Sisältö

• Ongelma: Galaxy A5 ei lataudu
• Lataamattoman Galaxy A5: n vianmääritysvaiheet

Tämä vianmääritysartikkeli näyttää kuinka korjata Galaxy A5 (# GalaxyA5), joka ei lataudu oikein tai ei lainkaan. Tiedämme, että monet A5-omistajat ovat kohdanneet tämän ongelman, joten päätimme keksiä tämän viestin. Kuten tavallista, sisällytämme esimerkkitapauksen ongelmasta, jotta saat sinut asiayhteyteen. Toivomme, että tästä on hyötyä.

Ennen kuin jatkat, muistutetaan, että tarjoamme vastauksia Android-ongelmiin. Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy A5 ei lataudu

Ensinnäkin, omistan Samsung Galaxy A5: n. Äitini ostaa latureita vähintään kaksi kertaa kuukaudessa, koska niistä tulee hienoja, vaikka olisin lempeä heidän kanssaan. Juuri tänään, noin 2 tuntia sitten äitini osti uuden ja kytkin sen vain ensimmäistä kertaa, ja se tuskin toimii. Olemme kokeilleet kaikenlaisia ​​erilaisia ​​latureita ja niistä yhdeksän viimeistä. Tämä on todella ärsyttävää, koska se tuhlaa rahaa ja aikaa.

Ratkaisu: On kaksi yleistä syytä, miksi Galaxy A5 ei lataudu oikein. Ensimmäinen on ohjelmistovirheen mahdollisuus. Järjestelmässä saattaa olla käyttöjärjestelmän häiriö, väärin määritetyt asetukset tai virheellinen sovellus, joka häiritsee laitteen virranhallintatoimintoa. Toinen mahdollinen syy on laitteiston toimintahäiriö. Tämä tarkoittaa, että yksi fysikaalisista komponenteista ei ehkä toimi normaalisti jostain syystä. Joitakin yleisiä komponentteja, jotka epäonnistuvat ja johtavat tähän ongelmaan, ovat seuraavat:

• lataustarvikkeet
• latausportti
• akku
• Virranhallinta-IC
• emolevy

Lataamattoman Galaxy A5: n vianmääritysvaiheet

Jotta voisit tietää ongelman, sinun on suoritettava joukko vianmääritysvaiheita. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme selvittääksesi syyn, miksi A5 ei lataudu kunnolla.

Käytä eri latauskaapelia tai -sovitinta

Yksi yleisimmistä syistä latausongelmiin monissa Android-laitteissa on itse lataustarvikkeet. Emme tiedä latauskaapelin tai -sovittimen laatua, mutta varmista, että käytät vain määrättyjä kaapeleita. Samsung-laitteilla on erityiset energiaparametrit latauksen aikana, ja jos niitä ei toimiteta, koska latauskaapeli tai -sovitin ei ole virallinen, voi syntyä ongelmia. Halvat jälkimarkkinoiden lataustarvikkeet eivät välttämättä tarjoa tarvittavaa virtaa ja jännitettä järjestelmälle. Useimmiten kolmannen osapuolen laturit toimivat nyt Samsung-laitteiden kanssa, mutta ne voivat joskus olla ongelmien syy. Pahimmassa tapauksessa kolmannen osapuolen latauskaapeli ja / tai sovitin vahingoittavat laitetta. Tämä on tärkein syy, miksi Samsung suosittelee, että pidät kiinni puhelimen mukana toimitetusta kaapelista ja sovittimesta.

Jos et löydä toista virallista kaapelia ja laturia helposti, lainaa yksi ystävältä tai käy paikallisessa Samsung-myymälässä, jotta voit käyttää heidän latausjohtoaan tai sovitinta.

Lataa eri pistorasiaan

Jos olet ladannut latausta samasta pistorasiasta ongelman alkamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma ei välttämättä ole laitteessasi, vaan pistorasiassa. Yritä käyttää toista latauksen aikana nähdäksesi, onko sillä merkitystä.

Tarkista latausportti

Yleinen syy virheelliseen lataukseen tai laitteen täydelliseen latausvirheeseen on viallinen latausportti. Yritä tarkistaa latausportti silmämääräisesti, onko siinä näkyviä merkkejä vaurioista. Jos sen sisäisen järjestelmän portti on vahingoittunut, sinun on lähetettävä puhelin sisään, jotta se voidaan korjata.

Toisinaan lika, nukka tai taivutetut nastat portin sisällä voivat myös aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat nähdä portin sisällä selkeämmin, yritä käyttää sitä suurennuslasilla. Jos siinä on näkyvää nukkaa tai likaa, joka voi estää latauskaapelia koskettamasta sisäpuolella olevaa järjestelmää, yritä puhdistaa se paineilmapurkilla.

Lataa vikasietotilassa

Voit tarkistaa, häiritseekö kolmannen osapuolen sovellus Androidia, käynnistämällä laitteen uudelleen vikasietotilaan. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Lataa puhelin ja tarkista ongelma. Voit tehdä tämän useita kertoja saadaksesi tietää, onko siinä eroa.

Jos Galaxy A5 latautuu hyvin joka kerta, kun se on vikasietotilassa, ongelman takana on oltava kolmannen osapuolen sovellus. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy ei vieläkään lataudu kunnolla, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Ennen kuin haluat tehdä dramaattisempia ohjelmistomuutoksia, sinun on myös harkittava kaikkien asetusten palauttamista oletusasetuksiin. Toisin kuin tehdasasetusten palauttaminen, kaikkien asetusten palauttaminen vianmääritysvaiheena ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin, joten tässä vaiheessa tiedostoja ei tarvitse vielä varmuuskopioida.

Kaikkien asetusten palauttaminen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen ja kaikkien ohjelmistoasetusten palauttaminen oletusasetuksiin on viimeinen vianetsintävaihe. Tällöin tiedät, johtuuko ongelma ohjelmavirheestä vai ei. Jos olet onnekas ja ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti.

Galaxy A5: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä Samsungiin saadaksesi ammattitaitoista apua

Jos tehdasasetusten palautus ei ratkaise ongelmaa, se tarkoittaa, että syyn on oltava jotain syvempää. Tämä tarkoittaa myös, että ongelmaa ei todennäköisesti voida korjata omalla tasollasi. Ota yhteyttä Samsungiin ja sovi korjaus- tai vaihtotapaaminen.