Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy J7 ei lataudu ja ylikuumenee latauksen aikana
• Ongelma # 2: Galaxy J7 -akku ei toimi
• Ongelma # 3: Uusi Galaxy J7 sammuu itsestään päiviä ostamisen jälkeen

Monet # GalaxyJ7-käyttäjistä valittavat puhelimien latausongelmista, joten omistamme tämän viestin heille. Latausasioilla voi olla muutama muoto, ja koska emme voi käsitellä kaikkia niitä yhdessä artikkelissa, yritämme tarjota yleistä vianetsintää ja ratkaisuja kaikille. Toivomme, että tämä viesti auttaa sinua.

Ongelma # 1: Galaxy J7 ei lataudu ja ylikuumenee latauksen aikana

Hei kaverit, minulla on ongelma Samsung J7: n lataamisessa. Yritin ladata sitä MI: n virtapankilla, ja sen jälkeen puhelinta ei lataudu ja se ylikuumenee. Tarkistin akulla, ettei siinä ole ongelmaa. Vaikka ladoin täyden akun ulkoisesti ja asetin puhelimeen, silti vain 4% akusta ja puhelimien yläosasta (lähellä takakameraa) kuumenee pariston asettamisen jälkeen. Ehdotan, jos osaat korjata sen. Kiitos. - Vadagane

Ratkaisu: Hei Vadagane. Oletko kokeillut toista latauskaapelia ja sovitinta? On mahdollista, että nykyisessä alkuperäisessä latauskaapelissa tai -sovittimessa voi olla ongelma, joten harkitse erään toisen tunnetun työryhmän käyttöä. Jos olet jo tehnyt sen ennen kuin otit meihin yhteyttä, ongelman on oltava jotain puhelimessasi.

Tarkista latausportti

Joskus tasku nukka tai roskat voivat päästä latausporttiin ja tukkia latauskaapelin, kun asetat sen. Voit tarkistaa, onko latausportissa jotain vikaa, käyttämällä suurennuslasia tai muuta vastaavaa, jotta näet selvästi sisältä. Yritä etsiä mitä tahansa, mikä ei kuulu sinne, ja ottaa se pois. Jos huomaat, että tappi on taivutettu, se voi olla syy siihen, miksi laite näyttää lämpenevän, kun lataat sitä. Taivutettu tappi saattaa aiheuttaa oikosulun.

Jos luulet sisällä olevan roskia tai likaa, yritä olla asettamatta jotain satamaan. Käytä sen sijaan partikkeli paineilmalla.

Tarkista vesivahingot

Tiedämme, että J7 on vesitiivis, mutta se ei ole täysin 100% vesitiivis. Tiiviste, joka suojaa sitä vedeltä, voi rikkoutua, jos pudotat laitteen tai jos siihen törmää jokin kova. Jos latausportissa on vettä tai nestettä, älä käytä paineilmaa sen poistamiseen. Anna sen sijaan puhelimesi kuivua. Vesi haihtuu luonnollisesti jonkin ajan kuluttua, joten voit vain ravistaa puhelinta voimakkaasti, jotta toivottavasti vesi poistuu. Anna sen jälkeen puhelimen istua vähintään 24 tuntia television takaosassa, jotta vesi haihtuu (television tai tietokoneen lämpö voi nopeuttaa haihtumisprosessia). Älä aseta puhelinta uunin tai uunin lähelle, jottei sisällä olevat komponentit vahingoittuisi.

Palauta tehdasasetukset

Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset, jotta näet, onko ongelman syy ohjelmistoluonto. Se pyyhkii laitteen puhtaaksi ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Tiedämme tosiasiallisesti, että lataus toimii normaalisti, kun ohjelmisto on tehdasasennossa eikä kolmannen osapuolen sovelluksia ole asennettu. Jos J7 latautuu edelleen virheellisesti tai ei lainkaan, tiedät, että sinulla on laitteisto-ongelma käsilläsi.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta Samsung Galaxy J7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy J7 näkyy näytöllä, vapauta virtapainike, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihda paristo

Joskus huono akku voi näyttää aiheuttavan latausongelmia. Jos lataaminen on edelleen ongelmallista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, akussa tai yleensä emolevyssä voi olla ongelma. Yritä vaihtaa paristo ja katso, mitä tapahtuu.

Hanki ammattitaitoista apua

Jos kaikki yllä olevat ratkaisuvaihtoehdot eivät toimi, ota yhteyttä Samsungiin ja pyydä heitä selvittämään asia.

Ongelma # 2: Galaxy J7 -akku ei toimi

Muutama viikko sitten puhelimeni meni tyhjäksi ja aamulla huomasin, ettei se ollut latautunut. Kokeilin erilaisia ​​latureita, enkä silti saanut mitään. parin viikon käytön jälkeen varapuhelimella ajattelin, että ei voi satuttaa yrittämään kytkemään J7: ää, ja se alkoi latautua ja se toimi jälleen hyvin - ladattu ja toimi kuten normaalisti. Tänä aamuna heräsin ja olin unohtanut kytkeä puhelimen pistorasiaan, ja se on mennyt tasaisesti eikä toimi uudelleen. Onko ideoita mikä voisi aiheuttaa tämän? Olen tilannut myös uuden akun, katso onko se hölmö akku. - Rory

Ratkaisu: Hei Rory. Tutustu yllä oleviin Vadagane-ehdotuksiimme ja katso, auttaako jokin ratkaisuvaihtoehdoista. Uskomme, että se on akkuongelma, joten uuden hankkiminen todennäköisesti auttaa. Hyvä asia on, että J7: ssä on irrotettava akku, toisin kuin huippuluokan Galaxy S- ja Note-linjat, joten olet suotuisassa asemassa. Jos olet onnekas ja se on akkuongelma, nykyisen vaihtamisen on oltava helppo korjata. Litiumpohjaiset akut kuolevat yleensä jonkin ajan kuluttua, joten jos J7 on ollut mukana, uusi on hyvä pysyvä korjaus.

Ongelma # 3: Uusi Galaxy J7 sammuu itsestään päiviä ostamisen jälkeen

Arvoisa vastaanottaja, olen ostanut Samsung J7 max: n noin 20 päivää sitten.Matkapuhelin sammuu kokonaan eikä käynnisty edes käynnistettäessä. Menin paikkaan, josta ostin, he käskivät pitämään virta-, aloitusnäyttö- ja äänenvoimakkuuspainikkeita yhdessä minuutin ajan ja se kytkeytyi päälle. Mikä on ongelma? Se tapahtui kahdesti 1 päivässä. miten voin korjata tämän ongelman? Pitäisikö minun vaihtaa matkapuhelinta? - Joshua Caleb

Ratkaisu: Hei Joshua. Jos J7 ei ollut aivan uusi ostettaessa, et todellakaan voi odottaa sen toimivan kunnolla. On mahdollista, että edellinen omistaja on saattanut vahingoittaa sitä (vaikka siinä ei ehkä ole näkyviä merkkejä), vaihtaa paristo vahingoittuneeseen tai käytettyyn tai sen ohjelmistossa saattaa olla ongelma. Tiedämme tosiasiassa, että upouusi J7 ei kuole omin viikkoinsa sen jälkeen, kun se on poistettu pakkauksestaan ​​normaalissa tilanteessa. Jos sinulla on kuitenkin aivan uusi, harkitse sen korvaamista uusien ongelmien välttämiseksi.

Jos sinulla sattuu olemaan käytettyjä laitteita, suosittelemme, että yrität ensin palauttaa tehdasasetukset. Jos se ei toimi lainkaan, tuo se takaisin kauppaan, josta olet ostanut, ja vaadi vaihtamista. Muussa tapauksessa anna heidän korjata ongelma sinulle.