Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Google #Pixel, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2016 ja se on Nexus-tuotemerkin seuraaja. Tämän puhelimen tekee erikoiseksi se, että sen on suunnitellut Google ja se saa yleensä aina ensimmäiset uusimmat Android-päivitykset. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Google Pixel -laitteen lataamista, ongelmien ja muiden ongelmien käynnistämistä.

Jos sinulla on Google Pixel tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Google Pixel ei lataudu, ei käynnisty

Ongelma:Akkuni oli tyhjä. Liitin sen lataukseen, mutta se ei osoittanut minulle mitään puhelimen latausmerkkejä. Jätin sen latautumaan 3-4 tunniksi, mutta silti se ei saanut virtaa eikä siinä ollut mitään latausmerkkejä. Yritin käynnistää sen palautustilassa, mutta se oli hyödytön ilman tärinää, kun virtaa kytkettiin päälle, ja kun yritän liittää sen tietokoneeseen, tietokoneen laitehallinta näyttää minulle, että olin liittänyt tuntemattoman laitteen.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on puhdistaa puhelimen latausportti paineilmapurkilla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat. Yritä seuraavaksi ladata puhelinta vähintään 20 minuutin ajan toisella latausjohdolla ja seinälaturilla. Jos puhelin ei vieläkään lataudu tai käynnisty, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava se palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Google Pixel Wi-Fi-painike ei toimi

Ongelma: Hei, minulla on Google-pikseli. Wifi-painike ei käynnisty. Kun painan wifi-painiketta sekunnin erän ajan, se sanoo ja palaa sitten suoraan pois päältä. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista. Kiitos

Ratkaisu: Valitettavasti tässä tapauksessa ongelman näyttää aiheuttavan viallinen Wi-Fi-siru, koska tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja korjattava puhelin.

Google Pixelissä on mainoksia

Ongelma:Viimeisimmän järjestelmäpäivitykseni jälkeen Google Pixelillä (yksi) on usein mainoksia, jotka täyttävät ruudun, ja kun suljen ne, puhelin käynnistyy uudelleen, eli se palaa "hyppypisteisiin", näyttää Google-logon, värisee ja sitten lukitusnäyttö tulee esiin. Se ei vain vaadi sormenjäljen avaamista, vaan suojauskuvion. Tämä voi tapahtua muutaman kerran päivässä käytön mukaan

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun palautus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia, vaan yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos palautuksen jälkeen ilmenee ongelmia, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Google Pixel ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Ongelma:Omistan Google Pixel 1: n. Minulla on vaikeuksia muodostaa yhteys kotoni WiFi-verkkoon. Olen kokeillut kaikkea salasanan unohtamisesta ja kirjoittamisesta laitteen tehdasasetusten palauttamiseen. Mikään ei näytä toimivan. Pitäisikö minun ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan ja pyytää heitä nollaamaan IP-osoitteet?

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun yhdistät puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos puhelimella on edelleen vaikeuksia muodostaa yhteys toiseen verkkoon, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen. Jos puhelimellasi on vain vaikeuksia muodostaa yhteys kotisi Wi-Fi-verkkoon, yritä nollata reititin.

Google Pixel ei käynnisty

Ongelma:Hyvää huomenta / iltapäivällä minulla on ongelmia pikselipuhelimeni kanssa. Se ei käynnisty, yritin vianmääritystä, mutta en vieläkään toimi. Se on täysin ladattu, kun liitän kaapelin, mitään ei näy, ei akkukuvaketta tai punainen valo .. Yritin liittää laitteen tietokoneeseen, koska sitä ei tunnistettu! Kuulen järjestelmän äänen, että jokin on kytketty, mutta mitään ei näy! Yritin siirtyä vikasietotilaan, mutta en voi. Luin monia artikkeleita ja yritin avata puhelimen, mutta kaikki yritykseni epäonnistuivat! Huomaa, että tämä puhelin on uusi, joka korvaa edellisen puhelimen, kun jokin ääniongelma ilmeni. Minusta tuntuu erittäin pahalta, koska sain tämän puhelimen syyskuussa ja puhelimen lähettäminen Yhdysvaltoihin kestää kauan sen tarkistamiseksi. Aiemmin minulla oli Nexus 4, ja se toimii hyvin tähän asti. Toivon, että on olemassa jokin tapa korjata ongelmasi lähettämättä puhelinta takaisin yritykselle

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on puhdistaa puhelimen latausportti ja ladata se sitten toisella latausjohdolla ja seinälaturilla. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Google Pixel -kamera pysähtyy

Ongelma: Kamera toimii takana, mutta edestä päin oleva (selfie) kamera sammuu aina, kun yritän selfie-tilaa ... sovellus sammuu. Tämä on Google pixel 1. Yritin käynnistää uudestaan ​​vikasietotilan tyhjennä välimuisti .. ja jopa palauttaa puhelimen tehdasasetukset ... onko se vain rikki? Myös poistettu ja asennettu kamerasovellus. Onko mitään muuta kokeiltavaa?

Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, ​​että etukameramoduuli on viallinen. Voit tarkistaa tämän huoltokeskuksessa. Jos kameran havaitaan olevan viallinen, tämä kameramoduuli tulee vaihtaa.