Yksikään palvelu tai hätäpuhelut VAIN vika on yksi yleisimmistä ongelmista, joita älypuhelimen käyttäjä voi kohdata. Tämä johtuu siitä, että on olemassa monia skenaarioita, jotka voivat johtaa siihen, valitettavasti. Useimmissa tapauksissa tämä virhe on helppo korjata, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, onko se laitteellasi. Tässä vianmääritysartikkelissa käsitellään # GalaxyS9- ja # GalaxyS9Plus -laitteissa esiintyvää ongelmaa.

Korjaus # 1: Käynnistä S9 uudelleen pakotetusti

Yksi perusasioista, jonka käyttäjän on tehtävä Android-ongelman edessä, on käynnistää laite uudelleen. Jotkut virheet ovat vain väliaikaisia ​​ja voivat kestää vain niin kauan kuin järjestelmä on kytketty. Kun järjestelmä sammutetaan, vika häviää. Käynnistä S9 uudelleen painamalla virtapainiketta ja valitsemalla Virta-valikosta Käynnistä uudelleen. Jos olet jo kokeillut tätä aiemmin, yritä simuloida akun vetoa vaihtoehtoisen tavan käynnistää laite uudelleen. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

Korjaa # 2: Tarkista, onko signaali hyvä sijainnissasi

Palvelu- tai hätäpuheluiden virhettä ei toisinaan tapahdu, jos laite ei ole pystynyt luomaan vakaa yhteyttä matkapuhelintorniin. Varmista, että näin on, etsimällä joku, jolla on laite kytkettynä käyttämääsi verkkoon, ja tarkista, onko sijainnissasi hyvä signaali. Jos se vaikuttaa vain puhelimeesi, se voi olla SIM-korttiongelma, tiliongelma tai tuntematon ohjelmistovirhe. Jatka seuraavaa vianetsintää alla.

Korjaa # 3: Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Joskus verkko-ongelmia ilmenee, jos SIM-korttia ei ole asetettu oikein lokeroon tai jos se ei ole hyvässä kosketuksessa kortin kanssa. Voit korjata ongelman sammuttamalla laitteen ja poistamalla SIM-kortin alustan. Aseta sitten SIM-kortti takaisin 5 sekunnin kuluttua ja varmista, että kortti mahtuu tiukasti korttipaikkaan. Kytke sitten puhelimesi takaisin päälle ja katso mitä tapahtuu.

Korjaus # 4: Vaihda SIM-kortti

Toinen tapa tarkistaa, onko sinulla SIM-korttiongelmia, on asettaa SIM-kortti toiseen laitteeseen (varmista, että tämä puhelin toimii samassa verkossa kuin S9). Jos SIM-korttisi ei vieläkään toimi tällä toisella laitteella, se on selkeä osoitus siitä, että sinulla on SIM-ongelma. Muussa tapauksessa jatka alla olevalla vianetsinnällä selvittääksesi, mikä puhelimessasi on vikaa.

Korjaus nro 5: Tarkista, käytätkö kiinteän numeron ominaisuutta

Valintaominaisuudet häiritsevät joskus laitteen verkkokokoonpanoa, joka voi ilmetä virheestä Ei palvelua tai VAIN HÄTÄPUHELUT. Varmista, että näin on, poistamalla kiinteät numerot käytöstä, jos käytät sitä. Jos et käytä sitä, ohita vain tämä vianetsintä.

Korjaus # 6: Jos olet Prepaid-tilauksessa, tarkista saldo

Jotkut vanhempien Galaxy-laitteiden käyttäjät ilmoittivat kokeneensa vain palvelu- tai hätäpuheluiden virheen, kun he olivat käyttäneet ennakkomaksusaldonsa. Ihannetapauksessa tämän ei pitäisi tapahtua, mutta varmista vain, että tarkistat tasapainosi ja näet, onko tämä syy tämän ongelman taustalla.

Jos sinulla on Postpaid-tilaus, ohita se.

Korjaa # 7: Vaihda lentokonetilaa

Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois voi joskus korjata kaiken tyyppiset verkkovirheet. Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä:

1. Vedä ilmoituspalkki aloitusnäytössä tai missä tahansa näytössä.
2. Etsi lentokonetila-painike ja napauta sitä aktivoidaksesi.
3. Odota 30 sekuntia ennen lentokonetilan sammuttamista.

Korjaus # 8: Pakota Galaxy S9 vaihtamaan verkkotilaa

Laitteen uudelleenkäynnistys ja SIM-kortin asettaminen uudelleen voi päivittää verkkoasetukset, mutta samalla on toinen tapa. Monissa tapauksissa tämä menetelmä on jopa tehokkaampi kuin SIM-kortin uudelleenkäynnistäminen tai asettaminen uudelleen. Tämä menetelmä muuttaa verkkotilaa manuaalisesti. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkko-operaattorit.
5. Napauta Hakuverkot.
6. Odota, että S8 etsii verkkoja.
7. Kun haku on valmis, valitse toinen verkko, johon haluat muodostaa yhteyden. Jos esimerkiksi käytät T-Mobilea, valitse AT&T tai jokin muu verkko.
8. Puhelimesi pakotetaan palaamaan virheellä, koska se ei voi rekisteröityä onnistuneesti.
9. Valitse sen jälkeen oma verkko uudelleen ja katso, pystyykö S8 nyt rekisteröityä uudelleen.

Korjaa # 9: Tyhjennä välimuistiosio

Vioittunut järjestelmän välimuisti voi johtaa suorituskykyyn ja muihin ongelmiin, joten useimmat Android-vianmäärityspaketit sisältävät melkein aina välimuistiosion pyyhkimisen. Jos haluat vielä tehdä tämän, tee seuraavat vaiheet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Korjaa korjaus nro 10: Tarkista, että IMEI: tä ei ole estetty

Jos sait S9: n ennalta omistettuna laitteena tai epäilet sen olevan estetty, voit tarkistaa sen IMEI-tilan. Liikenteenharjoittajat voivat estää laitteen useista syistä, ja jos näin tapahtuu, sen IMEI voidaan myös lisätä mustalle listalle. Voit tarkistaa laitteesi IMEI-tilan siirtymällä tälle sivustolle: imei.info.

Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa, onko S8: n IMEI estetty suorittamalla nämä vaiheet:

1. Avaa soittajan (puhelin) sovellus.
2. Syötä koodi: ( * # 06 #).
3. Jos IMEI sanoo Null, se tarkoittaa, että EFS-kansio voi olla vioittunut tai se voidaan estää. Tässä tapauksessa voit yrittää päivittää laiteohjelmiston ja tarkistaa, palauttaako se EFS-oletuskansion. Jos se ei auta, S8 ei voi koskaan muodostaa yhteyttä mihinkään verkkoon.

Jotkut operaattorit saattavat estää käyttäjiä pääsemästä edistyneisiin valikoihin valintasovelluksen kautta. Jos mitään ei tapahdu kirjoittamisen jälkeen ( * # 06 #), se tarkoittaa, että S8 ei voi avata edistyneitä valikoita.

Korjaa # 11: Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma jatkuu tähän asti, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on nollata verkkoasetukset. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.

Yllä olevat vaiheet palauttavat wifi-, mobiilidata- ja bluetooth-asetukset. Tämä tarkoittaa, että sinun on annettava wifi-salasanat, muodostettava pariliitos uudelleen Bluetooth-laitteisiin tai annettava VPN-tunnukset uudelleen.

Korjaa # 12: Tehdasasetusten palautus

Voit poistaa S9: n mahdolliset ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa VAIN palvelu- tai hätäpuhelut -virheen, kokeilemalla tehdasasetusten palauttamista. Kuten nimestä voi päätellä, tämä menettely palauttaa puhelimen ohjelmiston tehdasasetuksiin. Se poistaa myös henkilökohtaiset tiedot, joten muista varmuuskopioida tiedostosi ennen kuin teet sen.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Korjaus nro 13: Ota yhteyttä operaattoritukeen

Lopuksi, jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että ongelma voi liittyä tiliin tai verkkoon. Muista ottaa yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat selvittää ongelman lopussa.