Sisältö

• Huomautus 3 sammuu puheluiden aikana
• SD-kortin valokuvat ovat vioittuneet
• Huomautus 3 galleria- ja musiikkikysymykset
• Ei voida päivittää Android 4.4 KitKatiin
• Google-haku ei toimi kirjoittamalla
• Huomautus 3 on kytketty pois päältä, mutta ei käynnisty
• Kosketusnäyttö ei toimi sormella
• Tietokone ei tunnista huomautusta 3 päivityksen jälkeen
• Linkkien avaamisessa ongelma huomautuksessa 3

Palattuani kotiin laitoin sen takaisin lataukseen, vaikka se oli täysin ladattu, kun menin ulos. Jätit puhelimen latautumaan kahdeksi tunniksi, mutta puhelin ei silti käynnisty. Menin Googleen katsomaan, mitä voisin tehdä. Se sanoi kokeilevan akun poistamista vaihda akku ja pidä sitten äänenvoimakkuuden lisäysvalikkopainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti ja puhelin käynnistyy, jotta puhelin voidaan nollata tekemällä tätä mitään ei tapahtunut. Puhelimella on edelleen Samsungin 24 kuukauden takuu, joten otin sen uuteen Samsungin puhelinliikkeeseen kaupungissa ja kaveri, joka oli tekemisissä kanssani varaamassa sen korjattavaksi, odotan vain kuulevani heiltä, ​​kun puhelimeni on valmis kerättävä. Terveiset, Robert.

V: Se on melko uusi puhelin, ja on parempi saada Samsungin tekniikka katsomaan sitä. Loppujen lopuksi he voivat silti korvata sen, jos he eivät pystyisi selvittämään, mikä ongelma todella on. Ennen kuin lähetät sen, yritä kuitenkin poistaa akku. Kun se on poistettu, pidä virtapainiketta painettuna noin minuutin ajan varmistaaksesi, että kaikki varastoitu sähkö on tyhjentynyt puhelimen komponenteista. Aseta akku takaisin ja yritä käynnistää puhelin normaalisti. Jos puhelin ei käynnisty, kytke laturi virtalähteeseen ja jos et näe tavallista latausilmaisinta, yritä heiluttaa kaapelia nähdäksesi, latautuuko se. Se voi olla vain tyhjentynyt akku ja laturi.

Yritä käynnistää (uudelleen) 5-10 minuutin latauksen jälkeen palautustilaan riippumatta siitä, näitkö latausilmaisimen vai ei. Seuraa tällä kertaa tätä järjestystä: pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, sitten Koti-näppäintä ja sitten virtapainiketta. Pidä näppäimiä kiinni 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelin ei käynnisty, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa puhelimen korjaamista. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa se olisi, ja olen niin pahoillani, että sinun täytyy kokea se.

Huomautus 3 sammuu puheluiden aikana

Q: Hei, uusi Galaxy Note 3 sammuu jatkuvasti lähtevien ja saapuvien puheluiden aikana. Juuri ennen kuin kuulen pari äänimerkkiä. Toisinaan kuulen toisen soittajan, mutta sitten se menee. Vodaphone käski minun laittaa koodi # 330 * 1234 #, mutta sillä ei ole merkitystä. Olen suuri huomautusten 1 ja 2 fani, mutta tämä ajaa minut hulluksi. Näyttää niin epäammattimaiselta, kun en voi säilyttää puhelua. Kiitos, Anie.

V: Olin oikeastaan ​​hämmentynyt lukiessasi sähköpostiasi, koska kohde sanoi, että “Galaxy Note 3 estää jatkuvasti puhelut” ja sitten varsinainen viestisi sanoi, että puhelin sammuu jatkuvasti puheluiden aikana. Ymmärrän, että soitit jo palveluntarjoajallesi, mutta mielenkiintoista on selvittää edustajan sinulle antama selvitys ennen kuin hän antaa sinun syöttää yllä olevan koodin. Pitäisi olla jonkinlainen selitys miksi ongelma tapahtuu, koska on aina mahdollista, että ongelma on verkossa eikä puhelimessa.

Välitön ratkaisu tähän ongelmaan on tyhjentää Dialer-sovelluksen välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Yleiset-välilehteä.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Näytä Kaikki-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Napauta Soita-sovellusta.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot.
7. Kosketa OK jatkaaksesi.

Jos ongelmaa ei voida ratkaista tekemällä tätä menettelyä, käynnistä puhelin vikasietotilaan ja yritä sitten soittaa tässä tilassa.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. ‘Vikasietotila’ näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

En tiedä, onko tämä ongelma puhelimen mukana vai sattuiko se juuri äskettäin. Jos nämä kaksi menettelyä epäonnistuvat, suorita tehdasasetusten palautus. Jos se ei korjaa ongelmaa, pyydä Vodafone korvaamaan se.

SD-kortin valokuvat ovat vioittuneet

Q: Otin alla olevan lainauksen olemassa olevasta kysymyksestä ja vastauksesta. Ainoa ongelmani on vähän erilainen.

”Sain selville eilen illalla yrittänyt siirtää tiedostoja sisäisestä muistista SD-kortille. Vain kuvia. Poistettiin muutama, sitten alkoi näyttää tyhjiä neliöitä, joissa kuvien olisi pitänyt olla ja Bam! Sain pelätyn korruptoituneen SD-kortin virheen! "

Olen jo asettanut puhelimen siten, että kameroiden oletustallennusalue on SD-kortti. Kuitenkin, kun palaan katsomaan juuri ottamani kuvia ... jotkut esittelevät ja toiset eivät. Toinen asia on, että voin tarkastella tyhjää neliötä (arvata, että se edustaa vioittunutta valokuvaa), kun valitsen yksityiskohdat ... valokuvissa on monia yksityiskohtia, mutta tuskin mitään tietoja vioittuneista. Kun yritän siirtyä tietokoneeseen, valokuvat ovat edelleen vioittuneet, minulla on Samsungin 32 g: n SD-kortti. Jos tallennan valokuvia itse puhelimeen, ei ole ongelmia. Kiitos paljon!

A: Puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut valokuvat osoittautuivat kunnossa, joten kamera toimii hyvin ja on selvää, että galleriasovellus ei vahingoita valokuvia. Joten mikä on mielestäsi syyllinen? Olen varma, että olet jo ajatellut sitä - se on microSD-kortti. En ole varma onko se uusi vai ei, mutta jos se on täysin vaurioitunut, emme voi tehdä mitään asialle.

Mutta yritä irrottaa SD-kortti fyysisesti, aseta se kannettavaan tietokoneeseen ja poista mahdollisimman monta tiedostoa. Muotoile se sitten FAT32-muotoon. Aseta se takaisin puhelimeesi, äläkä tällä kertaa aseta sitä vielä oletustallennustilaksi. Yritä sen sijaan kopioida kuvatiedosto tai kaksi siihen ja katso, voitko katsella näitä valokuvia normaalisti. Jos he silti osoittavat olevansa vioittuneita, on aika ostaa uusi SD-kortti.

Huomautus 3 galleria- ja musiikkikysymykset

Q: Hei, minulla on ollut muistiinpanoni 3 noin kuukauden ajan, kaikki oli hyvin viime viikkoon asti. Oletusmusiikkisovellus ei näytä musiikkini, mutta kun menen tiedostoihini, se ei näytä tiedostoja musiikkivalinnassa.Sitten menen kaikkiin valintoihin ja katson musiikkia, ja se näyttää musiikkini. Voin valita tiedoston ja se toistetaan oletussoittimen kautta. Olen ladannut kolmannen osapuolen soittimen tämän ongelman ilmenemisen jälkeen ja se tunnistaa musiikkini. Toinen kysymys on, kun teen animaation valokuvan, se ei tallenna sitä galleriaani. Voin mennä tiedostoihini ja löytää sen DCIM: n alta ja avata sen sieltä. Kiitos. - Chris

A: Näihin ongelmiin voi olla tullut ongelmia. Esimerkiksi, ei ole mitään tapaa, jolla musiikkisovellus lopetti vain sellaisten musiikkikappaleiden tunnistamisen, joita se voisi toistaa ilman ongelmia aiemmin. Mutta emme käsittele sitä. Loogisin toimenpide, jonka voit tehdä nyt, on tyhjentää sekä musiikkisovelluksen välimuisti että tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Yleiset-välilehteä.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Näytä Kaikki-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Napauta Musiikki-sovellusta.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot.
7. Kosketa OK jatkaaksesi.

Tämä toimenpide palauttaa sovelluksen aiemmat asetukset ja se voi toimia. Muuten olet jo löytänyt ongelman kiertotavan. Jos et kuitenkaan voi ajatella, että jokin sovelluksista ei toimi kunnolla puhelimessasi, suorita tehdasasetusten palautus.

Mitä tulee toiseen ongelmaan, siitä, että Galleria-sovellus ei tunnista animoitua kuvaa, mielestäni sillä on jotain tekemistä kuvan muodon tai laajennuksen kanssa. Yritä muuntaa valokuva .gif-muotoon ja katso, tunnistaako se galleriasovelluksen.

Ei voida päivittää Android 4.4 KitKatiin

Q: Minulla on huomautus 3 ja operaattorini on Verizon, mutta minulla ei ole SIM-korttia puhelimessani. Mietin, voinko silti päivittää versioon 4.4, koska en ole saanut ilmoitusta, ja kun yritän päivittää manuaalisesti kuten puhelimen asetuksissa, siinä sanotaan: "Ohjelmistopäivitys on väliaikaisesti poissa käytöstä. Yritä uudelleen". Ja joka kerta kun yritän, se sanoo saman.

V: Se on todennäköisesti Verizon-asia, mutta yritä käyttää Verizon Upgrade Assistantia. Tunnen muutaman VZW-asiakkaan, jotka päivittivät puhelimensa onnistuneesti tällä sovelluksella, joten kannattaa kokeilla. Toinen asia on, että yritä muodostaa yhteys Internetiin mobiilidatan avulla ja yritä sitten vetää päivitys alas. Ja jos se ei myöskään toimi, käytä Samsung KIES; se toimii usein. Lopuksi, haluat ehkä soittaa Verizonille, jos kaikki muu epäonnistuu.

Google-haku ei toimi kirjoittamalla

Q: Olen etsinyt vastausta tähän, mutta minulla ei ole ollut onnea. Äskettäin puhelimeni ei enää salli minun hakea kirjoittamalla Google-hakupalkkiin. Saan viestin, jonka mukaan "en pääse sivustoon tällä hetkellä". Voin kuitenkin käyttää puhetta Google-hakupalkin mikrofonissa. Ymmärrän, että uuden päivityksen myötä päinvastoin päinvastoin ... ei mikrofonin käyttöä, mutta kirjoittaminen on kunnossa. Olen puhunut paikallisen tyypillisen melko asiantuntevan Samsung-guruni kanssa, mutta hän on tuskalla. Toivon, että voit auttaa.

A: Se on todennäköisesti vain pieni virhe Google-hakusovelluksessa. Olen kohdannut tämän ongelman aiemmin, en kuitenkaan huomautuksen 3 kanssa, ja korjasin ongelman noudattamalla seuraavia vaiheita:

1. Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Yleiset-välilehteä.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Näytä Kaikki-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Napauta Google-haku.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot.
8. Kosketa OK jatkaaksesi.

Toivon tämän auttavan.

Huomautus 3 on kytketty pois päältä, mutta ei käynnisty

Q: Hminä siellä heräsin tänään ja huomasin, että matkapuhelimeni on kytketty pois päältä, ajattelin, että akku on tyhjä tai jotain, joten liitin sen laturiin ja yritin käynnistää sen uudelleen painamalla virtapainiketta, mutta se ei vastata. Sitten avasin matkapuhelimen ja poistin akun, palautin sen takaisin ja käynnistäin, toimi! Mitä tapahtuu? Akun varaustaso oli 20%, ja otin käyttöön virransäästötilan, onko mitään syytä tällaiseen tapaukseen? Terveiset, Amandeep.

A: Kyllä, tällaisia ​​tapauksia tapahtuu suurimman osan ajasta ja suurin osa niistä johtuu häiriöstä. Tietenkin sinun on varmistettava, että akussa on tarpeeksi virtaa laitteeseen. Sinun tapauksessasi virransäästötila oli kuitenkin käytössä, joten mielestäni puhelin meni syvään uneen. Lopulta puhelin heräisi, kun painat virtapainiketta ja vain odotat.

Tunnen jonkun, joka koki tämän ongelman. Kun hän painaa virtanäppäintä, puhelin ei vastannut. Hän jätti puhelimen ja hänen mukaansa näyttö kääntyi yhdeksi kahdeksan minuuttia myöhemmin. Ottaen huomioon, että meillä on huippuluokan laitteita ja todennäköisesti tottunut näkemään sen vastaavan heti, kun annat komennon. Joten on meille hälyttävää, kun puhelimen vastaus viivästyy jopa muutaman sekunnin. Monet käyttäjät ilmoittavat heti puhelimensa jäädyttämisestä. Tämä ongelma voidaan kuitenkin korjata poistamalla akku vain noin 30 sekunniksi.

Kosketusnäyttö ei toimi sormella

Q: Ensinnäkin kiitos erinomaisesta työstä Samsung Note 3: n ongelmien käsittelyssä. Minun ongelmani on (minulla on AT&T), että näyttöni ei vastaa, kun kosketan sormillani. Minun on käytettävä S-kynää kiertääksesi. Käynnistin uudestaan, otan akun pois, tein myös tehtaan uudelleenkäynnistyksen ja se tekee sitä edelleen ajoittain. Joskus se toimii täydellisesti joskus ei, ja joskus se voi jatkua koko päivän tai päivät. Voitteko antaa neuvoja ongelman ratkaisemiseksi? Kiitos, Olen sisällä.

A: Toisinaan puhelin jumiutuu jostain syystä, joten kun kosketat näyttöä, puhelin ei vastaa. Mutta koska kosketit näyttöä ongelman sattuessa, päädyit siihen, että näyttö ei vastaa, kun todellinen ongelma liittyy puhelimen suorituskykyyn. Note 3 on tehokas laite, joten suorituskykyongelmat eivät kestäisi kauan.

En tiedä ongelman toistuvuutta, mutta jos näyttö ei reagoi kosketukseen, mutta toimii S-kynällä, olisi hyvä aloittaa, jos puhdistat sormesi huolellisesti ja yrität uudelleen. Jos silti sama, sinun on säädettävä kosketusherkkyyttä.

1. Palaa kotiin ja napauta valikkonäppäintä.
2. Valitse Asetukset ja napauta sitten Ohjaimet.
3. Jos Automaattinen säätö kosketusherkkyys -vaihtoehto oli jo käytössä, yritä poistaa se käytöstä ja katso, korjaako se ongelman. Tai voit yrittää ottaa sen käyttöön, jos se on poistettu käytöstä.

Jos olet juuri asentanut uuden näytönsuojan, on mahdollista, että lisävaruste aiheuttaa ongelman. Voit yrittää poistaa sen, jos ongelma ei poistu.

Tietokone ei tunnista huomautusta 3 päivityksen jälkeen

Q: Moi! Luin vain osan blogistasi ja pidän sitä mielenkiintoisena vastaamalla Samsung Note 3: ta koskeviin kyselyihin. Ostin muistiinpanoni 3. helmikuuta ja pystyin siirtämään tiedostoja kannettaville-note3-tietokoneelleni ja sieltä Samsung Kies -sovelluksella. Kannettavan tietokoneen käyttöjärjestelmä on Windows 7, kotipohja. mutta kun päivitin muistiinpanoni 3 osaksi kitkat4.4.2, Samsung kies ei enää tunnista puhelinta, ja tiedostojen siirtämisen on vaikeaa. kuinka voin korjata tämän? onko kiesin lisäksi sovelluksia, joita voidaan käyttää? Kiitos ja lisää voimaa.

A: On todella monia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa tähän ongelmaan, mutta aluksi yritä poistaa Samsung KIES kannettavasta tietokoneesta, ladata uusi kopio Samsungin verkkosivustolta ja asentaa se. Tämä on paras tapa varmistaa, että kannettavalla tietokoneellasi on kaikki tarvittavat ohjaimet huomautukseen 3. Jos ongelma on ohjaimissa, tämän pitäisi korjata se.

Jos kytket kaapelin kannettavan tietokoneen USB 3 -paikkaan, se voi olla syy, miksi puhelinta ei voida tunnistaa. Kokeile kytkeä kaapeli sen sijaan USB 2 -paikkaan ja varmista, ettei puhelinta ole lukittu. Toistaiseksi en voi ajatella muita asioita, jotka saattavat johtaa tähän ongelmaan, paitsi että USB-kaapelilla on jonkinlainen katkos jossain. Joten, tarkista se tarkasti.

Linkkien avaamisessa ongelma huomautuksessa 3

Q: Hei, tein parhaani PAREMMIN päivittää Verizon Note 3 -tietoni, mutta lopulta kosketin vahingossa väärää asiaa. Minulla on vaikeuksia avata linkkejä. yritin esimerkiksi lähettää tämän sähköpostin käyttämällä antamaasi linkkiä. linkin napsauttaminen ei toiminut. juuri sanoi, ettei ole käytettävissä. Kun joku kommentoi lähettämistäni Facebookiin, saan osan tekstiviestisovellukselleni (en välitä varastosovelluksesta) lähetetystä vastauksesta, johon on liitetty Facebook-linkki. ennen päivitystä voisin napsauttaa tekstiviestissä olevaa linkkiä ja mennä suoraan Facebookiin. nyt saan vain tyhjän sivun. Minun on poistuttava ja avattava sitten Facebook erikseen. Olen mielessä, jos se ei ole rikki, älä korjaa sitä. Yritin todella päivittää. mutta mielestäni pakotamme johonkin, mitä monet meistä eivät halua. loppujen lopuksi, eikö meidän pitäisi olla sanottavaa siitä, mitä puhelimissamme ja tableteissamme tapahtuu? Kiitos, Mary.

A: Kun on kyse linkkien avaamisesta, puhelin pyytää sinua valitsemaan sovelluksen, jota haluat käyttää pysyvästi tällaisen tehtävän suorittamiseen. Tämä edellyttää sovellusten linkittämistä järjestelmään, ja vaikka se on melko yksinkertainen tehtävä tehokkaalle puhelimelle, jotkut asiat voidaan sekoittaa prosessin aikana, varsinkin jos olet valinnut väärän sovelluksen. Joten on parasta palauttaa puhelin oletusasetuksiinsa ja aloittaa alusta. Sinun pitäisi kokeilla tätä:

1. Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Yleiset-välilehteä.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Näytä Kaikki-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Napauta valikkonäppäintä.
6. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
7. Napauta Palauta sovellukset.
8. Käynnistä puhelin uudelleen.

Yritä nyt tällä kertaa valita oikea sovellus linkkien avaamiseksi.

Tietoja toisesta huolestasi, no, Android toimii näin; päivitykset otetaan käyttöön useammin virheiden ja virheiden korjaamiseksi. Mutta ymmärrän, miltä sinusta tuntuu kaikista näistä päivityksistä. Kukaan ei halua käydä läpi niitä varsinkin, jos he tuovat enemmän ongelmia kuin ratkaisuja. Tämä on yksi syy, miksi monet ihmiset juurtavat laitteensa ja estävät päivitysten saapumisen. Mutta emme voi tehdä muuta kuin toivoa päivitysten vakautuvan tulevaisuudessa.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai käymällä vianmäärityssivullamme. Kiitos.