Sisältö
Monet Google Pixel 3 -omistajat ottavat meihin yhteyttä saadakseen apua laitteesta, jolla on ongelmia Bluetooth-yhteyden kanssa. Tässä viestissä näytämme sinulle vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä, kun Pixel 3: lla on vaikeuksia ylläpitää Bluetooth-yhteyttä kuulokkeisiin tai Bluetooth-kaiuttimiin.
Ongelma: Google Pixel 3: n Bluetooth-yhteys kuulokkeisiin katkeaa jatkuvasti
Ongelma, jonka näen, on Bluetooth-yhteyden pudottaminen sisään tai ulos tai häiriö. Hämmästyttävää, että minulla ei ole ollut ongelmia autossa, kuten muillakin. Tässä tapauksessa se on useita erilaisia sarjaa kuulokkeita tai bluetooth-kaiuttimia. Tyypillinen tilanne on kuntosalilla, joka on kytketty pariksi bluetooth-kuulokkeita, ja kuntosalien wifi-tilassa musiikin suoratoistamiseksi.
Toinen tapaus on eri kuulokeparilla, toisto podcast-soittimesta, ei yhteyttä wifi-verkkoon, mutta wifi-haku on edelleen päällä. Puhelin on tyypillisesti käsivarsinauhakotelossa käsissäni tai taskussa, aivan kuulokkeiden bluetooth-vastaanottimen alapuolella (niin hyvin lyhyt matka, ei estoa).
Alun perin ajattelin, että ne olivat kuulokkeet, mutta minulla on ollut ongelmia useiden laitteiden kanssa. Ainoa asia, joka toimii jatkuvasti, on itse asiassa autoni. Lisäksi kaikki laitteet yhdistettiin täydellisesti 6-vuotiaan LG-puhelimen kanssa, joten en usko, että ne olivat laitteita. Toinen ajatukseni oli ehkä Wifi-yhteys. Kun minulla oli vain paikallinen podcast (ei suoratoistoa, ei wifiä, mutta silti wifi "etsi"), ääni vain häiriintyi tai ohitti hieman. Kun minulla oli wifi ja musiikin suoratoisto, bluetooth katkesi kokonaan muutamaksi sekunniksi ja muodosti yhteyden hetken kuluttua. Olisi myös järkevää, jos autossa on suurempi teho, joten se voi pitää signaalin voimakkuuden hieman paremmin. Minun olisi pitänyt testata wifi pois päältä, mutta en ajatellut sitä tuolloin. Joten tämä on asia, jonka näen. Minulla ei ole ratkaisua (toivottavasti se on vielä yksi datapiste, jos joku muu näkee tämän ongelman). Ehkä voimme ratkaista sen yhteisönä.
Ratkaisu: Bluetooth-ongelmien korjaaminen on usein hankalaa, koska mukana on paljon muuttujia. Useimmissa tapauksissa Bluetooth-ongelmien ratkaiseminen voi edellyttää myös kytkettyjen laitteiden vianmääritystä.
Mainitsemissasi olosuhteissa on mahdollista, että Bluetooth-yhteydet katkeavat laitteellasi, kun lähellä on muita Bluetooth-gadgeteja. Vaikka nykyaikaiset Bluetooth-järjestelmät on yleensä suunniteltu neutraloimaan muiden samalla taajuudella toimivien laitteiden aiheuttamat häiriöt, ongelmia voi silti tapahtua.
Jos haluat tarkistaa epäilyksiämme, yritä käyttää kuulokkeitasi, joiden kanssa sinulla on ongelmia, avoimessa paikassa, jossa ei ole mahdollisuutta häiritä muita laitteita. Voit mennä valtavalle kentälle ehkä ja tarkistaa, miten Bluetooth toimii muiden kuulokkeiden kanssa. Bluetooth-laitteiden signaalit kulkevat yleensä vain 30 jalkaan. Jos häiriöitä ei ole lainkaan ja Pixel 3 Bluetooth toimii näiden kuulokkeiden kanssa, voit lyödä vetoa joko Pixelillä tai kuulokkeilla on signaaliongelmia.
Palauta Pixel 3: n verkkoasetukset
Suurin osa verkko-ongelmista, mukaan lukien Bluetooth-ongelmat, korjataan palauttamalla laitteen oletusasetukset. Pixel 3: n verkkoasetusten palauttaminen palauttaa kaikki tallennetut wifi-salasanat, tyhjentää kaikki Bluetooth-yhteydet tai pariliitokset ja päivittää matkapuhelin- tai matkapuhelinasetukset. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Napauta Nollaa asetukset
Asenna ohjelmistopäivitykset
Jotkin verkko-ongelmat, mukaan lukien Bluetooth-ongelmat, voidaan korjata asentamalla päivitykset. Android on jatkuvasti kesken, joten koodauksen muutoksia saatetaan tarvita ajoittain. Loppukäyttäjänä ei ole usein mitään tapaa olla varma, tarvitseeko ongelma koodausta, mutta on silti erittäin suositeltavaa, että asennat päivitykset niiden mukana.
Nollaa sovelluksen asetukset
Jokaisen tämän kaltaisen verkko-ongelman kohdalla sinun on ainakin selvitettävä, mitä tapahtuu, kun tyhjennät laitteen verkkoasetukset. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Valitse jokin seuraavista:
- Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
- Nollaa sovelluksen asetukset
- Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
- Napauta Nollaa asetukset.
- Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Palauta ohjelmiston oletukset
Tietyn Bluetooth-ongelman tarkan syyn tunteminen on usein mahdotonta. Loppukäyttäjänä eniten voit pyyhkiä laitteen ja palauttaa sen ohjelmistoasetukset tehdasasetuksiinsa. Jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti.
Pixel 3: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Varmista, että tiedät puhelimen Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
- Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki.
- Kun puhelimesi on poistanut tiedot, valitse vaihtoehto uudelleenkäynnistämiseksi.
- Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.
Työskentele kuulokevalmistajien kanssa
Google Pixel 3 toimii, kun se on yhdistetty auton Bluetooth-järjestelmään, joten tiedämme, että se pystyy muodostamaan yhteyden yhteensopivaan laitteeseen. Jos sinulla on sama ongelma tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Pixel 3: lla, harkitse apua kuulokkeiden valmistajilta.
