Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S5 menettää kontakteja | Galaxy S5 ei lajittele kontakteja oikein
• Ongelma # 2: Ratkaisut Galaxy S5: n hitaan suorituskyvyn ongelmaan
• Ongelma # 3: Jaettu yhteys ei toimi Verizon Galaxy S5: ssä, kun se on kytketty toiseen verkkoon
• Ongelma # 4: Galaxy S5 Bluetooth lakkaa toimimasta kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 5: Galaxy S5 -näyttö ei toimi ja pysyy mustana
• Ongelma # 6: Kunnostettu Galaxy S5 jumissa T-Mobile-logonäytössä
• Ota yhteyttä meihin

# GalaxyS5: ssä on edelleen miljoonia luonnossa, joten odotamme jatkossakin vastaanottavansa tämän laitteen apupyyntöjä. Tämä viesti on yksi monista tätä laitetta koskevista artikkeleista, jonka blogiimme on kirjattu. Jos löydät ratkaisun S5-ongelmasi täältä, muista käydä Galaxy S5 -vianmäärityssivulla.

Ongelma # 1: Galaxy S5 menettää kontakteja | Galaxy S5 ei lajittele kontakteja oikein

Hyvä herra. Samsung Galaxy S5 -laitteeni on kadottanut puhelinnumeroita satunnaisesti. En tiedä kuinka monta olen menettänyt, mutta olen löytänyt ainakin 10 numeroa, jotka vain puuttuvat. Voin selata puhelulokini kautta, ja kun saavutan numeron, sillä on yhteyshenkilön nimi ja silmäni edessä nimi muuttuu "ei käytettävissä" ja jätetään vain numero. Toinen omituisuus on, että luetelen kaikki lääkäreiden nimeni tohtoriksi kuka tahansa, ja he näkyvät aina hakemistossa kohdassa "D", koska minulla on asetukset, joiden mukaan "etunimet ensin". Kolme puuttuvista numeroista on lääkäreiden numeroita, ja vaikka minulla on vielä joitain lääkäreiden numeroita hakemiston D-osiossa, kun lisäät kadonneen lääkärin numeron, kuten tohtori Manuli tai tohtori Morgan, se menee hakemistoluetteloon ”M ”Ja kaikki asetukset on edelleen asetettu käyttämään” etunimet ensin ”-kohtaa. Olen hämmentynyt siitä, miksi näitä asioita tapahtuu. Kiitos. - Reggie

Ratkaisu: Hei Reggie. Puhelinnumerot ja muut niihin liittyvät tiedot tallennetaan normaalisti Yhteystiedot-sovellukseen, joten pyyhi ensin tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä sen seuraavasti:

• Siirry Asetukset-sovelluksiin ja napauta sitä.
• Napauta Sovellukset.
• Napauta Sovellusten hallinta ja napsauta Kaikki-osiota
• Etsi Yhteystiedot-sovellus ja napauta sitä.
• Sinun pitäisi nähdä useita painikkeita, kuten Force Stop, Uninstall updates, Clear cache ja Clear Data.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.
• Napauta Tyhjennä tiedot.

Muista, että Tyhjennä tiedot -painikkeen napauttaminen on virtuaalinen vastine sovelluksen poistamiselle ja uudelleenasennukselle. Varmista, että luot varmuuskopion paikallisesti tallennetuista yhteystiedoista ennen tämän toimenpiteen tekemistä.

Voit tehdä samat tarkat vaiheet, jos käytät kolmannen osapuolen sovellusta, joka käsittelee yhteystietojasi.

Ongelma # 2: Ratkaisut Galaxy S5: n hitaan suorituskyvyn ongelmaan

Hei siellä! Toivoin, että voisit auttaa minua Galaxy S5: ssä. Minulla on ollut se hieman yli vuoden ajan, mutta ostin sen ennalta matkapuhelinliikkeestä MobileCommilta. Se on lukitsematon AT&T -puhelin, mutta käytän T-Mobilea palveluun. Siinä on 16 Gt sisäistä ja 16 Gt ulkoista tallennustilaa. Minulla on vielä pari gigatavua auki sisäpuolella ja 10 ulkoisella. Olen siirtänyt suurimman osan sovelluksistani SD-kortille.

Joten tässä on ongelma. Se viivästyy melkein kaikesta syötteestä. Vähintään 2 sekuntia ennen kuin se rekisteröi kosketuksen. Se myös jäätyy ja on hidas pienissä sovelluksissa, kuten Twitter ja jopa FB Messenger. En voi edes käyttää Snapchattia. Se on noin 20 kertaa hitaampi kuin sisareni iPhone 6.

Mutta pelit ovat yleensä kunnossa. Kuten klaanien yhteentörmäys tai autokilpailupeli.

Nollaan välimuistin kerran viikossa, mutta se ei näytä auttavan. Se on mennyt niin hitaasti, että olen etsinyt uutta puhelinta (OnePlus 3).

Mitkä ovat ajatuksesi? Kiitos! - Peter

Ratkaisu: Hei Peter. Älypuhelimen hidas suorituskyky voi johtua ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmista, joten ensimmäinen tehtäväsi on kaventaa syytä. Android-vianmäärityksessä noudatetaan yksinkertaista sääntöä: peukaloa noudatetaan - jos ohjelmistoratkaisut on käytetty loppuun, voit olettaa, että laitteisto on syyllinen. Tästä huolimatta sinun on keskitettävä kaikki vianmääritykset ohjelmisto-ongelmien tarkistamiseen.

Käynnistä puhelin vikasietotilaan

Koska olet puhdistanut säännöllisesti järjestelmän välimuistin, seuraava looginen vaihe on nähdä, onko sovellus syyllinen. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Näin:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘Samsung Galaxy S5’ näkyy näytöllä, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Muista, että vikasietotilassa ei voida kertoa, mikä sovellus on ongelmallinen. Se vain näyttää, aiheuttaako jokin laitteen kolmannen osapuolen sovelluksista ongelman. Jos ongelmaa ei esiinny, kun vikasietotila on käytössä, sinun on ehdottomasti poistettava sovellukset, kunnes ongelma on poissa.

Alusta SD-kortti

Jos ongelma jatkuu, vaikka käynnistät S5: n vikasietotilassa, seuraava vaihe on alustaa SD-kortti. Huonosti optimoitu tallennuslaite on yksi yleisimmistä syistä useimpiin hitaisiin suorituskykyongelmiin. Koska mainitset, että suurin osa sovelluksistasi siirretään SD-kortille, on ensiarvoisen tärkeää varmistaa, että tämä tallennuslaite toimii hyvin. Muista alustaa SD-kortti S5: n kautta muiden laitteiden kautta.

Asenna päivitykset

Oletamme, että sinulla on vain virallinen ohjelmisto ja että puhelimesi ei ole juurtunut. Jos se on päinvastoin, eli tämä laite on juurtunut ja käyttää mukautettua ROM-levyä, sinun on varmistettava, että kaikki on päivitetty. Modifioimattomille puhelimille päivitykset voidaan ladata operaattorisi ohjelmistopäivitysilmoitusten kautta sekä Google Play Kaupasta.

Pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla

Lopuksi, jos mikään ei näytä parantavan tilannetta, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, jotta voit poistaa olemassa olevat virheet ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin tunnettuun, toimivaan oletustilaan. Tämä on myös viimeinen asia, jonka voit tehdä lopussa. Jos mikään ei muutu laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja ilman sovelluksia), voit olettaa, että viiveen tai hitaan suorituskyvyn syy on luonteeltaan laitteisto. Sinun on löydettävä tapa vaihtaa puhelin.

Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset laitteistopainikkeilla (palautustila) seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta yhdessä, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhintätiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden vähennystä uudelleen - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt virtapainikkeella.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ongelma # 3: Jaettu yhteys ei toimi Verizon Galaxy S5: ssä, kun se on kytketty toiseen verkkoon

Nimeni on Ramshad, ja omistan Samsung Galaxy S5: n. Asia on, että S5 on Verizon CDMA 4G -puhelin. Ostin sen ystäväni kaverilta. Kun sain puhelimen, se oli sellainen, että pystyin käyttämään siinä olevien muiden verkon tarjoajien SIM-kortteja. En tiedä miten tai milloin hän teki sen. Käytän puhelimessa eri SIM-korttia kuin verkon tarjoaja, joka ei ole Verizon. Nyt tulen kysymykseeni. En voi ottaa yhteyttä jakamiseen. USB, Bluetooth tai wifi-hotspot eivät käynnisty. Kun käynnistän USB / Bluetooth-yhteyden, siinä lukee ”Joko MDN tai ICCID on virheellinen”. Onko jokin tapa saada jakaminen toimimaan? Ja pyysin yhtä ystäväni, joka työskentelee matkapuhelinpalvelukeskuksessa, juurruttamaan tämän puhelimen, kuten hän teki vanhan Samsung S4: n kanssa, joka minulla oli. Mutta hän sanoi, että hän ei tee sitä, koska on 80% mahdollisuus, että puhelin voi kuolla. Puhelin toimii Android 5.0 -käyttöjärjestelmällä. Te luulette, että riski on niin suuri? Toivottavasti saan vastauksia. Kiitos. - Ramshad

Ratkaisu: Hei Ramshad. Internet-yhteyden kaistanleveyden jakaminen tai jakaminen (yleensä mobiilidatayhteyden kautta) muihin laitteisiin on lisäarvopalvelu useimmille operaattoreille. Tämä tarkoittaa, että operaattorisi tilillä on ensin sallittava tämä palvelu. Jos nykyinen operaattorisi ei tarjoa tätä palvelua tai jos se ei sisälly tilaukseesi, jakaminen ei toimi. On myös mahdollista, että itse laitteen käyttöjärjestelmä, joka edelleen käyttää Verizon-laiteohjelmistoa, ei välttämättä salli sitä.

Emme ole varmoja, onko olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka voi kiertää operaattorin asettaman mobiilidatayhteyden jakamisen rajoituksen. Jos sellainen on, joudut ehkä myös juurtamaan puhelimen ennen sen asentamista. Puhelimen juurtumisella on riskejä, mutta emme usko, että se muuraa puhelinta lopullisesti. Muiden kuin virallisten laiteohjelmistojen vilkkuminen voi kuitenkin muuttaa puhelimesi pysyvästi kalliiksi paperipainoksi. Jos tärkein huolenaihe on sallia jakaminen, ohjelmiston muokkaaminen ei mielestämme ole riskin arvoinen. Ennen kuin jatkat tämän toimenpiteen suorittamista, varmista, että otat yhteyttä operaattoriin (mistä saat SIM-kortin) vahvistaaksesi heidän kanssaan, onko jakaminen sallittu tililläsi.

Ongelma # 4: Galaxy S5 Bluetooth lakkaa toimimasta kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ensinnäkin olen kokeillut kaikkia online-vianmääritysratkaisuja, mutta mikään ei näyttänyt korjaavan Bluetooth-ongelmaa Samsung S5: ssä. Tässä se on. Joten päivitin Marshmallow'lle muutama kuukausi sitten. Olen huomannut paljon muutoksia puhelimessani. Joitakin olen kasvanut katsomaan yli, mutta pääongelmani on Bluetoothin jatkuva kytkeminen päälle ja pois päältä, eikä se salli minun sammuttaa tai käynnistää sitä. Tämän lisäksi menin sovellushallinnan luo selvittämään, voinko tehdä sen siellä, mutta Bluetoothi ​​ei ole sovellusten hallinnassa. Se ei ole siellä, mikä on outoa. Lienee tarpeetonta sanoa, että Bluetoothi ​​ei toimi, en voi muodostaa yhteyttä, koska se ei sano päälle tai pois päältä. Joten nyt Bluetooth-merkki vilkkuu jatkuvasti ja pois, enkä näytä korjaavan sitä.

Lisäksi saan viestin jatkuvasti vilkkuvan ruudun alaosassa, "lataaminen ei onnistu tällä hetkellä". Yritän kaikki välimuistin tyhjentäminen ja muut tavarat, ja se on edelleen olemassa.

Ole hyvä ja auta minua. Kiitos! Odotan vastaustasi. (Toivon, että tämä oli riittävän selvää. Vastaa rohkeasti kysymällä minulta mitä tahansa, mikä voi olla apua näiden ongelmien ratkaisemisessa.) - Sherifa

Ratkaisu: Hei Sherifa. Voit tehdä neljä mahdollista ratkaisua, jos kohtaat ongelmia suuren Android-päivityksen jälkeen:

1. pyyhi välimuistiosio
2. tehdasasetusten palautus.
3. asenna sovelluspäivitykset.
4. poista yhteensopimattomat sovellukset

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auttanut korjaamaan ongelmaa, varmista, että jatkat sen palauttamista tehdasasetuksiin. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetuksiin, tarkkaile sitä muutaman tunnin ajan, jotta voit tarkistaa, miten Bluetooth toimii. Varmista, että et asenna mitään tänä aikana. Jos bluetooth toimii hyvin Marshmallow'n puhtaan version kanssa (muuten odotamme, että tämä on virallinen Marshmallow-versio, ei manuaalisesti salama), ongelman on saattanut aiheuttaa huono sovellus tai tuntematon käyttöjärjestelmän häiriö .

Luettelon kolmas ratkaisu sanoo asentavan sovelluspäivitykset, ja tarkoitamme tarkalleen sitä. Tavoitteena on varmistaa, että KAIKKI asentamasi sovellukset ovat yhteensopivia Android Marshmallowin kanssa. Muista, että yhteensopimattomat sovellukset voivat johtaa ristiriitoihin, jotka voivat ilmetä kaikenlaisissa ongelmissa.

Jos bluetooth-ongelma palaa sovellusten asentamisen jälkeen, tee kokeiluvirheiden tunnistaminen poistamalla sovellukset yksitellen ja tarkkailemalla puhelinta.

Ongelma # 5: Galaxy S5 -näyttö ei toimi ja pysyy mustana

Okei, joten olin oletusarvoisessa News / Media -sovelluksessa Galaxy S5: ssä, kun sovellus kaatui kokonaan minuun. En voinut tehdä mitään. En voinut käyttää kotisivua, ladata uudelleen, palata takaisin, jne., Mitään. Joten osui virtapainiketta. En pitänyt sitä, painin sitä vain, jotta näyttö sammuu, mutta puhelin olisi silti päällä.

Se oli luultavasti virhe, koska nyt en edes pääse takaisin puhelimeeni. Se on vain musta näyttö. ilmoitusvalo toimii edelleen, kaksi valopainiketta alareunassa toimivat edelleen, mutta näyttöä ei ole lainkaan. Puhelin on edelleen päällä.

Olen kokeillut kaikkea, olen kytkenyt sen laturiini uudelleen, otin sekä SIM-korttini että akun ulos, olen kokeillut erilaisia ​​käynnistyksiä. Mikään ei oikeastaan ​​toimi, mietin, voisitko mahdollisesti auttaa. Kippis. - Ben

Ratkaisu: Hei Ben. Jos akun irrottaminen virtalähteestä ja jättäminen irti vähintään 30 sekunniksi ei käynnistänyt puhelinta uudelleen, todennäköisin ongelma on huono näyttö. Yritä tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen vaihtoehtoisissa tiloissa. Jos pystyt siihen, näyttö ei toimi oikein. Jos ongelma ei poistu, vaikka olet kokeillut kaikkia laitteistopainikeyhdistelmiä, sinun on tarkistettava näyttö.

Tässä on vaiheet puhelimen käynnistämiseksi muihin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
• Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
• Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Ongelma # 6: Kunnostettu Galaxy S5 jumissa T-Mobile-logonäytössä

Ostin äskettäin kunnostetun Samsung Galaxy S5: n Wootilta. Minulla on ollut vain muutama päivä. Sitä ei ole pudotettu tai veden lähelle. Kaksi päivää sitten lisäsin useita sovelluksia puhelimeen, mutta en eilen kokenut ongelmia puhelimen kanssa. Tänä aamuna sain viestin, jossa sanottiin "Valitettavasti Unified Daemon ..." jotain jotain (pohjimmiltaan se ei toimi). Joten yritin tehdä Google-haun etsiäksesi kuinka korjata virhe. Sain jatkuvasti enemmän viestejä siitä, että yhteystietoni eivät toimi ja pari muuta asiaa ei toimi. Joten päätin käynnistää puhelimen uudelleen ja nähdä, toimiiko se. Puhelin sammutettiin. Kun käynnistin sen uudelleen, aloin kuitenkin saada T-Mobile-äänimerkin, mutta se pysähtyi puolivälissä ja näytti yrittäneen ladata sitä. Se teki tämän 10 minuutin ajan, mutta ei siirtynyt aloitusnäyttöön. Yritin painaa virtapainiketta vapauttamatta sitä, joten se sammuu uudelleen, mutta ei. Minun piti lopulta ottaa paristo ulos. Se teki saman, kun se käynnistyi. Yritin ottaa muistikortin ulos ja käynnistää uudelleen. Se teki saman asian. Kerro minulle, jos voit auttaa. Kiitos. - Cj

Ratkaisu: Hei Cj. Vaikuttaa siltä, ​​että puhelimesi ei enää käynnisty normaalisti. Tämä on skenaario, joka tapahtuu melkein aina, jos jokin menee pieleen ohjelmiston muokkaamisen jälkeen. Suosittelemme, että yrität siirtyä palautustilaan ja pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset.Jos se ei auta, voit myös yrittää salamakopioida laiteohjelmiston manuaalisesti Odinin kautta. Mutta jos tämä laite kuuluu korvaavan takuun piiriin, sanomme, että paras asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on tuoda se takaisin kauppaan.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.