Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge käynnistyy uudelleen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Langaton Galaxy S6 -lataus ei toimi oikein
• Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus ei lataudu, ellei se ole kytketty pois päältä
• Ongelma # 4: Galaxy S6 jumissa bootloopissa
• Ongelma # 5: Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun se on kytketty kodin wifiin
• Ongelma # 6: Kannettava tietokone ei tunnista Galaxy S6: ta Galaxy S6 ei voi avata Galleria-sovellusta riittämättömän tallennustilan vuoksi
• Ota yhteyttä meihin

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-viestiin tällä viikolla. Tuomme sinulle vielä 6 ongelmaa, kuten jotkut S6-käyttäjät ovat ilmoittaneet viime päivinä. Toivomme, että tästä materiaalista on yhtä hyötyä koko Android-yhteisölle kuin täällä mainituille käyttäjille.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge käynnistyy uudelleen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen

Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge, jota olen käyttänyt jo noin 8 kuukautta. Noin kuukausi sitten sain Samsungilta ilmoituksen päivittää puhelimen ohjelmisto, jonka tein, itse asiassa se oli toinen kerta. Päivityksen jälkeen tajusin, että puhelin käynnistyi uudelleen, kunnes se lopulta sammui. Luulin, että se oli tyhjentynyt akku, mutta kun laitoin sen lataamaan, mikään ei näy näytöllä, vain punainen led-ilmaisin oikeassa yläkulmassa ja puhelin ei silti syty. Tämä on ongelma. - Bloodybay50

Ratkaisu: Hei Bloodybay50. Tavallinen annos ohjelmiston vianmääritystä sisältää tässä tapauksessa välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen. Jos et ole vielä kokeillut niitä, suosittelemme, että teet ne ongelman korjaamiseksi.

Poista välimuistiosio

Joskus järjestelmäpäivitykset voivat aiheuttaa ongelmia, koska järjestelmän välimuisti, väliaikainen tiedostojoukko, jota laite käyttää lataussovelluksia, vioittuvat nopeasti. Varmistaaksesi, että järjestelmän välimuisti on ajan tasalla, haluat pyyhkiä välimuistiosion. Sovellusten ja laiteohjelmistopäivitysten tuomiin pieniin laiteohjelmistoon liittyvissä ongelmissa välimuistiosion pyyhkiminen on usein temppu. Tämä johtuu siitä, että tämä menettely kirjaimellisesti poistaa kaikki välimuistitiedostot välimuistiosiosta, mikä pakottaa järjestelmän luomaan uusia seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Tämä menettely on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnainen uudelleenkäynnistys, käynnistyssilmukka, jumissa käynnistyksen aikana ja satunnainen jäätyminen päivitysten jälkeen. Näin pyyhit välimuistiosion S6: lla

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin

Jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, seuraavaksi paras asia on palauttaa puhelin tiedossa olevaan, toimivaan tehdasasetuksiin. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset pisteeseen, jossa tiedämme kaiken toimivan. Muista, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki ensisijaiseen tallennuslaitteeseen tallennetut käyttäjätiedot, joten varmista, että luot varmuuskopion tiedostoistasi ennen jatkamista. Alla on vaiheet S6: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Asenna päivitykset

Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, varmista, että asennat kaikki sovellusten päivitykset. Jos käyttöjärjestelmälle on saatavana päivitys, varmista, että asennat sen myös.

Ongelma # 2: Langaton Galaxy S6 -lataus ei toimi oikein

Joten kun heräsin aamulla, langaton laturini oli kunnossa (pidä mielessä, että laturiporttini on rikki, joten minun piti mennä langattomaan laturiin). Menin auttamaan äitiäni taloa varten. se oli kuollut lähtiessäni, joten laitoin sen laturiin. olimme poissa vähintään 2 ja puoli tuntia. Kun palasin, se oli vielä kuollut, joten olin kuin outo. Joten säädin puhelinta uudelleen, mutta puhelimeni on edelleen kuollut. joka kerta kun yritän laittaa sen laturiin, se salaman salamana kuin 20 tai 30 kertaa sitten menee 0%: iin. Sitten 5 minuuttia myöhemmin menee 1% menee siihen, että vähän aikaa se sammuu ja tekee salaman uudelleen, sitten se toistuu. Voitteko millään tavalla auttaa minua? - Ryan

Ratkaisu: Hei Ryan. On vaikea tietää varmasti, mikä todellinen ongelma on annettu, kuinka vähäiset antamasi tiedot ovat, mutta mielestämme se on akun toimintahäiriö. Jos se on totta ja akku on vaurioitunut, ainoa tehokas ratkaisu sinulle on joko korjaus tai vaihto. Ennen kuin harkitset puhelimen lähettämistä Samsungille, operaattorillesi tai jälleenmyyjällesi (kumpi tahansa), sinun on tehtävä joitain ohjelmistotarkistuksia varmistaaksesi, että voit tehdä jotain loppuun.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on kalibroida akku uudelleen. Akun kalibrointi on yksinkertainen vaihe, joka voi auttaa tapauksessasi. Mitä tässä tapauksessa haluat saavuttaa, on kouluttaa käyttöjärjestelmä uudelleen kuinka lukea akun varaustaso oikein. Näin:

• Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
• Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
• Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
• Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
• Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
• Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
• Toista sykli kerran.

Kun olet kalibroinut akun uudelleen, voit myös pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että järjestelmän välimuisti päivittyy. Jos mikään ei näytä toimivan edelleen, voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan ennen kuin yrität ladata sitä uudelleen. Se auttaa sinua selvittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ongelman. Vikasietotila estää kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen. Jos puhelimesi latautuu hyvin tässä tilassa, se on selkeä osoitus siitä, että yksi sovelluksista on syyllinen. Käynnistä vikasietotilassa seuraavasti:

• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
• Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Tehdasasetusten palauttaminen voi myös auttaa, varsinkin jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon. Varmista, että palautat tehdasasetukset ennen uuden latausistunnon aloittamista, ja jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät auta. Jos tilanne ei parane puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että laitteisto-osastolla on ongelma. Käy paikallisessa Samsung-huoltokeskuksessa, jotta puhelin tarkistetaan.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus ei lataudu, ellei se ole kytketty pois päältä

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Minulla on aina ollut ongelmia puhelimen kanssa ja olen lähettänyt sen korjattavaksi aiemmin (laitteisto-ongelmat eivät rikkoa minua). Puhelimellani on uusi asia, jota ei ladata, ellei puhelinta ole kytketty pois päältä. jos minulla on laturi päällä ja kytkettynä verkkoon puhelinta käytettäessä, se tyhjentää vain paristot. Tämä on kauhea uutinen, koska akun käyttöikä on täysin ladattu vain 2 tuntia. En ole koskaan pudottanut puhelinta, en ole koskaan kastanut sitä, hoidan sitä ikään kuin se olisi pieni vauva!

Muut puhelimeni ongelmat ovat, että se kaatuu jatkuvasti sovelluksissa, kuumenee erittäin kuumasti, kun käytän sitä tai jätän näytön päälle, ei herää, kun painan kotipainiketta tai lukitusnäyttöä, ei aina tunnista puhelinta kosketa puhelinta, koska se koskettaa satunnaisia ​​paikkoja! Minulla ei ole varaa korjata sitä tai hankkia uutta. Auttaisitko minua. - Rhigillespie

Ratkaisu: Hei Rhigillespie. Ensimmäinen ongelma siitä, että S6 ei lataudu, ellei sitä sammuteta, voi johtua huonosta ohjelmistosta, joten suosittelemme, että kokeilet kaikkia ohjelmiston vianetsintää ja ratkaisuja tässä viestissä. Sinun on tehtävä seuraavat asiat:

• välimuistiosion pyyhkiminen,
• akun uudelleenkalibrointi,
• käynnistäminen vikasietotilassa ja
• tehdasasetusten palautus

Jos puhelimesi tekee saman asian kaikkien näiden ohjelmistojen vianmäärityksen jälkeen, laitteiston on oltava syyllinen. Laitteessa voi olla yleinen laitteistohäiriö, minkä vuoksi sinulla on myös muita ongelmia. Muut mainitsemasi asiat, kuten ylikuumeneminen ja kosketusnäyttö, eivät toimi kunnolla, ovat selkeitä merkkejä laitteisto-ongelmista. Haluatpa tai ei, sinun on todella korjattava tai vaihdettava puhelin.

Ongelma # 4: Galaxy S6 jumissa bootloopissa

Minulla on muunnelma mustasta kuolemanäytöstä (Samsung Galaxy S6). Laite näyttää jumissa uudelleenkäynnistyssilmukasta. Sininen valo vahaa ja heikkenee. Yritin nollata kahdesti, valo muuttui punaiseksi (latauksen aikana) ja sitten vihreäksi (se palaa takaisin vilkkumaan sinisenä). Nyt laite ei enää nollata kovasti. Mitään erityistä ei tapahtunut (ei järjestelmän päivitystä jne.). Virran katkaisin ennen teatteriesitystä ja jakson aikana se alkoi tehdä niin. Ehdotukset? - NL

Ratkaisu: Hei NL. Jos puhelin tulee itse ongelmaan, todennäköisimmän syyn on oltava laitteisto. Tämä tarkoittaa, että saatat päätyä lähettämään sen Samsungille korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Ennen kuin teet sen, yritä kuitenkin korjata tietokoneesi Samsung Smart Switch -sovelluksella. Asenna sovellus yksinkertaisesti tietokoneellesi ja päivitä laite Emergency Software Recovery -työkalun avulla.

Voit myös tarkistaa, pystytkö käynnistämään puhelimen muihin käynnistystiloihin, kuten vikasietotilaan, lataustilaan ja palautustilaan. Jokainen näistä käynnistystiloista antaa sinulle eri vaihtoehdon, joten varmista, että kokeilet niitä kaikkia. Alla on vaiheet siitä, miten kullekin käynnistetään.

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
• Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
• Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun se on kytketty kodin wifiin

Samsung Galaxy S6: lla on ongelma kodin wifissä. Näen wifin ja pääosin voin käyttää sitä täydellisesti, mutta viime aikoina wifi on lakannut antamasta puhelinta läpi. Näen wifin ja olen yhteydessä siihen, mutta mikään sovelluksistani ei toimi. Jos sammutan wifi-yhteyden, puhelimeni herää eloon, kun se käyttää 3G: tä. Puhelimen uudelleenkäynnistys ei korjaa sitä. Ainoa parannuskeino näyttää olevan reitittimen uudelleenkäynnistys, jonka jälkeen puhelin voi käyttää wifiä seuraavaan ongelmaan. Mutta wifi-verkon omistaja katsoo, että koska jokainen tietokone (ja hänen puhelimensa) toimivat täydellisesti wifin kanssa, sen on oltava ongelma Samsungin kanssa ja on tyytymätön käynnistämään reititin uudelleen. En kuitenkaan löydä vastauksia ongelmaan. Jokainen korjaus koskee sitä, että puhelin ei löydä tai muodosta yhteyttä wifi-verkkoihin, ja minun ei ole ongelmaa löytää tai muodostaa yhteyttä, vain päästää läpi. Voitteko auttaa ollenkaan? - Denise

Ratkaisu: Hei Denise. Oletko varma, että yhteyden muodostaman wifin omistaja ei estä puhelinta käyttämästä Internetiä? Muista, että vaikka olisitkin yhteydessä paikalliseen wifi-verkkoon, mainitun wifin omistaja saattaa todella vähentää laitteen kaistanleveyttä, jolloin laite ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. Yritä muodostaa yhteys toiseen wifi-verkkoon niin kauan kuin mahdollista ja tarkkaile puhelimesi toimintaa tarkistaaksesi. Jos Internet-yhteys toimii hyvin keskeytyksettä toisessa wifi-verkossa, se on selkeä osoitus siitä, että ensimmäisen wifi-verkon omistaja todella rajoittaa puhelimesi kaistanleveyttä.

Ongelma # 6: Kannettava tietokone ei tunnista Galaxy S6: ta Galaxy S6 ei voi avata Galleria-sovellusta riittämättömän tallennustilan vuoksi

Hei. Tulin tänne tästä artikkelista (https://thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283), koska Galaxy S6 -laitteeni sanoo, että muistitila on melkein tyhjä, enkä voi avata Galleriaani ja se ohjaa minut jatkuvasti Omat tiedostot -kansioon. Kannettava tietokoneeni on Toshiba Satellite C55 -sarja, jossa on Windows 10 (mutta se on yli 3 vuotta vanha), eikä se tunnista puhelinta; se vaatii, että se on tyhjä MP3-soitin. Yritin tarkistaa ohjaimen, mutta asetuksissa se sanoo, että puhelimessani on ohjainvirhe. Tarkistin Laitehallinta-kohdasta nähdäksesi ohjaimen tilan ja siinä sanotaan, että puhelimelleni on asennettu ajan tasalla oleva ohjain. Olen melko turhautunut, koska minulla ei ole nyt puhelimessani tilaa asentaa järjestelmäpäivitystä. Olen lähettänyt itselleni 4-5 kuvaa kerrallaan puhelimesta kannettavaan tietokoneeseen, mutta se on melko tylsiä ja EI ehdottomasti saa tarvittavaa työtä. Jos sinulla on ratkaisu, kiitän sanaa takaisin. Jos ei, ei hätää. 🙂 Kiitos! - Rebecca

Ratkaisu: Hei Rebecca. Jos kannettava tietokone ei tunnista S6: ta kunnolla, ongelma on todennäköisesti tietokoneellasi eikä puhelimella. Varmista, että asennat kannettavan tietokoneen käyttöjärjestelmän uusimmat päivitykset sekä puhelimen tunnistamiseen tarvittavat ohjaimet. Suosittelemme, että yrität käyttää Samsung Smart Switch -sovellusta, jotta tietokoneellasi on tarvittava työkalu toimiakseen puhelimesi kanssa oikein.

Varmista myös, että poistat joitain tiedostoja puhelimesta vapauttaaksesi enemmän tallennustilaa. Tätä tarvitaan, jos haluat avata Galleria-sovelluksen uudelleen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.