Tervetuloa vianmäärityksen toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J6: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viimeisin lisäys J-älypuhelinsarjaan, joka tunnetaan parhaiten siitä, että sillä on hyvät tekniset tiedot samalla kun se hinnoitellaan budjettialueella. Tässä puhelimessa on 5,6 tuuman Super AMOLED -näyttö ja se käyttää Exynos 7870 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J6: n jatkuvaa uudelleenkäynnistystä.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy J6 uudelleenkäynnistys
Ongelma: Hei, omistan J6: n noin kahdesta kuukaudesta. Viime aikoina olen kuitenkin huomannut, että kun käytän paljon puhelinta, se yleensä käynnistyy itsestään. Se ylikuumenee myös. Kävin myös Samsungissa saadakseni heidät tarkistamaan sen ja tehdasasetusten palauttamisen. Sen jälkeen puhelimeni toimi hyvin, mutta muutaman päivän kuluttua se käynnistyi itsestään uudelleen kahdesti. Lisäksi puhelimeni viivästyy paljon. Mietin, johtuuko tämä kaikki laitteen liikakäytöstä. Voisitteko antaa minulle ehdotuksia? Kiitos!
Ratkaisu: Ennen tämän ongelman vianmääritystä on parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se ensin puhelimeesi.
Poista mikro-SD-kortti
Kun käyttämäsi kortti kehittää joitain vioittuneita sektoreita, puhelimella on vaikeuksia käyttää siinä olevia tietoja, mikä yleensä aiheuttaa laitteen uudelleenkäynnistyksen. Jos puhelimeesi on asennettu micro SD-kortti, suosittelen, että poistat sen ensin, koska se voi aiheuttaa ongelman.
Suorita pehmeä nollaus
Puhelinohjelmiston päivittäminen voi yleensä korjata laitteessa esiintyvät pienet ohjelmistoon liittyvät ongelmat. Suorita pehmeä nollaus painamalla ja pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
On tapauksia, joissa puhelimeesi lataamasi ja asentamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta laite.
- Käynnistä laite painamalla virtapainiketta yhden tai kahden sekunnin ajan.
- Kun Samsung-logo tulee näkyviin, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes lukitusnäyttö tulee näkyviin.
Jos puhelin ei käynnisty satunnaisesti uudestaan tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelimesi tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot erityiseen osioon tallennustilaan. Tämä antaa laitteen toimia nopeammin ja parantaa Android-kokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa nämä tiedot voivat vioittua aiheuttaen ongelmia puhelimessa. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy J6 -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy uudelleen
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on harkittava, on tehdasasetusten palautus, joka palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Koska puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, sinun on luotava varmuuskopio ennen jatkamista.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
