Sisältö

• Miksi S9 saattaa jäätyä tai kaatua

Jäädytyykö tai kaatuu # GalaxyS9 -laitteesi ilman näkyvää syytä? Tämän päivän vianmääritysartikkeli antaa käsityksen siitä, miten voit korjata ongelman. Muista vain, että on normaalia, että puhelimesi jumiutuu joskus hetkellisesti, kun avaat sovelluksia tai teet joitain tehtäviä. Jos tämä on huolestuttavaa, sinulla ei todellakaan ole ongelmaa ollenkaan. S9 voittaa sen lopulta, kun se rakentaa paremman järjestelmän välimuistin. Kuitenkin, jos jäätymisjakso tulee myös kaatumaan, eli puhelimesi sammuu itsestään tai sovellus sulkeutuu pyytämättä sitä, voit olettaa, että S9 todellakin jäätyy tai kaatuu satunnaisesti. Korjaa ongelma jatkamalla alla olevia ratkaisuja.

Miksi S9 saattaa jäätyä tai kaatua

On useita syitä siihen, miksi S9 saattaa jäätyä tai kaatua ilman selkeää kuviota. Jokainen Android-laite voi kärsiä saman kohtalon, koska niillä on yleensä samat toimintaperiaatteet. Android-laitteiden vianmääritysvuosien aikana olemme törmänneet viiteen yleiseen syyn, jotka ovat:

• RAM-muisti on loppumassa
• ei tarpeeksi tallennustilaa
• vioittunut järjestelmän välimuisti
• isän kolmannen osapuolen sovellukset
• tuntematon ohjelmistovirhe
• laitteiston toimintahäiriö

Tässä lyhyessä vianmääritysartikkelissa tuomme sinulle mahdolliset ratkaisut. Nämä ovat pääasiassa tapoja käsitellä ohjelmisto-ongelmia, koska suurimmaksi osaksi satunnaiset kaatumiset johtuvat huonosta ohjelmistosta enemmän kuin mikään muu. Joten, jotta pääset alkuun, tässä on ratkaisuja, joita voit tehdä ongelman korjaamiseksi.

Ratkaisu # 1: Käynnistä uudelleen tai suorita pehmeä nollaus

Monet Android-ongelmat, mukaan lukien satunnainen uudelleenkäynnistys tai kaatuminen, voidaan korjata tekemällä yksinkertainen ja helppo ratkaisu - uudelleenkäynnistys. Tämä pätee riippumatta siitä, käytätkö Samsung-laitetta vai muuta. Puhelimesi kaltaiset elektroniset gadgetit toimivat käyttöjärjestelmässä, joka voi ajoittain kehittää vikoja. Android on niin monimutkainen ohjelmistoympäristö, että kulloinkin on miljoonia mahdollisia epäonnistumispaikkoja. Ohjelmistojulkaisijat, kuten Google, yrittävät ennakoida ongelmia, mutta voi mennä pieleen niin paljon asioita, että niitä on mahdotonta ottaa huomioon julkaisemalla käyttöjärjestelmäversiota. Jotkut virheet ovat käyttäjän korjattavissa, ja yksi perustavoista puuttua niihin on käynnistämällä puhelin uudelleen. Voit tehdä sen S9: ssä pitämällä virtapainiketta painettuna ja napauttamalla sitten uudelleenkäynnistysvaihtoehtoa.

Jos et pysty käynnistämään S9-laitetta normaalisti uudelleen, koska se jäätyi, voit suorittaa virtuaalisen vastaavuuden vetämällä akku ulos seuraavasti:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
4. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Ratkaisu # 2: Tyhjennä välimuistiosio

Jos laitteen uudelleenkäynnistyksestä ei tule mitään positiivista, seuraava hyvä asia on varmistaa, että tyhjennät välimuistiosion. Välimuistiosio on laite, johon laite tallentaa joukon väliaikaisia ​​tiedostoja ja kansioita, jotta Android voi ladata sovelluksia nopeasti. Järjestelmävälimuistiksi kutsuttu väliaikainen tiedostokokoelma voi joskus vioittua, mikä puolestaan ​​johtaa satunnaisiin ongelmiin, kuten jumiin ja kaatumiseen. Ihannetapauksessa sinun on tyhjennettävä välimuistiosio muutaman kuukauden välein virheiden minimoimiseksi. Monet Android-käyttäjät eivät kuitenkaan tiedä sitä. Tiedämme, että välimuistiosion tyhjentäminen tällä hetkellä on liian aikaista Galaxy S9: n elämässä, mutta koska sinulla on ongelma, voit myös tehdä sen kattamaan tämän mahdollisen ongelmalähteen. Voit tyhjentää S9: n välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 3: Vapauta tallennustilaa

Tiedämme, että S9 julkaistiin vasta muutama viikko sitten, mutta jos olet jo onnistunut kuluttamaan melkein kaiken sen tallennustilan, kannattaa harkita vapauttamaan tilaa. Jäätymät ja kaatumiset johtuvat joskus riittämättömästä tallennustilasta. Android tarvitsee tilaa välimuistien luomiseen ja tehtävien suorittamiseen. Ihannetapauksessa sinulla on aina oltava vähintään 1 Gt vapaata tallennustilaa, jotta et kärsi suorituskykyongelmista. Voit tarkistaa laitteesi jäljellä olevan tallennustilan seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen huolto.
3. Napauta Tallennus.
4. Tarkastele käytettävissä olevaa tilaa. Jos SD-kortti on asetettu, sinun pitäisi nähdä myös sen vapaa tila tässä osiossa.

Jos S9: ssäsi on satoja asennettuja sovelluksia, ne voivat todella viedä suurimman osan tallennustilastasi. Sama pätee, jos sinulla on tonnia valokuvia tai videoita. Suosittelemme, että siirrät järjestelmän kannalta tärkeät tiedostot, kuten valokuvat ja videot, toiselle laitteelle tilaa vapauttamiseksi.

Ratkaisu # 4: Tarkista virheelliset kolmannen osapuolen sovellukset

Kuten edellä mainittiin, yksi syy siihen, miksi S9 ei ehkä toimi oikein, johtuu sovelluksesta. Sovellukset voivat häiritä Androidia, ja joskus häiriö voi johtaa ärsyttäviin virheisiin tai ongelmiin. Yritä käynnistää S9 uudelleen vikasietotilaan nähdäksesi, onko jokin sovelluksistasi ongelmien takana. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset toimivat. Sitten sinun on annettava S9: n käydä jonkin aikaa ja nähdä, onko siinä eroa. Jos laite toimii normaalisti eikä jumiudu tai kaatuu, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksestasi.

Käynnistä S9 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Vikasietotilassa voit nyt poistaa ongelman aiheuttavat sovellukset.

Ratkaisu # 5: Nollaa kaikki asetukset

Jotkut Galaxy-laitteiden jäätymisongelmat korjattiin yksinkertaisesti palauttamalla kaikki asetukset. Tämä menettely on helppo tehdä, eikä se ole yhtä jyrkkä kuin seuraava ratkaisu. Laitteen kaikkien asetusten palauttaminen ei poista henkilötietoja, joten sinun ei tarvitse huolehtia menettämästä mitään. Tämä tyhjentää vain asetukset ja mukautukset. Näin voit tehdä sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
4. Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
5. Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
6. Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.

Ratkaisu # 6: Tehdasasetusten palautus

Jos S9 jatkaa jäätymistä tai kaatuu itsestään tähän asti, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pyyhkiä se tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä palauttaa ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa ja poistaa mahdollisen käyttöjärjestelmän virheen, joka saa S9: n kaatumaan satunnaisesti.

Älä unohda, tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, joten muista varmuuskopioida valokuvat, videot, asiakirjat jne.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.