Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 Bluetooth lakkasi toimimasta näytön vaihdon jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S8 kytkeytyy vain lataustilaan; ei käynnisty normaalisti

Olemme huomanneet, että monilla # GalaxyS8-käyttäjillä on nyt virtaongelmia tällä hetkellä, joten tässä on toinen kuva siitä, kuinka korjata yhteinen virtaongelma. Monissa tapauksissa virtaongelmat päätyvät yleensä korjaamiseen, joten toivottavasti tässä viestissä mainittu tapaus välttää sen.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Bluetooth lakkasi toimimasta näytön vaihdon jälkeen

Hei siellä. Minulla on Samsung Galaxy S8 G950F ja murtin äskettäin takanäytön. Sain sen korvaamaan valtuutettu korjaamo ja minulle kerrottiin, että puhelimeni säilytti edelleen vedenpitävyytensä. Vesi kuitenkin pari viikkoa myöhemmin pääsi puhelimeeni. Aluksi virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet eivät reagoineet. Päivän aikana Bluetooth sammutettiin ja ei voinut käynnistyä. Iiriskanneri epäonnistui ja vettä voitiin nähdä sumuttavan etu- ja takakameroita, jotka kuitenkin toimivat edelleen veden takia huonosta laadusta huolimatta. Myös ympäristön valoanturi epäonnistui ja jouduin vaihtamaan kirkkautta manuaalisesti. Päivää myöhemmin ja kaikki fyysiset painikkeet toimivat jälleen normaalisti ja Bluetooth kytkeytyi uudelleen päälle, jotta voisin käyttää sitä. Suoritin laitteistotestejä Samsungin jäsensovelluksen kautta, ja se kertoi minulle, että valoanturi, barometri ja magneettianturi tarvitsevat tarkastuksen. 3 päivää myöhemmin vesi poistui kameroistani ja käynnistin puhelimen uudelleen - en käynnistynyt uudelleen aiemmin. Iris-skanneri toimii nyt normaalisti, samoin kuin ilmanpainemittari, kamerat, painikkeet ja testilaitteisto näyttävät kaikki anturit toimivan normaalisti, paitsi Bluetooth. Olet ollut 3 päivää ja muutama uudelleenkäynnistys, ja vasta nyt Bluetooth ei toimi. Mitä te ette suosittele, että yritän muita sitten lähettää laitteeni tarkastettavaksi, koska uskon, että se voi olla normaalia? Kiitos paljon palaute kaverit! - Mohammed Mulla

Ratkaisu: Hei Mohammed. Heti kun teknikko irrotti puhelimesi korjauksen aikana, sen vedenkestävyyssuoja oli kadonnut. Tämä on kertaluonteinen suoja, eikä edes Samsungin teknikko voi tehdä siitä vedenpitävää. Laitteesi huoltanut kauppa johti sinut selvästi harhaan. Vaikka kauppa kiinnitti näytön oikein, mistä emme usko niiden tekevän johtuen siitä, että pehmeät painikkeet olivat toimintahäiriöitä näytön vaihdon jälkeen, vesi tai kosteus saattoi silti vahingoittaa uusia komponentteja tai pääpiirilevyä. Kuten muut toiminnot, myös Bluetooth vaatii hyvän laitteiston sekä toimivan ohjelmiston. Koska muut alkuperäiset toimintahäiriöt eivät enää häiritse sinua, suosittelemme, että yrität tehdasasetusten palautusta varmistaaksesi, että S8: n ohjelmisto on tuore. Tehdasvalmistilassa tiedämme tosiasiallisesti, että Bluetooth toimii, joten jos Bluetooth-toiminto on edelleen poissa nollaus jälkeen, tiedät varmasti, että ongelmasi syy liittyy laitteistoon. Virheellisen laitteiston korjaamiseksi ei ole mitään taikaohjelmiston viritystä.Jos olemme oikeassa sanoa, että Bluetooth-ongelma johtuu huonosta laitteistosta, ainoa tapa korjata se on joko vaihtaa emolevy tai puhelin.

Tässä on ohjeet S8: n tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy S8 kytkeytyy vain lataustilaan; ei käynnisty normaalisti

Moi! Nimeni on Didson ja asun Sao Paulossa Brasiliassa, mutta kirjoitan Curitibalta, toisessa Brasilian osavaltiossa. Olen lukenut useita viestejä tältä sivustolta ja minun on kerrottava, että haluan hakea sitä aiemmin.

Puhelimeni ei ole edes vuoden vanha, mutta se esitti jonkin aikaa sitten viestiä, joka varoitti hitaasta latausongelmasta, ja liittää matkapuhelin alkuperäiseen latausyksikköön, vaikka minulla oli jo kytketty virta. En koskaan vaivautunut tarkastelemaan asiaa syvemmälle, mutta eilen päivitin Androidin versioon 8.0 Oreo, ja huomasin tänään, että akun tyhjennys on paljon korkeampi kuin ennen, vaikka alkuperäinen latausadapteri tai auton latausadapteri olisi kytketty, puhelin ei vain ollut lataaminen.

Sammutin sen, kun siinä oli jotain noin 4%: n akkua, ja jätin sen verkkovirtaan kytketyksi alkuperäisen latausadapterin valvomatta. Kun tarkistin sen lopulta uudelleen, se ei näyttänyt latausnäyttöä, joka normaalisti näkyy, vaikka puhelin olisi sammutettu ... Se oli kuitenkin erittäin kuuma.

Tähän mennessä olen jo yrittänyt käynnistää sen normaalisti, pakotetussa uudelleenkäynnistyksessä, jota ei ole kytketty verkkovirtaan, vikasietotilassa ja palautustilassa. Kukaan ei vaikuttanut puhelimeen! Ainoa tila, johon onnistuin siirtymään lukemalla muita blogeja, oli lataustila, joka näyttää ODIN-ruudun, jossa ei ole ymmärrettäviä juttuja, joten jätin sen vain noudattamalla ohjeita (äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainike 7 sekunnin ajan). En tiedä mitä puhelimellani tapahtuu, enkä ole kaupungissani, tarvitsen sitä todella nopeasti! Paljon kiitoksia huomiosta ja tulevasta avusta. - Didson New Pereira

Ratkaisu: Hei Didson. Toivomme, että luet tämän viestin ajoissa, mutta jos olet varma, että S8 käynnistyy edelleen, vaikkakin vain lataus- tai Odin-tilassa, se voi olla osoitus siitä, että Androidin lataamisessa on ongelma. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi ei ole täysin kuollut; se ei vain pysty käynnistymään normaalisti, todennäköisesti huonon käynnistyslataimen tai vioittuneen käyttöjärjestelmän (Android) vuoksi. Ottaen huomioon olosuhteet, ainoa tapa korjata ongelmasi voi olla käynnistyslataimen päivittäminen (tämä korjaa kaikki mahdolliset ongelmat puhelimesi palautusohjelmistossa) tai vilkkumalla laiteohjelmisto.

Vilkkuu on Android-vastine käyttöjärjestelmän tai laiteohjelmiston "asentamisesta". Tämä on erittäin riskialtista menettely, eikä se takaa ratkaisua. Vilkkumisen aikana muokkaat periaatteessa arkaluonteisia järjestelmätiedostoja ja jos teet virheen, saatat aiheuttaa enemmän ongelmia kuin sinulla jo on. Tämä menettely edellyttää myös tietokonetta ja tietysti jonkin verran edistynyttä tietoa Androidista ja sen korjaamisesta, jos jokin menee pieleen. Tarpeetonta sanoa, että sitä suositellaan vain kokeneille käyttäjille, niille, jotka tietävät kuinka löytää tapoja korjata, jos heillä on ongelmia ohjelmiston manipuloinnin jälkeen. Emme yleensä suosittele vilkkumista riskialttiuden vuoksi, mutta tämä voi olla ainoa ulospääsytapa.

Jos mahdollista, yritä antaa Samsungin tarkistaa laitteesi, jotta he voivat auttaa, jos arviointimme on oikein. Heillä on välineet flash-laitteisiin. Jos et voi viedä S8-laitettasi Samsung-myymälään tai palvelukeskukseen, pyydä jotakuta auttamaan sinua käynnistämään lataaja ensin. Jos se ei auta, yritä vilkuttaa myös laiteohjelmisto. Jos molemmat menettelyt eivät toimi, sinulla ei ole onnea; saatat päätyä kalliiseen paperipainoon.

Blogissamme ei ole vilkkuvia oppaita, joten yritä käydä niissä, jotka tekevät. Suosittelemme, että aktivoit Android-yhteisöt foorumeilla, kuten XDA Developers -foorumin verkkosivusto. On monia loistavia Android-käyttäjiä, ja yksi heistä voi johtaa sinut puhelimen vilkkuvaan oppaaseen.