Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Galaxy S9 "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä." virhe lisättäessä sähköpostia
• Kuinka korjata "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä." virhe Galaxy S9 Plus -laitteessa

Samsungin viimeisimmässä suositun Galaxy-linjan lisäyksessä # GalaxyS9 ja # GalaxyS9Plus on molemmilla edistyksellisiä ohjelmistoja ja laitteistoja. Huolimatta tämän viimeisimmän Galaxy-mallin ilmeisistä parannuksista, vanhempia malleja vaivaavat ongelmat ovat edelleen niissä. Yksi tällaisista ongelmista on "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tälle tilille." virhe lisättäessä sähköpostia.

Tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee tätä ongelmaa, ja toivottavasti voimme auttaa sinua korjaamaan sen.

Tämän päivän ongelma: Galaxy S9 "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä." virhe lisättäessä sähköpostia

En voi saada sähköpostia toimimaan Galaxy S9 + -sovelluksella. Olen käyttänyt samoja asetuksia, jotka toimivat edellisessä puhelimessani, ja olen tarkistanut, että käytän oikeita nimiä saapuville ja lähteville palvelimille ja oikeita portteja. Olemme jopa lisänneet samat asetukset toiseen puhelimeen ja ne kaikki toimivat, mutta S9 + antaa minulle edelleen virheilmoituksen "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöoikeutta ei ole otettu käyttöön tällä tilillä." neuvoja mitä puuttuu? - Debi

Kuinka korjata "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä." virhe Galaxy S9 Plus -laitteessa

On useita mahdollisia syitä sille, miksi S9 Plus kohtaa "Käyttäjänimi tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöoikeutta ei ole otettu käyttöön tällä tilillä" virhe. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme annetussa järjestyksessä.

Korjaa # 1: Varmista, että sinulla on oikea käyttäjänimi ja salasana

Ennen kuin teet mitään rajua, sinun on tehtävä yksinkertainen, mutta usein unohdettu vaihe - varmista, että sinulla on oikea sähköpostiosoite ja salasana. Tähän on mahdollista monia syitä. Jotkut käyttäjät saattavat olla kiinnostuneita joistakin muista asioista, kun he luovat tilinsä, että he eivät ehkä pysty toimittamaan oikeita kirjautumistietoja. Toiset voivat hämmentää käyttäjänimeä ja salasanaa, varsinkin jos heillä on useita tilejä.

Voit tehdä tämän yksinkertaisen ratkaisun tarkistamalla ensin, saitko käyttäjänimesi ja salasanasi oikein kirjautumalla sisään toisella laitteella. Esimerkiksi, jos lähelläsi on tietokone, yritä kirjautua sisään tietokoneesi sähköpostitilille vahvistaaksesi, että sait nämä kaksi tietoa oikein. Palaa sitten S9: n kirjautumissivulle ja kirjoita sama käyttäjätunnus ja salasana, jotka juuri annoit tietokoneellesi.

Korjaus nro 2: Seuraa sähköpostipalveluntarjoajasi ohjeita tilin määrittämiseen oikein

Yleensä sähköpostipalvelujen tarjoajat tekevät sähköpostitilin määrittämisen asiakkailleen helpoksi lähettämällä heidät verkkoon. Jos et ole varma, teetkö sähköpostitilin asetukset oikein, yritä käydä sähköpostipalveluntarjoajan verkkosivustolla ja etsiä heidän virallisia ohjeita. Kolmannen osapuolen verkkosivustot eivät välttämättä tarjoa tarkkoja tai päivitettyjä asetustietoja, joten yritä pitää kiinni virallisista kanavista niin paljon kuin mahdollista. Jos sähköpostipalveluntarjoajasi tarjoaa chat- tai puhetukea, ota yhteyttä heihin saadaksesi omakohtaista tietoa.

Suosituimmat sähköpostipalvelujen tarjoajat, kuten Google tai Microsoft, julkaisevat ohjeet Internetissä, joten niiden löytäminen on vain järkevää käyttöä haun aikana.

Korjaus nro 3: Poista kaksivaiheinen vahvistus (tai vastaava suojaus)

Suurin osa, elleivät kaikki, sähköpostin tarjoajat haluavat tänään varmistaa, että sähköpostin käyttäjät tuntevat tilinsä suojatun. Tämä sai Microsoftin, Yahoon, Googlen ja melkein kaikkien muiden suosittujen sähköpostipalvelujen tarjoajat parantamaan tilin suojausta kaksivaiheisella vahvistuksella tai vastaavalla. Kaksivaiheinen vahvistus on vain yksi harvoista tietoturva-parannuksista, jotka Microsoft ja Google lisäävät tilaajansa tilille heidän turvallisuutensa parantamiseksi.

Periaatteessa kaksivaiheinen vahvistus ja tykkäämiset pyytävät käyttäjää tarjoamaan toisen tavan tarkistaa tilinsä, jos salasanansa vaarantuu tai jos hänen tilinsä joutuu vääriin käsiin. Esimerkiksi, jos olet Gmail-käyttäjä, kaksivaiheisen vahvistuksen määrittäminen tilillesi edellyttää puhelinnumerosi tai muun sähköpostiosoitteen antamista, johon Google voi lähettää koodeja. Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua tilillesi myöhemmin tai jos epäilet sen vaarantuneen, voit olla varma, että pääset silti käyttämään tiliäsi yksinkertaisesti pyytämällä Googlea lähettämään vahvistuskoodin nimettyyn menetelmään . Tämän kirjoituksen jälkeen voit vahvistaa tilisi myös Authenticator-sovelluksella, Google-kehotteella tai varakoodeilla. Muut sähköpostipalvelujen tarjoajat, kuten Microsoft, tarjoavat samanlaisen järjestelmän pitämään tilejä vaikeampia hakata.

Nyt asia on, että tämä lisätty suojaus voi myös aiheuttaa ongelmia, kun asetat tiliäsi toiselle laitteelle. Tiedämme, että jotkut käyttäjät eivät voi määrittää tilinsä ylimääräiselle laitteelle, jos heidän parannettu tilinsuojaus, kuten kaksivaiheinen vahvistus, on käytössä. Jos tilillä, jolla on vaikeuksia lisätä S9: äänsi, kaksivaiheinen vahvistus on käytössä, yritä sammuttaa se ensin, ennen kuin lisäät tilin uudelleen.

Älä unohda ottaa kaksivaiheista vahvistusta uudelleen käyttöön, kun olet lisännyt sähköpostisi onnistuneesti S9 Plus -laitteeseesi.

Korjaa # 4: Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot

Ihannetapauksessa ongelmasi pitäisi olla jo korjattu tähän mennessä, mutta jos se ei vieläkään toimi, on aika käsitellä sähköpostisovellusta suoraan. Välimuistissa tai tiedoissa voi olla ongelma, kun yrität lisätä sähköpostiosoitettasi useita kertoja. Korjaa ongelma yrittämällä tyhjentää sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Sovellukset.
4. Varmista, että Kaikki sovellukset on valittu (vasen yläkulma). Napauta tarvittaessa avattavaa kuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Kaikki sovellukset.
5. Etsi ja valitse käyttämäsi sähköpostiohjelma. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta ja napauta sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta TYHJENNÄ välimuisti.
8. Käynnistä S9 Plus uudelleen.
9. Lisää sähköpostitilisi uudelleen. Jos ongelma ei poistu, toista vaiheet 1-6 ja osoita TYHJENNÄ TIEDOT.

Korjaa # 5: Kokeile toista sähköpostisovellusta

Toisen sovelluksen käyttäminen voi toimia, jos et vieläkään pysty lisäämään tiliäsi siihen, jolla olet työskennellyt. Tähänastisten S9 Plus -tietojemme ja kokemuksemme mukaan Samsungin varastossa oleva sähköposti-sovellus ei aiheuta meille ongelmia sähköpostitilin lisäämisessä. Jos olet yrittänyt työskennellä tämän sovelluksen kanssa vianetsinnän aloittamisen jälkeen, harkitse uuden, joka saattaa olla virheetön tällä hetkellä. Play Kaupassa on paljon sähköpostisovelluksia, joita voit käyttää korvaavina.

Korjaus # 6: Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki muu epäonnistuu, pyyhi puhelin puhtaasti. Tämä on ehdottomasti äärimmäinen asia, ja yleensä sitä ei vaadita sähköpostiongelmista, mutta se on viimeinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit tehdä.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

TÄRKEÄ: Yllä olevat vaiheet poistavat käyttäjätiedot, kuten valokuvat, videot jne. Muista varmuuskopioida ne ensin ennen tehdasasetusten palauttamista.