Sisältö
Tämän päivän # GalaxyS8Plus -vianmääritysartikkelissa käsitellään sääsovellukseen liittyvää ongelmaa sekä siihen liittyvää ongelmaa, jossa sovellukset lopettavat lataamisen kokonaan. Jotkut S8-omistajat ovat ilmoittaneet, että heidän laitteensa sääsovellus näyttää jatkuvasti "päivitys väliaikaisesti ei käytettävissä" -virheen, joten toivottavasti alla olevat ehdotuksemme auttavat.
Päivän ongelma: Galaxy S8 Plus -sovelluksessa sanotaan "päivitys tilapäisesti poissa käytöstä", muut sovellukset eivät lataudu
S8 plus -laitteessani sanotaan, että päivitys on väliaikaisesti poissa käytöstä sääsovelluksessa. Jotkut sovellukset ovat jumissa latausnäytössä. Mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi? - Jesse
Ratkaisu: Hei Jesse. Saamasi päivitys tilapäisesti poissa käytöstä -viesti on todennäköisesti sovellusongelma, mutta on myös mahdollista, että sen aiheuttaa ohjelmistovirhe, varsinkin kun sinulla on myös ongelmia useiden sovellusten jumittumisella latausnäytöllä. Voit korjata ongelman suorittamalla joukon vianmääritysvaiheita. Ennen kuin teet minkä tahansa alla olevista ehdotuksista, käynnistä S8 Plus uudelleen. Elektronisen laitteen uudelleenkäynnistys korjaa toisinaan virheitä. Voit tehdä niin loppuun mennessä, että sinun on simuloitava "akun vetoa". Näin voit tehdä sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Varmista myös, että Internet-yhteytesi, olipa sitten mobiilidata tai wifi, toimii. Joidenkin sovellusten on säännöllisesti otettava yhteyttä etäpalvelimiin saadakseen uutta sisältöä, kuten viimeisimmät sääuutiset tai muutokset. Jos sinulla on huono wifi-yhteys tai mobiilidatayhteys on epätasainen, muista korjata se ensin.
Jos pakotat S8 Plus -laitteen uudelleenkäynnistyksen ja Internet-yhteyden tarkistaminen ei toimi, noudata alla olevia ohjeita niiden esittämässä järjestyksessä.
Korjaus # 1: Tyhjennä välimuistiosio
Android-laitteen tallennuslaite tai flash-muisti on jaettu osiin, joita kutsutaan osioiksi. Yksi tällainen osio on välimuistiosio, joka pitää järjestelmän välimuistin. Tämän tyyppinen välimuisti sallii Androidin ladata sovelluksia nopeasti, mutta joskus päivitykset tai sovellusasennukset voivat vioittaa sitä. Tämä voi johtaa ongelmiin, jos sitä ei käsitellä, joten ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että tyhjennät välimuistiosion. Näin:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Korjaa # 2: Käynnistä sovellus / sovellukset uudelleen
Jotkut virheet korjataan yksinkertaisesti sulkemalla tietty sovellus, jolla on ongelma. Yritä pakottaa lopettamaan sovellukset, joiden kanssa sinulla on vaikeuksia, ja katso, mitä tapahtuu. Näin voit tehdä sen:
- Napauta Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Etsi sovellus, jolla sinulla on ongelma, ja napauta sitä.
- Napauta FORCE STOP -painiketta.
- Käynnistä S8 Plus uudelleen ja tarkista ongelma.
Korjaa # 3: Poista sovelluspäivitykset
Joskus sovelluspäivitykset eivät välttämättä toimi kunnolla niiden asentamisen jälkeen. Jos olet äskettäin asentanut päivityksiä ongelman sisältäville sovelluksille, harkitse niiden yksittäisten päivitysten poistamista. Näin:
- Napauta Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus, jolla sinulla on ongelma, ja napauta sitä.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Napauta Poista kaikki käyttäjät tai Poista päivitykset (mikä tahansa näistä vaihtoehdoista voi olla käytettävissä sovelluksesta riippuen).
- Käynnistä S8 Plus uudelleen ja tarkista ongelma.
Korjaa # 4: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on tyhjentää välimuisti ja / tai tiedot sovelluksista, joiden kanssa sinulla on ongelmia. Tämä on tärkeä vianmääritysvaihe, joka yleensä korjaa sovelluskohtaiset ongelmat. Tyhjennä sovelluksen välimuisti tai tiedot seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen kuvake) oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus, jolla sinulla on ongelma, ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä S8 uudelleen.
- Tarkista onko ongelma edelleen olemassa.
Jos ongelma ei poistu välimuistin tyhjentämisen jälkeen, toista vaiheet 1-7 ja paina Tyhjennä tiedot -painiketta.
Suorita tämä toimenpide jokaiselle sovelluksellesi, jonka kanssa sinulla on ongelmia.
Korjaus # 5: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan ja tarkkaile
Jotkin ongelmat johtuvat kolmansien osapuolten sovelluksista joko yhteensopimattomuuden tai huonon koodauksen vuoksi. Varmista, että jokin ladatuista kolmansien osapuolten sovelluksista häiritsee käyttöjärjestelmää, ajamalla S8 vikasietotilassa. Tämä tila estää kolmannen osapuolen sovelluksia ja sallii vain esiasennettujen sovellusten toiminnan. Joten jos tilanne paranee, kun laitteesi on vain vikasietotilassa, se on selvä merkki sovelluksen syyllisyydestä. S8: n käyttäminen turvalliseen tilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Tarkista ongelma. Jos kaikki sovellukset toimivat ja latautuvat oikein, sinulla on itsellesi kolmannen osapuolen sovellusongelma.
Jos kaikki sovellukset, joilla sinulla on ongelmia, eivät kuulu laitteen mukana toimitettuihin sovelluksiin, mikä tarkoittaa, että ne ovat kolmannet osapuolet, ohita vain tämä vianetsintävaihe.
Korjaa # 6 Palauta sovelluksen asetukset
Jotkin sovellukset tarvitsevat muita sovelluksia tai palveluja toimiakseen oikein, joten jos kriittinen järjestelmäsovellus tai -palvelu on poistettu käytöstä tai kytketty pois päältä vahingossa, saattaa syntyä ongelmia. Varmistaaksesi, että näin ei tapahdu tässä tapauksessa, haluat palauttaa kaikki sovelluksen asetukset. Tällä ratkaisuvaihtoehdolla on seuraavat vaikutukset:
- ottaa aiemmin käytöstä poistetut sovellukset ja palvelut uudelleen käyttöön
- palauttaa oletussovellukset toimintoja varten
- poistaa sovellusten taustatietorajoitukset käytöstä
- palauttaa sovelluksen käyttöoikeudet oletusarvoihinsa
- poista sovellusilmoitusten esto
Sovellusasetusten palauttaminen S9: ssä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Palauta sovelluksen asetukset.
Korjaa # 7: Nollaa asetukset
Laitteen asetusten palauttaminen on kuin tehdasasetusten palauttaminen; se palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa (joitain lukuun ottamatta) poistamatta henkilökohtaisia tietojasi. Se on tehokas ratkaisu ohjelmistovirheen aiheuttamiin ongelmiin. S8: n asetusten palauttaminen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
Korjaa # 8: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset
Sovelluksia tai Androidia koskevat päivitykset korjaavat joskus tunnetut virheet. Emme tiedä, onko tällä hetkellä kokemasi tieto ilmoitettu Googlelle tai Samsungille, mutta et halua missata mitään päivitystä tällä hetkellä. Varmista, että tarkistat Play Kauppa -sovelluksesta sovelluspäivityksiä ja Asetukset> Ohjelmistopäivitys Android-päivityksiä varten.
Jos asennat sovelluksia kolmannen osapuolen lähteistä Play Kaupan ulkopuolelta, varmista, että nämä sovellukset ovat yhteensopivia laitteessa tällä hetkellä käynnissä olevan käyttöjärjestelmän kanssa. Jos et ole varma, ota yhteyttä kunkin sovelluksen kehittäjään ja hanki ensikäden tietoja aika ajoin.
Korjaus # 9: Tehdasasetusten palautus
Viimeisenä vaiheena voit yrittää pyyhkiä laitteesi ja asettaa sen uudeksi tehdasasetusten palauttamiseksi. Tiedämme tosiasiallisesti, että sovellusten tulisi toimia oikein, kun käyttöjärjestelmä palautetaan oletusasetuksiinsa, joten toivomme tämän auttavan. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa valokuvat, videot, asiakirjat jne. Muista varmuuskopioida ne, jotta et menetä niitä.
S8: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Palauta laite.
- Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
- Napauta Jatka.
- Napauta Poista kaikki.
Ota yhteyttä sovelluskehittäjään
Jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa, varmista, että otat yhteyttä sovelluksen kehittäjään. Galaxy S8 Plus -sovelluksen sovellusversion kanssa voi olla koodaus- tai yhteensopimattomuusongelma. Valitettavasti tässä vaiheessa ei ole mitään tekemistä. Sinun on annettava sovelluskehittäjän selvittää ongelma sinulle. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa virheestä. Yritä siirtyä jokaisen sovelluksen asetusvalikossa, jossa sinulla on ongelmia, ja katso, onko sinulla tapa ilmoittaa virheestä.
