Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 -viestisovellus ei anna ilmoitusta, kun se vastaanottaa tekstiviestejä tietystä numerosta
• Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge vioittaa SD-korttia
• Ongelma # 3: Galaxy S7 Gmail-sovelluksen vastauspainike ei toimi kunnolla
• Ongelma # 4: Galaxy S7 ei voi palauttaa tehdasasetuksia tehdasasetusten palautuksen (FRP) vuoksi
• Ongelma # 5: Galaxy S7 ei lue SD-korttia
• Ongelma # 6: Galaxy S7: n tallennustila ei näytä todellista kuvaa
• Ota yhteyttä meihin

Tuomme sinulle uuden artikkelin, joka puhuu # GalaxyS7 -ongelmista ja -ratkaisuista. Toivomme, että jotkut teistä pitävät tätä viestiä hyödyllisenä omien ongelmien korjaamisessa.

Ongelma # 1: Galaxy S7 -viestisovellus ei anna ilmoitusta, kun se vastaanottaa tekstiviestejä tietystä numerosta

Minulla on ollut puhelimeni muutaman kuukauden ajan. Minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa aikaisemmin, mutta aina kun mieheni, ja vain mieheni numero kirjoittaa minulle. Saan viestin itse viestisovelluksen kautta. Mutta se ei tee ilmoitusta ruudun yläreunasta, kuten se käytti tai törmännyt pelaamaani peliin, tai jopa antaa ilmoituksen äänen. Aina kun joku muu, joku muu lähettää minulle tekstiviestejä, minulla ei ole tätä ongelmaa. Joten voin saada jopa 10 viestiä puhelimellani mieheltä joskus, koska minun täytyy mennä manuaalisesti nähdäksesi sen. Tämä on hyvin epäoikeudenmukaista, jos ongelmana on yksi yksinäinen numero, joka minulla on ollut kontakteissani vuosia. Tämä on aiheuttanut useita argumentteja ja se on korjattava. Auttakaa. Kiitos. - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Pienet laiteohjelmiston ja laitteiston häiriöt voidaan korjata poistamalla järjestelmän välimuisti. Itse asiassa me teknikot suosittelemme aina tekemään sen ennen minkään nollaustoimenpiteen suorittamista.

Välimuistiosio on järjestelmätiedostojen arkisto, jota käyttöjärjestelmä käyttää sovelluksen latausaikoina. Sen sijaan, että keksit tiedostosarjoja latausaikojen nopeuttamiseksi, Android-laitteesi "tallentaa välimuistiin" aiemmin luodut järjestelmätiedostot välimuistiosioon, jotta se voi käyttää niitä helposti seuraavan kerran, kun sovellus ladataan. Ihanteellisessa maailmassa välimuistiosion tiedostot tulisi päivittää automaattisesti sovelluksen tai järjestelmäpäivityksen aikana. Tätä ei kuitenkaan tapahdu suurimman osan ajasta. Joskus välimuistiosion manuaalinen pyyhkiminen on tarpeen sen päivittämiseksi. Koska itse tiedostot ovat väliaikaisia, ne voidaan poistaa turvallisesti vaikuttamatta käyttöjärjestelmään tai sovelluksiin. Järjestelmä luo automaattisesti uuden välimuistitiedostojoukon, joka ladataan seuraavan kerran sovelluksesi.

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
• Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos järjestelmän välimuistin päivittäminen ei tee mitään, pyyhi seuraavaksi viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä pakottaa puhelimen "asentamaan" käytännössä mainitun sovelluksen ja palauttamaan kaikki ilmoitusasetukset oletusasetuksiin. Näin se tehdään:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi viestisovellus ja napauta sitä.
• Napauta Tallennus.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge vioittaa SD-korttia

Viime aikoina Galaxy S7 Edge -laitteellani on ollut paljon erilaisia ​​ongelmia. Se alkoi, kun microSD-korttini vioittui. Sain Spotifylta ilmoituksen ”tallennustilaa ei löydy”, ja suurin osa galleriassani olevista SD-kortillani olevista kuvista oli vaikuttanut rikki. Nollaaminen ei tehnyt mitään. Lisäksi näppäimistöni ei aina vastaa, ja 'TouchWiz Home' kaatui jatkuvasti, joten en voinut palata kotivalikkoon. En ole varma, aiheutuiko laitteestani ongelma, työnsin kortin tietokoneelleni ja yritin korjata sen. Se kertoi minulle, että se oli korjaamaton, koska se oli vioittunut, joten ajattelin, että se oli ongelma kortissa. Vaihdoin kortin ja ongelma näytti häviävän. Kolme päivää myöhemmin valokuvani näyttävät joskus edelleen korruptoituneilta. Musiikin toisto pysähtyy joskus äkillisesti, ja sitten puhelimeni ei reagoi kokonaan, eikä edes salli minun tehdä voiman palautusta. Siitä on tulossa melko hankala ongelma. Mitä minun pitäisi tehdä tässä asiassa? - Jayjaystownjo

Ratkaisu: Hei Jayjaystownjo. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ja tarkkaile puhelinta muutaman päivän ajan. Jos se ei korjaa puhelimesi virheellistä käyttäytymistä, älä epäröi aloittaa uudestaan ​​pyyhkimällä puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, muista alustaa myös SD-kortti. On tärkeää, että alustat sen uudelleen puhelimellasi, et millään muulla laitteella.

Ongelma # 3: Galaxy S7 Gmail-sovelluksen vastauspainike ei toimi kunnolla

Hei. Galaxy S7 -laitteeni on hieno lukuun ottamatta pientä omituisuutta GMAIL-sovelluksessa. Kun minun on vastattava juuri lukemalleni sähköpostiin ja napsautan vasemmalle osoittavaa (kaarevaa) pientä nuolta, joka on symboli VASTAAMISEKSI, kohdistin siirtyy automaattisesti ALOITUKSEN LOPPUUN ALUEEN TAKAISIN. AINOASTAAN SÄHKÖPOSTIIN ALLE Yritän vastata. Joka kerta minun on ohjattava kohdistin oikeaan paikkaan ennen vastauksen kirjoittamista. Tätä ei tapahtunut, kun käytin DROID MINI -ohjelmaa, mutta kaikilta osin tämä Galaxy S7 on hieno pieni älypuhelin. Kiitos ystävällisestä huomiostasi. - Tahtoa

Ratkaisu: Hei Will. Emme ole havainneet tätä käyttäytymistä missään laitteessamme, kun vastaamme Gmail-sovelluksen kautta, joten sen on oltava eristetty laitteellasi. Korjataksesi sen, ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on määrittää Gmail-tilisi uudelleen sovelluksessa. Tämä tarkoittaa, että sinun on poistettava Gmail-tilisi mainitusta sovelluksesta, ennen kuin asetat sen uudelleen. Jos se ei ratkaise ongelmaa, seuraava vaihe on pyyhkiä mainitun sovelluksen välimuisti ja tiedot (yllä olevat vaiheet).

On mahdollista, että ongelma voi johtua huonosta Android-päivityksestä tai käyttöjärjestelmästä, joten jos nämä kaksi toimenpidettä eivät toimi, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palautusta.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei voi palauttaa tehdasasetuksia tehdasasetusten palautuksen (FRP) vuoksi

Äidilläni on äskettäin diagnosoitu varhain alkanut dementia. Hänellä on nyt vaikeuksia muistaa salasanansa ja hän on lukittu Gmail-tililtään. Hänen puhelimensa vaatii Gmail-tilin salasanaa (ei tiedä miksi, koska puhelimessa ei ole salasanaa) puhelimen käyttämiseen. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista, ja se vaatii edelleen Gmail-salasanan. Voinko ohittaa tämän, jotta voin poistaa Gmail-sovelluksen hänen puhelimestaan? Haluan hänen puhelimessaan vain kyvyn soittaa ja soittaa. En tiedä mikä Android-versio hänellä on, koska puhelin on lukittu. - Lyndeweston

Ratkaisu: Hei Lyndeweston. Android Lollipopista alkaen Samsung oli integroinut laitteisiinsa ylimääräisen turvatoimen, joten kukaan ei voi suorittaa tehdasasetusten palautusta, ellei Google-tiliä joko poisteta ensin tai jos sen oikea salasana on syötetty. Tätä turvatoimenpidettä kutsutaan tehdasasetusten suojaamiseksi (FRP). Pohjimmiltaan se vahvistaa puhelimen puolustusta uudestaan ​​varkauksilla ja luvattomilla muutoksilla estämällä kaikki yritykset palauttaa tehdasasetukset tekemättä ensin mitään edellä mainituista ehdoista. Jos puhelin kehottaa sinua syöttämään äitisi Gmail-salasanan tehdasasetusten palautuksen aikana, FRP: n on suojattava sitä. Sinun on pyrittävä antamaan oikea salasana, jos haluat avata puhelimen lukituksen. FRP ei erota, oletko laitteen omistaja vai et, vai oletko yksinkertaisesti unohtanut Google-tilisi salasanan. Jos et pysty antamaan oikeita kirjautumistietoja, ei ole toivoa, että voit silti suorittaa tehdasasetusten palautuksen.

Aiemmin julkaistu yksinkertainen hakkerointi RootJunky oli aiemmin julkaistu YouTubessa, mikä osoitti, että FRP voidaan ohittaa, mutta emme tiedä, toimiiko se tällä hetkellä. Koska et voi odottaa Samsungin tai Googlen apua tässä asiassa, suosittelemme kokeilemaan mainittua hakkerointia. Muista, että Samsung voi jo korjata tällaisia ​​hakkerointeja tällä hetkellä, joten jos se ei toimi, sinulla ei ole onnea. Käy tässä sivu ohjeet.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei lue SD-korttia

Moi. Galaxy S7 -laitteeni on toiminut viime aikoina. Aluksi se alkoi vain satunnaisesti, eikä se minua häirinnyt liikaa. Sitten huomasin, että puhelin alkoi hidastua. Lopuksi, kun kuuntelin nappikuulokkeita sisältävää musiikkia ja yritin ladata galleriaani, musiikkini yhtäkkiä lopetti ja galleria-albumit olivat kaikki harmaita. Jotenkin SD-korttiani ei ollut kiinnitetty, vaikka se oli edelleen puhelimessa, enkä ollut koskettanut sitä. Kaikki musiikkini tallennettiin sinne ja niin olivat myös suurin osa kuvistani. Puhelimeni sammuu satunnaisesti tai pimenee, paitsi joskus tehtäväpalkissa, ja toisinaan sovellusten lataaminen kestää ikuisesti tai ei lataudu ollenkaan, ennen kuin suljen sen ja käynnistän puhelimen uudelleen.

Yritin jo ottaa SD-kortin ulos ja sijoittaa ne takaisin, mutta puhelimeni ei koskaan tunnista SD-korttia, ellet yritä laittaa sitä puhelimen ollessa päällä. Silloinkin se juuttuu “SD-kortin valmistelu; tarkistaaksesi virheitä ”, se siirtyy sitten automaattisesti sävyiseksi kuin se sammutettaisiin. Minua todella häiritsee se tosiasia, että en kuitenkaan pysty kiinnittämään SD-korttiani, enkä halua poistaa mitään siellä. Voitteko auttaa minua tai kertoa minulle, mitä puhelimellani tapahtuu? Puhelimeni on päivitetty tähän päivään asti, ja se toimi hyvin noin 8:30 asti tänä aamuna, muuten. - Helen

Ratkaisu: Hei Helen. Ensinnäkin haluat varmistaa, että ongelma ei johdu huonosta SD-kortista. Tarkista tämä sammuttamalla puhelin ja poistamalla SD-kortti. Aseta sitten kortti toiseen laitteeseen tai tietokoneeseen, jotta näet, pystyykö toinen laite vielä lukemaan sitä. Jos tietokone tai muu puhelin ei voi käyttää kortin sisältöä, se on selkeä osoitus siitä, että SD-kortti on jostain syystä vioittunut. Sinulla ei ole muita vaihtoehtoja tässä asiassa, vain muotoilla se uudelleen, mikä tarkoittaa tietysti kaiken poistamista siitä.

Jos SD-korttia voi silti käyttää tietokoneella tai muulla laitteella, yritä luoda varmuuskopio sisällöstäsi ja palauttaa Galaxy S7 tehdasasetuksiin.

Ongelma # 6: Galaxy S7: n tallennustila ei näytä todellista kuvaa

Moi! Minulla on ollut puhelimeni jonkin aikaa, ja siksi olen asentanut ja poistanut paljon sovelluksia sekä ladannut paljon kuvia, jotka sitten varmuuskopioin joko pilveen tai SD-kortilleni ja poistin sitten. Puhelimeni sanoo, että sen 16 G: n tallennustila on täynnä, ja tämä "käytetty tila" vie suurimman osan siitä. Kuitenkin, kun menen sinne, missä "käytetty tila on hajonnut", se ei lisää 10 Gt: ta, mutta puhelimeni ajattelee sen olevan! Olen pyrkinyt tyhjentämään välimuistit ja piilotetut tiedostot, poistamaan musiikin tai valokuvat, vanhat tekstiviestit, tarpeettomat sovellukset - kaiken. Liittäisin kuvakaappaukset sähköpostiin, mutta en voi! Varastointi-näytössä sanotaan, että 10,3 Gt viedään "käytettyyn tilaan". Mutta kun napautan "käytetty tila" erittelyä varten, se kertoo minulle, että olen 5,29 Gt sovelluksissa ja alle 1 Gt muissa asioissa (kuvat, videot, ääni ja lataukset). Se ei lisää! Mikä hätänä? Kiitos avusta! -Emma

Ratkaisu: Hei Emma. Varastossa käytetyn tilan ”kokonaismäärä” ei aina näytä oikeaa kuvaa. Sama voidaan sanoa erittelystä. Olemme yrittäneet saada Samsungilta virallisen selityksen tästä ristiriidasta siitä lähtien, kun huomasimme sen Galaxy S3: ssa vuotta aiemmin, mutta toistaiseksi mitään. Mielestämme tämä johtuu siitä, että erittelyssä ei oteta huomioon joidenkin sovellusten tai palveluiden todellista lukua. Riippumatta todellisesta selityksestä, on vain turhaa olla hyväksymättä mitä puhelin kertoo sinulle. Toistaiseksi suosittelemme, että otat yksinkertaisesti minkä tahansa kuvan, jonka puhelin näyttää Tallennustila-kohdassa.

Vapauta enemmän tilaa poistamalla sovellukset, joita et ole joskus käyttänyt. Pelit voivat joskus asentaa suuria päivityksiä, joten varmista, että pääset niistä eroon, jos et enää käytä niitä. Sama pätee muihin sovelluksiin, joten suosittelemme, että käy läpi luettelo sovelluksista (joita pidetään puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa ja EI SD-kortissa) ja poista kaikki tarpeettomat.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.