Sisältö

• Tehtävä 1: Useiden sovellusten Galaxy Note8 -ilmoitukset eivät poistu
• Tehtävä 2: Lukea Galaxy Note8 -sähköpostit näyttävät lukutilan PC: llä

Hei ja tervetuloa tämän päivän # GalaxyNote8 -vianmääritysartikkeliin. Tämä viesti vastaa kahteen kysymykseen: kuinka päästä eroon useiden sovellusten jatkuvista ilmoituksista ja mitä tehdä, jos Note8: n luettu sähköposti näkyy myös tietokoneella luettuna. Jos sinulla on jokin näistä ongelmista, muista lukea tämä lyhyt vianmääritysopas.

Tehtävä 1: Useiden sovellusten Galaxy Note8 -ilmoitukset eivät poistu

Viimeisten kahden päivän aikana puhelimeni näyttää, että viestissäni on + uusi sovellus, Facebook-sovellus, Snapchat-sovellus, Instagram-sovellus ja Facebook-messenger-sovellukseni, mutta siellä ei ole mitään. Ilmoitukset eivät poistu noin tunnista tai ennen kuin käynnistän puhelimen uudelleen muutaman kerran. Tyhjennän ne myös ruudun yläosassa olevasta ilmoituspalkista, ja sitten ne tulevat takaisin kuin minulla olisi uusi ilmoitus. Ja nyt kun lähetän tekstiviestin viestissäni + sovelluksessa, siinä sanotaan lähettämistä viestini alla, vaikka se on toimitettu. Kuinka voin korjata nämä ongelmat ???- Kristalli

Ratkaisu: Hei Crystal. Tämä ongelma voi johtua ohjelmavirheestä tai huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Korjaa ongelma varmistamalla, että teet alla olevat ehdotuksemme.

Ratkaisu # 1: Tyhjennä BadgeProvider-sovelluksen tiedot

BadgeProvider -sovellus on yksi Android-ydinsovelluksista, joka on mukana melkein kaiken ilmoituksissa. Sen vastuulla on muun muassa sallia ilmoituksia sovelluksista ja palveluista, kuten vastaamatta jääneiden puhelujen ilmoitukset, uudet saapuvat tekstit. Jos BadgeProvider ei toimi oikein, ilmoitukset voivat toimia virheellisesti. Joissakin tapauksissa tämä ilmenee ilmoitusten puuttumisesta lainkaan. Yleensä ilmoitukset voivat kuitenkin näkyä koko ajan, vaikka käyttäjä olisi katsellut niitä. Jos haluat tarkistaa, johtuuko ongelma BadgeProvider-sovelluksen toimintahäiriöstä, pyyhi sen tiedot. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi BadgeProvider-sovellus ja napauta sitä.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
7. Napauta sovelluksen Tyhjennä tiedot -painikkeita.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Ratkaisu # 2: Tyhjennä muiden sovellusten välimuisti ja tiedot

Jos pysyviä ilmoituksia näytetään edelleen, kun olet pyyhkinyt BadgeProvider-sovelluksen tiedot, seuraava asia on käsitellä ongelmallisia sovelluksia suoraan. Pyyhi näiden sovellusten välimuisti ja tiedot:

• Viesti +
• Facebook
• Snapchat
• Instagram
• Facebook Messenger

Yritä ensin pyyhkiä jokainen välimuisti. Jos se ei auta, poista myös heidän tiedot.

Message + -sovelluksen tietojen pyyhkiminen voi poistaa tekstiviestisi, joten muista varmuuskopioida ne ennen kuin jatkat.

Tässä ovat vaiheet sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämiseksi:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus, jolla sinulla on ongelma.
6. Napauta Tallennussovellus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkkaile, miten videon toisto toimii missä tahansa tai kaikissa näistä sovelluksista.

Jos ongelma palaa välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava toimenpide olisi tyhjentää sen tiedot.

Tyhjennä viestisovelluksen tiedot toistamalla vaiheet 1–4 ja napauttamalla Tyhjennä tiedot -painiketta.

Ratkaisu # 3: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Joskus pienet virheet, jotka osoittavat yhtäkkiä, johtuvat käyttöjärjestelmän koodaamisen tehottomuudesta ja ne korjataan vain asentamalla päivityksiä, jotka sisältävät korjaustiedostoja. Virheiden minimoimiseksi, älä ohita sovellus- ja Android-päivityksiä. Tarkista säännöllisesti Play Kaupasta sovelluspäivitykset ja Järjestelmä> Ohjelmistopäivitykset Android-päivityksille.

Ratkaisu # 4: Poista välimuistiosio

Jotkut virheet johtuvat vioittuneesta järjestelmän välimuistista, joten jos yllä olevat ehdotukset eivät ole korjanneet ongelmaa tässä vaiheessa, muista tyhjentää välimuistiosio. Tällöin nykyinen järjestelmän välimuisti poistetaan. Älä huoli, koska Note8 vain rakentaa tämän välimuistin ajan myötä. Välimuistiosion pyyhkiminen ei poista henkilökohtaisia ​​tietojasi, joten tiedostojen menettämisestä ei myöskään tarvitse huolehtia.

Note8-välimuistiosion tyhjentäminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Kun Note8 käynnistyy uudelleen, tarkista ongelma uudelleen.

Ratkaisu # 5: Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautus on jo suoritettava, jos ongelma jatkuu tähän asti. Puhelimen pyyhkiminen tarkoittaa, että käyttöjärjestelmän asetukset palautetaan tehdasasetuksiinsa. Se myös poistaa tiedostosi, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Avaa sovellusalusta pyyhkäisemällä aloitusnäytössä tyhjää kohtaa ylöspäin. Napauta Asetukset> Pilvitila ja tilit.
2. Napauta Tilit.
3. Napauta Google.
4. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
5. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
6. Napauta Poista tili.
7. Napauta POISTA TILI.

Kun olet valmis palauttamaan puhelimesi, palauta puhelimesi oletusasetuksiin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 2: Lukea Galaxy Note8 -sähköpostit näyttävät lukutilan PC: llä

Minulla on huomautus 8, ja siitä lähtien kun olen ladannut yritykseni sähköpostitilin puhelimeeni, ilmoituksen kohokohta sähköpostini työpöydälläni on osoittanut kaikki luetut sähköpostit. Huomautuksessani 3, jota olin aiemmin tehnyt, en tehnyt sitä työpöydälleni lähetetylle sähköpostille. Työskentelen pääasiassa työpöydältäni, joten on ärsyttävää, kun jokainen sähköposti näytetään luettuna. En voi selvittää, mistä on huolehdittava. Toivon, että olen selittänyt oikein. - Kathy Barnett

Ratkaisu: Hei Kathy. Jos asetat sähköpostitilit sekä Note8: ssä että tietokoneessa käyttämään IMAP: ää, yhden laitteen toiminnot peilataan yleensä toiseen. Jos esimerkiksi luet ensin sähköpostiviestejä Note8: lla, tämä sama viesti näytetään yleensä myös luettuna, kun käytät sitä tietokoneellasi. Tämä johtuu siitä, että sähköpostiohjelmat on yleensä suunniteltu ilmoittamaan sähköpostipalvelimille tietyistä viesteissäsi tekemistäsi tehtävistä. Jotkut sähköpostipalvelujen tarjoajat voivat myös asettaa palvelunsa toimimaan samalla tavalla, joten sinulla on kaksi mahdollista syytä, miksi sinulla on tilanne juuri nyt. Mitä tulee Note8: n varastossa olevan Samsung-sähköpostiohjelman asetuksiin, ei ole mitään vaihtoehtoa, jota voit muuttaa antamaan haluamasi tapahtua. Jos haluat nähdä, voiko sähköpostipalveluntarjoajasi muuttaa jotain, suosittelemme ottamaan yhteyttä heihin ja ilmoittamaan heille, mitä haluat. Yritystililläsi voi olla mahdollisuus pitää viestit lukemattomina, vaikka olisit jo käyttänyt niitä toisella laitteella.