Sisältö

• Tehtävä 1: Langaton Galaxy S8 -pikalaturi ei lataa akkua 100%: iin
• Tehtävä 2: Galaxy S8 ei toimi vuoden 2012 Toyota Corollan Bluetooth-autosarjan kanssa
• Tehtävä 3: Galaxy S8 ei voi lukea salattua SD-korttia
• Tehtävä 4: Galaxy S8 saa jatkuvasti kopion tekstiviesteistä Facebook Messenger -sovelluksessa
• Tehtävä 5: Galaxy S8 Phone -sovellus ei kopioi-liitä-vaihtoehtoa, puhelin-sovellus estää sekä puhelut että viestit
• Tehtävä 6: Galaxy S8 plus ei pysy yhteydessä kotivifiin
• Tehtävä 7: Galaxy S8 näyttää tyhjät Google-kartat sovelluksia käytettäessä
• Tehtävä 8: Galaxy S8: n Snapchat ei toimi kunnolla
• Tehtävä 9: Galaxy s8 viivästyttää tekstiviestejä
• Tehtävä 10: Suora TV-sovellus Galaxy S8: ssa jäätyy jatkuvasti
• Tehtävä 11: Galaxy S8 ei pysy hiljaisessa tai värinätilassa

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa uuteen artikkeliin # GalaxyS8 ja # GalaxyS8 +. Saamme nyt yhä enemmän S8-aiheita, joten toivomme, että tästä viestistä on apua monille S8-käyttäjille tulevina viikkoina.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Langaton Galaxy S8 -pikalaturi ei lataa akkua 100%: iin

Hei. Ostin äskettäin nopean langattoman laturin (EPPG950) S8: lle, jonka ostin viime kuussa. jostain tuntemattomasta syystä puhelimeni ei lataudu 100: een ja se pysähtyy 84: ssä, vaikka jätän puhelimen yön yli veloitettavaksi. puhelimeni kuitenkin latautuu täyteen käytettäessä mukana toimitettua kaapelilatureita. Vain sulkemaan pois kaikki langattoman laturin ongelmat, käytin S7: täni langattomassa laturissa ja se latasi jopa 100 ilman ongelmaa. onko ohjelmistovirhe, joka estäisi puhelinta latautumasta täyteen langattomalla laturilla, kun laitteeseen on kytketty virta? Yritin ladata puhelinta sammutettuna ja se latautui 100 prosenttiin. onko tällä tavalla tapa kiertää tätä? - Louie

Ratkaisu: Hei Louie. Kuinka kauan odotit ladatessasi langattomasti puhelimen ollessa päällä? Muista, että langattoman latauksen akun lataaminen kestää kauemmin kuin USB-lataus. Voi myös joskus kestää kauan akun lataaminen täyteen, kun puhelimeen kytketään virta, varsinkin jos paljon sovelluksia on käynnissä aktiivisesti ja taustalla. Jos langaton laturi ei tee tehtäväänsä lataamalla akun 100%: iin riippumatta siitä, kuinka kauan olet odottanut, se on vaihdettava. Tämä on ensimmäinen kerta, kun kuulemme tällaisesta ongelmasta, joten sille ei ole tunnettua korjausta.

Tehtävä 2: Galaxy S8 ei toimi vuoden 2012 Toyota Corollan Bluetooth-autosarjan kanssa

Moi. Sain Samsung Galaxy S8: n äitienpäiväksi, ja jostain syystä en voi saada sitä yhdistämään vuoden 2012 Toyota Corollaan. Minulla oli aiemmin S5, joka liittyi täydellisesti. Se hakee auton ääntä, mutta yritettäessä liittää S8, se sanoo, että se puhelin ei ole yhteensopiva. Teenkö jotain väärin? - Natalie

Ratkaisu: Hei Natalie. Emme ole puhelinongelma. Usein uusien puhelinten ja autosarjajärjestelmien yhteensopimattomuusongelmat aiheuttavat vanhentuneen autosarjan bluetoothin. Toisin sanoen, S8 on aivan liian edistynyt autosi vanhaa Bluetooth-järjestelmää varten. Ota yhteyttä autonvalmistajaan tai autosarjavalmistajaan ja pyydä heiltä apua.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei voi lukea salattua SD-korttia

Hei. Ostin äskettäin S8: n HK: lta. Minulla oli aluksella S7, jossa oli salattu muistikortti. valitettavasti kun siirrin muistikorttini S8: een, se ei lukenut muistikorttini sisältöä. Valitettavasti olen jo palauttanut S7: n tehdasasetuksiin ja pyyhän sen pois. Olen huolissani siitä, että S7 ei tunnista muistikorttia, joka on aiemmin salattu samalla laitteella. Haluaisin tietää, palautuinko poissa olevat muistikortille tallennetut tiedostoni S8: lla. Kopioin tiedostot muistikortiltani ja muotoilin muistikortin uudelleen, mutta muistikortilta kopioimiasi arkistoja ei voida tarkastella. Kiitos. - Louie

Ratkaisu: Hei Louie. Ainoa laite, joka pystyy lukemaan salatun tallennuslaitteen, kuten SD-kortin, on laite, joka salasi mainitun SD-kortin. Jos toinen laite pystyy lukemaan salatun SD-kortin, salakirjoituksen tarkoitus olisi ristiriidassa.

Tehtävä 4: Galaxy S8 saa jatkuvasti kopion tekstiviesteistä Facebook Messenger -sovelluksessa

Aina kun saan tekstiviestin tehtaalla asennetun sovelluksen kautta Message +, saan kaksoisviestin Facebook Messenger -sovelluksessa, vaikka emme olisikaan ystäviä Facebookissa. En voi puhelimen tai sovelluksen asetusten avulla selvittää, kuinka estää Messenger kopioimasta saapuvia tekstejäni! Auttakaa! - Russell

Ratkaisu: Hei Russell. Sinulla on oltava käytössä Facebook Messenger -asetus, jonka avulla molemmat sovellukset voivat vastaanottaa tekstiviestejä. Voit korjata ongelman poistamalla asetuksen käytöstä Facebook Messengerissä. Näin:

1. Avaa Facebook Messenger -sovellus.
2. Napauta profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta SMS.
4. Liu'uta liukusäädintä vasemmalle SMS Messengerissä.
5. Napauta Sammuta tekstiviesti pyydettäessä.
6. Valitse haluamasi viestisovellus (Message +).

Tehtävä 5: Galaxy S8 Phone -sovellus ei kopioi-liitä-vaihtoehtoa, puhelin-sovellus estää sekä puhelut että viestit

Moi. Päivitin juuri Galaxy S6: sta S8: ksi ja mikä ärsyttää minua: 1) Onko mahdollista kopioida numero verkkosivustolta ja liittää se valintanäyttöni? Kun kopioin sisältöä ja vaihdan takaisin soittosovellukseen, pidän näyttöä, mutta liitettävää ponnahdusikkunaa ei tule näkyviin 2) Onko olemassa tapa estää erikseen numerot mutta ei tekstejä? S6 salli tämäntyyppisen mukauttamisen ... Haluaisin pystyä vastaanottamaan tekstejä, mutta ei puheluita tietyistä numeroista. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel.

1. Ei, natiivipuhelut-sovelluksessa (nimeltään Puhelin) ei ole kopioi ja liitä -ominaisuutta, joten et voi liittää siihen numeroa.
2. Ainoa tapa estää yhteystieto Puhelin-sovelluksessa on siirtyminen sovellukseen Asetukset> Estä numerot. Valitettavasti tämä vaihtoehto estää sekä äänipuhelut että viestit mainitusta numerosta. Yritä käyttää muita Google Play -kaupan valintasovelluksia nähdäksesi, löydätkö sellaisen, joka tarjoaa etsimäsi.

Tehtävä 6: Galaxy S8 plus ei pysy yhteydessä kotivifiin

Hei Android-kaverit. Äskettäin ostin Samsung Galaxy S8 plus -sovelluksen Saudi-Arabiasta, ja kun olen tuonut sen kotiini, muodostin yhteyden WiFi-verkkoon., WiFi-yhteys on muodostettu 20-30 sekunniksi ja katkeaa automaattisesti. mutta kun näytän saman ongelman ostopaikalle, WiFi-yhteys on vakaa siellä. Ole hyvä ja ilmoita. - Khan

Ratkaisu: Hei Khan. Jos uusi S8 voi muodostaa yhteyden toiseen wifi-verkkoon, ongelma on kotisi wifi-verkossa. Muista ilmoittaa wifi-järjestelmänvalvojalle ongelmasta, jotta ongelma on korjattu. Wifi-laitteessasi voi olla joitain asetuksia, jotka rajoittavat tai rajoittavat sitä, kuinka kauan laite voi muodostaa yhteyden siihen. Ongelmien mahdollisista syistä on pitkä luettelo, joten jos et pysty korjaamaan ongelmaa tarkistamalla reitittimen asetukset, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (jos reititin tuli heiltä) tai reitittimen valmistajaan.

Tehtävä 7: Galaxy S8 näyttää tyhjät Google-kartat sovelluksia käytettäessä

Minulla on S8 plus. Google Maps toimii hyvin, mutta kun avaan sovelluksen, kuten booking.com tai vastaava, kun katsot karttanäkymää sovelluksessa, se on tyhjä. Voit käyttää maastonäkymää, mutta karttanäkymässä ei näy mitään. Se näyttää olevan sama kaikissa sovelluksissa, joissa on kartta. - Kenneth

Ratkaisu: Hei Kenneth. Jos ongelma ilmenee puhelimesi useissa sovelluksissa, syy voi olla itse Google Maps -sovelluksessa. Yritä pyyhkiä mukana olevien sovellusten välimuisti ja tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Jos sovellusten välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei onnistu, palauta tehdasasetukset. Näin:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne. Voit käyttää Smart Switchiä tähän tehtävään.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 8: Galaxy S8: n Snapchat ei toimi kunnolla

Moi. Minulla on Samsung S8. Jos otan hetken ja joku lähettää chatin tämän napsautuksen kautta, saan vain mustaa tekstiä. mutta jos avaan sen, se menee tarinassani, mutta ei näytä henkilön kommenttia.

Suodattimien osalta se vain latautuu, mutta ei jäljitä kasvoja niin .... ei suodattimia lainkaan. - Winnipaurah

Ratkaisu: Hei Winnipaurah. Vastaukset kysymyksiisi ovat sovelluskohtaisia, mikä tarkoittaa, että kehittäjä itse antaa ne parhaiten. Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen eivät korjaa niitä, ota yhteyttä kehittäjään saadaksesi tukea.

Tehtävä 9: Galaxy s8 viivästyttää tekstiviestejä

Upouusi Samsung Galaxy S8 ei vastaanota viestejä oikein iPhonesta. Viestejä voidaan viivästyttää useita tunteja. Saan useita viestejä kerralla, joista yksi on lähetetty aiemmin. Joissakin tapauksissa sama tapahtuu lähetetyissä viesteissä - käyttäjä saa ryhmän niistä tunteja myöhemmin. - Will M

Ratkaisu: Hei Will M. Emme usko, että se on puhelinongelma, mutta voit ensin kokeilla puhelimen tehdasasetusten palauttamista, jotta voit verrata tekstiviestien toimintaa jälkikäteen. Jos mikään ei muutu, ota yhteyttä operaattoriin ja anna heidän tehdä vianmääritys ja ratkaista ongelma puolestasi. Tällainen ongelma voi johtua verkon häiriöstä (joko omassa verkossa tai toisessa osapuolessa), joten ratkaisu on sinun ulkopuolella.

Tehtävä 10: Suora TV-sovellus Galaxy S8: ssa jäätyy jatkuvasti

Samsung Galaxy S8: n DIRECTV-sovellus jäätyy jatkuvasti. Puhelin sanoo, että se hidastaa järjestelmää virheillä. - Scott

Ratkaisu: Hei Scott. Tyhjennä ensin sovelluksen välimuisti ja tiedot. Jos se ei auta, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään ja pyydä suoraa apua.

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Tehtävä 11: Galaxy S8 ei pysy hiljaisessa tai värinätilassa

Upouusi Galaxy S8 ja äänitila eivät pysy hiljaisina tai värisevät vain. Se vaihtaa itsensä takaisin äänitilaan muutamassa minuutissa muutoksen jälkeen. Olen jo sammuttanut kaikki ilmoitukset sovelluksissa, eikä se auttanut. Minulla ei ole lupaa olla ääntä töissä, joten en voi kuljettaa sitä rakennukseen. Erittäin ärsyttävä ongelma uudelle puhelimelle, jota en voi kantaa. - Bob

Ratkaisu: Hei Bob. Jos haluat poistaa kaikki äänet käytöstä kerralla, voit kokeilla seuraavia vaiheita:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset> Esteettömyysasetukset-kuvake.
3. Napauta Kuuleminen.
4. Napauta Mykistä kaikki äänet Värit kytkeäksesi liukusäätimen päälle tai pois päältä.

Huomautus: Nämä ohjeet koskevat vain vakiotilaa. Jos olet Helppo-tilassa, tässä on vaiheet siitä, miten ensin vaihdetaan vakiotilaan:

1. Navigoi aloitusnäytössä: Sovellukset-kuvake> Asetukset-kuvake> Helppo tila -kuvake.
2. Napauta Vakiotila napauta sitten KÄYTÄ (sijaitsee oikeassa yläkulmassa).

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tässä linkissä ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.