Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge ei voi ottaa käyttöön joitain sovelluksia
• Ongelma # 2: Galaxy S6 Edgen jäätyminen, satunnainen uudelleenkäynnistys, sovellukset eivät toimi
• Ongelma # 3: Galaxy S6 -näyttö ei toimi
• Ongelma # 4: Verizon Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä, kun sitä käytetään AT&T -verkossa
• Ongelma # 5: Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudestaan ​​itsestään
• Ongelma # 6: Galaxy S6: n tekstiviestiongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 7: Galaxy S6 saa Google Play Kaupan ja Internet-ponnahdusikkunat
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge ei voi ottaa käyttöön joitain sovelluksia

Hei ja kiitos upeasta ja hyödyllisestä verkkosivustosta! Minulla on outo ongelma Galaxy S6 Edge -laitteessani. Minulla on ollut puhelimeni vain pari kuukautta.

Tietyille sovelluksille on annettava pääsy / mahdollisuus toimia oikein.

Minulla on esimerkiksi sovellus Texpand, jonka on oltava toiminnassa. Joten menen SAATAVUUS -> alas PALVELUT -> ja napautan sitten Texpand. Napsautan oikeassa kulmassa olevaa painiketta, jotta se otetaan käyttöön, ja ikkuna ilmestyy, jossa pyydetään joko ottamaan se käyttöön tai peruuttamaan. Toistaiseksi niin hyvä.

Mutta kun napsautan Ota käyttöön -painiketta, mitään ei tapahdu. Se ei ole täysin reagoiva. Peruuta-painike toimii hyvin, mutta en voi tehdä mitään Ota-painikkeesta.

Joten nyt minulla on joukko sovelluksia, joita en voi käyttää, koska en voi ottaa niitä käyttöön. Teen sinulle luettelon näistä sovelluksista siltä varalta, että se on tärkeää:

• SafeInCloudin automaattinen täyttö
• Alkuperäinen leikepöytä
• MakroDroid
• Vihreää
• Texpand
• Puhua takaisin
• Kytkimen käyttö

Olisin erittäin kiitollinen, jos sinulla olisi ratkaisu tähän outoon ongelmaan. Minulla ei ole aavistustakaan, miksi se alkoi tapahtua. Kiitos! 🙂

Minulla ei ole Facebookia (kyllä, olemme muutamia olemassa olevia vielä maan päällä), joten en voi pitää sivustasi saamassa etusijaa. - Mika

Ratkaisu: Hei Mika. Sovellusten käyttöönoton oletetaan olevan yksinkertaista. On oltava häiriö tai muuttunut järjestelmäasetus, joka estää yllä mainittujen sovellusten alustamisen. Korjaa se yrittämällä ensin tyhjentää heidän välimuisti ja tiedot. Näin voit tehdä sen:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Valitse sovelluksen nimi napauttamalla sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Tyhjennä tiedot -painikkeen napauttaminen on sovelluksen asentamisen virtuaalinen vastine. Tyhjennä välimuisti tyhjentää sovelluksen väliaikaiset tiedostot, jotka mahdollisesti aiheuttavat sen virheellisen toiminnan. Se on erittäin turvallista tehdä, koska se säilyttää sovelluksen asetukset. Jos tämä menettely ei kuitenkaan muuta mitään, suosittelemme tehdasasetusten palauttamista. Tämä varmistaa, että kaikki sovelluksen ja käyttöjärjestelmän asetukset palautetaan oletusasetuksiin. Jos muutit joitain asetuksia ennen kuin tämä johti tähän ongelmaan, tai jos ongelman takana on laiteohjelmiston häiriö, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi olla tehokas ratkaisu. Noudata yksinkertaisesti näitä vaiheita:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii puhelimen sisäisen tallennustilan. Muista luoda varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne., Ennen kuin jatkat.

Ongelma # 2: Galaxy S6 Edgen jäätyminen, satunnainen uudelleenkäynnistys, sovellukset eivät toimi

Hyvää päivää. Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge ja minulla on paljon ongelmia:

1. Valitettavasti sovellus on pysähtynyt. Kuten Google Play, YouTube, Facebook Messenger, enimmäkseen kaikki asennetut sovellukset, jopa asetusnäppäimistö.

mitä avaatkin, on aina suljettu ..

1. Jäätykää
2. Käynnistä uudelleen satunnaisesti
3. Sammuta satunnaisesti

Onko uusi puhelin juuri ostanut sen ebaystä Yhdysvalloista. Alusta alkaen sain vain käynnistyä muutaman minuutin kuluttua uudelleenkäynnistyksestä. Teemme kaikki mahdolliset ratkaisut, kuten palautus ja salama. Mutta silti sama ongelma. Muut vaihtoehdot sen korjaamiseksi. Se on niin vaikeaa lähettää takaisin myyjälle. Asun saarella. Antakaa minulle mielipiteitä tai neuvoja ongelman korjaamiseksi. - Allan

Ratkaisu: Hei Allan. Ovatko nämä ongelmat esillä heti puhelimen ensimmäisen asennuksen jälkeen? Jos kyllä, olet todennäköisesti saanut huonon puhelimen. Paras vaihtoehto tässä tapauksessa on pyytää korvaamista. Jos ongelmat alkoivat kuitenkin ilmetä jonkin ajan kuluttua ja nykyisten sovellusten asentamisen jälkeen, niiden syynä voi olla huono sovellus. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa 24 tuntia ja tarkkaile puhelimen käyttäytymistä. Kun vikasietotila on päällä, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi. Jos yksi heistä on syyllinen, ongelmaa ei pitäisi esiintyä. Jos näin tapahtuu, aloita sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poissa. Tässä on vaiheet S6: n käynnistämiseksi vikasietotilassa:

• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
• Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelmat palaavat, vaikka vikasietotila olisi päällä, varmista, että palautat tehdasasetukset.

Ongelma # 3: Galaxy S6 -näyttö ei toimi

Noin puolitoista viikkoa sitten tein suuren ohjelmistopäivityksen, ja kaikki oli hyvää. Sinä yönä meillä oli massiivinen ukkosmyrsky, ja puhelimeni latautui jonkin aikaa, ennen kuin poistin sen laturista. Huomasin myöhemmin, kun se oli jälleen latauksessa, että näyttö vilkkuu - kuten salamavalot. Siitä lähtien se on vilkkunut, kun virta on melkein täynnä, melkein tyhjä ja lähellä pistoketta se latautui sinä yönä. se ei vilku yhtä huonosti, kun lataat toisella asemalla.

Olen tyhjentänyt välimuistin jne., Mutta tänään näyttö on mennyt täysin tyhjäksi, kuulen sen käynnistyvän ja kuulen saapuvien viestien, mutta uudelleenkäynnistys ei auta käynnistämään näyttöä.

Kerro minulle, jos sinulla on ajatuksia. Minulla on näytön korjaus jäljellä takuun alaisena, mutta en halua käyttää omaisuuksia korjauksiin. Kiitos ajastasi. - Chantal

Ratkaisu: Hei Chantal. Jos puhelin antaa äänen tai värisee, kun käynnistät sen uudelleen, mutta näyttö pysyy mustana, se on selkeä merkki siitä, että näyttö on täysin epäonnistunut tällä hetkellä. Tällaista ongelmaa ei voida ratkaista tekemällä ohjelmistomuutoksia tai ohjelmistoratkaisuja. Varmista, että puhelin tarkistetaan mahdollisen korjauksen varalta.

Ongelma # 4: Verizon Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä, kun sitä käytetään AT&T -verkossa

Hei. Kävin äskettäin AT&T: ssä ja sain puhelimelleni ennakkoon maksetun suunnitelman. Puhelimeni on kuitenkin Verizon-puhelin. Mutta menimme eteenpäin ja yritimme perustaa palvelua. Aluksi se ei halunnut työskennellä. Mutta onneksi toinen työntekijä mainitsi APN-asetukset. Vaihdoimme heidät ja puhelimeni oli hyvä mennä. Kun pääsin töihin myöhemmin samana päivänä, lähetin tekstiviestejä tyttöystäväni kanssa, kun yhtäkkiä puhelimeni sanoi, ettei se voinut lähettää viestejä. Yritin erilaisia ​​yhteystietoja ja erilaisia ​​viestisovelluksia turhaan. Tyhjensin viestitietoni asettamalla ajattelua, joka auttaisi. Käynnistin puhelimen uudelleen ja taistelin sen kanssa yli tunnin ajan. Minulla oli vielä mobiilidataa sähköpostien lähettämiseen ja selaimen käyttämiseen. Olin aikeissa suunnata AT&T -liikkeeseen selvittääkseen, voisivatko he auttaa, kun messengerini aloitti työn uudelleen, tyhjästä. Onko mitään käsitystä siitä, mikä asiani voisi olla? - Austin

Ratkaisu: Hei Austin. Olemme kuulleet monista ongelmista, joissa Verizon-puhelimissa on kaikenlaisia ​​ongelmia, kun käyttäjä vaihtaa toiseen operaattoriin. Asiasi on kuitenkin yksi niistä monista ongelmista, joita jo keskustellaan sivustollamme ja muilla kolmansien osapuolten foorumeilla. Mutta kuten sinäkin, meillä ei todellakaan ole lopullista vastausta siihen, miksi monilla Verizon-puhelimilla on yleensä ongelmia tekstiviestien lähettämisessä muissa verkoissa. Tiedämme, että Verizonin laiteohjelmisto on koodattu, jotta käyttäjien on vaikea muuttaa sitä. Tapaus voi johtua laiteohjelmiston häiriöstä tai verkko-ongelmasta alueellasi. Jos ongelma palaa tulevaisuudessa, varmista, että työskentelet AT&T: n teknisen tukitiimin kanssa etkä heidän myyntihenkilöstön kanssa korjauksen löytämiseksi.

Jos haluat selata vastaavia asioita, tutustu näihin edelliset viestit.

Ongelma # 5: Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudestaan ​​itsestään

Hei. Lähetän sinulle viestiä tänään ongelman vuoksi, jonka olen kohdannut puhelimessani noin viimeisen viikon aikana. Puhelimeni alkoi sammua alun perin satunnaisesti, ja ainoa tapa, jolla se käynnistyy uudelleen, on, jos kytken sen laturiin. Noin kuukauden kuluttua siitä, kun minun on pitänyt tehdä aika ajoin, puhelin sammuu kokonaan, vaikka akku olisi täynnä. Se kytkeytyi päälle, mutta vain viiden sekunnin ajan, ennen kuin se sammutettiin uudelleen.

En ole tekninen nero, koska olen vasta 16-vuotias, mutta olen tutkinut internetistä tarpeeksi nähdäksesi, onko ongelmaan löydetty ratkaisu. Valitettavasti en ole vielä löytänyt sellaista ja toivon, että sinulla on vastaus minulle. Joten, kiitos ajastasi lukemisessa, toivon, että olin riittävän yksityiskohtainen saadaksesi yleisen käsityksen ongelmasta. Parhain terveisin. - Hailey

Ratkaisu: Hei Hailey. Syy satunnaiseen uudelleenkäynnistysongelmaan, kuten nyt kokemasi, voi vaihdella vioittuneesta järjestelmätiedostosta, viallisesta akusta vialliseen laitteistoon. Ensimmäinen tehtäväsi on selvittää, mikä tunnetuista mahdollisista syistä on todellinen syyllinen. Alla on mahdollisia syitä, jotka saattavat olla toistossa puhelimellasi juuri nyt.

Viallinen akku. Takaisin sinä päivänä, jolloin Samsung-puhelimissa on vielä irrotettava akku, ei tarvitse huolehtia siitä, että akku ei toimi. S6-käyttäjälle tämä muuten yksinkertainen tehtävä voi olla haastava, koska siihen kuuluu puhelimen takapaneelin avaaminen ja mahdollisesti takuun mitätöinti. Koska et voi helposti tarkistaa akun todellista tilaa tällä hetkellä, varaa tämä vaihe viimeisenä keinona, koska tarvitset ammattilaisen apua ottaaksesi sen oikein. Haluamme ensin mainita sen todennäköisimpänä syynä, koska suurin osa sinun kaltaisistasi ongelmista johtuu huonosta akkuongelmasta.

Ongelmallinen kolmannen osapuolen sovellus. Jos sinulla on paljon sovelluksia asennettuna, harkitse puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa (yllä olevat vaiheet) nähdäksesi, onko jokin niistä syyllinen. Jos puhelin toimii normaalisti vikasietotilassa (ei satunnaista uudelleenkäynnistystä), voit aloittaa sovellusten poistamisen, kunnes ongelma on poistettu.

Käyttöjärjestelmän häiriö. Joskus Android-käyttöjärjestelmä on ristiriidassa muiden sovellusten kanssa, mikä aiheuttaa häiriön, mikä puolestaan ​​voi vaikuttaa muihin sovelluksiin tai puhelimen perustoimintoihin. Jos ongelma ilmeni päivityksen jälkeen, pyyhi puhelimen välimuistiosio ja palauta tehdasasetukset.

Ylikuumeneminen. Älypuhelimet on suunniteltu estämään lisävahingot, kun jotkut kriittiset komponentit ovat saavuttaneet tietyn lämpökynnyksen sammuttamalla itsensä automaattisesti. Jos olet huomannut, että puhelimesi lämpenee epämiellyttävästi, ennen kuin sammutat itsestään, laitteen on oltava ylikuumentunut. Jos se tapahtuu säännöllisesti, muista suorittaa ohjelmiston perusvianmääritys ja ratkaisut (kuten pyyhkiä välimuisti, palauttaa tehdasasetukset), ennen kuin ammattilainen tarkistaa sen mahdollisten laitteisto-ongelmien varalta.

Muu laitteiston toimintahäiriö. Puhelimesi sisällä on tuhansia komponentteja, ja mikä tahansa niistä voi epäonnistua. Jos ohjelmistoratkaisut eivät näytä tekevän mitään, voit olettaa, että ongelmasi takana on laitteistovika. Soita Samsungille tai langattomalle operaattorillesi, jotta voit tarkistaa puhelimen fyysisesti. Vielä parempi, yksinkertaisesti pyydä vaihtoyksikköä.

Ongelma # 6: Galaxy S6: n tekstiviestiongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei. Nimeni on Chance. Minulla on ongelmia lähetettäessä tekstiä jollekulle. Se kauheasti viivästyy, kun kirjoitan henkilöiden yhteyshenkilön nimen. Normaalisti, kun kirjoitan kirjeen tai muutaman kirjaimen, jotka määrittelevät kontaktin, se reagoi hyvin nopeasti ja näyttää siihen liittyvät yhteystiedot, mutta valitettavasti siellä on viive päästä. Olen kirjoittanut koko nimen nähdäksesi, ja kestää noin 10 sekuntia tai enemmän, kunnes yhteyshenkilön pudotusvalikko otetaan käyttöön alla, mistä minun on valittava henkilö, joka lähettää tekstiviestin.

En ymmärrä, mikä kauppa on, mutta tiedän, että Andriod 6.0: lla on edelleen vikoja. Tarvitsen korjauksen. Kaikki toimii, paitsi osa, johon kirjoitan yhteyshenkilön nimen. Kun kirjoitan esimerkiksi A-kirjaimen, se antaa minulle luettelon siihen liittyvistä kontakteistani.

Kiitos mielenkiinnostasi tässä asiassa.Luotan siihen, että saat huoleni.

Kiitos paljon. - Mahdollisuus

Ratkaisu: Hei mahdollisuus. Jos tämä ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen Android Marshmallow -ohjelmaan, parhaimpiin ratkaisuihin kuuluvat sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Keräämme edelleen muita Marshmallow-aiheita, joten emme voi sanoa varmasti, onko tämä ongelma eristetty vai onko muillakin käyttäjillä sitä. Päivitämme tämän viestin, kun meillä on lisätietoja ongelmasta.

Ongelma # 7: Galaxy S6 saa Google Play Kaupan ja Internet-ponnahdusikkunat

Kun herätän puhelimen käytön jälkeen jonkin aikaa, saan ponnahdusikkunoita useista Google Play -peleistä ja Internet-sivuilta. Mitä kauemmin olen poissa puhelimestani, sitä huonompi se on. Esimerkiksi aamulla tarkistan puhelimeni ja saan puoli tusinaa ponnahdusikkunoita tai enemmän. istun kirjaimellisesti ja odotan ponnahdusikkunoiden lopettamista, jotta voin tarkistaa puhelimeni puheluiden tai viestien varalta. Olen estänyt ponnahdusikkunat ja ilmoitukset kaikista puhelimeni sovelluksista. Olen tarkistanut viruksen ja pyyhän välimuistini muutaman päivän välein, eikä mikään auta. Olen uistellut Internetiä etsimällä ratkaisuja ja kokeillut kaikkea, eikä mikään auta…. Ole hyvä ja auta minua ratkaisemaan tämä ongelma, puhelin toimii täydellisesti minulle paitsi ne ärsyttävät ponnahdusikkunat.

Kiitos. - Elle

Ratkaisu: Hei Elle. Puhelimesi voi olla tartunnan saanut mainosohjelma tai pahempaa haittaohjelma. Mikä tahansa asia, paras asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on tehdasasetusten palautus. Tämä varmistaa, että palautat kaikki puhelimen normaalit toiminnot oletusasetuksiin.
Nyt, tehdasasetusten palautuksen jälkeen, älä asenna samoja sovelluksia. Asia on, että mainos- tai haittaohjelmat, jotka ovat saastuttaneet puhelimesi oikein, on todennäköisesti tehnyt yksi sovelluksistasi. Jos et ole varovainen asennettavan sovelluksen suhteen, mikään virustorjunta ei voi auttaa sinua. Jotkut uudemmat haittaohjelmat eivät ole havaittavissa useimmissa ilmaisissa tai jopa maksetuissa mobiililaitteiden virustentorjuntasovelluksissa. Jos et halua tartuttaa uudestaan, pidä kiinni virallisista sovelluksista niin paljon kuin mahdollista. Monet mobiilivirukset välittyvät peli- tai ostosovelluksilla. Ilmaiset sovellukset ovat hyviä, mutta niiden kehittäjät eivät välttämättä halua antaa niitä ilmaiseksi. He löytävät aina tavalla tai toisella tavan tulouttaa tuotteitaan, ja yksi tällaisista tavoista on varastaa tietoja tai tartuttaa laitteita mainosohjelmilla, jotta he voivat saada rahaa. Jos sinulla on paljon ilmaisia ​​pelejä ja sovelluksia, on aika tarkistaa ja mahdollisesti poistaa ne. Älä unohda, pidä aina silmällä mitä asennat.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.