Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 lähettää ja vastaanottaa kaksoiskappaleita
• Tehtävä 2: Galaxy S7 ei saa tekstiviesti-ilmoituksia saapuvista vastaajaviesteistä
• Tehtävä 3: Galaxy S7 -yhteystiedot, jotka näyttävät kaksoiskappaleita, linkittäminen ja linkityksen purkaminen eivät toimi
• Tehtävä 4: Galaxy S7 -ryhmäviestintäongelma, ei voi kertoa, onko tekstiviestejä lähetetty useille kontakteille
• Tehtävä 5: Galaxy S7 ei värise, kun vastaanotat tekstiviestejä

Hei Android-yhteisö ja tervetuloa toiseen # GalaxyS7-viestiin päivälle. Keskustelemme tässä tekstistä ja kontakteista, joten toivottavasti löydät siitä hyödyllisen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 lähettää ja vastaanottaa kaksoiskappaleita

Viestejäni ei ole lähetetty, ja jos lähetetään, se lähettää kaksoiskappaleita. Myös vastaanotettaessa en joko saa niitä lainkaan tai saan kopioita. Olen poistanut kolmannen osapuolen viestisovelluksen, tyhjentänyt viestit-sovelluksen tiedot, pyyhkinyt välimuistiosion ja poistanut kaikki vanhat viestit. Onko muita tietoja, jotka voin tyhjentää, ennen kuin palautan puhelimen tehdasasetukset. Tyhjensin tiedot myös kolmannen osapuolen näppäimistösovelluksestani. - Isaac Reyes

Ratkaisu: Hei Isaac. Koska sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei auttanut, seuraava vaihe on selvittää, onko kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu vastuussa. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen uudelleen vikasietotilaan. Tässä on vaiheet siitä, miten S7 käynnistetään uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Kun se on tehty, sinun on tarkkailtava viestien toimintaa vähintään 24 tunnin ajan. Kun puhelimesi on vikasietotilassa, kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut estetään, jolloin voit käyttää vain esiasennettuja sovelluksia. Muista asettaa natiiviviestisovellus oletussovellukseksi ja katso, jatkuuko ongelma. Jos näin tapahtuu, se on vihjeesi jatkaa tehdasasetusten palauttamista.

Nyt tällä ongelmalla on myös operaattoripuolen komponentti, joten jos ongelma ilmenee myös S7: n tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se voi johtua jostakin verkkopuolesta. Varmista, että otat yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat tarkastella sitä.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei saa tekstiviesti-ilmoituksia saapuvista vastaajaviesteistä

Samsung Galaxy S7. Kun saan ääniviestejä jäljellä, en saa palveluntarjoajalta tekstiä sanomaan, että viestiä on jäljellä. Internet-palveluntarjoaja on testannut tämän ja ne lähetetään minulle, mutta eivät näy teksteissä. Internet-palveluntarjoaja ei voinut kertoa minulle, miten tämä lajitellaan, joten ihmettelen, tiedätkö, mitä voin tehdä? Palveluntarjoaja on BT. - Lindsay Clark

Ratkaisu: Hei Lindsay. Jos laitteesi ei saa ilmoituksia vastaajaviesteistä, on mahdollista, että ne lähetetään eri numeroon. Varmista, että näin ei tapahdu, ottamalla yhteyttä operaattoriin ja saamalla vahvistus siitä, että heidän järjestelmänsä lähettää ilmoitukset sinun numeroosi, ei jollekulle muulle.

Jos he vahvistavat, että tällaiset ilmoitukset välitetään puhelinnumerollesi, laite saattaa tosiasiallisesti vastaanottaa tekstiviestejä, mutta ne eivät näy postilaatikossasi. Tämä voi johtua seuraavista:

• viesti lähetetään edelleen roskapostiin tai roskapostikansioon
• olet saattanut asettaa joitain estoja, jotka vaikuttivat operaattorisi viesteihin. Varmista, että tarkistat kansiossa, joka pitää estetyt viestit, ja poista tarvittaessa operaattorisi numero.
• Puhelimessasi saattaa olla väärä järjestelmän päivämäärä ja kellonaika, minkä vuoksi tekstiviestisi lajitellaan eri tavalla. Yleensä, jos puhelimessa on väärä päivämäärä ja kellonaika, viimeisimmät viestit voidaan sijoittaa luettelon loppuun eikä yläosaan. Varmista, että puhelimesi käyttää oikeaa päivämäärää, aikaa ja aikavyöhykettä.

Jos ongelma jatkuu tarkistettuasi kaikki yllä olevat, palauta tehdasasetukset. Tämä varmistaa, että puhelimen asetukset on asetettu oletusasetuksiksi. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii henkilökohtaiset tietosi, joten muista varmuuskopioida valokuvat, videot ja muut tärkeät tiedostot ennen jatkamista.

Tehtävä 3: Galaxy S7 -yhteystiedot, jotka näyttävät kaksoiskappaleita, linkittäminen ja linkityksen purkaminen eivät toimi

Yhteystietoni ovat kaikki sekaisin! Ne sulautuvat muiden kanssa ja näkyvät myös kaksoiskappaleina! Paras ystäväni numero näkyy isäni! Auta!!! Olen yrittänyt tehdä linkityksen ja linkityksen purkamisen, eikä se toimi pysyvästi !! Nyt sanotaan, että minulla on liikaa asioita linkitettävissä! Tämä ajaa minut hulluksi! - Cnlwren

Ratkaisu: Hei Cnlwren. Tämän ongelman korjaamiseen ei ole helppoa tapaa. Yhteystietojen linkittäminen ja linkityksen purkaminen on tehtävä manuaalisesti, joten suosittelemme, että asetat riittävästi aikaa kaikkien yhteystietojesi selvittämiseen ongelman korjaamiseksi. Pohjimmiltaan mitä haluat tehdä, on luoda "pääkontaktilista", jossa on kaikki tärkeät yhteystiedot. Sitten sinun on lisättävä yksityiskohdat kustakin kontaktista manuaalisesti.

Tämä linkitys- ja linkitysongelma esiintyy yleensä, kun sinulla on liian monta yhteystietoluetteloa, jotka kaikki synkronoidaan yhdessä laitteessa. Suurin osa sosiaalisen verkoston sivustoista antaa käyttäjille nykyään mahdollisuuden luoda luettelon kontakteistaan, ja jos linkität ne S7: n yhteystietoluetteloon, samat nimet ja tiedot voidaan kopioida, mikä johtaa turhiin merkintöihin. Yritä luoda pääyhteystietoluetteloa luomalla tyhjästä ja välttää laiska tie yksinkertaisesti synkronoimalla tilit tai yhteystiedot. Esimerkiksi joidenkin yhteystietojen linkittäminen Google-tililtäsi toiseen kontaktiluetteloon, esimerkiksi Facebookista tai Twitteristä, voi aiheuttaa sekaannusta ja päällekkäisyyksiä. Suosittelemme, että pidät yhden tilin ja muodostat sen pääyhteystietoluetteloksi. Jos sinulla on esimerkiksi Google-tili, voit käyttää Google-yhteystietoja yhteystietojesi pääluettelona. Sitten voit vain manuaalisesti käydä läpi jokaisen yhteystiedon ja linkittää tai poistaa linkin tarpeen mukaan. Tämä ei todellakaan ole tehokasta, varsinkin jos sinulla on satoja tai tuhansia kontakteja, mutta vika johtuu ensinnäkin yhteystesi huonosta järjestämisestä. Jos sinulla on tapana lisätä vain yhteystietoja vasemmalle ja oikealle käyttämällä useita tilejä, tämä ongelma voi ilmetä. Jälleen kerran, käytä yhtä pääluetteloa aina, kun lisäät yhteystiedon, ja sinun on helpompaa hallita kontaktejasi tulevaisuudessa.

Koska sinulla on Android-puhelin, suosittelemme, että käytät Googlen yhteystietoja pääluettelona, ​​jotta voit helposti synkronoida sen, vaikka vaihdat laitetta tulevaisuudessa. Yhteystietosi varmuuskopioidaan pilvessä, jos annat Googlen tehdä niin, jotta voit käyttää niitä jopa tietokoneella. Jokaisen kontaktin tarkempien tietojen lisääminen on myös yksinkertaisempaa, koska olet jo kirjautunut tilillesi puhelimessa koko ajan.

Tehtävä 4: Galaxy S7 -ryhmäviestintäongelma, ei voi kertoa, onko tekstiviestejä lähetetty useille kontakteille

Mietin, miksi en voi joskus kertoa, kun saamani tekstiviesti on lähetetty useille ihmisille. Näen vain viestin lähettäjän nimen. Sitten, jos yritän vastata, vain lähettäjä saa viestin. Tämä tapahtui myös, kun lähetin tekstiviestin kahdelle ihmiselle. He kaikki saivat viestini, mutta erikseen ??? — Rosanne

Ratkaisu: Hei Rosanne. Tämä tapahtuu yleensä, kun olet osa ryhmää, joka käyttää iOS-laitteita. Viestit lähetetään heille ryhmäviestinä, kun taas tavallisen tekstiviestin saat vain ryhmäviestin luojalta. Yritä vakuuttaa ystäväsi välttämään iMessagen käyttöä, kun olet osa ryhmäviestintää. Paikalla on monia vaihtoehtoja, jotka voivat toimia saumattomasti eri laitteissa. Esimerkiksi Facebook Messenger tai Google Hangouts. Applen iMessage on tarkoitettu vain iOS-laitteille, joten ryhmäviestit voivat olla ärsyttäviä muille kuin iOS-jäsenille, kuten sinä.

Tehtävä 5: Galaxy S7 ei värise, kun vastaanotat tekstiviestejä

S7-laitteeni ei värise, kun teksti tulee, kun puhelin on mykistetty värisemään. Puhelut toimivat (ts. Saan värinän, kun puhelu saapuu), mutta ilmoitukset eivät aiheuta tärinää. Se on kuin olisin asettanut puhelimen täysin mykistetyksi. Olen tarkastellut kaikkia mahdollisia paikkoja asetuksissa tämän ongelman korjaamiseksi. Erittäin turhauttavaa. Kiitos. - Bram

Ratkaisu: Hei Bram. On helppoa saada S7 värisemään saapuvien tekstiviesti-ilmoitusten yhteydessä. Mene vain alle Asetukset> Tärinän voimakkuus ja varmistaa Värinäpalaute on asetettu kokonaan oikealle.

Kun olet tehnyt sen, siirry Asetukset> Sovellukset> Valitse käyttämäsi viestisovellus> Ilmoitukset ja varmista se Salli ilmoitukset on kytketty. Sitten haluat varmistaa sen Näytä hiljaa vaihtoehto on POIS.

Jos olet jo suorittanut vaiheet ennen kuin otat meihin yhteyttä, ongelman saattaa aiheuttaa käyttöjärjestelmän häiriö. Tee a tehdasasetusten palautus korjata se. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.