Sisältö

• Korjaamalla Galaxy S10 Plus, joka jäätyy jatkuvasti

Tehokkaalla älypuhelimella, kuten Samsung Galaxy S10 Plus, joka jäätyy jatkuvasti, voi olla vakavia ongelmia laiteohjelmiston kanssa. Galaxy S5: n ajoista lähtien olemme jo saaneet melko paljon valituksia jumiutumisista, viiveistä, hitaudesta ja muista suorituskykyyn liittyvistä ongelmista. Suurin osa ongelmista ei ole laitteistossa. Kun tällaisia ​​ongelmia ilmenee, meidän on usein tarkistettava laiteohjelmisto tai sovellukset, koska ne saattavat aiheuttaa ongelman.

Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10 Plus -laitteen vianmäärityksessä, joka jäätyy jostain syystä. Jaan teille joitain ratkaisuja, joita olemme käyttäneet viime vuosina tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Korjaamalla Galaxy S10 Plus, joka jäätyy jatkuvasti

Vaikka suorituskykyongelmat ovat hyvin ärsyttäviä, ne on suhteellisen helppo korjata. Muutama vianmääritystoiminto saattaa jo saada puhelimesi toimimaan normaalisti. Mutta ennen sitä jäädytysongelma, jonka käsittelen tässä viestissä, saa puhelimesi lopettamaan vastaamisen milloin tahansa, riippumatta siitä, mitä teet, ja paras asia, mitä voit tehdä asialle, on käynnistää puhelimesi uudelleen. Älä enää huolehdi, koska voit korjata sen itse ilman teknikon apua. Näin sinun on tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan

Jos puhelin jumiutuu eikä vastaa, kun pidät virtanäppäintä painettuna, sinun on suoritettava pakko uudelleenkäynnistys, jotta laite reagoi uudelleen. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja Teho -näppäintä samanaikaisesti 10 sekuntia tai enemmän. Galaxy S10 Plus käynnistyy uudestaan ​​tavalliseen tapaan nyt, voit jatkaa vianetsintää jäätymisen estämiseksi.

Jos puhelin ei reagoi pakotettuun uudelleenkäynnistykseen, kokeile seuraavaa:

1. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle painiketta ja älä päästä irti.
2. Pidä Teho -näppäintä samalla kun pidät äänenvoimakkuuspainiketta painettuna.
3. Pidä nyt molempia näppäimiä yhdessä pidettynä vähintään 10 sekuntia.

Tämä on itse asiassa sama kuin ensimmäinen menettely, mutta varmistamme, että teet sen oikein.

LUE MYÖS: Kuinka päästä eroon virustartunnan ponnahdusikkunasta Samsung Galaxy S10 Plus -sovelluksessa

Toinen ratkaisu: Käytä puhelinta vikasietotilassa

Tämä ei ole ratkaisu puhelimeen, joka jäätyy jatkuvasti, mutta se on erittäin tärkeä tapa tietää, aiheuttavatko ongelmat jotkin kolmannen osapuolen sovellukset vai eivät. Kun Galaxy S10 Plus on tässä tilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä, mutta voit jatkaa sen käyttöä, koska kaikki esiasennetut sovellukset toimivat edelleen. Näin käynnistät puhelimesi uudelleen vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Vaikka tässä tilassa puhelin toimii täydellisesti ilman jäätymistä, se tarkoittaa, että ongelman syy on kolmannen osapuolen sovellus. Siirry seuraavaan ratkaisuun ongelman korjaamiseksi.

Kolmas ratkaisu: Poista epäilyttävät kolmannen osapuolen sovellukset

Olettaen, että jäätymät katosivat puhelimesi ollessa vikasietotilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on määrittää sovellukset, joita saatat pitää epäilyttävinä. Se voi olla vain sovellus tai sovellusryhmä. Kun sinulla on jo epäilty, yritä poistaa ne yksitellen, kunnes puhelin toimii täydellisesti. Ennen kuin teet sen, käynnistä puhelin kuitenkin uudelleen normaalitilassa ja poista kolmannen osapuolen sovellus noudattamalla näitä ohjeita.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta epäilyttävää sovellusta.
4. Napauta POISTA > OK.

Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen, jotta voit korjata jäätyvän Galaxy S10 Plus -laitteen. Toisaalta, jos puhelin on edelleen jäätymässä myös vikasietotilassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka lisätä tai poistaa SIM- ja microSD-kortteja Samsung Galaxy S10 Plus -laitteeseesi

Neljäs ratkaisu: Palauta puhelimesi asetukset

Yritämme nyt vianmäärittää laitteesi laiteohjelmiston, mutta ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä ennen sitä, on palauttaa se tehdasasetuksiin poistamatta kolmannen osapuolen sovelluksia ja tiedostoja. Palautetaan vain asetukset takaisin oletusarvoihin, jotta voidaan sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu virheellisistä asetuksista. Näin se tehdään Galaxy S10 Plus -laitteellasi:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Palauta asetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Tämän jälkeen puhelin on edelleen jäätymässä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Viides ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

On tärkeää, että teet tämän, koska et vain poista järjestelmän välimuistia vaan myös korvaa sen uudella. Järjestelmän välimuisti on ryhmä väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka järjestelmä luo puhelimesi toimimaan sujuvasti, mutta joskus ne vioittuvat. Kun näin tapahtuu, voi esiintyä paljon suorituskykyyn liittyviä ongelmia, mukaan lukien puhelin, joka jäätyy jatkuvasti. Poista siis se, jotta järjestelmä luo uuden.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Puhelimesi käynnistyminen kestää tämän jälkeen tavallista kauemmin, kun se palauttaa välimuistin, mutta kun puhelin aktivoituu, jatka tarkkailua ja käytä puhelinta normaalisti nähdäksesi, onko jumiutuminen kadonnut.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus kuoli eikä käynnisty uudelleen

Kuudes ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin. Älypuhelin, joka pysyy jäätymässä, korjataan usein tekemällä viisi ensimmäistä menettelyä tai ratkaisua, mutta jos ongelma jatkuu jostain syystä, sinun on tehtävä tämä. Mutta ennen sitä, varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen poista Google-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen.

Noudata näitä ohjeita korjataksesi Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen, joka jäätyy jatkuvasti ...

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi jäätymisongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S10 Plus näyttää jatkuvasti Facebook on pysähtynyt -virheen
• Samsung Galaxy S10 Plus toimii hitaasti. Tässä sinun on tehtävä…
• 5 parasta langatonta laturia Galaxy S10 Plus -puhelimelle