Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge ei lataudu rikkoutuneen latausportin takia
• Ongelma # 2: Haptinen palaute Galaxy S6 -näppäimistöstä sammuu jatkuvasti, vaikka se olisi pois päältä | Uusimmat sovellukset -painike ei toimi
• Ongelma # 3: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen, kun se on jätetty latautumaan yön yli
• Ongelma # 4: iHeartRadio -sovellus aiheuttaa Galaxy S6: n uudelleenkäynnistyksen
• Ongelma # 5: Galaxy S6 -kaiuttimen ja kuulokkeen korjaus
• Ongelma # 6: Windows 10 -tietokone ei tunnista Galaxy S6: ta Marshmallow-päivityksen jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge ei lataudu rikkoutuneen latausportin takia

Hei. Joten S6 Edge -laitteellani tapahtui eilen jotain outoa. Se toimi hyvin latauksella, sitten ei. Liitin sen matkalla tapahtumaan, otin sen pois, kun olin siellä. Kun lähdin, menin kytkemään sen takaisin sisään, eikä laajennus liitetty. Yritin toista laturia, kun tulin kotiin ja sama tapahtui.

Otimme sen paikalliselle matkapuhelinkorjaamollemme tänä aamuna ja he kertoivat meille, että puhelimen sisällä oleva välilehti on halkaistu tai taivutettu eikä anna laturin kytkeytyä kokonaan; joten se ei anna sen ladata. He suosittelivat, että ratkaisu on vaihtaa kieleke; kuitenkin ... ..hinta oli 280 dollaria. Syy - - he sanoivat melkein 99 prosentin todennäköisyyden yrittäessään, he lopulta rikkovat puhelimen näytön. Joten maksan siitä, että he rikkovat ja korvaavat sitten rikkoutuneen näytön - en ole tyytyväinen.

He sanoivat, että se on tämän mallin suunnitteluvirhe, koska näyttö on liimattu alas ja kieleke on osa täydellistä osajärjestelmää näytön alla.

Kysymykseni - - onko minulla muita vaihtoehtoja sen lisäksi, että käytän vielä 300 dollaria, jotta se korjataan, tai 100 dollaria pad-latausasemalle? Jos tämä on suunnitteluvirhe, eikö Samsung saisi taata tätä ongelmaa? Puhelimeni on tuskin vuosi vanha.

Kiitos. - Jessie

Ratkaisu: Hei Jessie. Mielestämme 300 dollarin korjaus on vähän korkea vuotiaalle S6: lle. Jos et tällä hetkellä enää saa korvaavaa palvelua Samsungilta tai langattomalta operaattoriltasi, sanomme, että ainoa vaihtoehto on ohittaa korjaus ja käyttää langatonta latausta.

Asia on, kuten kaikilla muillakin tekniikoilla, induktiivisella tai langattomalla latauksella on haitat. Ensinnäkin langaton lataus on hitaampaa ja vähemmän tehokasta verrattuna tavalliseen langalliseen lataukseen.

Toinen langattoman latauksen haittapuoli on toimimaton lataamisen aikana. Laite on myös pidettävä latausalustalla koko latausprosessin ajan. Syy tähän on tapa, jolla langaton lataus toimii. Pohjimmiltaan tapahtuu, että laturille annetaan vaihtovirta, joka luo magneettikentän, joka indusoi myös puhelimen jännitteen. Jotta näin tapahtuisi, sekä latausalusta että S6 on telakoitava fyysisesti. Tämä tarkoittaa, että joudut odottamaan tuntikausia kerrallaan, kunnes latausprosessi on valmis, ennen kuin voit lähettää tekstiviestejä tai soittaa uudelleen. Jos nämä ongelmat ovat kunnossa, voit luopua USB-portin korjaamisesta.

Suunnitteluvika tai ei, se, että sinä, käyttäjä, rikkoit puhelimen, on ainoa asia, joka Samsungille on tärkeää takuuta haettaessa. Meidän kaltaisillemme teknikoille ei ehkä pidä siitä, miten laitteisto kootaan, koska se ei tee työmme helpommaksi, mutta emme voi oikeastaan ​​tehdä mitään.

Ongelma # 2: Haptinen palaute Galaxy S6 -näppäimistöstä sammuu jatkuvasti, vaikka se olisi pois päältä | Uusimmat sovellukset -painike ei toimi

Hei. Yritin etsiä sivultasi jotain samanlaista kuin ongelmani, mutta en löytänyt, joten toivon, että voisit auttaa minua.

Alusta alkaen: akkuni on ladattu ja puhelin sammutettu. Joten kytken sen lataamaan ja käynnistämään. Käynnistyksen jälkeen huomasin, että kun kirjoitan näppäimistölle, tärinää ja ääntä kuuluu (sammutin nämä toiminnot).

Toiseksi Viimeaikainen sovellus -painike lakkaa toimimasta (mutta se syttyy, kun kosketan sitä).

Kolmanneksi, kun pyyhkäisen alas tilarivin, Asetukset-kuvakkeen ja sen vieressä (ei tiedä miten nimetä sitä) ei toimi, työnnän sitä.

Viimeinen asia on, että ilmoitukseni eivät näy näytöllä (äänet tulevat, mutta viesti ei näy). Yritti käynnistää puhelin uudelleen ja pyyhkiä / tyhjentää välimuistitiedot, mutta ei auttanut. Toivottavasti ymmärrät minua 🙂

Parhain terveisin. - Arnas

Ratkaisu: Hei Arnas. Näyttää siltä, ​​että sinulla on yleisiä ohjelmisto-ongelmia. Koska välimuistin pyyhkiminen ei näyttänyt edistyvän, tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen korjauksesi. Se johtuu siitä, että se palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa poistamalla kaikki tiedostot, tiedot, asetukset, sovellukset, henkilökohtaiset tiedot, tilit jne. Jos on asioita, joita et halua menettää prosessin aikana, sinun on varmuuskopioitava ne ennen tehdasasetusten palauttamista.

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen, kun se on jätetty latautumaan yön yli

Hei kaverit 🙂

Päivitin viimeisimmän päivityksen 22.04.2016 illalla. Kaikki näytti olevan kunnossa päivityksen jälkeen, joten kun menin nukkumaan, laitoin sen lataamaan yön yli, kuten enimmäkseen. mutta aamulla se oli outoa, koska työhälytys ei sammunut, joten kun yritin avata puhelinta, mitään ei tapahdu - se oli vain musta näyttö.

Yritin kovasti nollata POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME ... kokeilen kaikkia yhdistelmiä, mutta mitään ei tapahdu.

kun laitoin sen latautumaan, yksikään indikaattori ei ollut siellä, paitsi että puhelimeni lämpenee, ei palaa kuumana, mutta lämmin.

Olen ostanut puhelimeni viime vuoden huhtikuussa ja hoidin sitä erittäin hyvin. Sille ei ole aiemmin tapahtunut mitään. Se on edelleen hyvässä kunnossa ja toimii hyvin.

Joten ole hyvä ja auta!

Asun Norjassa, ja koska olen ostanut sen maani ulkopuolelta, minulla ei ole takuuta sen palauttamisesta get tai korjaamisesta.

Kiitos Advancedissa 🙂 - Sina

Ratkaisu: Hei Sina. Toivottavasti akku on yksinkertaisesti tyhjentynyt itsestään ja toimii edelleen. Kokeile toista virallista S6-laturia tai mitä tahansa Samsung-laturia ja jätä puhelin latautumaan vähintään 30-45 minuutiksi. Varmista, että käytät myös toista USB-kaapelia, jos sellainen on käytettävissä. Joskus itse laturi voi toimia, mutta ei USB-kaapelia.

Jos mikään ei muutu, yritä ladata puhelinta tietokoneen kautta ja jätä se uudelleen vähintään 30-45 minuutiksi.

Jos punainen LED-latausvalo (tai mikä tahansa merkkivalo) ei syty näiden toimenpiteiden aikana, voit olettaa, että ongelman takana on laitteisto-ongelma. Se voi olla huono akku tai muu osa logiikkalevyllä. Toisin kuin edeltäjänsä, S6: lla ei ole irrotettavaa akkua, joten tavallisen käyttäjän ei ole helppoa, jos akku aiheuttaa ongelman vai ei. Valitettavasti oikeastaan ​​ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä, jos puhelin ei vastaa kokonaan, paitsi että puhelin on joko vaihdettu tai korjattu.

Ongelma # 4: iHeartRadio -sovellus aiheuttaa Galaxy S6: n uudelleenkäynnistyksen

Otin sinuun yhteyttä viime viikolla puhelimeni uudelleenkäynnistyksen puolesta koko päivän ... Halusin vain ilmoittaa sinulle, että sitä tapahtuu edelleen, ja olen voinut sanoa, että se tapahtuu vain, kun kuuntelen I Heart Radio -sovellusta. Olin juuri nurinut ja antanut sen käynnistää itsensä uudelleen ja siirtyä eteenpäin ... mutta tänä aamuna se käynnistyi uudelleen ja kun se palasi takaisin, lukitusnäytön taustakuva asetettiin takaisin oletusasetukseksi, koti- / lukitusnäytön teksti oli valkoinen (minun oli aina musta - enkä löydä tapaa muuttaa sitä takaisin) ja Edge-asetuksia muutettiin ... -välilehti oli vastakkaisella puolella ja kaikkia asetuksia, joita minulla oli, muutettiin ... onko kukaan muu raportoinut mitään vastaavaa? Siitä on tulossa melko turhauttavaa. - Cheri

Ratkaisu: Hei Cheri. Play Kaupassa on satoja tuhansia sovelluksia, emmekä pidä välilehtiä ongelmista, jotka aiheutuvat jokaisesta niistä, joten emme voi sanoa, tapahtuuko tämä myös muille laitteille. Jos puhelimesi käynnistyy uudelleen vain, kun käytät tätä sovellusta, se on selvä osoitus siitä, että sitä ei ehkä ole koodattu oikein toimimaan laitteesi tai käyttöjärjestelmäversiosi kanssa. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on varmistaa, että sovellus päivitetään kokonaan, käymällä sen Google Play Kaupan lataussivulla.

Jos päivittämisestä ei ole apua, alla olevista vaiheista voi olla hyötyä:

• Jos suoratoistat mobiiliverkon kautta, yritä avata verkkosivusto laitteesi selaimella. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä, mobiilidatan kattavuus ei ehkä ole riittävän luotettava suoratoistoa varten
• Jos suoratoistat Wi-Fi-yhteyttä, yritä käynnistää modeemi ja / tai reititin uudelleen
• Jos suoratoistat työpaikalla Wi-Fi-yhteyttä tai yritystoimintaa, varmista, että suoratoistopalveluja ei ole estetty

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi suoraa tukea.

Ongelma # 5: Galaxy S6 -kaiuttimen ja kuulokkeen korjaus

Joten ylempi kaiutin ja kuuloke eivät toimi.

Kun soitan jotain, ylempi kaiutin antaa tikittävän äänen kuin sähköpurkaukset, noin 3-4 hertzin taajuudella, mutta siitä ei tule muuta ääntä. Kun puhun puhelimessa, minun on laitettava se kaiuttimeen tai puhuttava kuulokkeisiin (kuulokkeet, joissa on mikrofoni). jos laitan puhelimen vain korvaan, en kuule muuta kuin sähköpurkaukset.

En tiedä, miten tämä tapahtui, koska ostin tämän puhelimen joltakin Kijiji Montrealista. Hän sanoi, että se oli aivan uusi ja se näytti aivan uudelta.

Etsin tietoa verkosta, mutta en löytänyt tätä ongelmaa missään.

Löysin video-oppaita kaiuttimien vaihtamisesta ja tilaamisesta.

Mutta ennen kuin tilaan tai avaan puhelimen, ehkä kerrot minulle, että se on vain parametri tai jotain helppoa .. tai ehkä kaiutinta ei ole kytketty kunnolla. Onko sinulla mitään käsitystä? Kiitos! - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Blogissamme ei ole laitteistodiagnostiikka- ja vianetsintävinkkejä. Jos haluat korjata puhelimesi itse, etsi muita verkkolähteitä.

Ongelma # 6: Windows 10 -tietokone ei tunnista Galaxy S6: ta Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei, puhelin oli liitetty tietokoneeseeni aiemmin tänään (Windows 10) ja kaikki oli kunnossa. Sitten puhelimeeni ilmestyi ikkuna, jossa minua kehotettiin asentamaan uusi ohjelmisto, kuten se on tehnyt viime viikkojen aikana. Sanoin lopulta ok, koska en ollut keskellä mitään tärkeää. Nyt kun asennus on valmis, en näe enää puhelinta Windowsin Resurssienhallinnassa. Olen käynnistänyt tietokoneen ja puhelimen uudelleen ilman onnea. Halusin laittaa uutta musiikkia puhelimeeni, mutta en voi, koska tietokone ei tunnista sitä. Kun olen etsinyt Googlesta apua, huomaan, että Android 6.0: lla on kaikenlaisia ​​vikoja. Jos olisin tiennyt, en olisi asentanut uutta ohjelmistoa. Onko tähän mitään korjauksia, vai miten palata vanhaan ohjelmistooni? Kiitos avusta! - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Ongelma ei välttämättä johdu kokonaan puhelimesi uuden käyttöjärjestelmän virheestä. Asia voi itse asiassa olla tietokoneellasi. Aina kun liität USB-laitteen tietokoneeseesi, se etsii järjestelmäänsä oikeaa ohjainta, jotta se tunnistaa puhelimesi. Joskus USB-ohjaimet vioittuvat tai vanhentuvat, joten sinun on varmistettava, että ne päivitetään ajoittain. Tämä pätee erityisesti tapauksessasi, koska päivitit S6: n käyttöjärjestelmän. Tietokoneellesi uusi liitetty laite on täysin uusi järjestelmä, koska se käyttää uutta käyttöjärjestelmäversiota. Vaikka Windows-ympäristössä on järjestelmiä, jotka etsivät oikeita ohjaimia automaattisesti verkosta, tämä saattaa olla epäonnistunut tietokoneellasi. Sinun on varmistettava, että tietokoneessasi on oikeat ohjaimet, jotta se voi lukea puhelintasi uudelleen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.