Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge käynnistyy satunnaisesti itsestään
• Ongelma # 2: Vesivahinkoinen Galaxy S6 Edge -näyttö ei toimi kunnolla
• Ongelma # 3: Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti ja juuttuu bootloopiin
• Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge on vaikeuksissa videoiden toistamisessa
• Ongelma # 5: Galaxy S6 ei saa Whatsapp-, SMS-, SnapChat-viestejä ajoissa
• Ongelma # 6: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen, kun useita yrityksiä vilkkuu ROM
• Ota yhteyttä meihin

Hei Android-yhteisö! Tuomme sinulle uuden viestin, joka kattaa # GalaxyS6 -sarjan ongelmat. Niille, jotka pyysivät apua, mutta eivät ole vielä nähneet numeroitaan julkaistu, jatka seuraavien päivien seuraamista.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge käynnistyy satunnaisesti itsestään

Käytin S6 Edge -laitettani, se toimi hyvin ennen päivää, jolloin puhelin putosi. Se rikkoi koko näytön, en pystynyt näkemään mitään, mutta tajusin pian, että kosketus toimii. Pystyin tekemään asioita, kuten ohjaamaan äänitilaa, vastaamaan puheluihin, soittamaan musiikkia ja kaikkea muuta, mitä voin tehdä mielikuvituksellani ... mutta siitä päivästä, kun se kaatuu, se käynnistyy usein itsestään. Kun kytken sen päälle ja avaan lukituksen, se käynnistyy uudelleen muutaman minuutin kuluttua. Joskus se toimii, mutta näytön rikkoutumisen takia en näe, miksi se tapahtuu, koska ennen kuin se toimi täysin hyvin. Joten pelkään hieman vaihtaa näytön uudeksi. Halusin tietää, että jos vaihdan s6 Edgen näytön, onko se kunnossa, kun teen perusasetukset.

Auttakaa minua ja ehdottakaa mitä minun pitäisi tehdä. Intiassa näytön vaihto maksaa minulle 11000 rs. Auttakaa! olen erittäin iloinen, jos teet niin! - Abhishek

Ratkaisu: Hei Abhishek. Näytön korvaaminen EI todennäköisesti korjaa satunnaista uudelleenkäynnistystä. Vaikka näyttö olisi huono, se ei silti aiheuta satunnaista uudelleenkäynnistystä. Muut komponentit ovat saattaneet vahingoittua puhelimesi putoamisen jälkeen, mikä aiheuttaa uudelleenkäynnistysongelman nyt. Suosittelemme, että lähetät puhelimesi perusteellisempaan laitteistotarkastukseen, jotta toimintahäiriöiset komponentit tunnistetaan.

Tehdasasetusten palauttaminen ei selvästikään korjaa satunnaista uudelleenkäynnistysongelmaa huonon laitteiston vuoksi, joten sitä ei ole mitään syytä tehdä.

Ongelma # 2: Vesivahinkoinen Galaxy S6 Edge -näyttö ei toimi kunnolla

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge. pudotin sen vahingossa wc: hen, se meni kuolleeksi. sain jonkin teknikon korjaamaan sen, työskentelin hyvin noin kuukauden ajan, sitten akku heikkeni niin pahasti, että se tuskin kestää tunnin jatkuvassa käytössä, eikä se edes kestäisi puoli päivää, jos en kosketa sitä. Joten sain uuden pariston ja sain teknikon korjaamaan sen. Testauksen aikana se alkoi lämmittää näytön IC-aluetta ... ja näyttö pimensi. Joten laitamme alkuperäisen akun takaisin, puhelin toimii, kosketusnäyttö toimii, mutta näyttö on tyhjä. 2 viikkoa myöhemmin näyttö tulee esiin itsenäisesti, mutta ylemmän näytön peilikuva näkyy näytön alaosassa vilkkumalla. Ole hyvä idea, jos tämä voisi olla näytön IC: stä vai onko minun pakko saada uusi näyttö. Kiitos. - Obinna

Ratkaisu: Hei Obinna. Paras osapuoli, joka osaa kertoa puhelimen tarpeet, on kaveri, joka alun perin korjasi sen. Emme voi tietää, mikä on laitteiston kunto. Jos ongelma on eristetty vain näytön kokoonpanosta, olet onnekas. Jos ongelma on jossakin emolevyn siruista, paras vaihtoehto on saada korvaava. Emolevyn vaihtaminen ei aina toimi, ja on suuri mahdollisuus, että teknikko ei pysty tunnistamaan kaikkia viallisia osia. Suosittelemme kuitenkin, että jätät puhelimen korjaamisen uudestaan ​​tai näytön vaihdon, koska puhelin saattaa todennäköisesti epäonnistua jälkikäteen.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti ja juuttuu bootloopiin

Joten lähetin sähköpostiviestin [sähköposti suojattu] vain liian ohjata tänne (ei enää tukikysymyksiä kyseiseen sähköpostiin). On ohi keskiyön ja minun on oltava varhain, joten pikaviestit vain kopioivat ja liittävät lähettämäni sähköpostin. Kiitos ajastasi:)

Hei siellä. Löysin verkkosivustosi etsiessäni apua S6 Edge -laitteelleni. Vastauksesi eivät kuitenkaan tunnu ratkaisevan ongelmaa. Katsellessani videoita YouTubesta galaxy S6 Edge kaatui ja siirtyi käynnistyssilmukkaan. Luulen, että se alkaa logosivulta, mutta kun se yrittää siirtyä kohtaan, jossa sana Samsung esiintyy sinisillä kirjaimilla, se jäätyy ja palaa takaisin logosivulle.

Sen perusteella, mitä olen nähnyt, minun on tarkoitus käyttää palautustilaani (äänenvoimakkuuden lisäys, Koti-painike, virtapainike), mutta en voi. Pidin kaikkia kolmea ja näyttöni muuttuisi mustaksi ja LED muuttuisi vaaleammin siniseksi. Se ei mene logonäyttöön, ellet päästä irti, mitä ei pidä tapahtua, eikö? Sen pitäisi mennä logonäyttöön, ja silloin päästin irti painikkeista, mutta ei, näyttö pysyy mustana. Voin käyttää Odin-tilaa, mutta se on se.

Olen nähnyt verkkosivustollasi, että jollakin muulla on tämä tarkka ongelma, mutta he yrittivät juurruttaa puhelimensa, kun taas minä en ole (en edes tiedä mikä juurtuminen on lol). Bootloop tapahtuu ilmeisesti, kun joku muuttaa käyttöjärjestelmäänsä tai jotain sellaista - tiedän varmasti, mistä puhun. En ole koskaan yrittänyt tätä puhelimellani. Kaikki on varastossa niin sanotusti. Joku muu kohtasi juuri tämän ongelman verkkosivustollasi, jossa hän ei päässyt palautustilaan käynnistyskäynnistyksen aikana, mutta yritti sekoittaa laiteohjelmistoa siellä missä minulla ei ole. Minulla on kaksi sovellusta, jotka ovat peräisin kolmannelta osapuolelta (muokattu Pandora-sovellus ja Spotify-sovellus, jossa voin käyttää heidän palveluitaan ilmaiseksi, mutta olen asentanut ne yli vuoden ajan, eivätkä ne ole koskaan aiheuttaneet mitään ongelmia). Voisivatko he olla ongelma? Ehkä heillä on viruksia, ja se yritti sotkeutua käyttöjärjestelmän kanssa (luultavasti ei juurtumisen toiminta, mutta mikä tahansa).

En tiedä, mutta sen viimeinen keskiyö. Tämä tapahtui kuin 30 min sitten. Ainoa asia, joka muuttui, on, että se on nyt täysin jumissa siinä osassa, jossa Samsung materialisoituu sinisillä kirjaimilla, ja puhelin on todella kuuma.

Otan S6: n myös puhelimen korjaamoon tai T-Mobileen (operaattorini). palaa takaisin ajatuksiisi. Haluan ihmisten tietävän, jos ne juuttuvat bootloopiin, ILMAN muuttamatta mitään, kuten juurtumista tai mukautettua käyttöjärjestelmää. Kiitos. - Alex

Ratkaisu: Hei Alex. Bootloop-ongelma on melkein aina seurausta ohjelmistomuutoksista. Vaikka ohjelmistomuutosten yleisimpiä muotoja ovat juurtuminen ja vilkkuminen, OTA (over-the-air) -päivityksen asentamisen jälkeen oli ollut joitain selittämättömiä käynnistyslataustapauksia. Vaikuttaa siltä, ​​että kokenut käynnistyksen estotapa johtuu vioittuneesta käynnistyslataimesta, erityisestä koodisarjasta, joka suoritetaan ennen käyttöjärjestelmää käynnistettäessä. Koska emme tiedä puhelimesi koko historiaa, emme voi olla varmoja siitä, mikä saa käynnistyslataimen toimimaan oikein. Voit silti pystyä tallentamaan puhelimen vilkkumalla siihen kiinteän laiteohjelmiston (jos saat sen lataustilaan). Jos haluat tietää, miten se tehdään, etsi Googlelta hyvä opas. Jos puhelimella on edelleen takuu, suosittelemme, että vaihdat puhelimen ongelman ratkaisemiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge on vaikeuksissa videoiden toistamisessa

Aina kun toistan videota Youtubessa, videosoittimessani tai millä tahansa muulla videotoistosivustolla, Samsung Galaxy S6 Edge Plus -puhelimessani puhelin pysähtyy ja keskeytyy. Video avaa myös satunnaisesti Google-sovelluksen ja kääntää äänenvoimakkuutta ylös ja alas satunnaisesti, ilman että minä painan mitään. Yritin sammuttaa puhelimen, tehdasasetusten palautuksen ja perusasetusten palautuksen, vikasietotilan, pyyhkiä välimuistiosion, kiinnityksen / järjestelmän, ja ongelma jatkuu edelleen. Joina päivinä ongelma lakkaa, mutta seuraavana tai seuraavana päivänä se jatkuu uudelleen. Se tapahtuu edelleen, vaikka tallentaisin videon puhelimeeni ja toistan sen videosoittimella, joten se ei voi olla Internet-yhteyteni. Onko sinulla ideoita, jotka voisivat toimia? - Kaino

Ratkaisu: Hei Coy. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko joku kolmannen osapuolen sovelluksista syyllinen. Jos ongelmaa ei ilmene vikasietotilan ollessa päällä, se on selkeä osoitus siitä, että olet asentanut huonon sovelluksen. Näin käynnistät S6: n vikasietotilassa:

• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
• Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Tarkkaile puhelinta vähintään 24 tuntia tietääksesi eron.
• Palaa normaalitilaan käynnistämällä puhelin uudelleen.

Jos mikään ei muutu, kun vikasietotila on käytössä, sinun on tehtävä uusi tehdasasetusten palautus ja tarkkailtava puhelinta muutaman päivän ajan. Varmista, että et asenna mitään tänä aikana.

Lopuksi, jos ongelma jatkuu, voit lyödä vetoa siitä, että sinulla on laitteisto-ongelma. Etsi tapa vaihtaa puhelin.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei saa Whatsapp-, SMS-, SnapChat-viestejä ajoissa

Minulla on Galaxy S6. Sain sen heinäkuussa, joten se on edelleen melko uusi. Minulla on ongelmia verkkoni ja Wi-Fi-verkkoni kanssa. Aluksi huomasin, että kaikki Whatsapp-ryhmät olivat hiljaa pitkään ja sitten yhtäkkiä tuhansia Whatsapp-viestejä tulee läpi kerralla. Tämä tapahtuu myös Facebook Messengerin kanssa ja kun yritän lähettää pikakuvan Snapchattiin. Näinä "hiljaisina aikoina" ruudun yläosassa olevat "signaalipalkit" ovat noin 3 palkkia (epävarma tarkasta määrästä, mutta tiedän, että sitä pidetään "riittävänä"), mutta tärkein asia " tietomerkki ”yläosassa on läsnä ja ilmoittaa, että minulla on internetyhteys, mutta en voi edes ladata etusivua Googleen. Jotta voin käyttää Internetiä uudelleen, minun on käynnistettävä puhelin uudelleen tai kytkettävä tietoni pois päältä ja päälle toistuvasti.

Ongelman toinen osa, WiFi-merkkini osoittaa, että olen yhteydessä ja että minulla on hyvä vahvuus, mutta internet ei toimi. Joskus lähtevä nuoli menee hulluksi, kun yritän käyttää Internetiä, mutta saapuva nuoleni ei näytä mitään (mielestäni se on samanlainen kuin tiedot). Vaikka minulla on tämä ongelma, ystäväni ympärilläni saavat kaikki Whatsappia ja käytämme samaa operaattoria tai samaa WiFi-lähdettä. Ja joskus saan tekstiviestin, jossa kerrotaan vastaamattomasta puhelusta, mutta puhelu ei näy puhelulokiluettelossani, ja puhelimeni oli päällä aikana, jonka minun olisi pitänyt vastaanottaa puhelu. Toivottavasti voit auttaa. Erittäin turhautunut. - Clara

Ratkaisu: Hei Clara. Varmista, että puhelin käyttää uutta järjestelmän välimuistia. Joskus päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistin, jota laite käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Varmistaaksesi, että puhelimessa on hyvä järjestelmän välimuisti, suosittelemme, että poistat sen manuaalisesti. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos välimuistin pyyhkiminen ei tuota mitään positiivista, seuraava askel on varmistaa, että KAIKKI sovelluksesi ovat yhteensopivia ja päivitettyjä. Muista, että yhteensopimattomat sovellukset voivat aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa, mikä puolestaan ​​voi ilmetä erilaisina ongelmina. Sinulla saattaa olla ongelma. Yritä poistaa sovelluksia, joita et voi päivittää, ja ehkä onnekas löytää ongelman syy heti. Ei ole kirurgista tapaa tietää varmasti, mikä aiheuttaa tällaisen ongelman, joten sinun on eristettävä syy tällä tavalla.

Lopuksi, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia, jos mikään ei muutu. Joskus tehdasasetusten palautus on ainoa käytettävissä oleva ratkaisu ohjelmisto-ongelmaan. Tarkista alla olevat vaiheet sen suorittamiseksi:

• Varmuuskopioi tiedostosi.
• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen, kun useita yrityksiä vilkkuu ROM

Hei. Minulla on iso ongelma. Viime perjantaina heräsin ja puhelimeni (Samsung S6) oli jumissa Samsungin näytössä. Internet-tutkimuksen jälkeen näytti siltä, ​​että ainoa ratkaisu oli tehdasasetusten palauttaminen. Nyt minulla ei ollut mitään tavaraani varmuuskopioitu, joten päätin odottaa vähän kauemmin nähdäkseni, voinko löytää jotain muuta. Tänään, maanantaina, tein, ladasin laiteohjelmiston viralliselta Samsung-sivustolta ja haen Odinin kanssa. Sain puhelimen käynnistymään uudelleen, mutta se toimi hieman oudolla ja hitaalla tavalla, joten tein varmuuskopion (viimeinkin) ja päätin tehdä tehdasasetukset vain antamaan puhelimelle uuden puhtaan alun. Kun yritin palauttaa tehdasasetukset, se sanoi, että se epäonnistui. joten käynnistin puhelimen uudelleen. kun tein sen, se juuttui jälleen Samsung-logoon, mutta koska minulla oli nyt varmuuskopioitu tietoni, päätin tehdä sen. Jälleen kerran tehdasasetusten palauttaminen sanoi, että se epäonnistui jälleen (otin kuvan koko koodista), mutta tällä kertaa kun menin käynnistämään sen uudelleen, puhelin sammutettiin, enkä tiedä miten, mutta voisin tuntea, että jokin meni pieleen. Mielestäni jopa puhelin tuntui erilaiselta, joten odotin sen käynnistymistä uudelleen. Sitä ei koskaan tapahtunut. Nyt puhelin ei käynnisty uudelleen, ja olen epätoivoinen eikä aavistustakaan, mitä tehdä. En pääse lataustilaan tai palautukseen. Pitäisikö minun alkaa kaivaa puhelimen hautaa vai onko mitään toivoa jäljellä? .Kiitos. - Alexandra

Ratkaisu: Hei Alexandra. Jos puhelin ei vastaa tällä hetkellä etkä voi käyttää palautus- tai lataustilaa, saatat olla melko sekoittanut käynnistyslataimen. Tämä tarkoittaa, että sinulla voi olla toivoton tapaus täällä. Mitä tulee ongelman ratkaisuun, on parasta, että voit vaihtaa puhelimen. Voit valita mahdollisen korjauksen, mutta Samsung pitää yleensä perusteellista laitteistodiagnostiikkaa aikaa vievänä ja ei taloudellisena. Suurimman osan ajasta korjauspyynnöt muuttuvat korvaaviksi, joten voit yhtä hyvin pyytää korvausta heti.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.