Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 jumissa päivityksen aikana, jatkaa käynnistystä
• Tehtävä 2: Galaxy S7 jumissa mustassa näytössä päivityksen jälkeen, ei voi asettaa sitä takaisin englanniksi päivityksen jälkeen
• Tehtävä 3: Galaxy S7 ei käynnisty automaattisesti, kun lähetät tekstiviestejä
• Tehtävä 4: Galaxy S7 jumissa Samsungin logonäytössä, jumissa bootloopissa

Tervetuloa toiseen # GalaxyS7 -artikkeliin! Tuomme sinulle tänään ratkaisut joihinkin S7: n yleisiin ongelmiin. Kuten tavallista, tämän viestin aiheet on otettu joidenkin yhteisömme jäsenten raporteista. Toivomme, että tästä viestistä tulee toinen hyvä viite samanlaisten ongelmien kokeneille.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 jumissa päivityksen aikana, jatkaa käynnistystä

T-Mobilen Galaxy S7. Tein päivityksen, joka oli jumissa 30%: ssa. Puhelin sammuu satunnaisesti keskeltä ja on nyt jatkuvasti uudelleenkäynnistystilassa. Se menee S7-logoon ja käynnistyy uudelleen. Yritin laittaa sen android-palautustilaan, mutta siinä näkyy pieni android-kaveri lattialla kuollut, X: n ja varoitusmerkin päällä, kaiken tämän alla sanotaan virhe. Mitä voin tehdä? - John Smith

Ratkaisu: Hei John. Puhelimesi näyttää olevan jumissa käynnistyslokerossa. Tämä tarkoittaa, että laite ei voi ladata käyttöjärjestelmää onnistuneesti. Joskus tällainen ongelma johtuu epäonnistuneesta päivityksestä, kuten silloin, kun asennus keskeytyy tai kun käyttäjä sekoittaa virallisen laiteohjelmiston juurtumalla tai vilkkumalla. Koska emme tiedä laitteen koko historiaa, emme voi mitenkään määrittää tarkalleen, mikä on saattanut tapahtua ongelman aiheuttajana. Monissa tapauksissa bootloop-ongelmat johtuvat epäonnistuneesta tai vioittuneesta käynnistyslataimesta. Käynnistyslatain on joukko koodeja, joka suoritetaan ennen kuin Android ladataan järjestelmän valmistelemiseksi. Jos se epäonnistuu, koska tiedostot vioittuvat jostain syystä, sen palauttaminen takaisin varastoon voi auttaa. Koska on mahdollista, että ongelma on tässä, sinun on kokeiltava sitä ennen puhelimen lähettämistä vaihtoon.

Käynnistyslataimen vilkkuminen takaisin varastoon on suhteellisen helppoa. Tärkeää on varmistaa, että sinulla on oikea opas sen tekemiseen. Voimme antaa sinulle yleiset ohjeet käynnistyslataimen flash-muistiin, mutta sinun on silti tehtävä lisätutkimuksia etsimään oikeaa vilkkuvaa opasta tietylle puhelimellesi. Seuraavat vaiheet ovat vain esittelytarkoituksia varten. Käytä sitä omalla vastuullasi.

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa tarralla BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Muista, että ei ole mitään takeita siitä, että puhelimen käynnistyslataimen päivittäminen poistaa käynnistysongelman ongelman. Kaiken tiedämme, että laitteen käynnistysongelman todellinen syy on laitteistoon liittyvä, joten muista ottaa yhteys Samsungiin tai muuhun asiaankuuluvaan tahoon puhelimen vaihtamiseksi.

Tehtävä 2: Galaxy S7 jumissa mustassa näytössä päivityksen jälkeen, ei voi asettaa sitä takaisin englanniksi päivityksen jälkeen

Kun puhelimeni sammutettiin järjestelmän päivityksen vuoksi, se ei enää palannut. Ainakin näyttöni meni täysin mustaksi. Yritin vianetsintää eikä mitään. Kun katkaisin sen uudelleen ja käännin sen takaisin, näyttö syttyi, mutta se ei salli minun vaihtaa sitä takaisin englanniksi. En voi tehdä mitään puhelimellani. Olin Sprintin kanssa, mutta he eivät halunneet korjata sitä tai vaihtaa sitä, joten minun piti keskeyttää palvelut. Ja osta uusi puhelin. Haluan, että puhelin tarvitsee vain apua miksi se ei vastaa järjestelmän päivityksen jälkeen. - Monsanaj

Ratkaisu: Hei Monsanaj. Emme tiedä mitä vianetsintää olet kokeillut tähän mennessä, mutta tärkeä vaihe, joka olisi pitänyt kokeilla ensin, on perusasetusten palautus. Jotta tämä onnistuu, sinun on ensin käynnistettävä palautustilaan. Jos tämä epäonnistuu, voit yrittää salama käynnistyslatainta Odin-tilan kautta tai yrittää tarkistaa, voitko käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan. Seuraavassa on tarkat ohjeet laitteen käynnistämiseen näihin eri tiloihin ja jokaisen seurannan vianmääritys:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ja aivan kuten sanomme edellä Johnille, sinun on lähetettävä puhelin, jos mikään ehdotuksistamme ei auta ongelman korjaamisessa omalla tasolla. Muista, että voit tehdä vain niin paljon. Jos kaikki yllä olevat ohjelmiston vianmääritysvaiheet eivät toimi lainkaan, se tarkoittaa, että puhelimessa on laitteiston toimintahäiriö. Blogissamme ei ole laitteistodiagnostiikkaa ja vianmääritystä, joten joko löydät hyvän lähteen verkosta tai annat jonkun, joka korjaa elantonsa varten, korjaamaan ongelman sinulle.

Tehtävä 3: Galaxy S7 ei käynnisty automaattisesti, kun lähetät tekstiviestejä

Luin juuri neuvosi Samsung S7: n multimediaviestien ongelmista. Samsung on uusi itselleni, mutta minulla on aiemmin ollut useita eri tuotemerkkejä. Kysymys on, että kaikki aiemmat puhelimeni käynnistävät tiedot automaattisesti multimediaviestejä lähetettäessä ja sammuttavat ne uudelleen, kun ne lähettävät viestin. onko jokin tapa saada S7 tekemään tämä, koska se on pallokipu, kun joudut siirtymään kahteen näyttöön ottamaan mobiilidatan käyttöön kaiken, mitä haluat lähettää kuvaviestille. Ja sitten tee sama sammuttaaksesi sen jälkeen. Apua kiitollisesti vastaanotettu. - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Samsung Galaxy S7 -osakeviestintäsovelluksella ei ole mekanismia mobiilidatapalvelun käynnistämiseksi, kun se havaitsee, että yrität lähettää multimediaviestejä. Samoin sillä ei ole kykyä sammuttaa mobiilidataa automaattisesti, kun multimediaviesti on lähetetty. Jos luulet, että tilapalkin vetäminen alas ja mobiilidatakuvakkeen napauttaminen on liikaa (prosessi, joka voi kestää korkeintaan noin 2 sekuntia!), Mene sitten etsimään muita viestisovelluksia, jotka voivat antaa sinulle mitä haluat. Vaihtoehtoisesti voit pyytää apua operaattoriltasi ja selvittää, onko heillä kiertotapa, jonka avulla puhelimesi voi käynnistää mobiilidatan automaattisesti, kun yrität lähettää multimediaviestejä.

Tehtävä 4: Galaxy S7 jumissa Samsungin logonäytössä, jumissa bootloopissa

Moi. Minulla on ollut ongelma Samsung S7 -puhelimessani, koska en ole kauan sen jälkeen, kun sain sen. Puhelin sammuu itsestään ja yrittää käynnistää sen uudelleen, mutta jumittuu logosivulle ja sammuu jatkuvasti. Tätä ei voida hyväksyä, puhelimeni ei ole edes vuotta vanha, ja tämä tapahtuu melko säännöllisesti edellisen päivityksen jälkeen. Olen kokeillut kaikkia palautusvaihtoehtoja, enkä vieläkään mitään, nyt puhelin on vain jumissa android-logossa sanomalla järjestelmän päivityksen asentaminen, mutta on tehnyt niin yli tunnin ajan. En ole tyytyväinen minulle annettuun palveluun, koska en halua lähettää puhelinta pois, koska viime kerralla, kun tein sen, kadonnut salaperäisesti kauttakulkujen väliin, enkä olisi tiennyt vain sitä, että soitin päivitykseen puhelimellani puhelin. - Sian Parkinson

Ratkaisu: Hei Sian. Android-vianmääritys on yksinkertaista. Koska olet jo käyttänyt loppuun kaiken, mitä voit tehdä lopussa (kuten ne, joita suosittelemme muille käyttäjille yllä), ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on korjaus tai vaihto. Ymmärrämme, että lähettäminen millä tahansa laitteella on hankalaa, mutta sinulla ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi edelliseen palveluun, varmista, että ilmoitat kuljetuksen käsittelevälle yritykselle siitä.