Sisältö

• Huono solujen vastaanotto Nexus 5 -laitteellani
• Kuollut pikseli näytöllä
• Ei SIM-korttivirhettä Nexus 5: ssä
• Nexus 5: ssä on vilkkuva sininen ilmoitus-LED
• Ladattuja soittoääniä ei löydy
• Sovellusten käynnistysohjelma kaatuu
• Widgetit eivät päivity, MMS-viestit viivästyvät
• Nexus 5 kuumenee muutaman minuutin käytön jälkeen
• Nexus 5 -kamera kaatuu

Irrota modeemi tai reititin virtalähteestä noin minuutiksi. Sammuta Wi-Fi puhelimellasi. Kytke reititin takaisin sisään ja odota vähintään 2 minuuttia ja kytke sitten Wi-Fi takaisin päälle puhelimessasi. Kun se on havaittu, muodosta yhteys verkkoon nähdäksesi, jatkuuko ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, anna kannettavan tietokoneen muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon vain testataksesi, voiko se muodostaa yhteyden siihen ja selata verkkoa sen jälkeen. Jos kannettava tietokone voi muodostaa yhteyden hyvin, puhelimessa on ongelma. Varmista kuitenkin, että vieläkin enemmän, yritä muodostaa yhteys muihin verkkoihin puhelimellasi nähdäksesi, voitko.

Jos et pysty ratkaisemaan tätä ongelmaa, voit tuoda puhelimen kauppaan, josta ostit sen, ja tarkistaa sen perusteellisesti, tai voit ottaa yhteyttä Play Kaupan tukeen.

Huono solujen vastaanotto Nexus 5 -laitteellani

Ongelma: En tiedä, onko tämä yleinen ongelma vai onko korjaus tulossa muutamassa viikossa, mutta Nexus 5: n signaalivastaanotto on vain heikkoa täällä Orange Countyssa, Kaliforniassa. Sillä oli aluksi hyvä solujen vastaanotto, mutta näyttää siltä, ​​että signaali on hiipumassa. Voin silti vastaanottaa viestejä, mutta joskus ne saapuvat myöhässä. On erittäin ärsyttävää puhumattakaan siitä, etten voi luottaa reaaliaikaiseen viestintään. Voitteko teillä olla ehdotuksia?

Vastaus: Monet sanovat, että Google Nexus 5: llä on ongelmia radionsa kanssa, mutta vielä enemmän sanoa, että puhelin toimii hyvin. Signaalin vastaanotto vaihtelee tosiasiallisesti paikasta toiseen, ja se on yksi tekijä, jota emme voi hallita tai tehdä jotain. Sanoit kuitenkin, että aluksi puhelimesi sai hyvää signaalia, joten voi olla, että se on vain pieni ohjelmisto-ongelma. Yritä tarkistaa saatavana oleva päivitys puhelimeesi, lataa ja asenna se, jos sellaista on.

Oletan tässä vaiheessa, että käytät stock firmware -ohjelmaa, koska jos et, emme ole tällä sivulla. Mukautetuilla ROM-levyillä on aina mahdollisuuksia. En yritä häpäistä kolmannen osapuolen kehittäjiä, koska minulla on paljon ystäviä XDA Developersissa. Nyt, jos et ole välähtänyt mukautettua laiteohjelmistoa laitteellasi, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja palauta tehdasasetukset. Nämä ovat asioita, joita voit tehdä ennen kuin puhelimesi tarkistetaan teknikolta tai palveluntarjoajalta.

Kuollut pikseli näytöllä

Ongelma: Se on bummer, mutta uskon, että uudessa Google Nexus 5: ssä on joitain kuolleita pikseleitä näytöllä. En tiedä mitä tehdä kaverit, joten tarvitsen apuasi. Mitä minun pitäisi tehdä? Voivatko tämän korjata matkapuhelimen korjausmiehet? Vai onko se edes paras asia tehdä nyt?

Vastaus: Se on upouusi puhelin, ja jos se olisi minun, käyn sotaa, jos palveluntarjoajani ei korvaa sitä. Tarkoitan sitä, että sinun pitäisi saada mitä maksit. Jos joku palveluntarjoaja kantaa puhelinta, he korvaavat sen mielellään uudella yksiköllä. Jos ostit sen ilman sopimusta, ota yhteyttä Googleen, joka korvaa sen ilman kysymyksiä. Tässä on linkki Play Kaupan tukeen.

Ei SIM-korttivirhettä Nexus 5: ssä

Ongelma: Joten päätin jättää palveluntarjoajani ja minulla on uusi Koodo SIM-kortti, jonka asetin omalle, kun olen poistanut alkuperäisen SIM-kortin. Nyt saan "Ei SIM-korttia - Vain hätäpuhelut" -virhesanoman puhelimessani, ja vaikka asetin alkuperäisen SIM-korttini, se ei enää lukea sitä. Onko teillä ideoita tämän ongelman korjaamiseksi? Auta minua ...

Vastaus: Tiedät, että valmistajat suosittelevat tehdasasetusten palauttamista SIM-kytkimen aikana, mutta se ei todellakaan ole välttämätöntä joillekin puhelimille, mutta sinun on ainakin katkaistava puhelimesi virta, kun vaihdat SIM-kortteja. Sammuta puhelimesi virta ja aseta uusi Koodo-SIM-korttisi. Varmista, että asetit SIM-kortin oikein. Käynnistä sitten Nexus 5 normaalisti. GSM Nexus 5: llä ei todellakaan ole ongelmia SIM-kytkimen kanssa, kunhan sammutat sen tosiasiallisen vaihdon aikana. Nyt kun Koodo-SIM-korttisi on asetettu, sinun on määritettävä uudet APN-asetukset puhelimesi toimimiseksi. Saatat tarvita näitä tietoja: Kuinka asetan tietoja muuhun kuin Koodo-puhelimeen?

Nexus 5: ssä on vilkkuva sininen ilmoitus-LED

Ongelma: Olen täällä hukassa kaverit, joten tarvitsen apuasi. Nexus 5: ssä on sininen vilkkuva LED. Yritti tarkistaa ilmoitusaluetta, mutta siellä ei ollut mitään. Minulla on Light Flow Lite asennettuna puhelimeeni, joten tarkistan kaiken siellä, mutta en löydä mitään, mikä on saattanut aiheuttaa sen. Minun oli käynnistettävä puhelin uudelleen sammuttaaksesi valon. Mutta se jatkuu minulle. Auta minua.

Vastaus: Tarkennetaan ongelmaa. Poista Light Flow Lite ensin. Monet Nexus 5 -omistajat kokivat tämän ongelman sovelluksen tai ainakin tämän sovelluksen vuoksi puhelimeensa. Kun Light Flow Lite on poistettu, siirry kohtaan Asetukset> Näyttö> sammuta pulssi-ilmoitus. Käynnistä puhelin uudelleen. Kytke pulssi-ilmoitus uudelleen päälle. Tämän pitäisi ratkaista ongelmasi, muuten pyydä apua palveluntarjoajalta tai Googlelta.

Ladattuja soittoääniä ei löydy

Ongelma: Joten minulla on tallennettu soittoääniä Google Drive -tililleni, jonka olen ladannut Google Nexus 5: n soittoäänet-kansioon. Ongelmana on, että kun asetan soittoäänen ja löydän lataamani soittoäänet, niitä ei löydy. En tiedä mitä olen tehnyt väärin, mutta tiedän, että soittoäänien tallentaminen soittoäänien kansioon tekee näistä tiedostoista näkyvissä, kun asetan soittoääniä. Kaverit, tiedän, että sinulla on oltava joitain tapoja kiertää tämä ongelma. Auta minua.

Vastaus: En ole varma, onko kyseessä vika vai toimiiko se todella tällä tavalla, mutta olen itse kohdannut tämän ongelman aiemmin. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

1. Käynnistä Google Drive -asiakas.
2. Etsi Asetukset-kohdasta Ota salaus käyttöön.
3. Kun olet löytänyt, poista valinta Ota salaus käyttöön -valintaruudusta. Näin tekemällä Google Drive -tiedostot todella luetaan niitä käyttäville sovelluksille ja palveluille.

Ensimmäinen toimenpide ratkaisee ongelman puolestasi, mutta annan sinulle uuden kiertotavan siltä varalta, että ensimmäinen epäonnistuu.

1. Lataa mukautetut soittoäänet tietokoneellesi.
2. Liitä Google Nexus 5 tietokoneeseesi.
3. Kopioi mukautetut soittoäänet puhelimesi soittoääni-kansioon.

Sen pitäisi tehdä se. Tämä toimenpide poistaa salauksen tiedostoista, jolloin puhelin voi tunnistaa ne käytettäviksi järjestelmäpalveluissa.

Sovellusten käynnistysohjelma kaatuu

Ongelma: Okei, minulla on hyvin yksinkertainen ongelma, joka voidaan ratkaista yksinkertaisesti tyhjentämällä välimuisti ja tiedot, koska tämä on eräänlainen tehdasasetusten palautus sovelluksiksi. Ennen Android 4.4 KitKat -päivitystä voin vain siirtyä Asetuksiin ja valita luettelosta Android Launcher ja sieltä tyhjentää sen välimuistin ja tiedot. Nyt kun Experience Launcher on asennettu, en voi tehdä sitä enää, koska vaihtoehdot ovat pois käytöstä.

Vastaus: Voit silti tehdä sen kuitenkin eräänlaisella tavalla, koska Google Experience Launcher on nyt osa Google-hakusovellusta. Joten sen sijaan, että yrität tyhjentää Experience Launcher -ohjelman välimuistia ja tietoja, joita et voi muuten, yritä tyhjentää Google-haun välimuisti ja tiedot.

Jos ongelma jatkuu edelleen sen tekemisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetusten palautus palauttaaksesi puhelimen alkuperäiset asetukset. Jos haluat kiertää tämän ongelman tekemättä tehdasasetuksia, käytä kolmansien osapuolien kantoraketteja.

Widgetit eivät päivity, MMS-viestit viivästyvät

Ongelma: On widgettejä, joita päivitetään jatkuvasti, ja on niitä, joita ei. En puhu päivityksistä, jotka palauttavat sovellukset seuraavaan versioon, mutta tietopäivityksistä, kuten RSS-syötteistä jne. Siitä huolimatta puhelimeni, Google Nexus 5: n, widgetejä ei päivitetä tavalla, jonka niiden pitäisi olla tai kuten ne käyttivät . Olen yrittänyt tarkistaa puhelimestani mahdolliset versiopäivitykset, mutta kaikilla on nykyinen versio. Lisäksi on aikoja, jolloin multimediaviestini viivästyvät kahdesta kolmeen tuntia. Se on todella vika, mutta ongelmana on, että en tiedä miten korjata nämä ongelmat.

Vastaus: Sanojesi perusteella näyttää siltä, ​​että tämä on verkko-ongelma, enkä puhu Wi-Fi-verkosta vaan mobiiliverkosta. Widgetit, jotka hakevat tietoja palvelimiltaan, tarvitsevat vakaan ja aktiivisen Internet-yhteyden siihen mennessä, kun ne hakevat päivityksiä puhelimeesi. Jos mobiiliverkkoyhteyttä ei ole käytettävissä, widgetit eivät koskaan lakkaa yrittämästä tavoittaa palvelimiaan, ennen kuin Internet-yhteys on käytettävissä. Tällaiset widgetit voivat hakea päivityksiä mobiiliverkon tai Wi-Fi-verkon kautta. MMS-viestit tarvitsevat kuitenkin vain matkapuhelinverkon. Ja koska sinulla on näitä erilaisia ​​mutta toisiinsa liittyviä ongelmia, olen varma, että matkapuhelinverkossasi on joitain ongelmia.

Yritä seurata puhelimesi RAM-muistin käyttöä ja minimoida se mahdollisimman paljon. Jotkin palvelut kytkeytyvät automaattisesti pois päältä, kun käyttäjä käynnistää sovellukset ja muistia ei ole tarpeeksi jäljellä - lyhyesti sanottuna joidenkin palveluiden on annettava periksi. Valitettavasti mobiiliverkkoa ja yhteyksiä käsittelevät palvelut pakotetaan sulkemaan, koska puhelin voisi silti toimia ilman niiden toimintaa. Ainakin tämä on logiikka tai karkea selitys sille, miksi matkapuhelinverkko voi keskeytyä, vaikka radiot olisivat päällä.

Nexus 5 kuumenee muutaman minuutin käytön jälkeen

Ongelma: Ymmärrän, että huippuluokan älypuhelimet tuottavat lämpöä käytettäessä, mutta GNex 5 -laitteeni lämpenee vain nopeammin. Muutaman minuutin pelaamisen jälkeen puhelin lämpenee epänormaalisti. Tarkoitan, että olen käyttänyt Nexus 4: ää ja pelannut samoja pelejä, mutta se ei koskaan lämmennyt kuin nyt. Käytin myös Galaxy S4: ää ja se lämpensi nopeammin kuin Nexus 4, mutta ei niin nopeasti kuin GN5. Lyhyesti sanottuna laitteeni kuumenee, vaikka sitä käytettäisiin keskimääräisellä tasolla melko lyhyen aikaa. Voitteko neuvoa mitä tehdä lämmitysongelman minimoimiseksi? Mitä minun pitää tehdä?

Vastaus: Suurimman osan ajasta älypuhelinten ylikuumenemisongelmiin liittyy nopeampi akun tyhjeneminen. Mutta toivon, että näin ei ole Nexus 5 -laitteessasi. Tämä ongelma voi olla hyvin yksinkertainen tai monimutkainen sen mukaan, mikä sen aiheutti. Jos se olisi akku, joka aiheuttaa ylikuumenemisen, suosittelen, että soitat palveluntarjoajallesi tai Googlelle ja vaihdat sen välittömästi. Ongelmana on, että on melkein mahdotonta määrittää, aiheuttaako se akku, eikö niin?

Jos tämä oli puhelimeni, aion tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi tai ainakin selvittämiseksi:

1. Sulje kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset.
2. Aseta näytön kirkkaus täyteen.
3. Käynnistä mahdollisimman monta kevyttä sovellusta ja tarkkaile, kuumeneeko puhelin nopeasti. Kevyet sovellukset eivät todellakaan työnnä puhelinta reunaansa, joten emme voi odottaa laitteen lämpenevän niin paljon, mutta jos se tapahtuu, se on laitteisto-ongelma kuin mikään muu.
4. Jos puhelin ei kuumene kevyillä sovelluksilla, käynnistä mahdollisimman monta raskasta sovellusta. Nämä ovat sovelluksia, jotka edellyttävät jatkuvaa Internet-yhteyttä tietojen hakemiseksi online-palvelimilta. Ne sisältävät myös pelejä, jotka eivät vaadi korkeaa grafiikkasuorittimen suorituskykyä. Puhelin saattaa lämmetä hieman näiden sovellusten ollessa käynnissä. Sinun on määritettävä "kuumuus", joka on normaalia eikä. Jos Nexus 5 lämpenee normaalisti raskailla sovelluksilla, ei ole mitään ongelmaa.
5. Suorita nyt vaativia sovelluksia. Nämä ovat pelejä, jotka tarvitsevat korkean grafiikan suorituskyvyn toimiakseen oikein. Oletetaan, että puhelin lämpenee voimakkaasti tuntikausien käytön jälkeen, mutta jos laite kuumenee muutamassa minuutissa epänormaalisti, ylikuumenemisongelma voi johtua suorittimesta. Muuten, Nexus 5: n GPU, Adreno 330, on integroitu prosessoriinsa, joten jos ylikuumenemisongelma ilmenee, kun sovelluksia, jotka vaativat suurta grafiikkakäyttöä, voi olla ongelmia.

En voi korostaa tarpeeksi puhelimen ylikuumenemisen vaaraa, joten vaihda laitteesi palveluntarjoajalta tai Googlelta mahdollisimman pian. Älä myöskään käytä puhelinta sen lataamisen aikana.

Nexus 5 -kamera kaatuu

Ongelma: "Valitettavasti kamera on pysähtynyt." Tämän tarkan virhesanoman saan aina, kun käynnistän kameran Nexus 5 -laitteellani. Olen hyvin pettynyt, koska kaikki toimi edellisenä päivänä yhtäkkiä ilman näkyvää syytä lainkaan tätä ongelmaa tapahtuu. Yritin etsiä verkosta mahdollisia ratkaisuja, mutta en löydä yhtään. Olisin niin kiitollinen, jos voisitte tarjota ratkaisun tähän ongelmaan. Kiitos.

Vastaus: Se on ilmeisesti kameraongelma, joko sen laitteistopuoli tai ohjelmisto aiheuttaa ongelman. Kun tällainen ongelma ilmenee, meillä on melkein kiusaus ajatella, että ongelman aiheuttaa joko kameran anturi tai kameran sovellus, mutta useimmiten se ei ole.

Ensinnäkin sinun kannattaa löytää kolmansien osapuolten sovellukset, jotka kuitenkin käyttävät kamerapalveluita. Esimerkkejä näistä sovelluksista ovat Light Flow, joka käyttää LEDiä; Google Goggles, joka käyttää kameran tunnistinta kuvien skannaamiseen ja yhteyden muodostamiseen palvelimiinsa saadakseen tietoja kuvassa olevista tiedoista. viivakoodinlukijat, jotka käyttävät kameran tunnistinta viivakoodien skannaukseen ja kohteen erityistietojen noutamiseen. Jos sinulla on jokin näistä sovelluksista, poista ne ja tarkista, törmääkö puhelin edelleen samaan virheilmoitukseen.

Voit myös haluta tyhjentää kameran välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta, ja jos kaikki muu epäonnistuu, tehdasasetusten palautus on viimeinen keino.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta.Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai tilaamalla uutiskirjeemme. Kiitos.