Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S6 sammuu itsestään muutaman minuutin kuluttua käynnistämisestä
• Tehtävä 2: Galaxy S6 -sovellus näyttää jatkuvaa viivettä ja hidasta videota
• Tehtävä 3: Galaxy S6 -verkkoyhteys on erittäin hidas, kun se on yhteydessä wifi-verkkoon
• Tehtävä 4: Tietokoneet eivät tunnista Galaxy S6: ta
• Tehtävä 5: Galaxy S6 active on kuollut, ei lataudu tai käynnisty uudelleen
• Tehtävä 6: Galaxy S6: n lähettämät tekstit tulevat vastaanottajille hämmentäviksi
• Tehtävä 7: Galaxy S6 -näyttö välkkyy, ei käynnisty uudelleen
• Tehtävä 8: Galaxy S6 ei lataudu, vaan latautuu vain, kun se on pois päältä
• Tehtävä 9: Galaxy S6 ei saa signaalinvastaanottoa, jatkuu sanomalla, ettei VAIN PALVELU- tai HÄTÄPUHELUT
• Tehtävä 10: Galaxy S6 jumissa käynnistyssilmukassa päivityksen jälkeen
• Tehtävä 11: AT&T Galaxy S6 kuluttaa akkua nopeasti vaihdettuaan T-Mobile-verkkoon

Hei kaikki ja tervetuloa tämän päivän GalaxyS6-viestiimme. Tässä on 11 S6-ongelmaa, joten toivottavasti löydät ehdotuksistamme hyödyllisiä.

Tehtävä 1: Galaxy S6 sammuu itsestään muutaman minuutin kuluttua käynnistämisestä

Ensinnäkin koko ongelma alkoi laiteohjelmiston päivittämisestä Odinin kautta. Ensimmäinen lataamani laiteohjelmisto (Mashmallow Sammobilesta) ei toiminut. Sitten ladasin toisen version Mashmallowista samalta sivustolta ja se toimii. Seuraavaksi puhelin on jumissa "Android on alkamassa ... x: n sovelluksen x optimointi". Paljon taistelua, kuten 2 päivää, välimuistin tyhjentämisen, tehdasasetusten palauttamisen palautustilasta ja käyttöjärjestelmän uudelleen vilkuttamisen jälkeen puhelin pystyi käynnistymään. Mutta älä koskaan kestä 5 minuuttia, pysähtyy tai käynnistyy uudelleen käynnistyksen jälkeen. Yritti SAFE MODE -tilaa, mutta se on sama. Toimiva laiteohjelmisto G925VVRU4CPC2-Mashmallow ja G925VVRS4DQE1-Nougat. Muu Verizon-laiteohjelmisto ei vilku onnistuneesti käyttämällä uusinta Odin-ohjelmaa. Olen yrittänyt päivittää OTA: n Mashmallow'sta, mutta en vastannut päivitykseen ja sammuttaa tai käynnistää uudelleen. Vain Odin päivittää laiteohjelmiston Nougatiksi. Olen myös yrittänyt saada palautusta TWRP: stä tai CWM: stä, mutta ei Verizon-versiota.

Toinen askel oli akun avaaminen ja irrottaminen 30 minuutin ajan ja yhteyden muodostaminen, pysyy hieman kauemmin ja sammuu sitten. Menin eteenpäin vaihtamaan akun toimivasta S6-reunasta, mutta se on silti sama. Nyt olen tehnyt kaiken mahdollisen, mutta puhelin sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se on käynnistetty onnistuneesti alle 2 minuutissa. Tarvitsen rehellistä apua tässä, luultavasti se voi olla laitteisto-ongelma jossakin tai edelleen ohjelmisto-ongelma. Laitetta ei ole koskaan juurittu. Odottaa kärsivällisesti suoraa tukeasi. Kiitos. - Shygo

Ratkaisu: Hei Shygo. Asentamalla ohjelmiston manuaalisesti (vilkkuva) oletamme, että olet tietoinen riskeistä, joista yksi tapahtuu juuri nyt. Paras mahdollinen ratkaisu, jota voit kokeilla tässä vaiheessa, on käynnistyslataimen palauttaminen varastoon. Jos siitä ei myöskään ole apua, sinulla ei ole onnea. Olet ehkä juuri muurannut puhelimesi lopullisesti.

Alla on esimerkki vaiheista käynnistyslataimen flash-muistiin. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaisia ​​puhelimellasi:

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -sovellus näyttää jatkuvaa viivettä ja hidasta videota

Hei! Työskentelen online-yrityksen kanssa. Kommunikoin oppituntien kanssa sovelluksen kautta. Tänään päivitin S6: n Android Nougat -sovellukseen. Pääasiallinen tehtäväni on kommunikoida opiskelijoiden kanssa sovelluksen videoiden ja dioiden kautta. Ensinnäkin uuden päivityksen luokat olivat kauheita, jatkuva viive, video oli hidasta, puhe viivästyi! Voinko korjata ongelman millään tavalla välittömästi? Tämä on työni ja tulonlähde. Minun on korjattava se, muuten en pysty pitämään työtä, koska olen eri maassa ja he luottavat tähän. Auta minua ratkaisussa! Kiitos! - Kassen777

Ratkaisu: Hei Kassen777. Laitteiden vianmäärityksen ja ratkaisujen etsimisen sijaan haluamme sinun keskittyvän sen sijaan kahteen mahdolliseen alueeseen, joilla ongelma saattaa olla. Ensimmäinen on liitettävyys. Jos videopuheluissa tai tavallisissa puheluissa Internetin kautta esiintyy viiveitä, on mahdollista, että se voi liittyä yhteyksiin. Varmista, että olet muodostanut yhteyden laajakaistaisen wifi-verkkoon tai mobiilidataverkkoon. Jos ajastat videopuhelut tai verkkotunnit ruuhka-aikoina tai kun wifi-verkkoasi rasittaa useita käyttäjiä kerralla, et voi odottaa saavansi sujuvaa verkkokokemusta. Suorita vianetsintä selvittääksesi, onko kyseessä yhteysongelma. Jos olet vain mobiilidatayhteydessä, on mahdollista, että signaali katkeaa ajoittain aiheuttaen viiveitä tai viiveitä. Jos olet wifi-verkossa, yritä työskennellä Internet-palveluntarjoajan kanssa selvittääksesi, onko sinulla wifi-ongelmia. Sama pätee, jos olet mobiilidatayhteydessä.

Toinen tekijä, jonka haluat tarkistaa, on itse sovellus. No, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä asialle todella kuin kertoa kehittäjälle ongelmistasi. Ensinnäkin sinun on varmistettava, että sovellukseen ei liity mitään yhteysongelmia. Jotkin sovellukset eivät voi toimia kunnolla, jos laitteen internetyhteys on epätasainen, joten ensisijaisena tavoitteena on poistaa yhteysongelman mahdollisuus. Jos olet täysin varma, että se ei ole sinun yhteytesi, ota yhteyttä sovelluskehittäjään ja kerro heille ongelmasta.

Tehtävä 3: Galaxy S6 -verkkoyhteys on erittäin hidas, kun se on yhteydessä wifi-verkkoon

Hei kaverit, minulla on sama ongelma kuin CL: llä kulutuspinnalla (https://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and-s6-edge-1047574) ongelmasta # 7. Ehdotuksesi on tutkia wifi-yhteyttä. Mielestäni tämä ei ole asia, etenkään minun tapauksessani. Mielestäni se on Samsung-laite. Minulla oli 1 kannettava tietokone, 5 puhelinta (joista 4 iPhone ja minun ainoa Samsung), kaikki muut laitteet voivat muodostaa yhteyden wifi-verkkoon ongelmitta - voivat suoratoistaa, selata Facebookia, Youtubea. Voit nimetä sen, että he voivat tehdä sen. Olen tilannut korkean kaistanleveyden suunnitelman palveluntarjoajani kanssa, joten se ei todellakaan ole ongelma. Koska aloitin tämän päivityksen lataamisen Android 7: een, kaikki meni pieleen. Kuten CL havaitsi myös, yhteyden muodostaminen LTE: hen toimii hyvin, mutta kun muodostat yhteyden wifi-verkkoon, se on niiniiiiiiiii sileää siihen pisteeseen, jonka haluat heittää puhelimesi seinälle, varsinkin kun muut tulevat ihmiset voivat nauttia puhelimellaan selaamastaan ​​/ suoratoistettavasta .

Wifi-ruuhkien suhteen - vaikka olen ainoa, joka on yhteydessä wifi-verkkoon, on edelleen sama sloeness.

Tekemäni asiat: 1. Nollaa reititin - epäilyn etu 2. Määritä staattinen IP reitittimestä puhelimeeni - ei auttanut 3. Käytä puhelimen DNS-asiaa lisäasetuksilla - ei auttanut 4 Palauttiinko tehdasasetukset puhelimelleni - toivoen sen palaavan Android 6: een, mutta ei, se on edelleen Android 7: n kanssa ja jep ei auttanut. Mitä muuta voit ehdottaa? - Allan

Ratkaisu: Hei Allan. Toivomme, että palauttamalla reititin tarkoittaa vanhaa hyvää asetusten muuttamista eikä yksinkertaista laitteen käynnistämistä ja sammuttamista. Jos olet ehdottoman varma siitä, että reitittimen oletusasetuksiin ei ole asetuksia tai muutoksia, jotka saattavat rajoittaa tai hidastaa puhelimesi nopeutta, saatat olla oikeassa sanomalla, että kyseessä on loppujen lopuksi älypuhelin. Jos kuitenkin käynnistit reitittimen uudelleen, suosittelemme, että palautat kaikki sen asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisella tai yksinkertaisesti varmistamalla, että älypuhelimeesi ei ole asetettu nopeutta rajoittavia määrityksiä. Jokaisella reitittimellä on oma tapansa muuttaa kaistanleveyttä, kun tietty liitetty laite vastaanottaa kaistanleveyttä, joten jos et pysty selvittämään sitä, pyydä tukea Internet-palveluntarjoajalta tai reitittimen valmistajalta.

Älypuhelimessa on verkko-siru. Tämä on yksi emolevyn komponenteista, joka hallitsee puhelimesi kaikkia verkkoon liittyviä tehtäviä, olipa kyseessä sitten mobiilidata, Bluetooth, wifi, muiden vastaavien toimintojen ohella. Kuten kaikki muutkin sirut, se toimii monimutkaisella laiteohjelmiston ja laitteiston vuorovaikutuksella, joten se voi myös epäonnistua toisinaan. Vaikka tapauksesi on harvinainen, se voi tapahtua, jos muuttuja tai muita tekijöitä sattuu esiintymään virheellisesti. Tämä voi joskus tapahtua sovellusten tai uuden Android-käyttöjärjestelmän asennuksen jälkeen. Jos ainoa tekemäsi asia oli uuden Android-päivityksen asentaminen ja tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaissut ongelmaa, sinun kannattaa harkita laiteohjelmiston palauttamista edelliseen versioon vilkkumalla.

Voit myös yrittää tarkistaa, esiintyykö ongelmasi vain kotisi wifi-yhteydellä, muodostamalla yhteys toiseen wifi-verkkoon. Jos sama ongelma esiintyy jopa tunnetulla nopeassa wifi-verkossa, sinun kannattaa harkita puhelimen vaihtamista sen sijaan, että se vilkuttaisi sitä.

Tehtävä 4: Tietokoneet eivät tunnista Galaxy S6: ta

Hei. En voi yhdistää Samsungia kannettavaan tietokoneeseen. Minulla ei ollut ongelmia tämän kanssa aiemmin. Yhtäkkiä kannettavani lopetti mistään tyhjästä puhelimen tunnistamisen. Kun olen liittänyt sen tietokoneeseen, saan viestin: ”USB-laitetta ei tunnisteta. Viimeinen tähän tietokoneeseen liitetty USB-laite toimi virheellisesti, eikä Windows tunnista sitä. " Päivitän usein puhelinohjelmistoni. Ostin äskettäin uuden kannettavan tietokoneen, joka sekä vanha että tietokone eivät tunnista puhelinta. Seurasin muutamia ohjeita ohjainten ja avainten lataamisesta, mutta mikään näistä ideoista ei toiminut. Mitä voin tehdä? - Gosia

Ratkaisu: Hei Gosia. Jos kaksi tietokonetta, joista toinen on uusi, eivät pysty lukemaan tai tunnistamaan puhelinta, se on selkeä osoitus siitä, että kyseessä on puhelinongelma. Ennen kuin yrität tehdä laitteiden vianmääritystä, varmista, että kokeilet ensin Samsung Smart Switch -sovellusta. Asenna sovellus yksinkertaisesti tietokoneellesi, ennen kuin yrität liittää puhelinta tietokoneeseen uudelleen. Jos sama ongelma tapahtuu, palauta S6 tehdasasetuksiin. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 5: Galaxy S6 active on kuollut, ei lataudu tai käynnisty uudelleen

Moi. Minulla on aktiivinen S6, jota latain ja käytin GPS-karttoja samanaikaisesti. Se sulki itsensä ja oli kuollut sen jälkeen. Puhelin oli melko kuuma, mutta ei niin kuuma kuin edellisenä päivänä, kun käytin sitä, ja GPS-sovelluksen näyttökirjaimet sekoitettiin. Yritin kaikkia vaiheitasi tältä verkkosivustolta https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 Kokeiltiin periaatteessa kaikkia käynnistystyyppejä, jotka eivät toimineet. Latauksen ilmaisin ei myöskään syty, kun se kytketään verkkovirtaan. Et ole varma käyttöjärjestelmästä. - Larry

Ratkaisu: Hei Larry. Jos puhelimesi näyttää olevan kuollut, koska se ei lataa tai näytä ollenkaan elämän merkkejä - ääni-ilmoituksia, tärinää, LED-valoja -, se on todennäköisesti kuollut. Kokeile ensin käyttää toista tunnettua toimivaa laturia ja katso, lataako se puhelinta. Muussa tapauksessa ainoa vaihtoehto on lähettää se korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Tehtävä 6: Galaxy S6: n lähettämät tekstit tulevat vastaanottajille hämmentäviksi

Hei. Olen T-Mobilen Samsung Galaxy S6: lla. Äskettäin päivitin Android 7.0: ksi, mutta siitä lähtien en ole voinut lähettää tekstiviestejä isoäidilleni tai äidilleni. Tekstit tulevat heille hämmennykseksi. Heillä on vanhoja peruspuhelimia. Aluksi ajattelin, että se voi olla ongelma, mutta veljelläni on sama puhelin ja hän voi lähettää tekstiviestejä heille. Voinko mitenkään korjata sen puhelimelleni? Kiitos ajastasi. - Kobe

Ratkaisu: Hei Kobe. Yritä pyyhkiä käyttämäsi viestisovelluksen välimuisti ja tiedot ja katso, toimiiko se. Muista, että sovelluksen tietojen tyhjentäminen on virtuaalinen vastine sovelluksen uudelleenasennukselle, joten kaikki viestisi poistetaan. Muista tukea tärkeät keskustelut ennen kuin teet sen.

Alla on ohjeet sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämiseen:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset.Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen tyhjennä välimuisti ja tyhjennä tiedot.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei auta, palauta tehdasasetukset.

Tehtävä 7: Galaxy S6 -näyttö välkkyy, ei käynnisty uudelleen

Minulla on Samsung Galaxy S6 -puhelin. Viimeisin päivitys tapahtui 1.3.2017. Ei ongelmia vasta viime perjantaina 7.7.2017, jolloin se sammutettiin, enkä voinut tuoda sitä uudelleen esiin. Latasin sen, kytkin sen päälle, mutta en saanut mitään muuta kuin kaksi valkoista valoa koti-painikkeen kummallakin puolella. Sunnuntaina 4/9 en vieläkään voinut käynnistää sitä, joten tein pehmeän nollauksen ja kaikki oli kunnossa, kunnes yritin herättää sen eloon maanantaina. Mitään ei tapahtunut, vaikka saisin satunnaista taustavärinää. Yritti pehmeää palautusta uudelleen; ei mitään. Ja silti mitään. En ole kokeillut kaikkia muita ehdotuksiasi, koska (1) en luota itseeni ja (2) enkä näe mitään näytöllä, en ole varma, miten edetä. Mitään ehdotuksia? Sain siihen jossain vaiheessa puhelun. Kiitos. - Joan

Ratkaisu: Hei Joan. Puhelimen näyttö näyttää olevan rikki. Suosittelemme, ettet kokeile mitään muuta kuin anna ammattilaisen tarkistaa se. Uskomme, että laite voi käyttää korjausta, joten antaa teknikon vahvistaa, että se on paras veto.

Et voi korjata tällaista ongelmaa tekemällä joitain laitteistopainikeyhdistelmiä, etenkin ohjelmistoratkaisuilla. Itse asiassa tässä ei ole ohjelmistoratkaisua, jota voit kokeilla, koska näyttö on tyhjä. Tämä voi johtaa näytön vaihtoon, joten varaa lisää ylimääräistä käteistä korjausmaksua ja osien vaihtamista varten.

Tehtävä 8: Galaxy S6 ei lataudu, vaan latautuu vain, kun se on pois päältä

Kun liitän puhelimen latautumaan, puhelimessa ei muutu mitään. "Lataus" -kuvake ei tule näkyviin, puhelin ei tunnista "kuulotunnistusta" latauskaapeliin kiinnittämisestä eikä puhelin veloita sitä. Mikään näistä ei tapahtunut näin aiemmin, ennen tänään. Minulla on ollut puhelin 1,5 vuotta. Jos katkaisen puhelimen virran ja liitän latausjohdon siihen, näyttöön ilmestyy "salama" tai "lataussymboli" ja puhelin latautuu, mutta puhelin muistuttaa minua toistuvasti (kerran muutaman minuutin välein), äänimerkin ja visuaalisen "lataussymbolin" avulla, kunnes puhelin on täysin latautunut. Joten voin ladata puhelimen, mutta minun täytyy sammuttaa puhelin sammuttamalla se, ennen kuin se vie latauksen. Outo!! Yritin Pehmeää palautusta turhaan. Onko mitään neuvoja? Kiitos. - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Alla on asioita, jotka sinun on kokeiltava:

1. Käytä toista tunnettua toimivaa latausta ja kaapelia. Yritä käyttää hyvää Samsung-laturia, jos mahdollista.
2. Kalibroi akku uudelleen seuraavasti:
   • Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
   • Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
   • Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
   • Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
   • Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
   • Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
   • Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
   • Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
   • Toista sykli kerran.
3. Palauta laite tehdasasetuksiin. Tarkista yllä olevat vaiheet.

Jos kaikki nämä kolme kohdetta eivät ratkaise ongelmaa, latausongelman on oltava laitteisto-ongelma.

Tehtävä 9: Galaxy S6 ei saa signaalinvastaanottoa, jatkuu sanomalla, ettei VAIN PALVELU- tai HÄTÄPUHELUT

Hei, hyvää päivää. Olen viime aikoina kokenut tämän "EI PALVELUA" -ongelman tai "VAIN HÄTÄPUHELUT" Samsung Galaxy S6 SM-G900F -laitteellani. Tarkistin IMEI-tunnukseni ja kaiken, mutta ne ovat kaikki kunnossa. Asia on, etten ole varma, sainko tämän päivityksen saamisen tai puhelimen juurtumisen jälkeen. Yritin kaikkea - pyyhi välimuistiosio, tehdasasetusten palautus useita kertoja, IMEI-tarkistus. Yritin jopa asentaa muita mukautettuja romeja, mutta kaikki epäonnistui. Yritin myös palauttaa alkuperäisen Kitkat-laiteohjelmiston, mutta silti sama asia. Tällä hetkellä käytän manuaalisesti asentamaani Marshmallow-päivitystä. mitä voin tehdä saadakseni palveluni takaisin? Ole hyvä ja auta minua. Oh muuten. Puhelimessani on merkkituote, kun ostin sen. - Bingradiamoda

Ratkaisu: Hei Bingradiamoda. Ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat aktivoida tilisi tai laitteesi uudelleen tarpeen mukaan. Ellei ole olemassa tuntematonta ohjelmistovirhettä, joka vahingoitti puhelimen ohjelmistoa pysyvästi, operaattorisi pitäisi pystyä auttamaan sinua tämän ongelman ratkaisemisessa.

Tehtävä 10: Galaxy S6 jumissa käynnistyssilmukassa päivityksen jälkeen

Minulla on Samsung Galaxy S6. Äskettäin se alkoi jumittua uudelleenkäynnistyssilmukkaan. Oli äskettäinen käyttöjärjestelmän päivitys, joka ehkä sattumalta edeltää tätä ongelmaa. Yritin pehmeää uudelleenkäynnistystä ja myös kovaa uudelleenkäynnistystä. Sitten ladasin Verizonin korjausavustajan Samsung.comista. Se epäonnistui useita kertoja, kunnes huomasin, että USB 3 -kaapeli ei salli sen toimia. Vaihdoin tavalliseen USB-kaapeliin toiselta Samsung-puhelimelta, ja korjausavustaja toimi heti. Ongelma kuitenkin jatkuu. Kun latauskaapeli irrotetaan puhelimesta, se alkaa välittömästi takaisin uudelleenkäynnistyssilmukkaan.

Aluksi ajattelin, että akku saattaa olla huonossa kunnossa, mutta sillä ei ole koskaan ollut ongelmia latauksen ottamisessa tai pitämisessä ja jopa nyt oikein. Puhelin toimii hyvin, vaikka latauskaapeli olisi irrotettu virtalähteestä ja puhelin jätettäisi virtalähteeksi akulle. Ongelma ilmenee vain, kun kaapeli irrotetaan puhelimesta. Epäilen, että portti voi olla fyysisesti vaurioitunut, mutta haluan kuitenkin tietää ennen latausportin vaihtamista, onko mahdollista, että tämä johtuu ohjelmisto- tai laiteohjelmisto-ongelmasta laitteisto-ongelman sijaan? Inhoan vaihtaa osan vain huomatakseen, että se ei ole oikea ratkaisu. Kiitos ajastasi ja harkinnastasi. - Tim

Ratkaisu: Hei Tim. Olet oikeassa, et halua sitoutua korjausmenettelyyn, jos ongelman syy liittyy ensisijaisesti ohjelmistoon. Tämä on myös tärkein syy, miksi korostamme aina ohjelmiston vianmääritysvaiheiden suorittamista sen sijaan, että suosittelemme korjausta heti. Varmista, että olet palauttanut laitteen tehdasasetuksiin, jotta tiedät, johtuuko ongelma ongelmasta. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan tiedossa olevaan toimintatilaansa, joten jos ongelma palaa sen tekemisen jälkeen, tiedät, että se ei johdu ohjelmistosta.

On hyvin todennäköistä, että ongelman aiheuttaa huono latausportti, joten jos mikään ei parane tehdasasetusten palautuksen jälkeen, jatka korjausta.

Tehtävä 11: AT&T Galaxy S6 kuluttaa akkua nopeasti vaihdettuaan T-Mobile-verkkoon

Olen vaihtanut operaattorini AT&T: stä T-Mobileksi CT: ssä, USA. Täällä ei ole huono vastaanotto, kun asun I-95: n vieressä. se on ollut vain 3 päivää. Ja näen, että Samsung S6 -akku tyhjenee todella nopeasti puhetta / tekstiä / yahoo-postisovellusta / Whatsappia käytettäessä.

Käytin näitä neljää sovellusta suurimman osan ajasta ja puhelimeni kesti yli 24 tuntia. mutta samalla määrällä käyttöä riippumatta 4G / wifin käytöstä, näen eron akun tyhjenemisen AT&T ja T-Mobile välillä. Onko kenelläkään tätä ongelmaa vai onko hän kohdannut tämän? Minulla on Android 6.0.0. kerro minulle, voinko korjata tämän ongelman korjaamalla jotain puhelimessani. Sain todella paljon T-Mobilesta ja haluaisin pysyä heidän kanssaan. Kiitos. - Pinu

Ratkaisu: Hei Pinu. Akun tyhjenemisongelman hoitaminen voi olla työlästä, jopa kokeneille Android-käyttäjille yksinkertaisesti siksi, että sille ei yleensä ole ilmeisiä syitä. Tapaus voi olla poikkeus, koska huomasit sen heti siirtyessäsi T-Mobileen. Tämä tarkoittaa, että jostain syystä puhelimesi voi nyt toimia kahdesti tai enemmän niin kovasti mistä tahansa syystä. Siitä ei kuitenkaan todellakaan voi kertoa, miksi näin tapahtuu, mutta on mahdollista, että puhelimesi vaatii nyt enemmän laskentatehoa aina, kun se on kytketty T-Mobile-verkkoon. Jos haluat minimoida akun tyhjenemisen, sinun on yritettävä muuttaa käyttötottumuksiasi jyrkästi. Joitakin konkreettisia asioita, joita voit aloittaa heti, tulisi sisältää seuraavat:

• pienentämällä näytön kirkkautta pienimpään mahdolliseen mukavuuteen
• hyödyntämällä virransäästötiloja (virransäästötila ja erittäin virransäästötila)
• tarpeettomien sovellusten poistaminen (mitä enemmän sovelluksia asennat, sitä suurempi on akun tyhjenemisen mahdollisuus)
• poistamalla käytöstä synkronointi ja automaattiset päivitykset sosiaalisen verkoston sovelluksille. Tämäntyyppiset sovellukset kommunikoivat säännöllisesti etäpalvelimien kanssa päivittääkseen sisältöä, joten niiden synkronointitoiminnon tai automaattisen päivitystoiminnon käytöstä poistamisen pitäisi auttaa.