Sisältö
HP Chromebook 14 -laitteeseesi tai muihin kannettaviin tietokoneisiin, joissa on käytössä Chrome, on ladattu kaikki tarvittavat yleiset ohjaimet, jotta se pystyy havaitsemaan ja tunnistamaan kaikki siihen liitetyt mahdolliset flash-asemat tai ulkoiset tallennuslaitteet (kuten USB). Toisin kuin Windows-tietokoneet, jotka asentavat ohjaimet heti, kun uusi ulkoinen laite on kytketty, Chromebookit tunnistavat nämä laitteet automaattisesti asentamatta ohjaimia.
Saamme kuitenkin raportteja lukijoiltamme, jotka ovat kohdanneet tällaisen ongelman, ja siksi meidän on puututtava ongelmaan tässä viestissä auttaaksemme niitä, jotka saattavat vielä kokea sen. Tutkitaan kaikkia mahdollisuuksia ja suljetaan ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman. Jos olet tämän kannettavan tietokoneen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Mutta ennen kuin jatkat vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry HP Chromebook 14 -vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän kannettavan yleisimpiä ongelmia. On todennäköistä, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja, joten yritä löytää omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä kyselylomake ja napsauta Lähetä-painiketta ottaaksesi meihin yhteyttä. Olemme enemmän kuin halukkaita auttamaan sinua ongelmassasi.
Vianmääritys HP Chromebook 14: lle, joka ei tunnista USB: tä
Voimme tehdä joitain käytännön asioita, jotka eivät vaaranna Chromebookisi tilaa. Mielestäni se on kaikki mitä meidän on tehtävä. Onhan mahdollista, että ongelma on USB-laitteessa eikä kannettavassa tietokoneessa.
Liitä toinen USB-laite Chromebookiin
No, se ei korjaa ongelmaa, mutta antaa varmasti käsityksen, onko ongelma kannettavassa tietokoneessa vai ei. Jos muut flash-asemat toimivat täydellisesti kannettavan tietokoneen kanssa, on selvää, että ongelma on myös siinä, jolla sinulla oli ongelmia. Tässä tapauksessa, jos sinulla on Windows- tai Mac-tietokone, yritä liittää se ja katso, toimiiko se. Jos se tapahtuu ja sinulla on tärkeitä tiedostoja, varmista, että teet varmuuskopion ja yritä sitten alustaa se. On selvää, että ongelma ei koske laitteistoa, mutta se voi olla vain pieni korruptio osiossa. Sen muotoilu voi korjata ongelman
Kun olet alustanut USB-laitteen uudelleen, yritä käyttää sitä kannettavan tietokoneen kanssa ja katso, toimiiko se tällä kertaa. Jos vieläkään ei, yritä tehdä muita alla olevia menetelmiä.
Liitä USB-laite muihin portteihin
On myös mahdollista, että ongelma liittyy porttiin, johon USB liitetään. Alustamisen jälkeen Chromebook ei vieläkään tunnista tai tunnista sitä, yritä sitten liittää se muihin portteihin. Saatat joutua kokeilemaan kaikkia jäljellä olevia portteja, joita et ole yrittänyt vain olla perusteellinen. Jos ne kaikki eivät löydä laitetta, voimme tässä vaiheessa sanoa, että et yksinkertaisesti voi käyttää sitä Chromebookisi kanssa. Se voi olla vioittunut, vahingoittunut tai jopa yhteensopimaton Chromen kanssa. Tarpeetonta sanoa, että sinun on ostettava uusi korvaamaan se.
Bottom line
Niin kauan kuin muut USB-laitteet toimivat Chromebookisi kanssa, voit olla varma, että ongelma ei ole kannettavassa tietokoneessasi, muuten sinun on tuotava se kauppaan ja annettava tekniikan tarkastella sitä.
Ongelmia, joilla on jotain tekemistä ulkoisten laitteiden kanssa, ei voi kiinnittää laitteeseen, joka ei tunnista tai tunnista niitä, varsinkin jos tällainen laite toimii täydellisesti muiden ulkoisten laitteiden kanssa. Tässä oppaassa kaikki, mitä teimme, oli sulkea pois mahdollisuus, että ongelma liittyy kannettavaan tietokoneeseen, ja kun olemme vahvistaneet sen, on selvää, missä ongelma on.
Toivon, että jotenkin tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan yhden tai kaksi ongelmaa HP Chromebook 14: ssä.
Muita viestejä, joista saatat olla kiinnostunut lukemaan:
- Lataamattoman HP Chromebook 14: n vianmääritys [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos HP Chromebook 14 ei käynnisty [Vianmääritysopas]
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
