Sisältö

• Tehtävä 1: Kuinka korjata Galaxy S8 kosteuden havaittu virhe, ei lataudu kosteuden havaitun virheen vuoksi
• Tehtävä 2: Galaxy S8 -laturi ei mene kokonaan latausporttiin
• Tehtävä 3: Galaxy S8 ei lähetä tekstiviestejä satunnaisille kontakteille
• Tehtävä 4: Galaxy S8 -näyttö muuttuu täysin mustaksi, kun suurin virransäästötila on käytössä
• Tehtävä 5: Galaxy S8 lopettaa lataamisen, kun latausportti kastuu, kosteuden havaittu virhe näkyy
• Tehtävä 6: Tekstiviestien Galaxy S8 -kuvakeilmoitukset eivät näy, ensimmäinen soittoyritys menee aina vastaajaan
• Tehtävä 7: Galaxy S8 tyhjentää akun nopeasti eikä lataudu kokonaan
• Tehtävä 8: Galaxy S8 ei sammu
• Tehtävä 9: Kameran sulkimen ääntä ei voi sammuttaa otettaessa valokuvia Galaxy S8: ssa

Olemme vasta alkaneet julkaista # GalaxyS8 -ongelmia ja -ratkaisuja, joten tervetuloa tähän laitteen ensimmäisiin viesteihin. Julkaisemme enemmän samoja artikkeleita lähipäivinä, joten pidä ne poissa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Kuinka korjata Galaxy S8 kosteuden havaittu virhe, ei lataudu kosteuden havaitun virheen vuoksi

Uusi Samsung S8 käski minua välittömästi ilman syytä sammuttamaan sen USB: n kosteuden vuoksi ... joten tein muutaman tunnin ... sitten se ei tehnyt mitään, kun menin käynnistämään sen, joten tein mitä eniten istuisi vanhemman puhelimen kanssa riisissä päivän ajan ... sitten kytkin sen päälle ja sen mukana tuli upouusi pikalaturi ja näytin akun, jonka alla oli pistorasia, joten tarkistan johtimeni pistorasiat. Joillakin muilla latureilla se surisi ja surisi toistuvasti ..... lopulta sekaantumisen jälkeen tarkista vesivahingot ja sellainen tuli sisään ja toimi ikään kuin lataaisi jotain, joten annoin sen kokeilla ... reikä vaivaa päivä ei mene mikään tapahtuu ... olen katsonut Youtube-videoita lukenut foorumeita ja hakenut kaikkialta, missä olen jumissa mitä teen ??? - Meganborecky03

Ratkaisu: Hei Meganborecky03. Olet tullut oikeaan paikkaan. Jos puhelimesi näyttää jatkuvasti kosteutta havaittua virhettä, meillä on muutama korjaus, joita voit kokeilla alla. Tämä virheilmoitus näkyy yleensä, jos järjestelmä havaitsee kosteutta tai vettä USB-latausportissa. Se ei tarkoita, että puhelin on vioittunut. Se osoittaa vain, että laite estää lataamisen USB-latausportin kautta estääkseen muiden komponenttien oikosulun.

Kosteus havaittu Korjaus nro 1

Sanotaan, että yleensä tämä virhe tapahtuu, kun lataat puhelinta, kun puhelin on pois päältä. Niin yksinkertaista kuin tämä saattaa kuulostaa, kytke vain ensin puhelimesi virta (tai käynnistä puhelin uudelleen) ja kytke sitten laturi. Se on yksinkertaista. Kosteuden havaittu virhe ilmenee yleensä, kun yrität ladata puhelinta, kun puhelin on pois päältä.

Kosteus havaittu Korjaus # 2

Jos puhelimesi akku on tyhjä, etkä voi käynnistää puhelinta ensin ennen lataamista, yritä pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuutta samanaikaisesti.Liitä laturi virtalähteeseen samalla, kun pidät molempia painikkeita pohjassa, sinun pitäisi nähdä puhelimen latautuvan viimeisen vähän mehua.

Kosteus havaittu Korjaus # 3

Ja jos virhe esiintyy edelleen, viimeinen asia, jonka voit tehdä, on hyödyntää langatonta lataustoimintoa. Sinun on todennäköisesti otettava uusi langaton laturi, jos sinulla ei vielä ole sitä.

Kosteus havaittu Korjaus # 4

Tässä on matalan teknologian ratkaisu, ota Q-Tip ja puhdista lataavan USB-portin ympärillä varmistaaksesi, että se on täysin kuiva ja pölytön. Yritä myös käyttää hiustenkuivaajaa matalalla lämmöllä alueen puhaltamiseksi ja kuivumiseksi. Saatat ajatella, että tämä on niin ilmeistä ja yksinkertaista, mutta se on toiminut useille lukijoillemme!

Kosteus havaittu Korjaus # 5

Muuten, saatat edelleen saada tämän virheen uudestaan ​​ja uudestaan, vaikka puhelimesi ei olisi läheskään lähellä vettä muutamassa päivässä. Löysimme, että voit kokeilla tätä:

1. siirry sovellusten asetuksiin
2. siirry järjestelmäsovelluksiin
3. USB-asetukset
4. Varastointi
5. Puhdas data
6. käynnistä puhelin uudelleen

kommentti alla, jos tämä auttaa!

Tehtävä 2: Galaxy S8 -laturi ei mene kokonaan latausporttiin

Moi. Minulla oli äskettäin päivitys Samsung S8: een ja kahdesti nyt laturin liittimen pistoke on lakannut menemästä puhelimeeni, jotta se voisi ladata. käytän vain toimitettua laturia ja se toimi hyvin 2 viikkoa, sitten pysähtyi. minulla oli täydellinen korvaaminen ja sama asia on tapahtunut tänä aamuna. Voin saada pistokkeen menemään sisään, joten se hidastaa latausta, mutta se on se. Latausliittimen pistokkeessa tai puhelimessa ei ole roskia tai mitään, joten olen tappiollinen. Ole hyvä ja auta olen sairaanhoitaja ja tarvitsen puhelintani. Minusta ei voida hyväksyä tämän ongelman toistumista. Kiitos. - Cheryl

Ratkaisu: Hei Cheryl. Ongelmasi liittyy laitteistoon, joten et halua tehdä mitään vahingoittaa latausporttia. Portissa voi olla taipunut tappi, joka aiheuttaa tämän ongelman. Tiedämme, että on vaikea nähdä sataman sisäpuolta ilman jonkinlaista suurennusta, joten suosittelemme, että annat ammattilaisen tarkastella sitä. Jos laitteella on vaihtotakuu, suosittelemme, että vaadit uuden puhelimen korjaamisen sijaan.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei lähetä tekstiviestejä satunnaisille kontakteille

Lähetin eilen aamulla (ke klo 5) 6 tekstiviestiä läheiselle perheelleni ja ystävilleni. Kirjoitan heille säännöllisesti. ja kaikki epäonnistuivat, enkä voi lähettää niitä uudelleen, koska he epäonnistuvat. Voin kuitenkin lähettää viestejä miehelleni (lähetän hänelle tekstiviestejä koko ajan) ja satunnaisille ystäville. Poistin jopa heidän yhteystietonsa ja kirjoitin ne uudelleen toivoen, että se auttaisi, mutta se ei onnistunut. Olen myös sammuttanut puhelimen tunnin ajaksi toivoen, että se auttaisi - se ei auttanut. - Myrsky

Ratkaisu: Hei Storm. Ensimmäinen siirto, jonka haluat tehdä tässä, on varmistaa, että tämä ei liity sovellukseen, pyyhkimällä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, etsi viestisovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet.
6. Yritä ensin pyyhkiä välimuisti ja tarkkaile, miten viestit toimivat. Jos ongelma ei poistu, tee se Puhdas data vaihtoehto.

Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta poistaa kaikki keskusteluketjut, joten jos haluat säilyttää kopion joistakin, muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Toinen hyvä asia tässä tapauksessa on yrittää käyttää toista viestisovellusta. Se auttaa tunnistamaan, johtuuko ongelma nykyisen sovelluksen virheestä vai ei. On monia ilmaisia ​​viestisovelluksia, joita voit käyttää, kuten Google Hangouts tai Facebook Messenger, joten valitse vain valinta.

Jos ongelma jatkuu viestisovelluksesta riippumatta, ota yhteyttä operaattoriin. Ongelma voi olla heidän lopussa. Vaikka ei, he ovat silti velvollisia auttamaan ongelman korjaamisessa.

Tehtävä 4: Galaxy S8 -näyttö muuttuu täysin mustaksi, kun suurin virransäästötila on käytössä

Eilen käänsin puhelimen maksimaaliseen virransäästötilaan ilmoituksella. Nyt kun puhelin käynnistyy, näen käynnistysnäytön, mutta näyttö on musta lataamisen jälkeen. Jos painan Bixby-painiketta, alareunaan ilmestyy erityinen Android-ilmoitus, joka ei voi käyttää Bixbyä suurimmalla virransäästötilassa. Käynnistyin uudelleen ja latain sen, ei apua. Voin ladata sen palautustilaan ja se näyttää näytön hyvin. yritin pyyhkiä välimuistin, mutta en auttanut. Jos yritän ladata vikasietotilaan, minulla on sama ongelma kuin normaalisti, se on musta näyttö, mutta vasemmassa alakulmassa lukee Vikasietotila. Mutta en näe mitään, joten en voi poistaa mitään. Yritin soida puhelimella ja yrittää vastata siihen kääntämällä, mutta se ei toimi. Kiitos ajastasi. - Vinnie

Ratkaisu: Hei Vinnie. Onko mahdollista, että olet yksinkertaisesti asettanut näytön kirkkauden pienimmälle asetukselle? Emme tiedä ymmärrämmekö huolesi oikein, koska emme ole itse kuulleet tai kokeneet tätä ongelmaa. Yritimme toistaa tapauksesi omalla S8: lla ja kaikki toimii hyvin, vaikka näytön kirkkaus olisi pienimmällä. Suosittelemme, että palautat tehdasasetukset palautustilan kautta ja näet, miten se menee sieltä. Muussa tapauksessa pysy vain poissa Suurin virransäästötilasta tällä hetkellä, kunnes löydämme lisätietoja tästä ongelmasta. Päivitämme tätä viestiä, kun meillä on tehokas ratkaisu.

Tehtävä 5: Galaxy S8 lopettaa lataamisen, kun latausportti kastuu, kosteuden havaittu virhe näkyy

Moi. Näin Samsungin mainoksen avaavan Galaxy S8: n laatikosta veden alla hainhäkissä ja nauhoittamalla haita. Joten laitoin puhelimeni eilen rannalle veteen 10 sekunniksi. Se toimii edelleen, mutta latausportti kertoo kosteuden havaitsemisen, eikä se lataudu. Se on ollut 24 tuntia. Onko puhelin vesitiivis vai ei? Ostin langattoman latausportin. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Olemme nähneet myös mainoksen ja sanomme sen olevan hieman äärimmäinen, kun otetaan huomioon se, että puhelin ei ole teknisesti vesitiivis. Se on vain vedenpitävä jopa 1,5 metrin vedessä jopa 30 minuutin ajan, ja silti emme käske sinua tuhoamaan 700 dollarin puhelimesi tarkoituksella veteen. Tämä johtuu siitä, että vedenkestävyyssuoja ei yksinkertaisesti ole vesitiivis suoja. Aika. Jos haluat nähdä eron vedenkestävyyden ja vedenkestävän suojan välillä, tee vähän Google-hakua.

Nyt sinun ei tarvitse huolehtia pääongelmastasi (no, se ei todellakaan ole ongelma). Kokeile yllä mainittuja vaiheita korjataksesi kosteuden havaittu virhe Galaxy S8: lle.

Tehtävä 6: Tekstiviestien Galaxy S8 -kuvakeilmoitukset eivät näy, ensimmäinen soittoyritys menee aina vastaajaan

Minulla on uusi Galaxy S8, enkä saa tekstiviestejä lainkaan, kun näyttö on auki tai kun se on lukittu. En välitä ilmoitusääniistä; En saa kuvaketta koskevia ilmoituksia, joista välitän. Tarkistin ilmoitusasetukseni uudelleen, ja viesteissä ilmoitukset on asetettu sallittaviksi.Tarkistan estettyjen sovellusilmoitusten tarkennuksen kohdassa "Lisäasetukset", ja myös viestien ilmoitukset asetetaan "sallittuiksi". En ole varma, voitko auttaa minua ratkaisemaan toisen arvoituksen, mutta noin viimeisen kolmen kuukauden ajan joka kerta, kun olen soittanut kumppanilleni, puhelinsoitto menee ensimmäisen kerran vastaajaan, vaikka hän ei olisikaan puhelimessa, ja sitten toinen kerta menee läpi. Tämä saa minut menettämään mieleni! Kukaan muu ei maininnut hänelle, että tämä tapahtuu, kun he soittavat hänelle. Asun Kansasissa ja hän Iowassa. Hänellä on iPhone 6, ja minulla on ollut 3 puhelinta viimeisten 3 kuukauden aikana, ja kaikkien kanssa tämä tapahtuu. Kun olen Iowassa, ongelma yleensä häviää (mutta ei aina). Kiitos avusta! - Cydney

Ratkaisu: Hei Cydney. Varmista, että saat kuvake-ilmoituksen tekstiviesteistä, sinun on otettava käyttöön Salli ilmoitukset vaihtoehto Messenger-sovelluksen Lisäasetukset-kohdassa. Näin voit tehdä sen:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Ilmoitukset.
3. Siirrä liukusäädintä oikealle käyttämääsi viestisovellusta varten.
4. Napauta PITKÄLLE KEHITTYNYT -painiketta oikeassa yläkulmassa.
5. Napauta käyttämääsi viestisovellusta.
6. Siirrä liukusäädintä oikealle Salli ilmoitukset vaihtoehto.

Jos nämä vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä pyyhkiä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ei poistu, voit myös kokeilla tehdasasetusten palauttamista. Näin:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toinen huolesi koskien ensimmäisiä puheluyrityksiä, jotka siirtyvät suoraan vastaajaan, voi olla verkkoon liittyvä tai jotain ohjelmiston virheen aiheuttamaa, joten haluat puhua operaattorillesi siitä. Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa sitä yhtä hyvin, sovi verkon ratkaisun teknisen tiimin kanssa.

Tehtävä 7: Galaxy S8 tyhjentää akun nopeasti eikä lataudu kokonaan

Otti kuvia suolaisessa vedessä. Hieman myöhemmin puhelin alkoi nukkua ja akku tyhjentyi. Anna sen kuivua muutaman päivän ajan ja yritit ladata puhelinta, mutta se ei latautunut yli 10%. Vaihdettu akku, mutta ei latautunut yli 45%. Pyysi välimuistiosion ja käynnisti sen uudelleen, sen jälkeen puhelin osoitti 96%. Nyt kun puhelin latautuu, se ei näy yli 18% -45%, mutta se kestää koko päivän. Joskus puhelin on kytketty virtalähteeseen, akku tyhjenee edelleen. Kun näin tapahtuu, se käynnistyy uudelleen ja näyttää sitten varauksen olevan noin 90%: n alueella.

Yritti pyyhkiä välimuistiosio uudelleen, mutta mikään ei muutu. Etkö ole varma, onko minulla viallinen akku vai voisiko se olla jotain muuta. Kaikki tiedot tästä aiheesta auttaisivat. Kiitos. - Eddie

Ratkaisu: Hei Eddie. Yritä ensin kalibroida akku uudelleen ja katso kuinka se menee sieltä. Jos et ole kokeillut tätä menettelyä, se tehdään seuraavasti:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Jos mikään ei muutu pariston kalibroinnin jälkeen, tee tehdasasetukset. Jos siitä ei myöskään ole apua, puhelimessa on oltava korjattava fyysinen vaurio. Lähetä se korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Tehtävä 8: Galaxy S8 ei sammu

Tyttäreni unohti salasanansa laitettuaan sormenjälkensä Galaxy S8: een, nyt puhelin ei tunnista tulostusta ja haluaa salasanan. Olen yrittänyt nollata tämän puhelimen kovasti, mutta se ei anna minun sammuttaa sitä. Ehdotuksia siitä, miten voin korjata tämän ongelman, joten tämä puhelin ei ole paperipaino ????? - Xxkimberlyxx08

Ratkaisu: Hei xxkimberlyxx08. Tehokkain tapa käynnistää reagoimaton tai jumiutunut S8 on simuloida "akun vetoa", joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus. Näin:

1. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita vähintään 10 sekunnin ajan.
2. Kun puhelin alkaa väristä, vapauta painikkeet.

Toivottavasti puhelimesi käynnistyy uudelleen normaalisti ja pystyt sammuttamaan sen myöhemmin. Jos se ei kuitenkaan toimi, odota, kunnes akku tyhjenee.

Tehtävä 9: Kameran sulkimen ääntä ei voi sammuttaa otettaessa valokuvia Galaxy S8: ssa

Halusit sammuttaa kameran napsautuksen. Ovat tehneet niin mykistämällä järjestelmän äänet. Mutta ... en tiedä mitä muita ääniä sammutan tekemällä niin. Voitteko antaa minulle luettelon? Minulla on vaikeuksia selvittää Googlen avulla. Kiitos. - Mitch

Ratkaisu: Hei Mitch. Jos olet Yhdysvalloissa, sinulla ei ole onnea, koska kuvan ottaminen digitaalikameralla tai älypuhelimella ilman suljinta ei kuulu, on laitonta. Kyllä se on oikein. Samsung noudattaa tietysti mainittua lakia, mutta jotkut puhelimet voivat silti ottaa kuvia ilman ääntä yksinkertaisesti painamalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta puhelimen sivussa, kunnes puhelin siirtyy värinätilaan. Jos et ole vielä kokeillut sitä, mene eteenpäin ja katso itse.

Jos ensimmäinen ratkaisu ei toimi, kokeile käyttää kolmannen osapuolen kameran sovelluksia.