stock Messaging -sovellusta käytettäessä, kokeile yllä olevaa ehdotettua ohjelmiston perusvianmääritystä, kuten välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi, sillä he saattavat pystyä valaisemaan ongelmaa. Muista, että SMS ei ole 100% taattu palvelu. Operaattorit eivät ole velvollisia toimittamaan viestejäsi aina, vaikka he pyrkivät tekemään niin.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun se on yhdistetty uuteen kodin Wi-Fi-verkkoon

Olen äskettäin vaihtanut Internet-palveluntarjoajaa, uusi reititin - erittäin nopea kuituinen laajakaista. Kaikki taloni laitteet yhdistyvät, paitsi Galaxy Note 5, joka tunnistaa signaalin, mutta sanoo, että minun on odotettava, kunnes se on laadukkaampi yhteys. Näyttää vahvan signaalin puhelimessa, ja joskus on sama ongelma, kun muodostat yhteyden toiseen wi-fi-verkkoon, mutta ei toimi kotona. Kaikki muu talossa yhdistyy reitittimeen aivan hienosti!

Olen yrittänyt nollata puhelimen, unohtaa ja syöttää wi-fi-datan, muodostan yhteyden hetkeksi, mutta sitten se pysähtyy. Tunnistaa wi-fi: n, muodostaa yhteyden, mutta yrittää sitten käyttää Internetiä ilmoittaa, etten ole yhteydessä, ja wi-fi-signaalin osoitin osoittaa erinomaisen voimakkuuden. Minun on kytkettävä wi-fi pois päältä ja muodostettava yhteys mobiilidatayhteyteen, mikä on kunnossa, kun käytän sitä! Paljon kiitoksia. - Anne

Ratkaisu: Hei Anne. Varmista, ettei mikään kolmannen osapuolen sovellus aiheuta ongelmaa. Tarkista tämä käynnistämällä puhelin puhelimessa (yllä olevat vaiheet) ja tarkkailemalla puhelinta muutaman tunnin ajan. Tämä antaa sinulle tarpeeksi aikaa nähdä, miten Wi-Fi toimii, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eivät ole käynnissä. Kuten edellä mainitsimme, jos Wi-Fi toimii oikein vikasietotilassa, yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen. Emme tiedä mitä sovelluksia sinulla on, joten sinun on selvitettävä itse, mikä sovelluksestasi on ongelmallinen.

Jos ongelma jatkuu myös vikasietotilassa, harkitse välimuistiosion pyyhkimistä ja tehdasasetusten palauttamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.