Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10 Google Play -kauppa kaatuu jatkuvasti

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita monet Android-käyttäjät kohtaavat, on "Valitettavasti Google Play Kauppa on pysähtynyt" -virhe. Jos olet Galaxy S10 -käyttäjä, tämä tarkoittaa sitä, että et voi käyttää sovellusta, koska Google Play Kauppa kaatuu jatkuvasti. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mitä tehdä, jos Galaxy S10 Google Play -kauppa kaatuu jatkuvasti

Onko Galaxy S10 Google Play Store -sovelluksesi kaatuu jatkuvasti? Opi ongelman vianmäärityksestä seuraamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 1: Pakota lopettamaan Google Play

Ongelmasovelluksen uudelleenkäynnistämisen pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä. Tämä on yleensä tehokasta pienten sovellusvikojen korjaamisessa. Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Google Play Kauppa -sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 2: Palauta laite pehmeästi

Jos mitään ei tapahdu ongelmansovelluksen sulkemisen jälkeen ja Play Kauppa kaatuu edelleen, seuraava siirtosi olisi palauttaa laite pehmeästi. Tämä tyhjentää järjestelmän ja päivittää sen.

Pakota laite uudelleenkäynnistämään seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
3. Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 3: Poista päivitykset

Jos ongelma ilmeni äskettäin sovelluspäivitysten asentamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma johtuu huonosta koodauksesta. Yritä poistaa Google Play Kaupan päivitykset sen korjaamiseksi. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta oikean yläkulman kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista päivitykset.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 4: Tyhjennä Google Play Kauppa -sovelluksen välimuisti

Joskus vanhentunut sovelluksen välimuisti voi aiheuttaa pieniä virheitä. Yritä tyhjentää Google Play Kaupan sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 5: Tyhjennä Google Play Kauppa -sovelluksen tiedot

Jos sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei auta, seuraava toimenpide olisi palauttaa sovellus oletusarvoihinsa tyhjentämällä sen tiedot. Vaiheet ovat periaatteessa samat välimuistin tyhjentämiseksi. Välimuistin tyhjentämisen sijaan napauta vain Tyhjennä tiedot. Näin palautat Google Play -kauppasovelluksen tehdasasetukset, joten sinun on kirjauduttava takaisin sisään Google-tilillesi ennen kuin voit käyttää sitä uudelleen.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 6: Nollaa Google Services Framework

Yksi tehokkaista menetelmistä Googlen ongelmien korjaamiseen on Google Services Frameworkin tietojen tyhjentäminen. Google Services Framework on tärkeä oletussovellus, josta voi joskus tulla buginen. Varmista, että Google Services Framework on huippukunnossa, tyhjentämällä sen tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Services Framework -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 7: Pyyhi välimuistiosio

Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai jostain muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa vaarattomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.

Välimuistiosion pyyhkiminen S10: stä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 8: Nollaa sovellusasetukset

Sovellukset tarvitsevat muita sovelluksia ja järjestelmän oletussovelluksia tai -palveluja toimiakseen. Voit nollata sovelluksen asetukset, jotta voit tarkistaa, puuttuuko Google Play Kaupasta tärkeä oletusohjelma, joka aiheuttaa sen kaatumisen. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 9: Asenna ohjelmisto ja sovelluspäivitykset

Jos ohjelmistossa tai jossakin sovelluksessa on ongelmia, varmista, että laitteessasi on uusin käytettävissä oleva Android ja kaikkien sovellusten uusimmat versiot. Jotkut ongelmat voidaan korjata vain muuttamalla joitain koodeja, joten tämä on parasta, mitä voit tehdä, jotta se tapahtuu.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 10: Tarkista, että on väärennettyjä sovelluksia

Joissakin muissa vastaavissa tapauksissa syy voi olla huono sovellus. Tarkista näin, käynnistämällä laite uudelleen vikasietotilaan ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Näin:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaa # 10: haittaohjelmien etsiminen

Jotkut haittaohjelmat saattavat estää tai estää Google Play Kaupan toiminnan. Yritä suorittaa oletusvirustorjunta laitteellasi ja katso, aiheuttaako se jotain. Tehdä se:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta Suojaus.
4. Jos olet ensimmäinen kerta käyttää oletuksena olevaa virustentorjunta- tai haittaohjelmien torjuntapalvelua laitteellasi, paina ACTIVATE.
5. Napauta sitten Skannaa puhelin.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaa numero 11: Poista Google-tili

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Google Play Kaupan ongelmat aiemmin poistamalla yksinkertaisesti heidän Google Play Kauppa -sovelluksessaan käyttämänsä tilin. Lisää sitten tili uudelleen ja katso, mitä tapahtuu.

Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Korjaus # 12: Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei toimi kaikkien yllä olevien ratkaisujen tekemisen jälkeen, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä poistaa kaikki henkilötiedot, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Galaxy S10: n tehdasasetusten palauttaminen:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.