Sisältö
- Tehtävä 1: veteen pudotettu Galaxy S8 menetti akun nopeasti
- Tehtävä 2: Galaxy S8 -pikalataus ei toimi
Viime aikoihin asti saimme vain satunnaisia kysymyksiä # GalaxyS8 -laitteesta vesivahinkojen osalta lähinnä siitä, että puhelin on vesitiivis. Tämän päivän viesti vastaa tiettyyn akun tyhjenemiskysymykseen vesivahinkotapauksen vuoksi sekä yhteen ongelmaan, joka koskee nopeaa latausominaisuuden menetystä. Toivomme, että tämä viesti on hyvä opas niille, jotka kokevat samoja tai samankaltaisia ongelmia puhelimissaan.
Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.
Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Tehtävä 1: veteen pudotettu Galaxy S8 menetti akun nopeasti
Laitteeni pudotettiin veteen noin 7 tuntia ennen lataamista. Akku näyttää loppuvan nopeammin kuin aiemmin, ja kun latain puhelinta, se sanoi, että se oli hidas lataus. Käytin laitteen mukana toimitettua laturia. Kuivasin ja imuroin minut. Auttakaa. En ole varma Android-versiosta ja operaattorista. - Gary Jeong
Ratkaisu: Hei Gary. Joskus laitteet saattavat näyttää tyhjentävän akkuvirtaa odotettua nopeammin, koska:
- sovellukset ovat saattaneet äskettäin muuttaa käyttäytymistään ja käyttää tietokoneresursseja,
- - käyttöjärjestelmä saa uuden päivityksen, joka on saattanut vaikuttaa virrankulutukseen, tai -
- laitteessa on tuntematon toimintahäiriö, joka vaikuttaa akkuun tai puhelimen latauskykyyn.
Kaikki nämä kolme tuotetta ovat joitain mahdollisia syitä siihen, miksi puhelimesi käyttäytyy samalla tavalla kuin kuvaat sitä meille. Voi olla muita täysin erilaisia syitä, joista emme ole tietoisia. Siksi on tärkeää, että tutustut laitteellasi tapahtuneiden tapahtumien historiaan. Sanominen meille, että puhelimesi näyttää menettävän akun nopeammin, ei auta lainkaan. Tarvitsemme enemmän tietoa.
Jos epäilet puhelimen olevan vahingoittunut vedessä, se ei ole täysin mahdotonta. Kyllä, Galaxy S8 on vedenkestävä, mutta se ei tarkoita, että se ei voi vahingoittua lainkaan. On mahdollista, että puhelimesi vedenkestävyyssuoja on saattanut vaarantua aiemmin, kun pudotit sen vahingossa kovalle alustalle. Ei ole harvinaista, että vedenkestävät puhelimet kärsivät vesivahingoista osuessaan ensin WC-kulhoon kovasti. Meillä ei ole aavistustakaan, kuinka puhelimesi kastui, joten sinun on tehtävä oma tutkimus tästä mahdollisuudesta.
Yleensä ainoa vianmääritys, jonka loppukäyttäjä voi tehdä puhelimellaan, on suorittaa ohjelmiston vianmääritys. Sinun tapauksessasi se tarkoittaa:
- tyhjentämällä järjestelmän välimuisti
- tarkkailemalla puhelinta vikasietotilassa
- pyyhkimällä puhelin tehdasasetusten palautuksella
Jos nämä kolme tärkeää vaihetta eivät auta, ota yhteyttä Samsungiin, jotta voit lähettää puhelimen laitteistotarkastukseen.
Galaxy S8 -järjestelmän välimuistin tyhjentäminen
Vioittunut järjestelmän välimuisti voi joskus aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia, joten on hyvä, jos pystyt säilyttämään sen hyvän tilan koko ajan. Tätä varten haluat tyhjentää välimuistiosion, jotta siinä oleva järjestelmän välimuisti poistetaan. Puhelimesi rakentaa välimuistin ajan myötä, joten sinun ei tarvitse huolehtia uuden luomisesta. Järjestelmän välimuisti koostuu vain väliaikaisista tiedostoista, joten sinun ei tarvitse huolehtia valokuviesi, videoidesi jne. Tuhoamisesta.
Voit tyhjentää S8-järjestelmän välimuistin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pyyhi välimuistiosio.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkkaile S8: ta turvallisessa tilassa
Jos et asentanut uutta sovellusta äskettäin ja akku näyttää alkaneen tyhjentyä nopeammin sinisestä, on mahdollista, että yksi asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista voi olla syyllinen. Tarkistamiseksi sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailtava sitä. Kun vikasietotila on käytössä, kaikkien ladattujen ja asennettujen (kolmansien osapuolten) sovellusten, toisin sanoen sellaisten, jotka eivät ole Samsungilta, Googlelta tai operaattorilta, toiminta estetään. Vikasietotilassa akun odotetaan kestävän tavallista pidempään. Jos se kuitenkin tyhjentyy edelleen nopeammin, se voi olla osoitus laitteisto-ongelmasta. Tämä tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellukset eivät vuota akkua nopeammin, vaan luultavasti itse virheen laitteistovirhe tai jokin muu tuntematon laitteiston toimintahäiriö.
Käynnistä S8 vikasietotilaan seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.
Poista sovellukset
Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa sovelluksia, jotka käyttävät yleensä paljon virtaa, vaikka et käyttäisikään niitä aktiivisesti. Näitä sovelluksia ovat pelit, sosiaalisen median sovellukset, sähköpostisovellukset, viestisovellukset, ostosovellukset, tuottavuusohjelmat ja jopa tietoturvasovellukset. Jos olet äskettäin asentanut yhden tai kaksi sovellusta ennen kuin havaitset akun tyhjenemisongelman, harkitse niiden poistamista järjestelmästä ja katso, miten akku toimii.
Pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla
Lopuksi, älä epäröi suorittaa tehdasasetusten palautusta ja tarkkailla puhelinta. Kuten vikasietotilassa, haluat tietää, onko akun käytössä eroja, kun puhelimen ohjelmisto palautetaan oletusasetuksiin.
Palauta S8 tehdasasetuksiin seuraavasti.
- Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Palauta laite.
- Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
- Napauta Jatka.
- Napauta Poista kaikki.
- Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkkaile sen toimintaa 24 tuntia. Jos akku jatkuu
tyhjentyä odotettua nopeammin, vaikka sovelluksia ei olisikaan asennettu, voit olettaa, että huono laitteisto aiheuttaa sen. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Samsungiin ja anna heidän hoitaa tilanne.Todennäköisesti päätät vaihtaa puhelimen.
Jos akku toimii normaalisti 24 tunnin tarkkailujakson aikana, mutta palaa sitten ongelmalliseen tilaan sovellusten asentamisen jälkeen, voit lyödä vetoa, että sovellus on syyllinen. Suorita poistaminen tunnistaaksesi syyllinen ja varmista, ettet asenna sovellusta uudelleen puhelimeesi.
Jos sinulla on hidas latausongelma tai nopea latausominaisuus, katso alla olevat ehdotuksemme.
Tehtävä 2: Galaxy S8 -pikalataus ei toimi
Galaxy S8 ei lataudu nopeasti suurimman osan ajasta. Lähes aina, kun liitän sen verkkovirtaan, se latautuu nopeasti noin 3 sekunnin ajan, lopettaa sitten lataamisen yhdessä ja siirtyy sitten kaapelilataukseen. Aluksi luulin, että tämä oli sovitin / usb, mutta ostin uuden sovittimen / usb: n ja se tekee sen edelleen. Joskus se latautuu nopeasti, mutta suurimmaksi osaksi se pysähtyy ja siirtyy kaapelilataukseen. - huonovointisuus
Ratkaisu: Hei huonovointisuus. Ensinnäkin haluamme todeta havaittavan tosiasian pikalatauksesta: se ei toimi koko ajan. Jopa täydellisesti toimivalla kaapelilla, sovittimella ja puhelimella olemme havainneet, että nopea lataus Galaxy S8: ssa voi joskus olla osuma ja unohtaa -tilanne. Paras mahdollisuus varmistaa, että pikalatausominaisuus toimii, on sammuttaa näyttö ja lopettaa puhelimen käyttö latauksen aikana. Älä odota nopeaa latausta toimivan, kun käytät laitetta. Tämä ei todellakaan ole ihanteellinen, mutta tällä monilla S8-käyttäjillä viime vuodesta lähtien oli nopea latausongelma. Se on ongelma, joka on kykymme korjata, mutta jos et ole kokeillut perusasioita ensin, käydään lyhyt keskustelu.
Galaxy S8 -pikalataus ei ole luotettavaa
Samsungilla ei ole virallista sanaa tästä, mutta useiden käyttäjien havaintojen ja raporttien perusteella vuodesta 2017 lähtien Galaxy S8 -pikalataustoimintoon ei voida luottaa ollenkaan. Näyttää siltä, ettei ole olemassa selkeää mallia monille tapauksille, joihin olemme törmänneet, joten emme pysty selvittämään ongelman tarkkaa syytä. Alla on kuitenkin kolme yleistä nopeaa latausvirhettä, joten suosittelemme, että katsot niitä ja katso, onko sinulla mahdollista.
Nopea lataus rikkoutuneesta syystä # 1: Lataustarvikkeet (kaapeli ja sovitin) ovat viallisia
Vaikka latauskaapelissa tai -sovittimessa ei ole näkyviä tai ilmeisiä merkkejä vaurioista, jokin niistä voi silti mennä pieleen. Jos sinulla on toinen sarja alkuperäisiä Samsungin latauskaapeleita ja sovittimia S8: lle, käytä sitä ja katso, toimiiko se vai ei.
Nopea lataus rikkoutuneesta syystä # 2: Latausportti on huono
Latauskaapelin ja sovittimen tavoin toinen yleisin syy nopeaan lataamiseen ja latausongelmiin on rikkoutunut latausportti. Yritä käyttää suurennuslasia tai vastaavaa työkalua nähdäksesi, onko sisällä rikkoutunut tappi tai likaa / nukkaa.
Jos puhelin on äskettäin ollut lähellä vettä, puhdista latausportin alue ja kuivaa se ilmalla.
Nopea lataus rikki syy # 3: tuntematon laitteistovirhe
Samsung Galaxy -laitteet eivät ole immuuneja tahattomilta pudotuksilta tai fyysisiltä iskuilta. Joissakin tapauksissa kielteiset vaikutukset voivat ilmetä heti, kun taas toisinaan voi kestää kauan ilmestyä. Kummassakin tapauksessa sinun on harkittava laitteisto-ongelman mahdollisuutta, jos puhelimesi on aiemmin pudonnut tai osunut kova esine. Muista ottaa yhteyttä Samsungiin, jos pikalataustoiminto pysyy korjaamattomana jonkin ajan kuluttua.
Käytä langatonta pikalaturia
Kiertotapana voit yrittää ladata puhelinta langattomasti ja ladata sen nopeasti. Nopea langaton lataus ei ole yhtä nopeaa kuin nopea kaapelilataus, joten laitteen nopea lataaminen voi silti kestää kauemmin. Se ei tietenkään ole pysyvä korjaus, joten muista ottaa yhteyttä Samsungiin, jos kaikki tämän viestin ehdotukset eivät toimi.
