Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 SD-kortti sanoo, ettei sitä tueta joidenkin tiedostojen poistamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S8 -tiedostot SD-kortilla eivät näy Galleriassa ja musiikkisovelluksessa päivityksen jälkeen

Onko sinulla SD-korttiongelmia päivityksen asentamisen jälkeen # GalaxyS8? Jos kyllä, niin tämä vianmääritysviesti voi auttaa sinua ratkaisemaan sen. Tee kaikki ehdotuksemme oikeassa järjestyksessä syiden kaventamiseksi.

Tehtävä 1: Galaxy S8 SD-kortti sanoo, ettei sitä tueta joidenkin tiedostojen poistamisen jälkeen

Tyhjensin joitain tiedostoja SD-kortiltani viime yönä ja sitten seuraavana päivänä menin soittimelleni soittamaan musiikkia kortiltani, eikä mikään toiminut. Kaikki tiedostot osoittivat edelleen, että ne olivat musiikkisoittimessani siinä vaiheessa. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen nähdäksesi, korjataako se ongelman, ja saan ilmoituksiini viestin, että korttiani ei jostain syystä tueta. En ole varma, mikä on seuraava vaihe, mutta toivon tallentavan tiedostot, jos mahdollista.- Fred Patterson

Ratkaisu: Hei Fred. Jos musiikkitiedostot on tallennettu SD-kortille, musiikkisovelluksessa näkemiesi tiedostojen on oltava vain hakemisto eivätkä tarkat kopiot. Musiikin toistamiseksi musiikkisovellukset etsivät yleensä laitteen sisäistä tallennustilaa ja SD-korttia löytääkseen mahdolliset äänitiedostot. Kun se on indeksoinut kaiken, se ei välttämättä siirrä näitä musiikkitiedostoja alkuperäisestä sijainnistaan ​​toistettavaksi. Sen sijaan musiikkisovelluksesi yksinkertaisesti lukee nuo tiedostot, siirtää ne välimuistiin ja toistaa ne sitten. Joten jos puuttuvat tiedostot olivat alun perin SD-kortilla ja SD-kortti on jostain syystä vioittunut, sinulla ei ole onnea. Vioittuneita SD-kortteja ei yleensä voi lukea laitteesta, joten vaikka jotkin tiedostot eivät olisikaan vahingoittuneet tai vioittuneet, et voi silti olla tapa tallentaa niitä toiselle laitteelle.

Parasta, mitä voit tehdä nyt, on antaa toisen puhelimen tai laitteen tarkistaa, onko SD-kortti edelleen luettavissa. Voit tehdä sen asettamalla sen toiseen puhelimeen tai kortinlukijaan, jotta tietokone voi yrittää käyttää sen sisältöä. Jos mikään muu laite ei voi lukea sisältöä, se on loppu. Emme tiedä tarpeeksi asiasta, jonka teit tarkalleen ennen kuin kortti vioittui, ja vaikka tekisimme, emme usko, että voimme silti kumota kortille aiheutuneita vahinkoja.

Jos jokin muu laite ei pysty lukemaan SD-korttia, sinun on muutettava kuin muotoilla se uudelleen, jotta voit käyttää sitä uudelleen. Älä unohda, että SD-kortit voivat kuolla milloin tahansa, kuten mikä tahansa tallennuslaite. Varmista, että kopioit korvaamattomia tiedostoja toisella laitteella, jotta et menetä niitä lopullisesti. Jos sinulla ei ole tietokonetta tai muuta laitetta, jolla voit tehdä kopioita tiedostoistasi, kokeile käyttää ilmaisia ​​pilvipalveluja, kuten Samsung cloud, Google Drive, Microsoft OneDrive jne.

Ongelma # 2: Galaxy S8 -tiedostot SD-kortilla eivät näy Galleriassa ja musiikkisovelluksessa päivityksen jälkeen

Joten minulla on S8, ja järjestelmä on päivitetty äskettäin maaliskuun viimeisellä viikolla. Päivityksen jälkeen KAIKKI SD-korttitiedostoni eivät näy gallerioissa tai edes Samsung Musicissa. SD-kortin sovellukset näyttävät toimivan hyvin, ja SD-kortilla EI OLE MITÄÄN ONGELMIA, koska olen kokeillut sitä muissa puhelimissa varmistaakseni ja jopa käyttäessäni muutamia erilaisia ​​SD-kortteja, mutta näiden SD-korttien joukossa kaikki tiedostot silti voittivat ei näy gallerioissa, joten se ei ole korttien vika, vaan itse puhelimen järjestelmä. Voin silti käyttää niitä Omien tiedostojen kautta manuaalisesti, mutta se on todellista vaivaa; enkä voi enää luoda soittolistoja tai tallentaa kuvia oikein. Asiakirjoista (edes PDF-lukija ei näytä tallennettuja asiakirjojani SD-kortilta), kuvista musiikkiin. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, tarkistaa järjestelmäpäivityksen, EI MITÄÄN TEOS! Sitä ei koskaan tapahtunut ennen, juuri tämän viimeisimmän päivityksen takia, enkä näe ongelmaan liittyviä aiheita. Olen nokkeluuteni lopussa. Oivallus olisi hieno elämän säästäjä.- Rayne

Ratkaisu: Hei Rayne. Uusi päivitys on saattanut muuttaa joitain tärkeitä hakemistoja, jotka linkittävät tietyt sovellukset ja ominaisuudet SD-kortille. Tämä tapahtuu joskus varsinkin suuren käyttöjärjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen. Emme tiedä asentamasi päivitystä, mutta jos olet varma, että tämä on ainoa erilainen asia, jonka teit ennen ongelman havaitsemista, sinun on ehkä tehtävä joitain ratkaisuja sen korjaamiseksi.

Poista järjestelmän välimuisti

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tyhjentää välimuistiosio. Jotkut päivityksen jälkeiset ongelmat johtuvat vioittuneesta järjestelmän välimuistista. Poista järjestelmän välimuistiongelman mahdollisuus poistamalla laitteen välimuistiosio. Tämä on osa laitteesi tallennuslaitetta, joka tallentaa järjestelmän välimuistin. Tyhjentämällä sen periaatteessa käsket puhelinta poistamaan välimuisti. Älä huoli. Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei johda tietojen menetykseen, joten voit tehdä sen turvallisesti. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista sovelluspäivitykset

Kolmannen osapuolen sovellukset eivät välttämättä toimi kunnolla tai ollenkaan, jos ne ovat yhteensopimattomia käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Vaikka näin tapahtuu harvoin, et voi täysin poistaa mahdollisuutta. Pienennä tämän ongelman todennäköisyyttä laitteellasi varmistamalla, että kaikki sovelluksesi on päivitetty tai että niillä on uusimmat saatavilla olevat versiot. Oletamme, että asennat vain Google Play Kaupasta, joten avaa se vain ja paina Päivitä kaikki -painiketta. Jos satut asentamaan sovelluksia muista lähteistä Play Kaupan ulkopuolelle, varmista, että ne kaikki ovat yhteensopivia Android Oreon tai minkä tahansa S8: n käyttämäsi käyttöjärjestelmän kanssa.

Tarkista, aiheuttaako ongelmia kolmannen osapuolen sovellus

Harkitse puhelimen käyttämistä vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko jokin ladatuista sovelluksistasi syyllinen. Tässä tilassa vain esiasennetut tai alkuperäisen käyttöjärjestelmän mukana toimitetut sovellukset saavat toimia. Joten jos pystyt selaamaan tiedostoja Galleria-sovelluksen kautta vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, tiedät, että sinulla on ongelma yhdessä sovelluksestasi.

S8: n käynnistäminen vikasietotilaan on helppoa. Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos uskot sovelluksen olevan ongelman syy, sinun on tehtävä se tunnistaaksesi tämän:

1. Poista kolmannen osapuolen sovellus.
2. Käynnistä puhelin uudelleen palataksesi normaalitilaan.
3. Tarkista ongelma.
4. Jos ongelma on edelleen olemassa, toista vaiheet 1-3.

Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin

Ihannetapauksessa minkä tahansa yllä olevan ratkaisuvaihtoehdon pitäisi olla riittävä, mutta jos ongelma jatkuu, eniten mitä voit tehdä, on palauttaa S8 tehdasasetuksiin. Tämä pakottaa laitteen palauttamaan ohjelmiston tiedossa olevaan toimintatilaan. Tiedämme, että tätä ongelmaa ei ole olemassa, kun Android on tehtaalla, joten vika todennäköisesti korjataan.

S8: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

TÄRKEÄÄ: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tiedot - valokuvat, videot, asiakirjat jne. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen jatkamista.