Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 lopettaa käynnistyksen normaalisti, kun Android Oreo on asennettu Samsung Experience 9: n kanssa
• Ongelma # 2: Galaxy S7 -reunan näyttö pysyy mustana ja siinä näkyy "Järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt"

Samsung on vihdoin aloittanut #AndroidOreon julkaisemisen # GalaxyS7- ja # GalaxyS7Edge -laitteisiin joissakin maissa, alkaen Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Valitettavasti, kuten kaikkien tärkeimpien päivitysten kohdalla, jotkut käyttäjät ovat huomanneet laitteidensa kanssa ongelmia, mukaan lukien sen, jota käsittelemme tässä viestissä tänään. Jos S7: lläsi on äskettäin ollut ongelmia Android Oreon asentamisen jälkeen, tämä viesti voi auttaa.

Ongelma # 1: Galaxy S7 lopettaa käynnistyksen normaalisti, kun Android Oreo on asennettu Samsung Experience 9: n kanssa

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S7. Päivitin sen Samsung Experience 9: een Android 8: lla tänä aamuna. Puhelin on ollut kunnossa ilman ongelmia. Puhelin ei näytä käynnistyvän. Se jumittuu sinisen LED-valon yläosassa ja SAMSUNG-logon vilkkuessa näytöllä. Jätin sen näin noin tunnin ajan, ennen kuin palautin sen uudelleen virtapainikkeella ja äänenvoimakkuuden vähennyksellä. Puhelimen virran kytkeminen takaisin vain johtaa samaan tilanteeseen. Vilkkuva SAMSUNG-logo ja sininen LED-valo. Puhelin lämpenee todella kuumaksi, kun se tekee tätä. Etkö ole varma, mikä ongelma voisi olla, onko sinulla ehdotuksia siitä, kuinka voin korjata sen? - C. valkoinen1985

Ratkaisu: Hei C.white1985. Samsung on virallisesti julkaissut Android Oreon (8.0) hitaasti joissakin osissa maailmaa, joten oletamme, että sait OTA-päivityksen operaattoriltasi. Sen perusteella, miten kuvaat ongelmaa, näyttää siltä, ​​että laitteellasi on vaikeuksia käynnistymisessä. Tämä tarkoittaa, että se ei voi ladata Android-käyttöjärjestelmää. Tällainen asia voi johtua monista monista asioista. Voit korjata ongelman suorittamalla useita vianmääritysvaiheita. Alla on asioita, joita kannattaa kokeilla:

Tyhjennä välimuistiosio

Koska olet jo yrittänyt käynnistää laitteen uudelleen ennen kuin otit meihin yhteyttä, ensimmäinen ehdotuksemme on käynnistää puhelimesi palautustilaan ja tyhjentää sen välimuistiosio. Tämä toimenpide poistaa järjestelmän välimuistin, joka saattaa olla vioittunut päivityksen jälkeen. Järjestelmän välimuistin vioittuminen tapahtuu usein, kun käyttäjä tekee dramaattisia muutoksia käyttöjärjestelmään, kuten päivittäessään sen kokonaan uuden version. Jos et ole kokeillut välimuistiosion tyhjentämistä, tee se seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos puhelimesi käynnistyy hyvin tyhjennettyään välimuistiosion, niin siinä kaikki. Sinulla oli välimuistiongelma, mutta se on kadonnut. Jos mikään ei kuitenkaan muutu ja laitteesi ei vieläkään käynnisty, siirry seuraavaan ehdotukseen.

Yritä käynnistää S7 uudelleen vikasietotilaan

Jotkut käynnistysongelmat johtuvat yhteensopimattomista sovelluksista. Koska sinulla on tällä hetkellä täysin uusi Android-versio, on mahdollista, että joku sovelluksistasi on ehkä jätetty pois ja siitä on tullut yhteensopimaton. On myös mahdollista, että olet äskettäin lisännyt uuden sovelluksen, joka johti tähän ongelmaan. Suorita S7 vikasietotilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna S7: n käydä tässä tilassa useita tunteja ja tarkista ongelma.

Vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Jos laitteesi käynnistyy hyvin vikasietotilassa, mutta ongelma palaa normaalitilaan, tiedät, että yksi sovelluksistasi on ongelmien takana. Noudata näitä ohjeita, jotta tiedät mikä sovellus aiheuttaa ongelman:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S7 ei vieläkään käynnisty uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Suorita master-nollaus

Jos kaksi ensimmäistä ehdotusta eivät toimi lainkaan, varmista, että teet perusasetusten palautuksen. Tämä voidaan silti tehdä palautustilassa. tee se seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Yritä tehdä ohjelmistokorjaus Smart Switchillä

Jos S7: si on edelleen muurattu perusasetusten palauttamisen jälkeen tai jos et voi tehdä sitä, yritä korjata se Samsung Smart Switchillä. Tarvitset tietokoneen tämän toimenpiteen suorittamiseksi. Smart Switchin asentaminen tietokoneellesi asentaa myös puhelimen tunnistamiseen tarvittavat Samsung-ohjaimet, jotta sinun ei tarvitse etsiä niitä. Jos Samsung-ohjaimia ei kuitenkaan asenneta, voit ladata ne Googlen avulla.

Flash-laiteohjelmisto

Drastisempi ratkaisu, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on muuttaa puhelimen Android-versio manuaalisesti. Tätä kutsutaan vilkkumiseksi. Vilkkuun liittyy merkittävä riski, minkä vuoksi Google ja Samsungin kaltaiset laitteistovalmistajat eivät suosittele sitä. Jos teet virheen vilkkumisessa, voit mahdollisesti tiilata laitettasi väliaikaisesti tai pysyvästi. Suosittelemme tätä ratkaisua vain kokeneille Android-käyttäjille. Jos et ole ennen kuullut vilkkumista tai et ole varma siitä, että teet laitteellesi jyrkkiä toimenpiteitä, älä kokeile sitä. Jos haluat antaa tämän ratkaisun laukauksen, tee se näin.

Ensinnäkin haluat valmistaa tarvitsemasi asiat:

• tietokone, jossa on internetyhteys
• USB-kaapeli (käytä S7: n mukana toimitettua)
• asennetut Samsung-ohjaimet
• asennettu Odin-ohjelma tietokoneellesi tai kannettavallesi (voit ladata sen tältä linkiltä)
• varastossa ROM (voit ladata sen täältä)

Kun vilkkuu tässä tilanteessa, on tärkeää, että käytät puhelimesi mallille oikeaa laiteohjelmiston rakennetta. Jos et tee niin, se johtaa vakavampiin ongelmiin. Esimerkiksi, jos sinulla on T-Mobile-tuotemerkki S7, sinun on käytettävä sille firmware-rakennetta eikä esimerkiksi AT&T: lle suunniteltua.

Kun olet täyttänyt kaikki vaatimukset, etsi XDA-Developers-foorumilta hyvä opas, joka opastaa sinut asianmukaisissa vaiheissa. Vilkkuvat oppaat voivat vaihdella hieman riippuen käyttämästäsi puhelinmallista ja tarkasta menettelystä. Varmista, että etsit opasta, kuinka varastotukiohjelmisto voidaan salata S7: lläsi. Muista ottaa huomioon puhelimesi malli, jotta vältät huonon oppaan noudattamisen.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -reunan näyttö pysyy mustana ja siinä näkyy "Järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt"

Moi. Minulla on S7 Edge, ja tässä on ongelma puhelimessa. näyttö pysyy mustana ja viesti "Järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt". Voin painaa "x" "Sulje sovellus", se katoaa muutamaksi sekunniksi ja palaa sitten takaisin. jos jätän puhelimen yksin, kello on käynnissä. Kummallista kyllä, puhelin saa edelleen ilmoituksia. muuten puhelin nykyisessä tilassaan on kuollut keppi. Olen käynnistänyt uudestaan ​​(vol down + power) ei vaikutusta. Olen suorittanut välimuistin pyyhkimisen (äänenvoimakkuuden lisäys + kotinäppäin + virta) ja käynnistänyt sitten uudelleen, ei vaikutusta. Huomaa: 4 päivää sitten palautin tehdasasetukset ja asensin tiedot viimeisiltä 90 päiviltä viimeisten 2 päivän sijaan. En tiedä mitä muuta tehdä. Auttakaa. - Ben

Ratkaisu: Hei Ben. Tapauksi olosuhteet voivat olla erilaiset C. valkoinen1985 yllä, mutta ratkaisujen tulisi olla samanlaisia. Koska S7 ei ole ilmeisesti kuollut, ongelman aiheuttaa todennäköisesti huono ohjelmisto tai sovellus. Yritä käynnistää se ensin vikasietotilaan ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos kyseessä on kolmannen osapuolen ongelma, tämän pitäisi auttaa. Muussa tapauksessa harkitse mahdollisten ohjelmistokysymysten ratkaisemista käyttämällä Smart Switchiä tai vilkkumalla siihen varastotiedostoa.