Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Galaxy S9 Plus ei ota PIN-koodia koko ajan

Olemme äskettäin saaneet eräiltä # GalaxyS9- ja # GalaxyS9Plus -omistajilta anekdotisia tilejä siitä, että heidän laitteensa eivät pysty lukitsemaan näyttöjä tasaisesti käyttämällä oikeaa salasanaa. Toda’ys-vianmääritysartikkelin pitäisi tarjota ratkaisut tähän ongelmaan.

Tämän päivän ongelma: Galaxy S9 Plus ei ota PIN-koodia koko ajan

Hyvä Droid Guy, kiitos paljon lähettämästäsi niin monia hyödyllisiä artikkeleita. Käytin artikkeliasi, kun S7 näytti ja se auttoi. Uuden Samsung S9 +: n kanssa mikään ei kuitenkaan toimi 🙁

Ensinnäkin uuden laitteen kanssa asettama PIN-koodi ei toimi koko ajan. Se on hyvin outoa. Asetin PIN-arvoksi 0000 varmistaakseni, että se ei ole minun virheeni. Ensimmäistä kertaa kun yritin 0000, siinä sanottiin Pin väärin! Toisen kerran, kun yritin, se toimi! Kun matkustin Pariisiin, puhelin toimi täysin. Ensinnäkin se käynnistettiin uudelleen kuin hullu. Niin paha, etten voinut käyttää sitä enää. Se jopa käynnistyi uudelleen lentotilassa. Kävin Samsungin tukikeskuksessa. He sanoivat, että he eivät löytäneet virheitä, mutta puhelin toimii edelleen. Viestin heidän tukitiiminsä. He kertoivat minulle verkkoni! En ymmärrä, mitä Pinilla on tekemistä operaattorini kanssa.Käytimme myös poikaystäväni simiä, mutta sillä oli sama ongelma. En todellakaan tiedä mitä tehdä enää T_T Valitettavasti en tiedä Android-versiota. Se käynnistyi uudelleen, enkä ole vielä asentanut sitä. Ystävällisin terveisin. - Jana Chen.jana.at

Ratkaisu: Hei Jana. Jos PIN-koodilla tarkoitat sanoa salasana näytön lukituksen avaamiseksi, sinä ja Samsung eivät todellakaan olleet samalla tasolla. Normaalisti, kun sanot PIN-koodin, se viittaa SIM-kortin suojaamiseen antamaasi numeroon. Mielestämme tämän vuoksi Samsung kertoi sinulle, että operaattorissasi saattaa olla ongelma.

Sen perusteella, miten kuvaat ongelmaa, on todennäköistä, että se johtuu ohjelmistovirheestä. Tämän vianmääritysartikkelin pitäisi auttaa sinua korjaamaan tämä ohjelmisto-ongelma. Alla on ratkaisuja, joita voit tehdä:

Ratkaisu # 1: Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi toimiakseen tehokkaasti. Erityisesti se käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovelluksen lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu, mikä voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Ihannetapauksessa Samsungin käyttäjien on tyhjennettävä välimuistiosio säännöllisesti pakottaakseen laitteet rakentamaan uuden välimuistin. Koska tätä tapahtuu harvoin, esiintyy joskus suorituskykyongelmia ja muita outoja ongelmia. Varmista, että tyhjensit sen ensin, jotta näet, onko S9 Plus: lla välimuistiosion ongelma. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Tarkista, palaako ongelma. Jos ei, niin se oli ehdottomasti välimuistiongelma. Jos ongelma ei poistu, jatka alla olevalla vianetsinnällä.

Ratkaisu # 2: Nollaa asetukset

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, seuraava vianmääritysvaihe on varmistaa, että S9: n asetukset palautetaan oletusarvoihin. On mahdollista, että ongelmasi voi johtua yhden tai useamman Android-asetuksen virheellisestä määrityksestä, joten jotta kaikki järjestelmää voidaan muuttaa laajasti, kaikki on palautettava. Toisin kuin tehdasasetusten palauttaminen, tämäntyyppinen palautus ei poista henkilötietojasi, joten niiden pitäisi olla turvallisia. Silti haluamme sinun varmuuskopioivan puhelimesi ennen tämän palautuksen tekemistä.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Palauta asetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista, onko ongelma kadonnut.

Ratkaisu # 3: Nollaa sovelluksen asetukset

Muut käyttäjät pystyivät korjaamaan Samsungin perusongelmat ja ominaisuuskohtaiset ongelmat varmistamalla, että kaikki sovellukset on määritetty oikein. Jos olet tyyppi, jolla on taipumus muokata joitain asetuksia tai sovellusasetuksia ja unohtaa ne, kohtaat todennäköisesti ajoittain epänormaalia Android-käyttäytymistä. Varmistaaksesi, että otat käyttöön kaikki tarvittavat järjestelmäsovellukset ja -palvelut, voit nollata sovellusasetukset tekemällä seuraavat vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta.

Nollaa sovellusasetukset ottaa uudelleen käyttöön mm. Aiemmin poistetut sovellukset, estetyt sovellusilmoitukset, nimetyt sovellusten käyttöoikeudet.

Ratkaisu # 4: Käynnistä vikasietotilaan ja tarkkaile

Todennäköisin syy ongelmaan on kolmannen osapuolen sovellus. Huonosti koodatut tai yhteensopimattomat sovellukset ovat yleensä syy siihen, miksi Android-toiminnot eivät toimi tai lakkaavat toimimasta kokonaan. Käynnistä S9 Plus uudestaan ​​vikasietotilaan, jotta voimme tarkistaa, onko epäilymme oikea. Anna sen jälkeen puhelimen käydä vähintään 24 tuntia. Varmista, että et käynnistä sitä uudelleen, jotta et palaa normaaliin käynnistystilaan. Jos S9: n näytön salasana toimii normaalisti 24 tunnin tarkkailujakson ajan, se on selkeä osoitus siitä, että yksi sovelluksista on ongelmallinen.

Kun vikasietotila on aktiivinen, kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää, joten et voi käyttää joitain suosikkisovelluksiasi. Sinun pitäisi silti pystyä lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä sekä soittamaan ja vastaanottamaan puheluja.

Käynnistä S9 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Vikasietotilassa voit nyt poistaa ongelman aiheuttavat sovellukset.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudelleen vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)

Ratkaisu # 5: Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, sinun ei pitäisi epäröidä palauttaa laitteesi tehdasasetuksiin, jos ongelma jatkuu. Ihannetapauksessa minkä tahansa yllä olevan ratkaisun pitäisi pystyä käsittelemään ongelmasi. Jos ne pysyvät, varsinkin kun S9 on turvallisessa tilassa, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit> Varmuuskopiointi ja palautus.
3. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen: Varmuuskopioi tietoni, Automaattinen palautus.
4. Napauta Takaisin-näppäintä (oikeassa alakulmassa), kunnes pääset päävalikkoon.
5. Napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
6. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA> POISTA KAIKKI.
7. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
8. Jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi, kirjoita salasana ja napauta sitten VAHVISTA.
9. Odota, että laite on suorittanut nollausjakson loppuun.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii henkilökohtaiset tietosi. Muista varmuuskopioida ne ennen tehdasasetusten palauttamista.