Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy J7 Pro -ääni on matala käytettäessä kuulokkeita
• Ongelma # 2: Varmuuskopion luominen, jos Galaxy J7 Prime jäätyy päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy J7 Pro Google-sovellusten jäätymisen ja kaatumisen kanssa
• Ongelma # 4: Galaxy J7: n eston avaaminen FRP-lukolla
• Ongelma # 5: Kuinka korjata Galaxy J7 -puheluongelma: ääni on sekava ja toinen osapuoli ei kuule

Hei ja tervetuloa tämän päivän vianetsintäartikkeliin! Tämä viesti vastaa joihinkin # GalaxyJ7: n ongelmiin. Olemme sisällyttäneet tähän artikkeliin viisi tapausta, joten toivomme, että löydät siitä hyödyllisen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy J7 Pro -ääni on matala käytettäessä kuulokkeita

Moi! Käytän Samsung J7 Prota ja ongelmani on, että kun liitän kuulokkeet, jopa äänenvoimakkuus on suurin, kuulen pienen äänenvoimakkuuden .. Yritin erityyppisiä kuulokkeita ja yritin jopa nollata puhelimen, mutta ongelma on edelleen. Nämä ongelmat alkoivat, kun liitän laitteeni kaiuttimiini kuulokeliitännällä ja kaiuttimessani on vain oikosulku ja puhaltaa ja kun onnettomuus tapahtui, puhelin on edelleen yhteydessä kaiuttimeen. Onko tähän ratkaisua? Kiitos.

Ratkaisu: Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon. Tässä tilanteessa eniten voit yrittää palauttaa laitteen tehdasasetukset. Tämän pitäisi auttaa sinua tarkistamaan, onko ongelman syy korjattavissa omalla tasolla. Koska olet jo kokeillut sitä ilman mitään positiivista muutosta, voit vain olettaa, että laitteistossa on oltava toimintahäiriö. Jos haluat nähdä, voidaanko ongelma korjata joutumatta vaihtamaan emolevyä, anna ammattilaisen tarkistaa laitteisto. Jos laitteelle kuuluu edelleen Samsungin takuu, voit myös tuoda sen Samsungille, jotta he voivat korjata tai vaihtaa sen.

Ongelma # 2: Varmuuskopion luominen, jos Galaxy J7 Prime jäätyy päivityksen jälkeen

Minulla on Galaxy J7 Prime. Huhtikuun 2018 puolivälissä olen suorittanut ohjelmistopäivityksen Androidin pyynnöstä, mutta sen jälkeen puhelin näyttää kärsivän jäätymisestä tai järjestelmän käyttöliittymäongelmista. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen puhelin on hallittavissa vain muutaman minuutin, sitten se jäätyy. Jos minun on varmuuskopioitava tiedostoni ja tietoni, olisiko tämä turvallista tehdä näissä olosuhteissa, kun matkapuhelin jäätyy jatkuvasti? Vaikuttaako jäätyminen varmuuskopiointiprosesseihin? Minulla on melko uusi varmuuskopiotiedosto, joten jos tämä varmuuskopiointiprosessi voi johtaa varmuuskopiotiedostojen vioittumiseen, voin vain unohtaa viimeisimmät tiedot ja käyttää vain nykyisiä varmuuskopiotiedostoja. Mitä suosittelisit? Paljon kiitoksia erittäin hyödyllisistä viesteistäsi.

Ratkaisu: Kun luot varmuuskopion, puhelimen on toimittava normaalisti odotusten mukaisesti, joten jos hidas suorituskykyongelma vaikuttaa yleisiin toimintoihin, on mahdollista, että jäätyminen voi silti tapahtua. Paras tapa saada selville on luoda varmuuskopiot asettamatta järjestelmään liikaa painetta. Voit tehdä näin:

1. Asenna Samsung Smart Switch tietokoneeseen ja puhelimeen.
2. Sulje kaikki Galaxy J7 Prime -laitteen käynnissä olevat sovellukset Viimeisimmät sovellukset -näppäimellä (vasen painike Koti-painikkeen vieressä).
3. Optimoi laite siirtymällä kohtaan Asetukset> Laitteen ylläpito> Suorituskyky> valitse Optimoitu (suositeltava).
4. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Luo varmuuskopio tiedostoistasi erien tai tyypin mukaan. Yritä esimerkiksi varmuuskopioida vain valokuvat ja vain pieni määrä.

Muista, että haluat painostaa järjestelmää mahdollisimman vähän. Vältä valtavan määrän tiedostojen siirtämistä samanaikaisesti.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi ja puhelin jäätyy edelleen, tee tehdasasetusten palautus. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy J7 Pro Google-sovellusten jäätymisen ja kaatumisen kanssa

Moi. Hyvää päivää. Puhelimeni on Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), ja minulla on ongelmia laitteen kanssa. Yhtäkkiä se alkoi poistaa sovelluksia automaattisesti (Google Maps, Play-musiikki jne.), Joskus se jäätyy ja käynnistyy uudelleen automaattisesti, ja monet Samsung- ja Google-sovellukset pysähtyvät taustalla antamalla minulle valintaikkunat sanomalla, että järjestelmä pysähtyy. He sanovat, että se on lautaongelma, mutta miten voin käyttää muita sovelluksia, kuten soittamista ja tekstiviestejä, vaikka joskus se kuitenkin käynnistyy uudelleen? Kiitos.

Ratkaisu: Ensinnäkin sinun olisi pitänyt antaa meille puhelimesi historia tai tausta. Jäätymisongelmia ei tapahdu syystä. Sen aiheuttaa ohjelmisto tai taustaongelma.

Toiseksi, jos jäädyttäminen tai kaatuminen vaikuttaa eniten Google-sovelluksiin, ongelman takana voi olla Google-tiliongelma. Alla on vianmääritysvaiheet, joita voit yrittää korjata:

Tyhjennä välimuistiosio

Päivitykset tai sovellusasennukset voivat joskus vioittaa välimuistiosion järjestelmän välimuistia. Varmista, että tämä välimuisti on hyvässä kunnossa, tyhjentämällä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Poista Google Services Framework -tiedot

Yksi tehokkaimmista tavoista korjata Googleen liittyvät virheet Android-laitteessa on tyhjentää sen tärkeimmän ydinsovelluksen - Google Services Frameworkin - tiedot. Jos et ole yrittänyt tehdä sitä, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi Google Services Framework ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteesi asetukset eikä vain sovelluksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Helpoin tapa korjata Google-tilisi, sen palveluiden tai sovellusten ongelmat on tehdasasetusten palautus. Jos jäätymisongelman syy on tuntematon käyttöjärjestelmä, myös tehdasasetusten palautus voi auttaa. Katso yllä olevat vaiheet J7: n tehdasasetusten palauttamiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy J7: n eston avaaminen FRP-lukolla

Moi.Luulin, että puhelimeni katkaisi puhelimen eikä avautunut. Vasemmassa yläkulmassa lukee "FRP: n estämä mukautettu binääritiedosto". Mitä minun pitäisi tehdä, jotta se toimisi uudelleen? Yritin ehdotusta YouTubesta ja muusta verkkosivustosta, mutta turhaan, koska en pysty selvittämään, miten laiteohjelmisto ja Odin ladataan YouTuben ehdottamalla tavalla. Onko kunnossa, jos voit antaa linkin, jotta voin ladata sen helposti? Hank sinua arvostan sitä, jos pystyt vastaamaan minulle nopeasti.

Ratkaisu: On kaksi tapaa purkaa laitteen esto, joka muuttuu käyttökelvottomaksi tehdasasetusten palautuksen (FRP) vuoksi. Yksi on syöttämällä oikea Google-tilin käyttäjänimi ja salasana. Tämän Google-tilin on oltava sellainen, joka lisättiin laitteeseen ennen tehdasasetusten palauttamista.

Jos olet jo kokeillut ensimmäistä ratkaisua, mutta puhelin pysyy lukittuna, sinun on tehtävä toinen vaihtoehto, joka on hakea apua Samsungilta. Ota mukaan kuitti (ostotodistus) ja voimassa oleva henkilökortti. Samsung voi käyttää erityistä työkalua ohittaa FRP puolestasi.

Ongelma # 5: Kuinka korjata Galaxy J7 -puheluongelma: ääni on sekava ja toinen osapuoli ei kuule

Olenko aloittanut puhelun vai puhelu saapuu minulle, sama asia. Toinen puoli sanoo, että ääneni on hämmentynyt tai kuulostaa mölyltä taustalla jne. He eivät voi kuulla tai ymmärtää mitä sanon. Tämä alkoi tapahtua vasta äskettäin. Voin toistaa musiikkia autossa BT: n kautta, käyttää Google Mapsia auton äänentoiston kautta. Tämä on varastossa oleva BT-järjestelmä, 2013 Honda CR-V. Olen parittamaton ja palannut, ei parannusta. Mistä tiedän, onko ongelma puhelimessani vai Honda BT -järjestelmässä? Kiitos.

Ratkaisu: On useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa äänipuheluiden laatuun. Yritä tilanteessasi kaventaa tilanteita poistamalla ne yksi kerrallaan. Esimerkiksi, jos haluat tietää, johtuuko ongelma autosi Bluetooth-järjestelmästä, voit irrottaa puhelimen siitä ja yrittää soittaa normaalisti (ilman mitään Bluetooth-laitetta).

Jos ongelma jatkuu edes ilman Bluetooth-gadgetia, voit siirtyä tarkistamaan onko kyseessä sovellusongelma vai ei. Voit tehdä sen yrittämällä tyhjentää Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tiedot. Tai voit käyttää toista Puhelin-sovellusta puhelujen soittamiseen.

Tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen tarkistaa, onko ohjelmistossa tai käyttöjärjestelmävirheessä ongelma. Muista tarkistaa yllä olevat vaiheet, jos sinulla ei ole aavistustakaan kuinka se tehdään. Älä unohda varmuuskopioida tiedostoja ennen puhelimen pyyhkimistä.

Äänipuhelujen laatu riippuu myös verkko-operaattorisi järjestelmästä. Joskus heidän verkkonsa saattaa kärsiä häiriöistä tai toimintahäiriöistä. Jos mikään ei muutu puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, muista puhua heidän kanssaan apua varten.