Sisältö

• Ongelma: Galaxy Note9 -äänitilan oletusasetuksena on Ääni (ei muita vaihtoehtoja)

Tämä vianmääritysjakso käsittelee äänitilaa koskevaa Galaxy Note9 -ongelmaa. Kuten alla on kuvattu, meillä on Note9-käyttäjä, joka ihmettelee, miksi vain Ääni on vaihtoehto Äänitilassa. Ongelma häviää kuitenkin, kun laite on vikasietotilassa. Opi tekemään seuraavaksi.

Ongelma: Galaxy Note9 -äänitilan oletusasetuksena on Ääni (ei muita vaihtoehtoja)

En voi muuttaa äänitilaa; se on kiinnitetty Soundiin. Kun valitsen Värinä tai Mykistä, saan lyhyen äänimerkin (oletusilmoitus?) Ja puhelin palaa takaisin Ääni-tilaan. Tämä ongelma jatkuu puhelimen uudelleenkäynnistyksen, välimuistiosion pyyhkimisen ja asetusten palauttamisen jälkeen. Käynnistyessäsi vikasietotilaan voin vaihtaa äänitilaa.

Ratkaisu: Todennäköisin syyllinen on ladattu sovellus. Niiden hyödyksi, jotka eivät ole kokeilleet vianmääritysvaiheita, alla on täydellinen luettelo kokeilemista asioista.

Käynnistä laite uudelleen

Yritä päivittää järjestelmä tekemällä seuraavat vaiheet:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen voi joskus korjata selittämättömiä virheitä. Muista tehdä se nähdäksesi, onko sillä merkitystä.

Näin pyyhit välimuistiosion Huomautuksessa 9:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos ongelma ilmeni sovelluksen asentamisen jälkeen, yritä poistaa se ja katso, aloittaako äänitila taas normaalisti. Jos et kuitenkaan ole varma, onko sovelluksessa ongelmia lainkaan, harkitse laitteen käynnistämistä uudelleen vikasietotilaan. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma.

Jos äänitila antaa sinun muokata sitä, sovelluksen on oltava syyllinen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Note9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on dramaattinen vaihtoehto, mutta se on usein tehokas ratkaisemaan käyttöjärjestelmän virheestä mahdollisesti aiheutuvia ongelmia. Varmista, että varmuuskopioit tiedostosi ennen kuin teet sen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.