Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 edge ei saa täydellisiä tekstiviestien toimitusraportteja
• Ongelma # 2: Äskettäin avaamaton Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti, kieli on asetettu espanjaksi
• Ongelma # 3: Galaxy S7 -reuna juuttui käynnistyssilmukkaan
• Ongelma # 4: Galaxy S7 ei lataudu ja käynnistyy lataustilaan, kun laturi on kytketty
• Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi ottaa käyttöön virransäästötilaa | Galaxy S7: n “Emergency manager service is peat” -virhe
• Ongelma # 6: Galaxy S7 "Valitettavasti prosessi com.android.systemui on pysähtynyt" -virhe, kun painetaan Koti-painiketta
• Ota yhteyttä meihin

Tervetuloa toiseen viestiin, kun tuomme sinulle lisää # GalaxyS7 -ongelmia. Monet käyttäjät ilmoittavat nyt yhä enemmän S7-ongelmista, joten yritämme myös julkaista mahdollisimman monta viestiä tästä laitteesta. Jos et löydä mitään vastaavaa kuin kohtaamasi ongelma, muista käydä Galaxy S7: n päävianetsintäsivullamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 edge ei saa täydellisiä tekstiviestien toimitusraportteja

Matkapuhelimeni on Samsung S7 Edge. Kun lähetän tekstiviestejä, ei ole selvää, että kun lähetän tekstiviestin, tarkastelen viestin yksityiskohtia. Toimitusraportissa sanotaan: Pyydetty ja tila näyttää: Lähetetty. Mutta se on hiljainen, emmekä näe mitään viitteitä siitä, mitä vastaanotin sai. Ei ole läpinäkyvää, lukeeko hän vai ei, eikä myöskään näytetä, mihin aikaan hän luki. Myöskään kuinka monta kertaa hän luki, ei näytetä.

Olen myös huomannut, että hakunäyttö on päällä, jonka pitäisi olla alhaalla, ja yhteystiedoista puuttuu erikoisominaisuuksia, jotka minun on lähetettävä sijainti tuntemattomaan # tallentamatta. Se on siellä, mutta minun on valittava muut parametrit, mutta vastaanottimen eteenpäin siirtämiseksi se on painettava suoraan samalla näytöllä.

Ja kuinka suojautua hakkeroinnilta. - Joseph

Ratkaisu: Hei Joseph. Jotta tekstiviestien toimitusraportti toimisi, muutaman tekijän on oltava läsnä. Tällaisia ​​tekijöitä ovat:

1. tukevatko molemmat operaattorit (sinun ja vastaanottajan) sitä,
2. tukee matkapuhelimesi sitä
3. Tukeeko käyttämäsi viestisovellus sitä vai ei.

Oletamme, että käytät pörssiohjelmistosovellusta, joten luettelon toisella ja kolmannella tuotteella ei ole merkitystä. Tiedämme, että Samsung-puhelimet ja niiden alkuperäiset viestisovellukset tukevat tekstiviestien toimitusraportteja, joten siinä ei ole ongelmaa. Tärkein syy siihen, miksi et näytä saavan haluamaasi läpinäkyvyyttä, liittyy johonkin operaattoreihin.

Aina kun asetat puhelimesi vastaanottamaan kuitit, se lähettää operaattoreille pyynnön lähettää sinulle erillinen viesti, jotta tiedät toimituksen tilan. Asia on, että pyyntösi ei välttämättä tarkoita sitä, että he noudattavat sitä. Toisin sanoen liikenteenharjoittajat eivät ole velvollisia antamaan sinulle toimitusraportteja, vaikka pyydätkin niitä. Oma operaattorisi voi noudattaa pyyntöäsi antamalla sinulle pään ylöspäin toimituspuolella, mutta toinen operaattori ei välttämättä noudata jättämättä toimittamatta palautusilmoitusta kertoakseen, saiko vastaanottaja viestin vai ei. Tämä voi olla syy, miksi et saa mitään ilmoitusta, jos vastaanottaja on lukenut viestin.

Toisessa kysymyksessäsi emme ole täysin varmoja siitä, mihin "hakunäyttöön" tarkoitat. Emme myöskään ymmärrä, mitä tarkoitat Yhteystietojen erityisominaisuuksilla. Ota yhteyttä uudelleen ja yritä antaa tarkempi kuvaus puuttuvista ominaisuuksista, jotta voimme auttaa sinua.

Ongelma # 2: Äskettäin avaamaton Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti, kieli on asetettu espanjaksi

GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL ilman takuuta alkoi laatikosta espanjaksi. Kun olet yrittänyt löytää keinon vaihtaa kieltä, puhelin lukitaan Tallenna-tilan aloitusnäyttöön. Juuriratkaisu onnistui tehtaalla asentamaan uudelleen, mutta se tuli taas vikasietotilanäyttöön sinisellä viivalla, joka liikkui näytöllä ylös ja alas. Kahden ja kolmen painikkeen ratkaisu pääsee samaan vikasietotilan näyttöön ja sininen viiva kulkee ylös ja alas. Vikasietotilan ratkaisun käyttöönotto ja poistaminen ei tee mitään. - Dennis

Ratkaisu: Hei Dennis. Jos et voi käynnistää puhelinta normaalisti, harkitse sen käynnistämistä uudelleen palautustilaan, jotta voit palauttaa tehdasasetukset. Jos tämä palautus ei korjaa ongelmaa, voit olettaa, että sinulla on huono puhelin. Etsi tapa korvata se.

Nämä ovat ohjeet S7: n käynnistämiseen palautustilaan:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -reuna juuttui käynnistyssilmukkaan

Ostin Samsung Galaxy S7 -reunan, joka on lukittu Verizonin kautta tuntemaltani kaverilta 100 dollaria. Tiesin, että puhelin oli jumissa käynnistyssilmukassa, joten ajattelin mielessäni, että se oli helppo korjata. Mutta kaverilla, josta ostin sen, ei ollut aavistustakaan, mikä ongelma oli. Joten menin Sammobileen ja ladasin viimeisimmän Marshmallow-laiteohjelmiston (ei ole Nougatia) ja käytin Odinia salamaaksesi sen laitteeseen. Odin sanoi, että se oli onnistunut, mutta sitten se alkoi käynnistää uudelleen, kun se optimoi sovellukset. Yritin pyyhkiä välimuistin, perusasetusten palautuksen ja yritin käyttää Kiesiä, mutta mikään niistä ei onnistunut.

Löysin tämän työkalun nimeltä Verizon Repair Assistant. Latasin sen ja sillä on mahdollisuus käyttää korjausapuria tai päivitysapuria. No, päivitysapuri ei tunnista laitettani, joten käytin korjausapuria. Kun puhelimen "korjaaminen" on valmis, se käynnistyy nyt ohjattuun asennusohjelmaan, mutta sitten se käynnistyy uudelleen. Minulla ei ole vaihtoehtoja, enkä löydä mitään muuta, mikä voisi korjata tämän puhelimen. Olen kokeillut master-reset-asetuksia useita kertoja sen jälkeen ja jopa käyttänyt Odinia uudelleen, mutta se ei ohitse ohjattua asennustoimintoa. Olen kokeillut myös muita ohjelmistoja, mutta Odin epäonnistuu kaikissa niissä paitsi Marshmallow. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. On vain niin paljon, että voit tehdä asiasta. Pahimmillaan käynnistyssilmukan ongelma voi johtua myös huonosta laitteistosta. Useimmissa tapauksissa käynnistyssilmukka tapahtuu epäonnistuneen ohjelmistomuutoksen jälkeen. Joskus ongelma voi johtua myös vioittuneesta käynnistyslataimesta. Käyttäjän on tarkoitus yrittää vilkkua varastossa olevaa laiteohjelmistoa ongelman korjaamiseksi. Koska olet jo kokeillut sitä, ongelman on ylitettävä tavallisen käyttäjän kyky korjata. Tämä tarkoittaa, että olet ehkä ostanut itsellesi 100 dollarin tiilen. Kuten sinäkin, tässä tapauksessa emme voi auttaa muita. Epäilemme, että Samsung pystyy jopa korjaamaan sen.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei lataudu ja käynnistyy lataustilaan, kun laturi on kytketty

Pelatessani tri piikkien pasianssia puhelimeni akku loppui. Liitin sen latautumaan ja sininen ruutu tuli melkein heti päälle, tehdasmuoto ylhäällä, tuotteen nimi: G930FD, nykyinen binaarinen: Samsungin virallinen, Järjestelmän tila: virallinen, Uudelleenaktivointilukko: pois päältä Suojattu lataus: käytössä KNOX-TAKUUVOIDU: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 ja iso latauskuvakkeen lataaminen eivät sammuta kohdetta. Kun irrotan laturin pistorasiasta, näyttö pimenee eikä puhelin käynnisty. Yhdistän laturin ja sama sininen näyttö tulee näkyviin. Olen kokeillut pehmeää uudelleenkäynnistystä, kun se on kytketty verkkoon. Ainoa asia tapahtuu, jos sinisen näytön lataaminen jatkuu ja sammuu. Mitä puhelimellani tapahtuu? - Rouva Helen

Ratkaisu: Hei rouva Helen. Yksi syy siihen, miksi voimme ajatella, miksi puhelin käyttäytyy ikään kuin olisit käynnistänyt sen Odin- tai Download-tilaan, on huono latausportti. Joskus taivutettu tappi latausportin sisällä voi vääristää puhelimen reaktioita, kun kytket laturin. Tässä tapauksessa voit ehkä korjata ongelman tarkistamalla latausportin jonkinlaisen suurennuksen avulla, jotta näet, mitä sisällä on. Haluat myös varmistaa, ettei sisällä ole vieraita esineitä, jotka saattavat häiritä laturia, kun se kytketään verkkovirtaan. Jos huomaat, että tappi on paikallaan, voit joko yrittää suoristaa sen itse tai voit anna ammattilaisen korjata se sinulle. Jos kaikki näyttää olevan paikallaan, ongelman taustalla voi olla ohjelmistovirhe tai tuntematon laitteistohäiriö.

Aivan kuten muissa vianetsintävaiheissa, suosittelemme, että kokeilet ensin kaikki asiaankuuluvat ohjelmistoratkaisut ennen sitoutumista laitteiston korjaamiseen tai jopa vaihtamiseen. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä, on tarkkailla puhelinta vikasietotilassa. Näin:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos haluat nähdä, onko ongelmalla jotain tekemistä käyttöjärjestelmän kanssa, voit myös kokeilla perusasetusten palautusta. Tällöin kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan tiedossa olevaan toimintatilaan, mikä eliminoi tehokkaasti virheet ja häiriöt. Näin se tehdään:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen voi korjata monet ohjelmisto-ongelmat, mutta jos mikään ei muutu sen jälkeen, kun olet tehnyt sen puhelimellasi, se tarkoittaa, että S7: lläsi on syvempi laitteisto-ongelma. Sinun on harkittava korjaamista tai vaihtamista, jos et pysty palauttamaan sitä normaalitilaan pää- tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi ottaa käyttöön virransäästötilaa | Galaxy S7: n “Emergency manager service is peat” -virhe

Moi. Kun kytken laitteeseen virran tai käynnistän sen uudelleen, virheilmoitus sanoo "Emergency manager -palvelu on pysähtynyt" ja muutama sekunti myöhemmin sanotaan "Poistaa virransäästötilan käytöstä". Tämä ei sinänsä ole kovin ärsyttävää, mutta en voi aktivoida Ultra Power Saving -tilaa laitteellani. Mielestäni näiden virheiden ja kyvyttömyyteni aktivoida ultra virransäästötilaa saattaa olla korrelaatio. Apua arvostetaan suuresti. Terveiset. - BRian

Ratkaisu: Hei Brian. Emergency Manager on yksi Androidin ydinjärjestelmäsovelluksista, joten sinun on käsiteltävä virhettä samalla tavalla kuin normaalia. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä auttaa varmistamaan, että Android käyttää päivitettyä järjestelmän välimuistia. Joskus päivitykset ja asennukset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä aiheuttaa ongelmia, kuten sovellusten virheellisen toiminnan. Välimuistiosion pyyhkiminen pakottaa puhelimen rakentamaan uuden järjestelmän välimuistin. Näin se tehdään:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos puhelimessa esiintyy edelleen samoja virheitä tai ongelmia, voit myös yrittää pyyhkiä Emergency Manager -palvelun tiedot. Toisin kuin tavanomaiset sovellukset, tätä ei voida poistaa, joten voit suorittaa virtuaalisen uudelleenasennuksen pyyhkimällä sen tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Uskomme, että pääongelma siitä, ettet voi ottaa käyttöön virransäästötilaa, on sidottu Emergency manager -palvelu on pysähtynyt -virheeseen. Jos ongelma jatkuu sovellustietojen pyyhkimisen jälkeen, seuraava toimenpide olisi pyyhkiä puhelin tehdasasetusten palautuksella. Tämä ongelma on todennäköisesti ohjelmisto-ongelma, joten uskomme tehdasasetusten palauttamisen korjaavan ongelman lopullisesti.

Ongelma # 6: Galaxy S7 "Valitettavasti prosessi com.android.systemui on pysähtynyt" -virhe, kun painetaan Koti-painiketta

Tämä on minun Samsung Galaxy S7: lle! Joka kerta kun pidän kotipainiketta, puhelimessani tulee virhe "Valitettavasti prosessi com.android.systemui on pysähtynyt" (Liitin kuvan siitä). Kun olen painanut “ok”, puhelimeni jäätyy, tapetti muuttuu mustaksi sekunniksi, ja se palaa takaisin lukitusnäyttöön. En ole varma, kuinka korjata ongelma, ja viimeinen asia, jonka tein toisin, oli yrittää ladata taustakuva puhelimeeni pois joistakin Googlen verkkosivustoista. Tein sen myös 2 päivää sitten, mutta kun latain sen, en löytänyt latausta mistään "latauksistani" tai kuvastani. En ole myöskään ladannut uusia sovelluksia vähintään 2 viikkoa. Kiitän apuasi puhelimen korjaamiseen ja olen pahoillani, jos tämä on hieman hämmentävää. - Meghan

Ratkaisu: Hei Meghan. Emme ole kohdanneet tätä ongelmaa aikaisemmin, joten se on joko harvinainen ongelma Samsung-laitteissa tai yksittäinen tapaus puhelimen ainutlaatuisen vuoksi. Toivomme, että ongelma ei johdu laitteiston toimintahäiriöistä. Vahvista tämä seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Valitse "*#0*#”(Ilman lainausmerkkejä).
3. Valitse alinäppäinruutu.
4. Paina Koti-painiketta. Jos näyttö muuttuu siniseksi painikkeen painamisen jälkeen, se osoittaa, että se on ok.

Seuraava asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovellus. Voit tehdä sen käynnistämällä laitteen uudelleen vikasietotilassa. Jos virhe ei tule näkyviin, kun vikasietotila on päällä, se on vahvistus siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelma ei poistu, vaikka käynnistät laitteen uudelleen vikasietotilaan, syy voi löytyä käyttöjärjestelmän tasolla. Tässä tapauksessa haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin. Jos et ole kokeillut tehdasasetusten palauttamista aiemmin, ongelma voidaan ratkaista vain tekemällä se nyt. Oletamme tietysti, että et ole juuruttanut puhelinta tai muuttanut virallista Samsung-ohjelmistoa. Jos teit jotain näistä asioista, voit myös tarkastella mahdollisuutta, että mukautettu ohjelmisto voi olla syyllinen. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä kehittäjään tai yhteisöön, joka luo tai käyttää mainittua ohjelmistoa vastauksiin.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.